[問題] 有人不在家被宅配強迫收貨的嗎？ - 看板e-shopping

ya1227: 他們代收，是會體諒一下配送人員，因為他220.135.66.202 08/31 08:25 ... leo2656sos: 有一陣子我買momo貨都備註用宅配通寄 114.41.114.118 ... 批踢踢實業坊 › 看板e-shopping 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者tracyluvtake(凹凹)看板e-shopping標題[問題]有人不在家被宅配強迫收貨的嗎？時間SatAug3107:55:232019 如題，有人明明就不在家宅配人員確強迫一定要把貨留下的嗎？ 幾個月前買了日貨連線，宅配送達時我在上班，宅配人員打電話通知 我：我現在不在家，請問可以隔天送嗎？（隔天週六） 宅配：我們明天沒有送哦！ 我：那週一再送可以嗎？ 宅配：沒有認識的人幫你簽收嗎？ 我：不好意思沒有欸 宅配：那樓下早餐店、鎖店、水果店那些可以幫你簽收嗎？ 我：我跟他們又不認識，為什麼要他們簽 宅配：真的都不認識，不能放他們那裡嗎？ 我：真的啊！就不能改天送嗎？而且我配送時間勾選上午，為什麼你下午來我不在還要 強迫我收？ 宅配：那勾選時間只是參考用的，那我電話給店家，你跟他說東西放他那邊你等等回來拿 我：..... 然後宅配就把東西丟給我家樓下店家了 真的好險店家老闆很善良，我真的覺得世界不好意思 看了送貨貼紙是宅配通的 昨天訂了MOMO買氣泡水，送來的時候我一樣在上班 我：不好意思可以隔天送嗎？（一樣週六) 宅配：我們明天沒有送貨哦 我：......（已經放棄掙扎了）(而且很怕又丟給鄰居收） 宅配：可以放門口嗎？我放門口你自己回來拿 我：哦好啦...你要不要放樓梯口不要擋到人家開門 宅配：好 回家看到 https://i.imgur.com/nRvGTJL.jpg 有人有類似的經驗嗎？ 到底有什麼方法可以解決啊...... -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:111.241.120.186(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1567209325.A.9F5.html →haru04041015:電話錄音投訴對方42.73.231.11808/3108:08 真不知道當下會收到這種回答，無法即時錄音QQ 推SharronHuang:我包裹也是被宅配通丟在早餐店很多223.137.48.9908/3108:14 →SharronHuang:次，後來就傳簡訊告訴他以後請交本223.137.48.9908/3108:14 →SharronHuang:人，他也有回傳好。

傳簡訊也可以留223.137.48.9908/3108:14 →SharronHuang:下證據，如果他回覆不好再依證據客223.137.48.9908/3108:14 →SharronHuang:訴就好223.137.48.9908/3108:14 →ya1227:小東西會寄到公司或是樓下鄰居打好交情請220.135.66.20208/3108:25 →ya1227:他們代收，是會體諒一下配送人員，因為他220.135.66.20208/3108:25 →ya1227:們搬來搬去的有路線表什麼的，而且可能不220.135.66.20208/3108:25 →ya1227:只你這樣，大家都要隔天送，隔天又有隔天220.135.66.20208/3108:25 →ya1227:的貨，那司機滿辛苦的220.135.66.20208/3108:25 當下我認為我有勾選可以收貨的時間，他沒按照時間送來還強迫要收貨不太合理，沒想到 勾選只是參考用... →ya1227:還是你可以到他們站所拿220.135.66.20208/3108:28 我覺得這也可以，但宅配人員沒有提出這個選擇啊...... ※編輯:tracyluvtake(111.241.120.186臺灣),08/31/201908:33:13 推weips:因為工作的關係無法隨時接電話，家裡都有人111.251.210.3208/3108:40 →weips:，都不懂為什麼不按按看電鈴，曾經宅配就111.251.210.3208/3108:40 →weips:直接塞信箱（袋裝衣服）。

最近郵局也開始111.251.210.3208/3108:40 →weips:很誇張，連續三樣東西都直接開無回應的單子111.251.210.3208/3108:40 →weips:要我們自己去郵局領...我爸超生氣111.251.210.3208/3108:40 推dodo577:建議投訴,這是物流公司自己該解決的問題59.120.229.10208/3108:47 →dodo577:，憑甚麼為了讓司機方便造成收貨者不便59.120.229.10208/3108:47 推s910318lily:被宅配通丟包過而且是連通知都沒有111.248.201.14308/3108:50 →s910318lily:讓人非常傻眼！111.248.201.14308/3108:50 原來我這樣不是特例，以為只有我這區會這樣丟 推IchBinIchen:最近也常遇到耶真的傻眼！！東西不114.136.150.3408/3108:53 →IchBinIchen:見或壞了他們負責的了嗎？114.136.150.3408/3108:53 推astroflyer:宅配通很常做這種鳥事1.200.212.19008/3108:59 →astroflyer:包裹被亂簽收不見過，弄到最後賣家要1.200.212.19008/3109:00 →astroflyer:重新寄1.200.212.19008/3109:00 推suzume:我只能假日收貨宅配通來送時就說只能禮1.200.52.1908/3109:14 →suzume:拜六收會造成他們困擾巴啦巴啦的==1.200.52.1908/3109:14 →aestheticer:遇過丟在門口還說不見他負責36.227.40.22808/3109:38 推p3:為什麼要跟樓下商家打好關係？就算關係好J我也223.137.68.5708/3109:38 →p3:不想麻煩人家。

我會投訴，然後拒收退貨223.137.68.5708/3109:38 沒錯！就是不想麻煩人家 推alice52138:我是郵局早上不到八點送到，管理員還42.75.98.16608/3109:38 →alice52138:沒上班說一天只送一趟，放附近郵局叫42.75.98.16608/3109:38 →alice52138:我去領毽?42.75.98.16608/3109:38 推alice52138:想說郵差這麼早上班呀（驚嚇！！42.75.98.16608/3109:41 推TurtleRun:勾選時間參考用，那就乾脆不要開放給人114.32.128.20008/3109:48 →TurtleRun:勾啊…我是一定客訴啦114.32.128.20008/3109:48 推yochenzen:客訴1.165.122.23308/3109:59 推donnamonya:參考用是啥小，送遲了連道歉也沒有還126.234.25.12608/3110:10 →donnamonya:要給陌生人簽收，沒訓練好就需要客訴126.234.25.12608/3110:10 →donnamonya:+1126.234.25.12608/3110:10 推Celia320:有，新莊貨運！39.10.41.20208/3110:17 推ni914101:之前網購手機也被丟包門口，真的扯150.117.201.1608/3110:19 推rock0747:這些不方便跟困擾，本來就該是宅配公司220.137.5.3208/3110:23 →rock0747:自己要承擔的220.137.5.3208/3110:23 推wklxbiwee:有改買24h然後在家等114.25.176.9608/3110:24 推teresa1111:貨到付款，他們就不敢隨便丟了114.42.208.18508/3110:25 推wklxbiwee:司機打給你的時候或是賣家寄貨時都可以114.25.176.9608/3110:26 →wklxbiwee:叫他們寫上營業所自取不過我後來都寄114.25.176.9608/3110:26 →wklxbiwee:超商了114.25.176.9608/3110:26 有寫體積太大不能超商，不然我也愛超商 推ivory1109:新竹貨運也很愛問鄰居或附近的人能不27.247.104.508/3110:27 →ivory1109:能幫忙簽收，我完全不想!27.247.104.508/3110:27 →wklxbiwee:唯一幾個要自取的…貓沙就讓他丟一樓114.25.176.9608/3110:27 →wklxbiwee:路邊就好…114.25.176.9608/3110:27 →wklxbiwee:我記得還有幾家貨運業者跟超商有合作關114.25.176.9608/3110:28 →wklxbiwee:係可以寄放在超商但要先確定賣家的合114.25.176.9608/3110:28 →wklxbiwee:作業者是誰114.25.176.9608/3110:28 有，黑貓就可以 →tiiyuway:貨到付款+149.214.128.16008/3110:34 →chang321:之前買R牌的行李箱，沒人在家簽收。

司42.75.241.21408/3110:35 →chang321:機直接先給在外面散步的鄰居簽收，問他42.75.241.21408/3110:35 →chang321:是哪一戶，會說不知道，只跟我說簽收人42.75.241.21408/3110:35 →chang321:的姓氏。

