賈伯斯具體實現「卡內基式說話術」 - 工商時報

最能觸動人心的話題，是人生中親身經歷的經驗。

卡內基說：「所謂的演說或演講，其實只是日常會話的延伸。

」然而就連他自己一開始也 ... 首頁工商書房書房嚴選賈伯斯具體實現「卡內基式說話術」 賈伯斯具體實現「卡內基式說話術」 工商時報書房編輯 2020.08.03 聽眾多數對生活的題材感興趣。

圖／freepik 最能觸動人心的話題，是人生中親身經歷的經驗。

卡內基說：「所謂的演說或演講，其實只是日常會話的延伸。

」然而就連他自己一開始也不是這樣想的。

卡內基剛開辦說話教室的那幾年，也在課堂上教導學生主流的「演說術」。

但他很快就發現，這套他大學時也學過的演說術，其實沒有什麼用處。

卡內基在《成功有效的團體溝通》中，稍微提到了自己曾經學過的演說術是什麼。

那是一種從技巧性的肢體語言和手勢開始，教你說話的模式。

但這套卡內基在自己的說話教室中也教過的演說術，並沒能教導學生如何將說者的個性融入自己說的話當中。

演說術這類型的說話術，即使在今天也很少聽聞了。

我發現幾乎沒人還有興趣教導或學習演說術的說話模式。

但是，這就代表我們真的脫離形式了嗎？只要聽過一些人在各式場合中做為問候的寒暄，就會發現在我們意識當中的某處，還是隱含著演說術的濃烈色彩。

像是結婚典禮、開學典禮、畢業典禮、開幕式、開工拜拜、迎新活動……配合各種不同的活動，我們會知道要使用什麼字彙、講什麼話和開什麼玩笑，在腦海中備妥這些框架，而且大多數人都依循這些框架與他人對話。

更直白地說，就連政治家或經濟領域相關領袖這類靠語言力量生存的人，也在某些地方保有演說術的能力，使用無個性的談話框架、熟記的說話技巧與他人進行交談。

把談話營造成日常對話的必要條件 跟國外許多充滿個性、自由表達的領導人相比，大多數人實在太過依賴說話的框架了。

在這一點上，正如卡內基所指出，那樣的說話方式是無法觸動人心的。

那麼，若要不拘泥形式，像日常對話般說話，必須注意哪些重點呢？概括而言有以下三個重點： ●用個人意見取代浮泛之論 卡內基曾經分享電視節目上業餘素人引人入勝的談話例子，他說從這些沒有受過說話訓練的普通人身上，也有非常值得學習的人前說話技巧。

首先，若要觸動人心，「就必須放棄浮泛之論，並根據個人經驗來說話。

」 這是因為聽眾往往對根植在個人生活的題材感興趣，而非抽象或過於浮誇的事。

●暢談在人生中學習到的經驗 最能觸動人心的話題，是人生中親身經歷的經驗。

但是不知道為什麼，有許多人不能接受卡內基這個看法。

這些人堅信個人經驗非常無趣，沒有什麼可談的部分。

在這個世界上沒有什麼人是無聊的，任何人只要是基於個人經驗率直地與人分享，都會讓人充滿興趣。

●從生活中找話題 如果不知道要說什麼話題，就從自己的生活和人生經驗開始談起吧。

在你的個人經驗中，蘊藏著相當豐富的礦藏。

請務必跟對方分享你幼年和童年時期的趣事，吸引聽眾的注意力。

在學生活、克服逆境的經驗等，也是相當討喜的話題。

年輕時的辛勞、一直以來的興趣、不尋常的經歷、信念或座右銘……這些也是只要一提到，就會令人感興趣的話題。

關鍵就在那些你最了解、最有興趣的事情上，請盡量跟對方聊聊你自己。

這麼一來，「你就能毫無顧慮地說出自己的想法，表現出你的感性，並說出真正想要傳達的內容。

」卡內基說。

賈伯斯體現了「卡內基式說話術」 書寫至此，在我的腦海裡，浮現了一個具體實現並體現卡內基說話哲學的人物。

他就是蘋果公司的創辦人史帝夫・賈伯斯（SteveJobs）。

賈伯斯在分享自己的經驗與辛苦、講述自己的信念與感性時，總是真誠而率直，觸動了許多人的心。

但是很遺憾地，日本的政經界當中，並沒有賈伯斯這類能夠運用自身感性講述自身經驗的人物。

大家總是用普通的語言說著老生常談，並因此感到滿足。

這樣的人永遠也無法將言語傳達到他人的心中。

(本文摘自荒木創造著《一看就懂！圖解1小時讀懂卡內基》，商周出版提供) 延伸閱讀 自我評價太低？好關係是麻煩出來的！ 這樣暗示最有效！不讓對方丟臉的拒絕方式 試著請假一天如何？找回自信平衡點　 主題閱讀》退休存多少錢才夠？｜書房陪你一起學英文歡迎訂閱追蹤Instagram、樂讀電子報｜回工商書房首頁 賈伯斯商周出版心理勵志個人成長心靈成長卡內基 工商時報書房編輯 熱門文章 ABF載板轉骨時機到欣興3原因外資按讚 2022.08.02 美眾議院長官很大？網揭裴洛西超狂背景 2022.08.02 國安基金總動員大護盤15檔吸睛 2022.08.03 聯詠法說3情境外資喊價剩「1」字頭 2022.08.02 美攻死穴！陸晶片業爆危機導火線是它 2022.08.02