組織衝突原因

組織衝突的原因[1]

(二)人際因素方面：可能由於非正式組織的反功能以及人際溝通的障礙。 (三)組織因素方面：可能包含工作的互依性、法令和程序的僵化、目標的不一致、資源的 ...

名詞解釋: 「衝突來源」係指衝突發生的根源或原因。衝突來源可以從個人人格、人際互動和整體組織等三方面加以說明。了解這些來源，有助於進行衝突的診斷工作。

人們缺乏有效溝通的機會、能力或動機，是導致衝突的重要原因。 （1）若雙方缺少溝通機會，則各自容易根據已有的心理定勢來解釋和預期對方的行為，而心理 ...