42.75.241.21408/3110:35 推gogoaqua:宅配通...科科42.75.241.20208/3110:38 推hurtwing:之前收過新竹貨運還是宅配通有點忘了，111.255.166.7808/3110:45 →hurtwing:但司機和我的時間無法配合，所以幫我放111.255.166.7808/3110:45 →hurtwing:在附近的全家，他們和全家有合作，寄放111.255.166.7808/3110:45 →hurtwing:以後系統會傳簡訊說要去全家機器印單子111.255.166.7808/3110:45 →hurtwing:再去櫃檯取件，覺得這樣蠻方便的也降低111.255.166.7808/3110:45 →hurtwing:遺失風險或造成鄰居困擾111.255.166.7808/3110:45 推makeme:這就是為什麼我找房子一定要管理員萬一114.32.218.17908/3110:46 →makeme:高價品被偷怎麼辦114.32.218.17908/3110:46 推shelly7393:我是遇到新竹貨運很離譜一次是送貨111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:時我沒接到電話然後通常他們隔天會再111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:配送結果我等了兩三天都等不到最後111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:打去營業所問小姐說司機註明跟客戶111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:約隔週五再配送我黑人問號根本沒跟111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:司機通上話怎麼約的?而且還約清明節111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:當天?第二次也是因為在忙沒接到電話111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:一樣等了兩天我上網查發現被退回我111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:打去問小姐說司機表示客戶拒收所以111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:司機申請退回賣家我請小姐去跟司機了111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:解情況後來小姐告知司機表示是我媽111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:接的電話我媽說那是我女兒要買給我111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:的東西我不需要然後我媽拒收....事111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:實是我跟我媽沒住一起我留的是手機111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:到底是哪來的我媽幫我接電話?更不111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:用說我買嬰兒澡盆給我媽到底要幹嘛??!111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:!新竹貨運的司機真的很厲害連自己編111.248.146.5008/3110:53 →shelly7393:故事說謊這種離譜的事都能發生...111.248.146.5008/3110:53 我也遇過沒打電話沒按電鈴就說我不在 推willow:勾選真的只是參考，我從來沒看過他們按照101.14.139.19308/3110:58 →willow:勾選時間配送的101.14.139.19308/3110:58 我寄東西用黑貓都蠻準時的，真是一分錢一分貨 推a741236985:我家偶爾會當物流中繼站欸！會代收不36.231.188.24108/3111:01 →a741236985:認識的人的貨因為跟司機很熟XD36.231.188.24108/3111:01 推sunkisty:沒遇過欸是不是非市區一天只跑一趟的101.8.144.15708/3111:05 →sunkisty:區域？101.8.144.15708/3111:05 我在天龍國的真天龍（大安）區耶 →overhead:如果要人收，但只能週六，我根本不敢請115.82.210.3308/3111:09 →overhead:宅配寄家裡欸，這不就是要他跑多趟的意115.82.210.3308/3111:09 →overhead:思嗎？115.82.210.3308/3111:09 推meatball0925:新竹真的很不ok123.192.212.8808/3111:15 推yijhen:我也遇過，那次不得已請附近花店幫我收，223.141.143.7608/3111:16 →yijhen:結果之後新竹物流再送別的貨，居然連電話223.141.143.7608/3111:16 →yijhen:都不打給我就直接送去花店，我真的傻眼223.141.143.7608/3111:16 推m9229003:看來我的配合度真的很高61.58.102.20608/3111:18 推gn00093006:我遇到的是他連我家都不想去想直接丟101.15.155.5608/3111:27 →gn00093006:管理室的我家是社區不是大樓101.15.155.5608/3111:27 我同事也有遇過，要幫他按電梯還說妳自己到管理室拿 ※編輯:tracyluvtake(223.136.44.100臺灣),08/31/201911:38:55 推TSG660075:我這裡大榮的也是這樣，打一通電話我沒111.83.146.10408/3111:34 →TSG660075:有接到就直接塞去隔壁，上次更扯電話也111.83.146.10408/3111:34 →TSG660075:沒打，家裡沒人就塞去隔壁，狂怒打好幾111.83.146.10408/3111:34 →TSG660075:次客訴電話根本都沒用111.83.146.10408/3111:34 推Fuuin:物流業大缺人客訴沒用啦114.41.157.6508/3111:41 推maruwow:宅配通好像都...你家這位已經算負責的了x111.240.166.9208/3111:43 →maruwow:d，我們家這的太瞎，也因為這樣很少買mom111.240.166.9208/3111:43 →maruwow:o了111.240.166.9208/3111:43 推xxxrecoil:台北的大榮聯絡不到一次就77777，態度115.82.82.18008/3111:45 →xxxrecoil:超差115.82.82.18008/3111:45 推lamirk:之前宅配通黑貓新竹都發生過不按電鈴直接39.12.9.17108/3111:47 →lamirk:算我不在家的事，查貨態才發現我不在家，39.12.9.17108/3111:47 →lamirk:超煩39.12.9.17108/3111:47 推stellah225:前員工路過，大安所在新莊，然後客訴223.137.116.708/3111:48 →stellah225:下去沒關係，本來就是可以隔天再配，223.137.116.708/3111:48 →stellah225:或是指定日223.137.116.708/3111:48 推home1188933:設身處地去想，我覺得送貨員可能也會42.77.145.3908/3111:49 →home1188933:覺得，明明都訂貨了卻不接電話、明42.77.145.3908/3111:49 →home1188933:明還有好多要送卻卡在這裡的感覺不好42.77.145.3908/3111:49 →home1188933:吧，每個人都有苦衷，我自己如果是買42.77.145.3908/3111:49 →home1188933:家就不會希望麻煩或耽誤到送貨員…42.77.145.3908/3111:49 →mikahi:以前學生的時候在外面租屋，同一棟透天裡118.171.51.11308/3111:51 →mikahi:的鄰居都不認識，宅配人員可能剛好在樓下118.171.51.11308/3111:51 →mikahi:遇到其他住戶就請他簽收了....那個住戶簽118.171.51.11308/3111:51 →mikahi:完，他不知道是誰的東西就任意放在一樓的118.171.51.11308/3111:51 →mikahi:櫃子上，整件事情我覺得最扯的地方是明明118.171.51.11308/3111:51 →mikahi:那天我一直都在家！宅配連電話都不打來確118.171.51.11308/3111:51 →mikahi:認一下就隨意請人簽收118.171.51.11308/3111:51 推TousBaby:這時候證明有大樓管理員的重要QQ114.37.11.12808/3111:52 推martata:我的momo氣泡水也是放門口！！42.73.215.15908/3111:59 推Aquarius126:為什麼你不勾晚上0.0?49.216.44.5508/3112:02 推Alicia00:原PO要勾什麼時段是她的自由吧誰知道42.76.146.12208/3112:04 →Alicia00:有參考用這種事，而且晚上有送？42.76.146.12208/3112:04 推rainley:借文問之前看國外網購貨品擺門口監視器39.9.71.12608/3112:06 →rainley:拍到有人會偷真的偷走的話是怎麼解決啊39.9.71.12608/3112:06 推stellah225:宅配通沒有晚配哦，送不完才會加班223.137.116.708/3112:06 →rainley:？39.9.71.12608/3112:06 →bakecrab:我這邊是不管黑貓或宅配通，時間都是參42.77.157.18508/3112:12 →bakecrab:考用，司機也說路線固定，最後就是網購42.77.157.18508/3112:12 →bakecrab:少買大東西，或是不超過超取上限，當省42.77.157.18508/3112:12 →bakecrab:錢囉42.77.157.18508/3112:12 推eva780913:有管理員的話就變成每次都不在家不論220.137.37.3908/3112:14 →eva780913:貨物大小都被丟在管理員那220.137.37.3908/3112:14 推yangnana:宅配人員雖然很辛苦，但亂丟真的母湯我118.168.162.23208/3112:17 →yangnana:被直接丟門口的都是很重或很大的東西比118.168.162.23208/3112:17 →yangnana:方貓砂或整箱衛生紙因為門口有監視器118.168.162.23208/3112:17 →yangnana:所以就算了118.168.162.23208/3112:17 推SherryHungC:是說對於物流配送品質下滑真的有感..223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:.之前對嘉X物流印象都還不錯，有一223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:次買東西，打來一通電話沒接到，結果223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:就直接簡訊說要我去電改約時間，但223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:我家明明就有警衛管理員可以代收，超223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:級莫名，根本連來都沒有來，超傻眼，223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:而且打去的客服員態度超差，好像我223.140.162.3508/3112:17 →SherryHungC:打擾到他，只想趕快掛電話!!!!!!!223.140.162.3508/3112:17 推missdaydream:有遇過郵局跟黑貓未按門鈴直接說無1.164.48.2008/3112:17 →missdaydream:人在家...超困擾明明家裡都有人!1.164.48.2008/3112:17 →yangnana:然後天龍國的真天龍不是天母龍嗎XD（歪118.168.162.23208/3112:18 →yangnana:樓118.168.162.23208/3112:18 推racoon151:我公司那區的宅配通真的蠻爛的。

