不由分說上了4支藥水！總監為21歲女孩做頭驚動派出所

我只想簡單修個頭髮啊！

快報近年報導過多起理髮糾紛，店家三種做派最讓讀者反感

事發美髮店非常複雜的價目表

前天9:10，張女士來電：朝暉路流水苑這裡有家理髮店，我女兒去理個頭髮，坐下來就把亂七八糟的東西抹上去，我女兒說幹嗎呢？他說東西也不貴，給你護養的，也不和我女兒說，就拆了4支不知道什麼東西，寫著韓文，128元一支，還說過年要好好弄，我女兒和他吵起來，我去結帳，總監剪髮加造型，要1500元，我打110，協商後付了800。

我不是付不起這個錢，但想想這個事情太氣，我也是做生意的，你們要賺錢我也理解，前提是你要事先說清楚，說實在我做了那麼多年生意，沒有看到這種做法的。

我女兒剛剛大學畢業，21歲。

張女士的女兒朱姑娘說， 一年前她在這家店剪過頭髮，花了80多塊錢，覺得髮型師技術還行，所以又來到這家店。

可惜熟悉的髮型師不在，店長介紹來一個「總監」。

「我就是想簡單地修個頭髮，剪到鎖骨以下長度。

而且我明確表示過，別的都不需要。

「總監看了看我的頭髮，要給我搞一個日韓造型，這樣頭髮就不會往外翹。

我說不需要。

剪完頭髮，他給我上了藥水，我反應過來說，這是什麼？我不要弄，他們講這個東西不貴的，而且肯定會給你實惠價，我一再問價格，他們就不說。

「我問了才知道，這是讓頭髮打開毛鱗片的藥水，就是逼著我去做了。

然後，他們再給我一份價目表，我看了看，根本沒有店面上宣傳的燙髮188元起，這時候我很被動了，我就選擇相對便宜的，標價400元左右。

「最後，他又推薦我用一款新發明出來的護理產品，說在搞活動有優惠，可以祛除藥水的味道，128元一支，他邊用邊跟我講話，最後在我面前擺了好幾支，我馬上反應過來問：這是要用幾支？他說按照我的發量需要6支，但給你用4支。

我生氣了，為了息事寧人，他就算了我1支的錢。

我差不多傍晚5點不到進去，到晚上7點多還沒弄好，我媽不放心，趕過來了……」

店家：給她看了價目表的，年底燙個頭一千多貴嗎？

前天下午，這家理髮店門口的電子顯示屏打著廣告，面部溫泉+排毒=128元，泡澡=58元，燙髮188元起，洗吹剪各20元……這是一家美容美髮一體的綜合店。

店內理髮價格標在前台一張紅單子上，價格體系複雜，共有50種價格，比如髮型師分5種等級，每級髮型師洗吹和洗剪吹分別標價，再分5折卡，4.5折卡，3.8折和3折卡（註：要充1萬塊才能打3折）。

我在另一本書一般厚的價格單上，又看到健康水洗30元、精剪30元……店長洗剪吹388元……

對於朱姑娘的事，給她剪頭髮的髮型師阿強解釋：「她一進來說要剪頭髮，我給她設計髮型，我說這種感覺你喜不喜歡？但這個光剪是剪不出效果的。

」

這時店長過來打斷，讓阿強去忙，他來解釋。

「當時是給她看了價目表的，年底燙個頭髮一千多貴嗎？當時店裡還有很多客人，吵吵鬧鬧的影響我們生意，做了頭髮不付錢怎麼行？」

女孩媽媽：講誠信才會生意興隆，要讓消費者花錢花得舒服

張女士49歲，做了20年機電生意，女兒的事經過民警協調，最後她付了800元，但事後心裡仍然不舒服。

她說：「不是付不起錢，而是不喜歡這種被忽悠被欺騙的感覺，女兒只打算修理下頭髮，一兩百的預算進去，上千的帳單出來，不說頭髮做得是否讓人滿意，光是這樣的消費就沒有底線了，這樣做生意，以後誰敢進店消費？」

