使用說明-內政部警政署全球資訊網

您可以透過連結警政署網站寫信給署長，在此表格中請填寫您的基本資料（包含姓名、電話、縣市）、電子信箱、信件主旨及內容，填寫完成後，即可完成寄信程序，若您發信 ... 進入內容區塊 ::: 首頁 便民服務署長專區署長信箱一般陳情使用說明 使用說明 更新日期：110-03-16 發布單位：警政署秘書室 使用說明 您可以透過連結警政署網站寫信給署長，在此表格中請填寫您的基本資料（包含姓名、電話、縣市）、電子信箱、信件主旨及內容，填寫完成後，即可完成寄信程序，若您發信成功，將會收到我們的回函，謝謝您的來信！ 因應違反道路交通管理事件統一裁罰基準及處理細則第20條與第23條之修正，如依道路交通管理處罰條例第7條之1檢附違規證據檢舉交通違規者，請點選「交通類」，連結至「各警察機關交通違規檢舉專區網頁」投書，並應提供真實姓名及國民身分證統一編號，以利審核。

信箱作業方式 如果您的系統設定無誤，當您發信至署長信箱之後，您將會在短暫的時間內收到一封制式的確認信件回函，表示系統已經收到您的來信，請您務必在收件後5日內完成點選信件中的確認網址，確認此信件為您所發送；本署於接獲郵件確認回條後，始為有效信件。

若您一直無法收到確認函，可能是您填寫的電子信箱有誤，建議您重新檢視並再次傳送至本署署長信箱。

(未收到確認信函補充說明)；如仍未能於期限內完成確認，可重新發信傳送至本署署長信箱，重啟發信及確認流程。

完成信件確認後，我們將會寄發信件受理通知回函給您，且於正常上班時間內我們會由專人受理並分派至相關單位處理。

在隨附的電子回函郵件內將有您信件的編號及密碼，您可依照信件編號及密碼透過信件查詢網頁來查詢處理情形。

收到相關單位的處理結果後，您可經由連結寄送給您之滿意度調查問卷網址填寫對該項回函處理的滿意程度。

處理時效部分，若來信內容屬於較複雜需進一步查處案件，依行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點規定，處理期限不得超過30日；若屬於立即可以答復案件，則於受理次日3日(工作日)內答復陳情人。

未收到確認信函補充說明 如果您無法收到本署署長信箱所寄出之確認信函，請查看以下說明： 可能是您使用的電子信箱收信服務暫時出現問題，無法即時收到本署署長信箱發送之信件，煩請您稍後再收信確認；請勿於短時間內發送重複內容信件，謝謝！如果您一直無法收到確認信函，可能是您填寫的電子信箱有誤或設定錯誤，建議您重新檢視並再次傳送至本署署長信箱。

近來因垃圾郵件氾濫，故許多郵件主機皆設有垃圾郵件過濾機制，本署署長信箱所發出之確認信函亦可能被當成垃圾廣告信件、或遭移除確認網址連結而導致民眾無法回復確認。

若您為使用一般網頁信箱收信，請您查看確認信函是否在您信箱的垃圾信件匣中，若有時請點選該封信件同時並點按上方類似「這不是垃圾信」按鈕，即可將其移至收信匣，並可避免下封郵件被當成垃圾廣告信件；或請您直接聯繫您的郵件管理人員將本署署長信箱郵件位址設定於白名單中。

註：[email protected]為本署署長信箱系統自動發送回復民眾之郵件位址，請勿直接回復該郵件。

回上一頁 瀏覽人次：16438 展開/收合 機關簡介 沿革 首長介紹 警察體系 組織架構 施政重點 警察機關地址電話一覽 警察大事記 主題網站 委託研究計畫報告 警政工作年報 本署各業務單位 警政署相關單位 中華民國警察畫刊 訊息公告 最新消息 各警察機關新聞發布 即時新聞澄清 常見問答 雙語詞彙 政府網站資料開放宣告 隱私權及網路安全政策 保有及管理個人資料 資訊公開 政府資訊公開 警察教育 警政統計 性別主流化專區 行政院治安會報專區 嚴重特殊傳染性肺炎防疫專區 警察法規(連結內政部主管法規查詢系統) 防空疏散避難專區 OPENDATA 出版品目錄 線上申辦 警察刑事紀錄證明書(俗稱良民證) 入山案件申辦系統 交通事故資料申請及申辦案件進度查詢 便民服務 申辦事項及電子表單 110報案 測速執法點及拖吊保管場 協助維護治安查詢 e化服務查詢 署長專區 社群網站及APP專區 權利告知書專區 相關網站連結 溫馨關懷 警察消防海巡移民空勤人員醫療照護實施方案專區 關老師愛心園地 警察優良事蹟及社團專區 防制酒駕專區 交通事故專區 各警察機關交通違規檢舉專區網頁 交通安全宣導 宣導專區 影音專區 婦幼專區 婦幼安全 定期公布婦幼安全警示地點 防制跟蹤騷擾 法案預告及動態 草案預告 法規命令發布