58.114.22.12008/3112:22 推gn00093006:樓上跟我相反我公司那的物流大哥人101.15.155.5608/3112:26 →gn00093006:很好可能是熟了買很重的東西還會幫101.15.155.5608/3112:27 →gn00093006:我搬到架子上QQ101.15.155.5608/3112:27 推jennifer4551:幸好我家鄉下跟附近鄰居都認識，不36.233.250.5408/3112:30 →jennifer4551:會有這個問題36.233.250.5408/3112:30 推vivian926:宅配通我還被丟過上2樓，只因爲下樓開1.200.206.4808/3112:34 →vivian926:門太慢1.200.206.4808/3112:34 →vivian926:真的有夠爛的ㄧ間1.200.206.4808/3112:34 推sanavivian:宅配通不意外，有次家人剛好不在，宅223.137.255.14308/3112:45 →sanavivian:配人員的態度也很差，請他下午或是隔223.137.255.14308/3112:45 →sanavivian:天送（平日），對方不願意，也堅持要223.137.255.14308/3112:45 →sanavivian:把貨放樓下店家，氣到我逼問他是哪家223.137.255.14308/3112:45 →sanavivian:貨運公司，對方不肯說，問到第三次後223.137.255.14308/3112:45 →sanavivian:才緩緩透露出自己是「宅配通」223.137.255.14308/3112:45 →XDPOP:https://youtu.be/vypZDpCtLVc49.159.26.10408/3112:46 →XDPOP:沒辦法啦49.159.26.10408/3112:47 推Rainbowdays:我建議妳能超取儘量超取，不能就找新223.136.167.16808/3112:53 →Rainbowdays:竹或是其他有配合超取的……不然真是223.136.167.16808/3112:53 →Rainbowdays:為了配送腦細胞都死光啦223.136.167.16808/3112:53 →aopjeo:直接說不要阿，態度強硬他們就會改天送了42.77.111.12508/3112:53 推duola:宅配通沒經過同意放樓下藥房2-3次，我根本49.215.196.4808/3113:01 →duola:不認識樓下藥房的人啊！每次去拿都超不好意49.215.196.4808/3113:01 →duola:思的！現在網購都要小心避開宅配通！49.215.196.4808/3113:01 推papa529:宅配通之前遇過電話打了一通沒接就直接111.82.123.16608/3113:03 →papa529:把東西放我家門口！超傻眼！111.82.123.16608/3113:03 推blue28082:看這串推文忽然覺得我配合度真好＋1220.137.63.23708/3113:04 推Alu76521:這就是我為什麼討厭宅配180.217.159.9008/3113:07 推asagi:遇過郵局未按門鈴就直接說家裡沒人的+139.10.3.1108/3113:08 推asagi:丟個投遞不成功招領單就要你自己去領，明39.10.3.1108/3113:10 →asagi:明家裡都有人在39.10.3.1108/3113:10 →mikex03le:你可以跟他說你自己去營業所拿，我都這180.217.138.17808/3113:12 →mikex03le:樣處理，因為我家有人的時候都是非配送180.217.138.17808/3113:12 →mikex03le:時間。

180.217.138.17808/3113:12 推ericaey:目前遇到比較會照客人意願來的應該是黑36.230.130.19508/3113:22 →ericaey:貓跟順豐吧，還有遇過永遠找不到我家要36.230.130.19508/3113:22 →ericaey:我自己出去找他的，google明明搜的到，36.230.130.19508/3113:22 →ericaey:而且黑貓都不用問就進來了..真的是素質36.230.130.19508/3113:22 →ericaey:問題36.230.130.19508/3113:22 推Green1216:時段是參考用真的很蝦我都會在備註寫39.12.13.21008/3113:25 →Green1216:非指定時段絕對沒人能收貨39.12.13.21008/3113:25 推cow0126:嘉里大榮打電話過去客訴，罵到一半那小姐117.19.168.24908/3113:29 →cow0126:給我直接掛掉，超氣，從此拒收大榮的貨117.19.168.24908/3113:29 掛電話好狂，會氣瘋 推sakira:遇過新竹貨運司機直接顯示貨已送達，但我180.176.48.21308/3113:30 →sakira:根本沒收到180.176.48.21308/3113:30 →sakira:打去營業所客服也是跳針跳到我火都起來180.176.48.21308/3113:30 →sakira:最後好不容易用我名字查到180.176.48.21308/3113:31 →sakira:然後司機就突然把貨送來了，那之前顯示已180.176.48.21308/3113:32 →sakira:送達是？180.176.48.21308/3113:32 推babababala:時段真的都是參考用...黑貓的話，比114.25.147.16308/3113:33 →babababala:較會照時段114.25.147.16308/3113:33 推lily410:都是看順路就送了，完全沒在管勾哪時114.39.102.708/3113:35 推SharronHuang:看推文和原po的氣泡水都被丟包，可175.182.180.13908/3113:36 →SharronHuang:是momo不是都給黑貓配送了嗎？還是175.182.180.13908/3113:36 →SharronHuang:此momo非彼[email protected]@175.182.180.13908/3113:36 推jie123:如果家裡沒人收就選別的收件方式，宅配人123.195.129.20908/3113:37 →jie123:員如果要配合每個人在家時間，我想他送貨123.195.129.20908/3113:37 →jie123:永遠送不完！123.195.129.20908/3113:37 →jie123:不是只送你一家，現在網購都強調快速到貨123.195.129.20908/3113:40 →jie123:可想而知送貨量有多大！他們也是很辛苦搬123.195.129.20908/3113:40 →jie123:上搬下，沒人在家還要在外面喊半天也不一123.195.129.20908/3113:40 →jie123:定有人收！互相體諒唄～123.195.129.20908/3113:40 推f10052017:我家常連打都沒打直接放在門口…101.13.18.5608/3113:42 推tk4096:之前寄過宅配通，整個箱子被摔到爛掉，氣49.217.112.18008/3113:48 →tk4096:炸了49.217.112.18008/3113:48 推Miahh:有耶，但我也可以體諒送貨的，會請他送比較1.163.181.23008/3113:49 →Miahh:熟的同棟鄰居家，也有遇過剛好有人開門，送1.163.181.23008/3113:50 →Miahh:貨的就直接進大樓，問能不能放我們家門口1.163.181.23008/3113:50 →Miahh:不是多貴重的東西我其實不介意1.163.181.23008/3113:51 →Miahh:會因為怕錯過盡量選超取，超取好方便1.163.181.23008/3113:52 推onew:但日貨超過$3000無法選擇超取Q口Q180.204.140.5308/3114:04 推momicats:所以看到限宅配寄送的都不想買，配送時101.12.0.2908/3114:06 →momicats:段真的是參考用~日本或韓國都是前一天配101.12.0.2908/3114:06 →momicats:送先簡訊或電話聯絡好再送。

台灣宅配公101.12.0.2908/3114:06 →momicats:司血汗導致員工服務下滑…真的很爛101.12.0.2908/3114:06 推DoveX:沒通知沒電話直接寄放隔壁棟店家，一個禮拜27.52.227.5908/3114:10 →DoveX:後我問賣家寄了嗎？賣家回早簽收了，氣炸！27.52.227.5908/3114:10 →DoveX:遇上兩次，兩次都不同貨運，拿到東西馬上投27.52.227.5908/3114:10 →DoveX:訴，之後就沒遇過了。

