24個商業情境》如何反對又不傷和氣
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24個商業情境》如何反對又不傷和氣
英文裡有句常用語:「Let'sagreetodisagree.」意思是「尊重彼此有不同意見的權利」。
在這個前提下,對他人的意見有疑慮、不接受時,說法最好以退為進,先同意、再反對。
先表示同意的說法
Iagreewith...|我同意…Isupportyou.|我支持你。
Iamwithyou.|我跟你是同樣的想法。
I'llgoalongwithyou.|我同意你的觀點。
Iamonyourside.|我站在你這邊。
Thatmakestwoofus.|我也有同感。
Youbet.|一點也沒錯。
That'sagoodidea.|那是個好主意。
Ican'tagreewithyoumore.|我完全認同你所說的。
Iagreeuptoapoint.|我某種程度同意。
Iseewhatyoumean.|我明白你的意思。
→如果對對方的觀點不便表示同意,可用這句話表示「理解」。
Weaccept…,ontheconditionthat…|如果…我們就接受…→如果是有條件地同意或接受,不妨用ontheconditionthat這個句型。
例:
Iagreewithmuchofwhatyouhavesaid,butIdisagreeonone keypoint.你說的大部分我都同意,只有一個關鍵部分我不同意。
Aboutthispart,Iamwithyou.關於這個部分,我跟你是同樣的想法。
Whatyoumeanisthatifwecantcoordinateouropinions,the projectisboundtofail.Ican'tagreewithyoumore.你的意思是:如果我們無法把意見協調好,這個計劃肯定會失敗。
我完全認同。
Weacceptyourproposal,ontheconditionthatyouorder20,000 units.如果你訂兩萬件,我們就接受你的提案。
1.表示反對的說法
不要直接否定,Idisagree.、Noway!這種說法要避免。
Notnecessarily.|不一定I'mnotsosure...|我不太確定…Ididn'tquitegraspthispoint.|我太不理解這點。
Itwouldn'tdoanyharm...|…沒什麼壞處。
Myopinion/viewisalittledifferentfromyourown.|我的意見/看法和你有些不同。
We'renotpreparedto…atthistime.|我們這次不準備…
例:
I'mnotsosureyou'vegotallthefacts.Youmayconsideraskingformore.我不太確定你是否掌握了所有的事實,不妨考慮多問問。
Itwouldn'tdoanyharmgettingmoreopinionsfromothers.多聽取別人的意見沒什麼壞處。
We'renotpreparedtoacceptyourproposalatthistime.我們這次不準備接受你們的建議。
2.用委婉的說法,以免傷和氣。
I'mafraidthat…|我擔心…I'mafraidIcan't…|我恐怕沒辦法...Wouldyoumind…|你介意…嗎?
Ilookatitthisway.|我是這麼看的。
Sorry,butIdon'treallyagree.|不好意思,我不完全認同。
Idon'tthinkthat'sagoodidea.|我不認為那是個好主意。
例:
I'mafraidthatthisplanisnotgoodenough.我擔心這個計劃不夠好。
Ithinkthatyouhavemadeagoodpoint,butIlookatitthisway.我覺得你提出了一個好觀點,不過我是這麼看的。
3.避免強調你,強調我、我們。
I/Wesuggest…|我/我們建議…IfIwereyou...|如果我是你…Wecan'tagreewith...|我們無法同意…
XYourstrategyiswrong.你的策略有誤。
OIsuggestadifferentstrategyfromtheonejustproposed.我會建議一個和剛剛不同的策略。
XYoushouldntacceptthatjob.你不應該接受那份工作。
OIfIwereyou,Iwouldntacceptthatjob.如果我是你,就不會接受那份工作。
4.講明反對理由,有助於緩和對方的反感。
Tobequitehonest,…|說老實話…Irespectfullydisagreeforseveralreasons.|我不同意有幾個原因。
例:
Tobequitehonest,wedon'tbelievethisproductwillsellverywellinTaiwan.說老實話,我們不認為這種產品在台灣會賣得好。
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