「明細清單也不肯給我！」張女士說，自己也是生意人，講誠信才會生意興隆，讓消費者花錢也要花得舒服花得情願，強買強賣，不行的啊！

做頭髮只敢找熟人？ 這些糾紛你遇到過嗎？

很多網友說，美髮店套路太深，現在要做頭髮，只找熟悉的理髮師，不熟的美髮店，根本不敢進去。

做頭引起的糾紛快報報導過不少次，主要有以下三種類型——

誘人優惠，最後說充卡才享受

去年1月，男生小汪在太平門直街上剪髮，洗剪吹收費60元，沒剪幾刀，就往他頭上套了很多卷棒。

他馬上問，是要給我燙髮嗎？理髮師說不是，就做個定型。

小汪馬上拒絕，理髮師說你的髮型很合適，而且現在有活動，只要一折，幾十塊的事。

小汪一聽價格不貴，接受了。

弄完一算帳才知道，所謂的活動是有條件的：要辦理2000元的會員卡。

他還是個學生，後來按照原價付了600多元。

2016年2月，侯小姐也看到一則「洗剪吹10元，護髮37元」的廣告，覺得價格實惠，就進去做了頭髮，到最後卻被告知，這個優惠是有條件的，要辦會員卡充值5000元才能享受，侯小姐最後因為實在沒錢，充了2000元才離開。

拚命推銷，先斬後奏上藥水

2011年10月，俞小姐去做頭髮，其間不斷有髮型師圍著她轉，一個說要向她求婚，一個跑出去買糖葫蘆給她吃，還有一個在一旁不停地說會給她打最低的折扣。

燙完頭髮後，又說要做護理，價格也不說，就往頭髮上倒護理水，問他們多少錢，起初說要200多元，她堅決不要，他們就一路降，最後說88元「最低價」，把她弄得頭昏腦漲，最後還搶過她的錢包要逼她辦卡……

屢更店名，卡里餘額欲退無門

去年4月8日，濱江區瑞立中央花城一家理髮店，過三個月就裝修換臉，屢次更名換老闆，原來的充值卡內餘額不能使用，要麼重新充值，要麼作廢。

報導之後，許多讀者反映曾遇到同樣情況。

一位陳姓讀者說，他在拱墅區錢江市場旁一家理髮店辦了卡，店家門面挺大，他被推銷，充1000送1000打8折，去年說是升級裝修，連改三次名，也是被告知老闆換了，不充值不能消費。

網友「jijiwaiwai321」說，九堡這邊也有一家，隔一兩個月換個招牌，最不能容忍的是，連裡面裝修也不換一下，只是換個牌子……

記者手記

我為什麼跟一個髮型師

做頭髮那麼多年？

記者 嚴靜

許多人有固定的理髮師，我也有，我的理髮師是阿字輩的，叫阿良。

大約四五年前，我去單位樓下小理髮店剪頭髮，剪到一半，理髮師很小聲問了句：「要不要辦張卡？」

我高度警惕，一口拒絕。

接下來的過程蠻忐忑，很擔心他為了報「不辦卡」的仇，給我剪出個殺馬特的造型來。

然而並沒有。

他剪得非常認真，光劉海就修了十多分鐘，剪好結帳，25元。

話不多，手藝好，人實誠，我默默給了個好評。

之後我就一直找他剪頭髮，雖然只是簡單的洗剪吹，但他從來不敷衍，每次給我剪頭髮，都仔細得像在剪一個要幾千塊的髮型，我都怪不好意思的。

辦卡的事，他始終沒有再說過。

這個理髮師就是阿良了，後來他當了總監，收費漲了，但勝在透明，從不為了賺錢忽悠你去做一些不合適自己的髮型。

當然我也有任性的時候，看到電視劇里小女生染燙的髮型，那麼青春那麼飛揚，順手就扒一張劇照發給他：「照著這樣的給我燙一個。

」

這個時候阿良特別緊張，死活攔著：「姐，聽我說，真不適合你。

」

兩年前，阿良開了工作室，自己當老闆，問我還會不會繼續去他那裡剪髮。

這還用想，當然會去，找一個手藝和人品雙馨、充滿安全感的髮型師，容易嗎？

阿良的工作室生意很好，來來往往全是老顧客，男的女的都有，有個男顧客說，他認人不認店，阿良去哪裡他就去哪裡。

我主動提出了辦卡，多年的誠信積累，讓我這個錢掏得沒有任何心理障礙，平時也很願意推薦自己的朋友去他那裡做頭髮。

朋友帶朋友，老客帶新客，口碑相傳，相信阿良的理髮事業會越做越紅火。

俗話說，開店不揩油，客必多回頭，一個誠懇踏實，考慮顧客感受，願意把精力花在提高業務水平上的理髮師，自然而然顧客盈門，而目光短淺，挖空心思算計顧客的，註定站不穩，走不遠。

理髮業和其他行業是一樣的，天底下沒有哪個行業靠投機取巧和賣弄小聰明，就能獲得成功。