27.52.227.5908/3114:10 →DoveX:我們這的宅配通司機挺好的，也很親切。

27.52.227.5908/3114:10 推little0817:投訴過好幾次都是新竹貨運，有爭取到223.136.44.17608/3114:20 →little0817:退了幾百元的運費（家具）223.136.44.17608/3114:20 →mycutecat49:黑貓司機都超好耶，我說請管理員代1.171.72.11608/3114:21 →mycutecat49:收，還會主動提醒商品是冷藏的，問1.171.72.11608/3114:21 →mycutecat49:我下班幾點，晚點再幫我送來1.171.72.11608/3114:21 推nnnnoops:宅配通真的爛到爆炸！就算客訴也只會得49.214.181.7608/3114:26 →nnnnoops:到這個司機就是這樣的回覆...後來我都會49.214.181.7608/3114:26 →aenbie:宅配通如果東西不大的話可以把收件地址寫101.12.213.25208/3114:28 →aenbie:家附近的掌櫃智能櫃滿方便的101.12.213.25208/3114:28 推jayahting:有遇過！而且都不早點打，人都到樓下了180.204.194.12208/3114:45 →jayahting:一副我不在家是我的錯(我是要24小時在180.204.194.12208/3114:45 →jayahting:家等你嗎)，還強迫一樓鄰居收下，結果180.204.194.12208/3114:45 →jayahting:鄰居無敵不爽臭臉罵了我一頓180.204.194.12208/3114:45 推q2605:我很常這樣,問司機是說他們貨如果當天沒送203.133.117.2108/3114:47 →q2605:完會扣他們的績效，所以能託超商給鄰居203.133.117.2108/3114:48 →q2605:這樣是最好,只要貨能夠當天清掉就好203.133.117.2108/3114:48 →q2605:所以之後我都會備註送貨前請先打電話QQ203.133.117.2108/3114:49 推kero123:郵局不按電鈴直接說沒人+1，還要等兩天後27.242.62.16308/3114:50 →kero123:才有寄存通知單叫你去領，客訴後一開始有27.242.62.16308/3114:50 →kero123:改善，後來又故態復萌27.242.62.16308/3114:50 →q2605:我問的司機是新竹貨運的,黑貓倒是可改日送203.133.117.2108/3114:50 推gn00036359:有一次等不到貨上網查，宅配通司機直36.230.234.15108/3115:08 →gn00036359:接說我拒收..36.230.234.15108/3115:08 →gn00036359:我連司機電話都沒接到36.230.234.15108/3115:08 推shay001:我很喜歡我這宅配通、因為都叫他丟門口，42.77.59.10208/3115:17 →shay001:他也不會按電鈴跟打電話，不會被吵，讚42.77.59.10208/3115:17 噓cmy512:寄你娘家，再回去拿223.139.87.23908/3115:25 推nrxadsl:新竹貨運不止一次220.129.154.17908/3115:52 噓crazy1988:每個人都這樣每天能送達幾件...現在不123.193.36.15008/3115:53 →crazy1988:是都有超商取貨的選項嗎？123.193.36.15008/3115:53 推starscat:硬要丟不認識的鄰居那好誇張......49.214.163.4908/3115:56 推rmoira:絕對要客訴放鄰居或門口都不行114.44.178.23808/3116:00 →rmoira:新竹也會這樣亂搞不通知就給鄰居代收或丟114.44.178.23808/3116:01 →rmoira:門口114.44.178.23808/3116:01 →rmoira:客訴幾次後就會乖乖聯絡不丟包了114.44.178.23808/3116:03 推ycyjcw:下次打去他們公司說你沒收到貨請他們調101.10.72.23308/3116:04 →ycyjcw:簽收單！101.10.72.23308/3116:04 推LazyPiggy:之前有一陣子會有郵差沒按門鈴給招領36.234.150.14408/3116:07 →LazyPiggy:單，後來打去郵局反應過就沒再遇過這36.234.150.14408/3116:07 →LazyPiggy:種情況36.234.150.14408/3116:07 →somia012:就是遇到工作偷懶的送貨員當然他們工作218.161.65.12408/3116:11 →somia012:壓榨、時間很難排也是一個起因218.161.65.12408/3116:11 →somia012:有時候不偷懶就只能無薪加班了（這個大218.161.65.12408/3116:11 →somia012:家工作上應該都遇過ＸＤ）218.161.65.12408/3116:12 推junjun1116:有遇過直接開窗戶丟進去的，回家後超101.8.153.25508/3116:12 →junjun1116:傻眼，以為有人進來過101.8.153.25508/3116:12 推parislove3:體什麼諒啊自己工作不做好還要收貨人1.174.146.15608/3116:19 推happyclamp:如果非必要宅配我還真的不喜歡宅配，124.218.47.15908/3116:19 →happyclamp:台灣宅配人員素質參差不齊，到底是哪124.218.47.15908/3116:19 →happyclamp:裡來的邏輯覺得鄰居或店家可以義務幫124.218.47.15908/3116:19 →happyclamp:忙代收124.218.47.15908/3116:19 →parislove3:配合愛理盲濫情是你家的事1.174.146.15608/3116:19 推Usamiakihiko:這沒什麼好體諒的吧110.50.132.6708/3116:19 →parislove3:辛苦？有什麼工作不辛苦的？1.174.146.15608/3116:20 推karentsai83:我遇過黑貓冷凍硬塞給管理員，明明沒223.140.33.18308/3116:22 →karentsai83:冰箱也這樣。

目前新竹大嘴鳥黑貓每223.140.33.18308/3116:22 →karentsai83:個都有亂塞貨物的前科，都不只一次，223.140.33.18308/3116:22 →karentsai83:每次買東西都要準備好罵人，備註欄也223.140.33.18308/3116:22 →karentsai83:都不看的，爛爆223.140.33.18308/3116:22 推alice52138:話說我之前看賣家提過備註要寫在地址42.75.98.16608/3116:25 →alice52138:後面才會看，不知真假42.75.98.16608/3116:25 推ga86041:習慣就好習慣就好最美風景36.231.228.17808/3116:30 推cyijiun:感覺解決方法就是把司機薪資拉高，運費提223.136.208.9108/3116:31 →cyijiun:高，over223.136.208.9108/3116:31 →cyijiun:這樣宅配的件數變少，司機錢和時間變多，223.136.208.9108/3116:32 →cyijiun:減少抱怨223.136.208.9108/3116:32 推lexies:之前也遇到把包裹放在隔壁早餐店也沒來1.160.42.18308/3116:35 →lexies:按電鈴也沒打電話告訴我包裹在早餐店2天1.160.42.18308/3116:35 →lexies:2天後買早餐老闆娘跟我說有我的包裹害1.160.42.18308/3116:35 →lexies:我很不好意思1.160.42.18308/3116:35 推lexies:也是不懂有的只打電話不按門鈴是什麼邏輯1.160.42.18308/3116:37 →lexies:沒接就說家裡沒人我家明明都有人在家1.160.42.18308/3116:37 推cears:婆婆家在公寓一樓開店，常被貨運業者問可49.216.17.14208/3116:40 →cears:不可以幫樓上住戶代收，其實蠻困擾的，走49.216.17.14208/3116:40 →cears:些人她根本不熟不認識，或是拖延不趕快來49.216.17.14208/3116:40 →cears:拿，所以後來婆婆只幫黑貓代收，因為是她49.216.17.14208/3116:40 →cears:的合作貨運XD49.216.17.14208/3116:40 推yumechun:我以前還遇過宅配通直接給租屋處樓下的223.137.163.20108/3116:47 →yumechun:店家簽收還沒告知，是我後來自己查賣場223.137.163.20108/3116:47 →yumechun:送貨紀錄跟上傳的簽收單影像上的名字去223.137.163.20108/3116:47 →yumechun:找是誰！！！223.137.163.20108/3116:47 推kl2101:高雄的倒是都蠻不錯的～不管哪家都蠻好有223.139.219.11508/3116:56 →kl2101:些司機會主動說可以寄放在附近超商不然就223.139.219.11508/3116:56 →kl2101:是我自己去營業所拿～沒遇過這種房門口或223.139.219.11508/3116:56 →kl2101:放鄰居的223.139.219.11508/3116:56 推keichi:我被放過磁磚…丟在一樓大門口，一箱20幾223.136.218.23408/3117:02 →keichi:公斤，要抱上去三樓，而且有十幾箱…223.136.218.23408/3117:03 →u81u3:最近也是買東西，但是我跟朋友在外面，司101.13.99.12608/3117:03 →u81u3:機大哥問我說包裹幫我放在附近的掌櫃智能櫃101.13.99.12608/3117:03 →u81u3:，我再自己去領這樣好不好，覺得這個方式101.13.99.12608/3117:03 →u81u3:還挺方便的啊101.13.99.12608/3117:03 推cymtrex:本來就宅配公司該解決的服務差還要人配31.220.194.008/3117:10 →cymtrex:合哦?31.220.194.008/3117:10 推sc84431:有遇過一樣的問題，蠻困擾的，對話凹人流36.227.141.4908/3117:15 →sc84431:程一模一樣，這是應戰SOP嗎(?明明有勾選36.227.141.4908/3117:16 推francmiss:平衡報導一下，我住六樓沒電梯，今天宅36.229.120.24208/3117:16 →francmiss:配通的大哥本來打算直接幫我把一箱重36.229.120.24208/3117:17 →francmiss:物搬上去說36.229.120.24208/3117:17 →sc84431:人在的時間，但完全不理會QAQ能體會送貨36.227.141.4908/3117:17 →sc84431:員的辛勞，但我也好痛苦阿。

