如何對Word 中的損毀文件進行疑難排解- Office - Microsoft Learn

說明如何識別Microsoft Office Word 中的損毀Word 文件。

提供相關步驟，說明如何復原文件中的 ... Word 文件可能因數個原因而損毀，使您無法開啟它。

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下載MicrosoftEdge InternetExplorer和MicrosoftEdge的詳細資訊 目錄 結束焦點模式 閱讀英文 儲存 目錄 閱讀英文 儲存 編輯 列印 Twitter LinkedIn Facebook 電子郵件 目錄 如何對Word中的損毀文件進行疑難排解 發行項 07/29/2022 1位參與者 適用於: WordforMicrosoft365,Word2019,Word2016,Word2013,Word2010 本文內容 摘要 本文說明如何識別Word2007及更新版本中的損毀文件。

此外，本文也會述及相關步驟，說明當您發現文件損毀後，如何復原文件中的文字及資料。

本文主要提供給初級至中級電腦使用者參考。

建議您先列印這篇文章，以便遵循其中的步驟。

更新MicrosoftOffice和Windows 許多軟體問題都可以藉由更新MicrosoftOffice和Windows程式加以解決。

WindowsWindowsUpdate常見問題集 安裝Office更新 使用MicrosoftUpdate更新Office 已損壞的文件或軟體問題？ Word文件可能因數個原因而損毀，使您無法開啟它。

這種行為可能與文件或文件所使用的範本的損毀有關。

這種行為可能包含如下： 對文件中現有的頁數重複編號 重複進行文件的分頁 文件版面配置和格式錯誤 畫面上出現無法讀取的字元 處理時出現錯誤訊息 開啟檔案時電腦停止回應 其他任何無法歸類為程式正常運作的不尋常行為 有時這種行為可能是由文件損毀以外的因素所引起的。

