公交車延誤司機道歉感動乘客
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本報訊(記者 寧亞琴 攝影報導)「雖然我們等車的時間很長,但聽到公交車司機在每一站都向乘客們因事故而延誤了營運時間所真誠道歉時,心裡很是感動。
」乘客顧女士說。
3月14日8時左右,29歲的公交車司機白文軍所駕駛的18路車因被追尾而延誤了營運時間,白文軍隨後所做出的真誠之舉感動了乘客。
3月14日8時左右,白文軍所駕駛的18路公交車行駛到小橋站時,被後方的一輛車追尾,在此期間花費了20分鐘才解決完事故重新上路。
此時,白文軍內心很是焦急,所以駕著空車,一路直奔終點站教育考試學院。
當白文軍駕車到達終點站時,發現前車已經駛出有20多分鐘,車站內滿是等此路車的乘客。
「實在抱歉,我這輛車在小橋站被追尾了,導致耽誤了大家的時間,希望大家諒解。
」當每站有乘客上車時白文軍都這樣說。
「這些等車的乘客大都是些上班族,由於我這輛車的延誤,讓他們在大冷天裡等了很久,很多人也因此遲到了,道歉和解釋都是應該的。
」途中,白文軍幾次表達歉意,並表示會盡力幫大家趕時間,態度非常誠懇。
乘客黃先生對記者說,雖然當日早上上班他遲到了,但他除了感動之外,希望越來越多的公交車司機像白文軍師傅一樣提供這種優質服務。
一路向乘客們致歉的公交司機白文軍。