真的不想或被36.227.141.4908/3117:18 →sc84431:丟門口，或麻煩完全不認識的鄰居TAT36.227.141.4908/3117:19 推jvc50:以前在PCHOME買電腦因為上班沒法收件，結果39.10.190.14208/3117:34 →jvc50:送到鄰居代收，我又不認識他，鄰居認識房東39.10.190.14208/3117:34 →jvc50:，當時超怕電腦不見39.10.190.14208/3117:34 →toothfairy:我家有管理員，但人明明在家每次都丟118.167.30.22708/3117:34 →toothfairy:給管理員...然後我又要走5-8分鐘去下118.167.30.22708/3117:34 →toothfairy:面拿...以前都會送到宅的==118.167.30.22708/3117:34 推rikirene:宅配通得司機素質都很差...以前公司合作108.238.247.19408/3117:35 →rikirene:過的感想108.238.247.19408/3117:35 推kandaxa:顧客也是付了運費只希望提供符合敘述（指112.104.88.16408/3117:42 →kandaxa:定時間）的服務而已如果宅配人力吃緊是112.104.88.16408/3117:43 →kandaxa:宅配公司要解決的事而不是轉嫁購買服務112.104.88.16408/3117:43 →kandaxa:的人吧...大家工作也都很辛苦啊...112.104.88.16408/3117:43 推moto610:宅配通超爛！連電話都不打就直接把我的包1.174.12.4308/3117:48 →moto610:裹給鄰近店家代收。

千萬不要用網站投訴，1.174.12.4308/3117:48 →moto610:他們根本不會回覆1.174.12.4308/3117:48 推july22:我都超取日貨超過3000以上不能的先問看175.96.68.9108/3117:53 →july22:看賣家（因為是看體積）175.96.68.9108/3117:53 推Green1216:能超取我也不要宅配啊一直有人在要體39.12.13.12408/3117:56 →Green1216:諒體諒不應該是要造成另一方負擔的好39.12.13.12408/3117:56 →Green1216:嗎39.12.13.12408/3117:56 →Rainbowdays:問題是，他們現在服務真的很糟啊，又223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:沒錢請司機假日加班，硬要平日照他223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:們出貨流程送，晚上也不送，那只要一223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:般上班族根本配合不了，而且有些平台223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:像momo之類的，根本不能超取。

223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:我是覺得他們想省錢而不負責任而已，223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:不要反而來怪消費者好嗎……223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:不然那麼多行業假日+晚上上班，奇怪223.136.167.16808/3117:57 →Rainbowdays:怎麼送貨反而只能朝九晚五呢?223.136.167.16808/3117:57 →badpiggy:可以理解他們熱昏了每次看到都覺得超223.137.91.8908/3117:58 →badpiggy:辛苦223.137.91.8908/3117:58 推xxxrecoil:樓上，我訂momo每次都大榮，後來我乾脆115.82.82.18008/3117:59 →xxxrecoil:不在momo買115.82.82.18008/3117:59 →Rainbowdays:我覺得不用到指定時間，只要可以先223.136.167.16808/3118:00 →Rainbowdays:講好假日上午or下午，根本沒問題，223.136.167.16808/3118:00 →Rainbowdays:問題現在根本就是物流都無腦亂排，223.136.167.16808/3118:00 →Rainbowdays:事先根本不問你，那不在家能怪誰，223.136.167.16808/3118:00 →Rainbowdays:而且都是平日白天送來，是覺得大家223.136.167.16808/3118:00 →Rainbowdays:都不用上班嗎？223.136.167.16808/3118:00 →chihhsuanchc:要我們體諒的，我們寫能收件的時間36.230.130.19508/3118:02 →chihhsuanchc:不就是體諒嗎？不要不指定時段讓送36.230.130.19508/3118:02 →chihhsuanchc:貨的人撲空不是？而且超取是有尺寸36.230.130.19508/3118:02 →chihhsuanchc:跟重量限制好嗎？又不是全部都能超36.230.130.19508/3118:02 →chihhsuanchc:取36.230.130.19508/3118:02 →Rainbowdays:真的，超取其實只能寄體積小，或是223.136.167.16808/3118:05 →Rainbowdays:能拆包的……223.136.167.16808/3118:05 推qqcc023:有遇過就是黑貓超級討厭117.19.212.1708/3118:18 推j2054493:體諒屁,收貨還要被兇,宅配通真的超爛!61.227.43.1508/3118:21 推yms1202:沒遇過，覺得好誇張@@111.185.123.18908/3118:22 推xoshinexo:覺得郵局也很誇張，直接開無回應單子+101.13.97.7108/3118:37 →xoshinexo:1遇過超多次，很生氣101.13.97.7108/3118:37 推Kirarisu:我有遇過沒打電話給我就塞給隔好幾戶的42.77.90.9108/3118:45 →Kirarisu:外籍移工，她中文還不太會所以也沒說，42.77.90.9108/3118:45 →Kirarisu:我一直沒收到東西自己打去問才知道早就42.77.90.9108/3118:45 →Kirarisu:送到不知道哪一戶鄰居了，還要我自己一42.77.90.9108/3118:45 →Kirarisu:間一間去問42.77.90.9108/3118:45 噓petero0oo00:這是排程問題吧物流連這都搞不定42.72.82.17308/3119:01 推nerodragon:小東西可以寄公司啊101.137.128.19008/3119:02 推leo2656sos:宅配通不意外！114.41.114.11808/3119:22 →leo2656sos:有一陣子我買momo貨都備註用宅配通寄114.41.114.11808/3119:23 →leo2656sos:一律拒收。

114.41.114.11808/3119:23 推cherylsilent:沒遇過耶有點誇張101.13.192.3608/3119:27 推mopackm53637:一例一休後很少能假日出勤了118.150.211.15608/3119:40 →ringlili:我能體諒，所以現在除非沒有選擇不然不42.72.48.6308/3119:45 →ringlili:用宅配：）42.72.48.6308/3119:45 推peipeiko:之前郵差連續兩天按了門鈴就跑打電話220.130.228.22208/3119:47 →peipeiko:投訴後改善很多建議投訴220.130.228.22208/3119:47 推bjslover32:郵局不按門鈴直接給招領單+1，投訴後101.9.99.3308/3119:48 →bjslover32:我連平信都收不到了！室友們的信都收101.9.99.3308/3119:48 →bjslover32:得到，只有我的信不見了，投訴兩次都101.9.99.3308/3119:48 →bjslover32:沒用101.9.99.3308/3119:48 推destinyage:黑貓順豐運費貴，有反映到服務品質會114.27.41.10908/3119:52 →destinyage:好一點....大榮宅配通都同一集團低價114.27.41.10908/3119:52 →destinyage:搶單，服務就每下愈況==對企業戶都114.27.41.10908/3119:52 →destinyage:很差何況個人費～偏偏最便宜，公司省114.27.41.10908/3119:52 →destinyage:成本指定他們114.27.41.10908/3119:52 推miya0327:我也是因為這樣不用宅配超麻煩223.136.212.21008/3120:15 →sakicat:我遇過宅配通直接幫我簽收還跟我約週六36.234.15.3808/3120:29 →sakicat:面交...傻眼36.234.15.3808/3120:29 推ting61:遇過直接給訊息說已經請對面鄰居幫忙簽收118.161.238.13608/3120:31 →ting61:超傻眼..當時根本不認識對面鄰居只好硬著118.161.238.13608/3120:31 →ting61:頭皮去按門鈴，真不好意思118.161.238.13608/3120:32 →ting61:鄰居說是快遞按他家門鈴問能法幫忙簽收..118.161.238.13608/3120:33 推kerinacloud:宅配通真的爆炸爛！沒電話通知直接150.116.47.7308/3120:36 →kerinacloud:丟包在隔壁，丟了也沒通知我！150.116.47.7308/3120:36 推chihhsuanchc:丟不認識鄰居真的好誇張..36.230.130.19508/3120:39 推susanna026:覺得請里長幫忙收很方便42.73.17.25208/3121:32 推seefish821:投訴，不合理的狀況就投訴，郵局也是39.12.227.3408/3121:33 →seefish821:；之前遇到根本風速的經過就丟紅單的39.12.227.3408/3121:33 →seefish821:郵差39.12.227.3408/3121:33 →seefish821:直接客訴專線，隔天郵局主管就打來了39.12.227.3408/3121:34 →seefish821:解了39.12.227.3408/3121:34 →seefish821:Pc24也是，根本沒來說家裏沒人？明明39.12.227.3408/3121:35 →seefish821:留公司地址整天都有人，這種用騙的根39.12.227.3408/3121:35 →seefish821:本對不起他的工作39.12.227.3408/3121:35 →seefish821:合理的可以互相包容，不合理的你退讓39.12.227.3408/3121:35 →seefish821:就是縱容39.12.227.3408/3121:36 推thalamus:那我遇過的都不錯欸，雖然不一定照時間58.114.87.13608/3121:49 →thalamus:來，但態度都很好也不會亂丟58.114.87.13608/3121:49 →zxc10667:遇過說要放巷口的店而且還是三千元的貨1.168.1.15108/3121:51 →zxc10667:都不怕出事的1.168.1.15108/3121:52 推leo2656sos:我家宅配通最近一年來的司機素質不錯114.41.114.11808/3121:54 →leo2656sos:，所以就算了。

