根本原因分析- MBA智库百科
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根本原因分析
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根本原因分析(RootCauseAnalysis)
目錄
1根本原因的分析
2根本原因分析的應用
3根本原因分析法的步驟
4根本原因分析的工具[1]
5根本原因分析的案例分析
6參考文獻
[編輯]根本原因的分析
根本原因分析(RCA)是一項結構化的問題處理法,用以逐步找出問題的根本原因並加以解決,而不是僅僅關註問題的表徵。