不過之前遇到超差勁司114.41.114.11808/3121:54 →leo2656sos:機時，客訴基本沒用，還可能被客服氣114.41.114.11808/3121:54 →leo2656sos:死。

我那時就在想，他們公司風氣由內114.41.114.11808/3121:54 →leo2656sos:而外是一致的www是從骨子裡透出來的114.41.114.11808/3121:54 推Or3:之前訂3萬多的相機，因單價較高送公司，大榮223.138.85.7108/3122:28 →Or3:也是丟公司門口。

223.138.85.7108/3122:28 →saluawu:所以我不管租屋或買房都找有24小時保全的220.132.177.14508/3122:34 →saluawu:被這樣搞過一兩次真的是又火大又煩220.132.177.14508/3122:36 推likeithot:有住宿舍只能call同棟的幫忙拿（後來223.136.68.6808/3122:39 →likeithot:發現送貨時間有大概固定時間只能快到223.136.68.6808/3122:39 →likeithot:時間就回家去等）223.136.68.6808/3122:39 推PetWife:之前有司機問我說可以放門口嗎？我說101.12.3.2308/3122:41 →PetWife:不行怕被拿走寄隔壁嗎？我也說不行。

101.12.3.2308/3122:41 →PetWife:對這種隨意丟貨在收件人門口的作法我蠻101.12.3.2308/3122:41 →PetWife:好奇不見了是誰要擔101.12.3.2308/3122:41 推mag1021:就因為宅配司機100個有101個擺爛114.24.110.18608/3122:48 →mag1021:所以現在網購只買可超商取貨的114.24.110.18608/3122:48 →Rainbowdays:不見一定裝死啦，不可能照價陪，就是223.136.167.16808/3123:00 →Rainbowdays:吃定你不會為了不到萬元的東西真的告223.136.167.16808/3123:00 →Rainbowdays:他，他不理你你能怎樣。

223.136.167.16808/3123:00 →Rainbowdays:反正以後問放門口就千萬別答應直接223.136.167.16808/3123:00 →Rainbowdays:打給平台說沒收到貨重發==223.136.167.16808/3123:00 推a1533062:我都寄公司幸好司機都有送沒遇過丟包203.73.73.11508/3123:12 推tommi:我家這邊的宅配通素質也超差投訴也沒用49.215.163.2508/3123:18 →mmyang:宅配貨運都會直接放門口有的還不告知就放114.43.77.14808/3123:20 →mmyang:i郵箱都不開放配合i郵箱好好用114.43.77.14808/3123:21 推yaya831001:我也被黑貓的這樣對待過！我超生氣，39.9.3.7308/3123:33 →yaya831001:後來就去投訴了39.9.3.7308/3123:33 推sicro:我還有電腦被新竹放在我家樓下八方..他還把211.74.79.17608/3123:40 →sicro:電話塞給老闆老闆就說沒關係啦你回來再跟211.74.79.17608/3123:40 →sicro:我拿但我不想啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊211.74.79.17608/3123:41 推manqing:只遇過黑貓死不幫忙寄放的......49.217.236.17808/3123:43 推manqing:被氣到現在都不選宅配了！49.217.236.17808/3123:43 推elise0209:我有遇過新竹的是跟我說，你這個包裹軟27.52.126.14509/0100:19 →elise0209:軟的看起來是衣服還是皮包，我直接用27.52.126.14509/0100:19 →elise0209:丟的丟到你家裡面的車庫裡面（家裡是透27.52.126.14509/0100:19 →elise0209:天的那種）你回來再自己撿就好了（傻27.52.126.14509/0100:19 →elise0209:眼）27.52.126.14509/0100:19 →firetfd119:Momo也太誇張了60.250.225.15109/0100:22 →firetfd119:若買高單價的沒收到，momo會負責嗎？60.250.225.15109/0100:23 推qaswed101:上次跟物流說我明明勾早上...結果他說1.163.194.19609/0100:27 推lilianlin:宅配通已經比新竹雷了曾經被假配送連101.137.203.18009/0100:37 →lilianlin:騙三天101.137.203.18009/0100:37 推abby9160:最近郵局的都直接收到招領單+1...真的114.136.225.5409/0100:48 →abby9160:很不喜歡宅配114.136.225.5409/0100:48 推s8452813:為何平日要上班不在家，為何包裹還要寄39.12.170.14309/0101:15 →s8452813:到家裡...寄到公司不行嗎......水很重，39.12.170.14309/0101:15 →s8452813:今天沒送掉，司機就還要搬上搬下搬來搬39.12.170.14309/0101:16 →s8452813:去...39.12.170.14309/0101:16 推s8452813:但我建議你下次試試看直接在您的收件人39.12.170.14309/0101:18 →s8452813:名字或地址後面括弧（請假日送達），宅39.12.170.14309/0101:18 →s8452813:配通連週日都有送貨了，不可能週六沒配39.12.170.14309/0101:18 →s8452813:送！39.12.170.14309/0101:18 噓femlro:你客訴也沒用喔因為很辛苦要做的人很少114.42.154.18009/0101:29 →femlro:所以公司念兩句司機也不會怕每天有規定114.42.154.18009/0101:29 →femlro:的件數要送每個都像你這樣的話運費大概114.42.154.18009/0101:29 →femlro:要漲一倍。

114.42.154.18009/0101:29 推cuteedric:我們這的全家會代收180.204.224.3309/0101:30 →femlro:另外有超商取貨這種東西請善加利用114.42.154.18009/0101:30 推iluvcorn:有被丟包到全家的經驗..但全家好像是有42.73.124.24609/0101:31 →iluvcorn:合作因為有刷條碼入庫取貨還要對身分42.73.124.24609/0101:31 →iluvcorn:證記得是新竹的42.73.124.24609/0101:31 推yeeting:寫公司地址不方便收貨嗎?或者備註假日送124.12.52.4109/0101:33 →yeeting:之前遇過客人說放門口就好結果事後說124.12.52.4109/0101:33 →yeeting:沒收到還告我們真的世界衰124.12.52.4109/0101:33 →yeeting:問了其他同業發現那個顧客是慣犯124.12.52.4109/0101:34 →yeeting:所以我們司機現在學會就算客人要求124.12.52.4109/0101:34 →yeeting:也不隨便放門口但是宅配通六日沒送124.12.52.4109/0101:35 →yeeting:是唬你的124.12.52.4109/0101:35 →yeeting:也可能配送小件的是機車手機車周六排休124.12.52.4109/0101:36 →yeeting:開車司機不願意分擔機車手的貨才這樣講124.12.52.4109/0101:36 →yeeting:也是逼不得以才出此強迫簽收下策124.12.52.4109/0101:38 →yeeting:因為貨真的很多加上上次颱風假124.12.52.4109/0101:38 →yeeting:或者遇到連假只有慘上加慘^^124.12.52.4109/0101:38 推cashko:這樣真的很爛36.229.139.5009/0102:08 推Remilia:我現在能不用宅配就不用宅配，不想麻煩223.137.23.25409/0102:27 →Remilia:樓下不認識店家，也不想被宅配人員氣死223.137.23.25409/0102:27 推oreo17:有遇過物流明明沒打電話給我結果過了很多114.46.24.11509/0103:25 →oreo17:天才來，單子上面還寫電話不接==114.46.24.11509/0103:25 推cashko:這時候有管理員真的很方便36.229.139.5009/0103:37 推jumplikethis:沒遇過耶但覺得不是貨到付款的話他49.214.205.1909/0104:21 →jumplikethis:們不會會很積極49.214.205.1909/0104:21 推suzume:每次都備註假日才能收貨一樣被碎念啊我1.200.52.1909/0106:57 →suzume:們這邊的黑貓就不會這樣備註假日就是假1.200.52.1909/0106:57 →suzume:日送不會多說什麼QQ1.200.52.1909/0106:57 推ws520025:遇過台南的新竹貨運口氣還極差，誰出外220.142.77.11009/0108:41 →ws520025:不是為生活？附註幾點收件不就是因為有220.142.77.11009/0108:41 →ws520025:事？220.142.77.11009/0108:41 推akimo0204:有跟司機小聊過司機說貨量大但公司不114.39.26.1609/0109:19 →akimo0204:要再請人又不給加班費只能說公司問題114.39.26.1609/0109:19 →akimo0204:很大我是問大榮司機114.39.26.1609/0109:19 →insurreal:個人經驗,大榮和宅配通這二家最差118.166.238.19309/0109:39 →insurreal:pchome24小時給大榮送,5天後才到118.166.238.19309/0109:40 →insurreal:宅配通司機則是一副我幹嘛要買東西的臉118.166.238.19309/0109:41 →insurreal:後來只選超商取貨或i郵箱118.166.238.19309/0109:43 ※編輯:tracyluvtake(111.241.123.143臺灣),09/01/201910:18:54 →Rainbowdays:啊寄到公司要看是什麼啊，大件的東223.136.167.16809/0110:14 →Rainbowdays:西寄公司怎麼扛回去，有人公司不在家223.136.167.16809/0110:14 →Rainbowdays:附近耶，通車一個小時怎麼可能還扛包223.136.167.16809/0110:14 →Rainbowdays:裹。

223.136.167.16809/0110:14 →Rainbowdays:那如果小件也不用宅配啦……都直接超223.136.167.16809/0110:14 →Rainbowdays:取就好了。

223.136.167.16809/0110:14 推p3:貨很多什麼的關消費者屁事，覺得不合理你應該223.136.207.3809/0110:17 →p3:換一份工作，而不是欺負消費者。

223.136.207.3809/0110:17 推Fuuin:明明知道台灣物流業大環境就這麼爛還硬要選114.41.157.6509/0111:00 →Fuuin:宅配，感覺就像明知道一間餐廳很難吃然後硬114.41.157.6509/0111:00 →Fuuin:要去吃還嗆老闆會不會做菜XD自己的收件環114.41.157.6509/0111:00 →Fuuin:境沒辦法調整的話還是別選宅配了吧。

114.41.157.6509/0111:00 推labulato:你的條件就不適合宅配換那一家都是雙方111.251.145.7509/0111:38 →labulato:受氣改成超商取貨心情會輕鬆很多111.251.145.7509/0111:38 推tsaofan:投訴物流公司，我遇過幾次，投訴過就不223.139.105.6009/0112:51 →tsaofan:敢了223.139.105.6009/0112:51 →tsaofan:司機會習慣，多給他幾次機會，改天他連電223.139.105.6009/0112:52 →tsaofan:話都不打直接丟鄰居了223.139.105.6009/0112:52 推tsaofan:我很體諒物流司機的，夏天都會請他們飲223.139.105.6009/0112:54 →tsaofan:料喝，有的司機熟了，跑來我們店整理貨223.139.105.6009/0112:54 →tsaofan:單吹冷氣，我們都ok223.139.105.6009/0112:54 推yeeting:真的很賭爛某樓說那種說不適合就換工作124.12.51.22509/0114:04 →yeeting:的風涼話如果可以換誰不想？因為要養家124.12.51.22509/0114:04 →yeeting:活口啊124.12.51.22509/0114:04 →yeeting:司機每天都背3.400件貨8成顧客都勾中午124.12.51.22509/0114:05 →yeeting:前124.12.51.22509/0114:05 →yeeting:配送一件的包裹兩分鐘夠不夠快？也下午才124.12.51.22509/0114:06 →yeeting:送的完124.12.51.22509/0114:06 推yeeting:公司也有徵人力支援但車子數量都配好的124.12.51.22509/0114:10 →yeeting:車子.廠區那些因素都要考慮能怎辦124.12.51.22509/0114:10 →Rainbowdays:你們自己人力不足根本內部問題，你223.136.167.16809/0114:16 →Rainbowdays:們公司想省錢是他們問題，就算你被223.136.167.16809/0114:16 →Rainbowdays:壓榨也不該怪客戶，更不該沒找人簽223.136.167.16809/0114:16 →Rainbowdays:或亂找人簽就丟包好嗎?223.136.167.16809/0114:16 推RyeRenner:新竹都問我要不要丟全家那個尺寸其實42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:是不能吃丟的但好像他們跟司機認識吧42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:有一次淘寶出乎預料超大包我過去拿的42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:時候整個傻眼打工之後慢慢能體諒啦我42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:們這邊都是早上送下午收雖然可以體諒42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:但物流公司這樣對待顧客還是很不好又不42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:是沒付錢42.74.8.18909/0114:41 →RyeRenner:喔我可以體諒是因為我都跟送貨員說沒差42.74.8.18909/0114:43 →RyeRenner:就可以送的時候再送就好下班了隔天隔42.74.8.18909/0114:43 →RyeRenner:兩天都沒差都有搭成協議畢竟一天的時42.74.8.18909/0114:43 →RyeRenner:間也就那麼多42.74.8.18909/0114:43 推aq2272353712:電話打來直接跟人員說要站所拿貨即42.77.94.19709/0115:21 →aq2272353712:可42.77.94.19709/0115:21 推missddd:因為公司是可收包裹且不必指定時間都有人42.77.254.4109/0115:45 →missddd:在不然都能超商就超商因為宅配他到了42.77.254.4109/0115:45 →missddd:你不在一來一往我自己也覺得很麻煩42.77.254.4109/0115:45 →missddd:單純看原po個案可以檢討貨運公司很多但42.77.254.4109/0115:48 →missddd:如果每個人都說等我在家的時候再送來不42.77.254.4109/0115:48 →missddd:行嗎那真的就不是宅配工作不力的問題了42.77.254.4109/0115:48 →missddd:因為這樣做效率變差他們一樣會被客訴阿X42.77.254.4109/0115:50 →missddd:DD雖然很無奈但覺得客訴能改變的有限42.77.254.4109/0115:50 →missddd:很在意的東西還是能超商就超商42.77.254.4109/0115:50 推mila0802:我很常碰到貨運丟給隔壁收，而且連一通114.25.146.14509/0116:27 →mila0802:電話都沒通知的114.25.146.14509/0116:27 推holameng:我會體諒欸妳的水那麼重再隔天送如果不36.234.15.14109/0117:59 →holameng:在家還要搬上搬下36.234.15.14109/0117:59 →pipicaca:一定要客訴！122.117.110.22809/0118:41 推elvira2736:好險可以寄公司就不會沒人收了114.136.187.1009/0118:46 推yunyebo213:客訴+1而且原PO都勾好時間了，如果無114.136.79.18709/0120:19 →yunyebo213:法達成，打通電話另約很難嗎？東西不114.136.79.18709/0120:19 →yunyebo213:見也很麻煩，這不是誰負責的問題而已114.136.79.18709/0120:19 →yunyebo213:，處理也是有時間成本的啊...114.136.79.18709/0120:19 推backto2009:我也是平日沒人簽收所以能選超商取貨123.194.176.20509/0122:48 →backto2009:就超取123.194.176.20509/0122:48 →backto2009:但有些商品有體積重量限制只能宅配123.194.176.20509/0122:49 →backto2009:遇到想丟包包裹的客運真的會很困擾><123.194.176.20509/0122:49 推pig5938:星期六不是「只送貨不收貨」嗎？180.217.172.24709/0209:34 推pig5938:有遇過連打電話都沒打，東西直接丟外面的180.217.172.24709/0209:38 →pig5938:，一整個賭爛。

180.217.172.24709/0209:38 推pig5938:同44樓180.217.172.24709/0209:46 推tn00267971:今天才被新竹物流弄一肚子火說我的時39.8.39.15409/0209:47 →tn00267971:間他沒辦法配合之前知道時間搭不上所39.8.39.15409/0209:47 →tn00267971:以直接寄簡訊說我不在39.8.39.15409/0209:47 推pig5938:也有遇過沒打電話(人明明就在家)，直接傳180.217.172.24709/0209:52 →pig5938:簡訊說東西放在全家，叫你自己去拿的。

180.217.172.24709/0209:52 推daybreak0815:我家樓下是小工廠，反過來常常被司39.9.99.18409/0213:32 →daybreak0815:機強迫代收，有時候鄰居客氣還好，39.9.99.18409/0213:32 →daybreak0815:有些鄰居偏偏要晚上才回家，一大箱39.9.99.18409/0213:32 →daybreak0815:貨塞在那，晚上還要自己找鄰居請他39.9.99.18409/0213:32 →daybreak0815:們來收貨，簡單一個貨搞的三方人彼39.9.99.18409/0213:33 →daybreak0815:此不悅39.9.99.18409/0213:33 推zip045:我遇過黑貓冷凍宅付包裹要對方幫忙簽收的101.11.4.9909/0213:51 →zip045:，我一直請司機明天再送司機完全不理我，101.11.4.9909/0213:51 →zip045:叫鄰居幫忙簽收，第一次投訴就送黑貓了101.11.4.9909/0213:51 推alchemic:有貨運直接丟在我家門口，然後用家旁邊42.74.230.18909/0220:24 →alchemic:的盆栽幫我擋著，有點傻眼，很怕資源回42.74.230.18909/0220:24 →alchemic:收的阿婆收走42.74.230.18909/0220:24 推spjin:上次不在家物流司機也是把我的包裹送到隔49.216.1.17109/0220:25 →spjin:壁飲料店.........49.216.1.17109/0220:25 推Oct5566:你就說你沒收到啊叫貨運大哥自己想辦法180.217.92.4609/0300:29 →Oct5566:這樣很容易被別人偷走180.217.92.4609/0300:29 噓new122851:說換超取的眼幹？他那兩箱momo那麼大223.140.21.13809/0300:36 →new122851:，還超取？取你媽賣批取223.140.21.13809/0300:36 推nihowr:好幾次宅配都沒告知直接讓鄰居代收，真的49.217.161.9309/0302:48 →nihowr:超不爽..東西如果怎麼了要找誰49.217.161.9309/0302:48 推eduxin:時間沒辦法配合我都站所自取27.52.65.4809/0313:14 推karen6:覺得不要為難配送員阿1.161.216.13209/0314:04 推karen6:要是大家都要約時間貨應該送不完吧1.161.216.13209/0314:06 →karen6:家人常念為什麼要幫朋友收包裹（社區有管1.161.216.13209/0314:07 →karen6:理員）1.161.216.13209/0314:07 →karen6:大家互相一下咩1.161.216.13209/0314:07 推holetank:我也覺得現在一例一休星期六很多不送的60.251.56.7909/0314:46 →holetank:叫人家禮拜六來蠻為難的吧60.251.56.7909/0314:47 →REMEMBERYAU:我也是因為這樣被氣到不爽，後來乾脆42.72.74.15109/0317:39 →REMEMBERYAU:搬到社區型的讓管理員代收....以前還42.72.74.15109/0317:39 →REMEMBERYAU:遇過東西放門口結果被狗尿尿42.72.74.15109/0317:39 →REMEMBERYAU:過來人經驗就是能超取就超取，生活已42.72.74.15109/0317:41 →REMEMBERYAU:經很多麻煩事，這些事能簡單就簡單，42.72.74.15109/0317:41 →REMEMBERYAU:網路雖方便又簡單有時又有折扣，但遇42.72.74.15109/0317:41 →REMEMBERYAU:到驢洨的真的就打壞一整天心情42.72.74.15109/0317:41 推qqchristine:之前新竹物流直接硬寄放全家，再寄111.251.151.2709/0322:37 →qqchristine:簡訊叫我媽去拿，但媽媽就行動不便111.251.151.2709/0322:37 →qqchristine:我才會訂宅配啊...差點氣死111.251.151.2709/0322:37 →qqchristine:但的確很多宅配假日沒送，如果你只111.251.151.2709/0322:38 →qqchristine:能假日收貨可能就盡量不要網購了111.251.151.2709/0322:38 推cottonoff:之前是住有管理員的公寓，都有管理員代117.19.244.7009/0405:30 →cottonoff:收，後來搬到透天分租，沒有管理員了，117.19.244.7009/0405:30 →cottonoff:就變成寄到公司，同事代收117.19.244.7009/0405:30 推cap17:有遇過住處沒有門鈴，當時是很急的東西所以123.193.59.14009/0422:47 →cap17:人在家等了一整天都沒等到，晚上出門看到招123.193.59.14009/0422:48 →cap17:領單，才發現郵差連電話都不打，看到沒有電123.193.59.14009/0422:48 →cap17:鈴就直接走人123.193.59.14009/0422:48 推hua0815:最近貨量是大到爆嗎怎麼感覺各家貨運都這115.82.21.14209/0422:53 →hua0815:樣...115.82.21.14209/0422:53 推Rayway0614:看到那些說要體諒的人我真的是傻眼，122.121.70.4809/0501:40 →Rayway0614:如果能不選宅配你以為人家很愛用宅配122.121.70.4809/0501:40 →Rayway0614:？大家都整天閒著沒事不用工作在家等122.121.70.4809/0501:40 →Rayway0614:宅配？122.121.70.4809/0501:40 推karen6:給樓上R大每個人想法不同囉1.169.100.23609/0521:23 推chubeewan:很多看起來很扯的例子都要體諒也太濫49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:情了吧…看上面推文，物流公司也有分49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:風評好壞，表示好服務還是做得到的啊49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:，買家要是可以自己選滿意的宅配商，49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:何必受這氣，幹嘛一堆人腦補成抱怨的49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:人都是貪便宜的奧客。

原po“上午”在49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:家所以勾上午送，沒有刻意“下午”不49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:在造成困擾好嗎。

原po都沒計較遲至下49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:午送到，也願意延到星期一再收，怎能49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:讓顧客和不相干的鄰居為你配送績效負49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:責啊？如果真的像上面說的客訴無用因49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:為人力不足公司管不動司機，那司機也49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:應該向公司爭取改善送貨量和動線，而49.214.192.13709/0602:36 →chubeewan:不是送不完就擺爛吧？49.214.192.13709/0602:36 推aspca022:你就跟他們說東西沒收到看他們怎麼處理219.86.30.2109/0709:25 →aspca022:你又沒簽收219.86.30.2109/0709:25 推dormice:好誇張.........114.45.201.15809/0723:36 推kao98:有個東西叫掌櫃智能櫃，可以代物流士收貨101.8.147.1309/0916:24 →kao98:喔101.8.147.1309/0916:24 推sunkelsa:上次有宅配員說要放我家門口，我說我不101.15.194.7909/1001:32 →sunkelsa:願意，反問他代我簽名算是偽造文書嗎？101.15.194.7909/1001:32 →sunkelsa:東西不見時我告他業務侵佔還要花時間證101.15.194.7909/1001:32 →sunkelsa:明包裹真的不是他偽造簽名之後拿走唷…101.15.194.7909/1001:32 推sunkelsa:他才願意隔天再送…101.15.194.7909/1001:35 →chun07:之前遇過明明一整天在家沒來就算了狀態223.139.67.6309/1012:56 →chun07:還寫無人在家立馬打去客訴當天晚上就過223.139.67.6309/1012:56 →chun07:來送貨了最近是遇到狀態寫已送達沒人收223.139.67.6309/1012:56 →chun07:到貨打去客服也是當天晚上過來送啊就223.139.67.6309/1012:56 →chun07:沒送寫什麼已送達223.139.67.6309/1012:56 推EvenMonkey:我家這邊是司機都會先打電話問有沒有101.9.4.8509/1323:52 →EvenMonkey:人在家有人就來沒人可能就直接不繞過101.9.4.8509/1323:52 →EvenMonkey:來吧所以才會有只打電話不按電鈴的101.9.4.8509/1323:52 →EvenMonkey:情況101.9.4.8509/1323:52