請務必確定是文件損壞還是軟體問題。

如果要排除其他的因素，請依照下列步驟執行： 檢查其他文件中是否有類似情形發生。

嘗試開啟其他Word文件，看看是否有相同的問題。

若它們可正確開啟，那麼問題可能就是Word文件。

透過其他MicrosoftOffice程式搜尋類似情況。

若是這種情況，則表示問題可能來自另一個應用程式或作業系統。

如果有任何步驟指出問題不是來自文件，您就必須對這台電腦上所執行的Word、Office套件或作業系統進行疑難排解。

如果損毀的文件沒有開啟，可嘗試的疑難排解步驟 依照指定的順序嘗試方法。

若一個方法無效，請嘗試另一個方法。

方法1：以草稿模式開啟損毀的文件，而不更新連結 步驟1：設定Word 啟動Word。

在[檢視]索引標籤中選取[檢視]群組中的[草稿]。

選取[檔案功能表]，然後選取[選項]，再選取[進階]。

在[顯示文件內容]區段中，選取[在草稿及大綱模式中使用草稿字型]及[顯示圖片外框]。

在[一般]區段中，清除[開啟舊檔時自動更新連結]核取方塊，選取[確定]，然後關閉Word。

步驟2：開啟損毀的文件 啟動Word。

選取「檔案功能表」功能表，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

如果您可以開啟文件，請使用方法6關閉文件後再重新開啟，然後修復文件。

否則請進行方法2。

方法2：將文件以檔案的形式插入新文件中 步驟1：建立新的空白文件 選取「檔案功能表」，然後選取「新增」。

選取「空白文件」，然後選取「建立」。

步驟2：將損毀的文件插入新文件中 在「插入」索引標籤中選取「插入物件」，然後選取「文字檔」。

在「插入檔案」對話方塊中，找出並選取已損壞文件。

然後，按一下「插入」。

注意 您可能必須將部分格式重新套用某些到新文件的最後一段。

方法3：建立損毀文件的連結 步驟1：建立空白文件 在Word中，選取「檔案功能表」，然後選取「新建」。

選取「空白文件」，然後選取「建立」。

在新的文件中輸入「Thisisatest」。

選取「檔案功能表」，然後選取「儲存」。

輸入「Rescuelink」，然後選取[儲存]。

步驟2：建立連結 選取您在步驟1-3中輸入的文字。

在「首頁」索引標籤上選取「剪貼簿」群組中的「複製」。

選取「檔案功能表」，然後選取「新增」。

選取「空白文件」，然後選取「建立」。

在「首頁」索引標籤中選取在「剪貼簿」群組中的「貼上」按鈕的箭號，然後選取「選擇性貼上」。

選取「貼上連結」，再選取「格式化文字(RTF)」。

選取[確定]。

步驟3：變更損毀文件的連結 用滑鼠右鍵按一下文件中的連結文字，並指向「連結的文件物件」，然後選取「連結」。

在「連結」對話方塊中，選取連結文件的檔案名稱，然後選取「變更來源」。

在「變更來源」對話方塊中，選取您無法開啟的文件，然後選取「開啟」。

選取「確定」以關閉「連結」對話方塊。

注意 若有任何可復原的資料或文字，將會出現已損壞文件中的資訊。

用滑鼠右鍵按一下連結文字，並指向「連結的文件物件」，然後選取「連結」。

在「連結」對話方塊中選取「中斷連結」。

當您收到下列訊息時，請選取「是」：請確定是否要取消已選取的連結？ 方法4：使用「復原檔案的文字」轉換程式 注意 「復原檔案的文字」轉換程式有其限制。

例如，文件格式設定會遺失。

此外，圖形、欄位、繪圖物件以及其他任何不是文字的項目都會遺失。

但是，欄位文字、頁首、頁尾、註腳及章節附註會以簡單文字的形式保留下來。

在Word中選取「檔案功能表」，然後選取「開啟」。

在[檔案類型]方塊中選取[復原任意檔案的文字(.)]。

選取要復原其文字的文件。

選取[開啟]。

使用「復原檔案的文字」轉換程式復原文件之後，有些二進位資料文字並不會轉換。

這類文字主要位於文件的開頭和結尾。

您必須先刪除這些二進位資料文字，才能夠將檔案儲存為Word文件。

注意 若使用的是Word2007，在使用者介面中就不會有「檔案」按鈕，請在必要時選擇Office按鈕並遵循相關指示操作。

如果可以開啟損毀的文件，可嘗試的疑難排解步驟 方法1：將最後一個段落標記以外的所有內容複製到新文件 步驟1：建立新的文件 在Word中選取功能區上的「檔案」，然後選取「新增」。

選取「空白文件」，然後選取「建立」。

步驟2：開啟損毀的文件 選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

步驟3：複製文件的內容，然後將內容貼上至新文件中 注意 如果您的文件包含分節符號，請只複製分節符號之間的文字。

請不要複製分節符號，因為這樣可能會將損毀的內容帶入新文件中。

當您在文件之間進行複製及貼上時，請將文件檢視變更為草稿模式，以免傳送分節符號。

要變更為草稿檢視，請在[檢視]索引標籤上選取[文件檢視]群組中的[草稿]。

在損毀的文件中，按CTRL+END，然後按CTRL+SHIFT+HOME。

在「首頁」索引標籤上選取「剪貼簿」群組中的「複製」。

在「檢視」索引標籤上選取「Window」群組中的「切換視窗」。

選取您在步驟1中建立的新文件。

在「首頁」索引標籤上選取「剪貼簿」群組中的「貼上」。

如果仍然出現不正常的行為，請進行方法8。

方法2：變更文件所使用的範本 步驟1：判斷文件所使用的範本 在Word中開啟已損壞的文件。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「選項」。

選取「增益集」。

在「管理」方塊中選取「檢視及管理Office增益集」下的「範本」。

選取「移至」。

[文件範本]方塊會列出文件所使用的範本。

若列出的範本為「標準」，請移至步驟2。

否則，請跳至步驟3。

步驟2：重新命名共用範本(Normal.dotm) 結束Word。

選取[開始]按鈕。

在您的作業系統中搜尋normal.dotm。

通常會出現在下列位置：%userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates 用滑鼠右鍵按一下Normal.dotm，然後選取「重新命名」。

輸入「Oldword.old」，然後按ENTER鍵。

關閉檔案總管。

啟動Word，然後開啟文件。

步驟3：變更文件範本 在Word中開啟已損壞的文件。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「選項」。

選取「增益集」。

在「管理」方塊中選取「範本」，然後選取「移至」。

選取「附加」。

在「範本」資料夾中選取Normal.dotm，然後選取「開啟」。

選取「確定」關閉「範本與增益集」對話方塊。

結束Word。

步驟4：確認變更的範本可運作 啟動Word。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「選項」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

如果仍然出現不正常的行為，請進行方法3。

方法3：使用預設值啟動Word 您可以使用/a參數來啟動Word，讓Word在啟動時只使用預設值。

當您使用/a參數時，Word不會載入任何增益集。

此外，Word也不會使用現有的Normal.dotm範本。

使用/a參數來重新啟動Word。

步驟1：使用/a參數來啟動Word 結束Word。

選取[開始]按鈕並搜尋「執行」。

在「執行」對話方塊中輸入下列內容： winword.exe/a 步驟2：開啟文件 在Word中選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

如果仍然出現不正常的行為，請進行方法4。

方法4：變更印表機驅動程式 步驟1：嘗試不同的印表機驅動程式 在您的作業系統中搜尋[裝置和印表機]。

選取「新增印表機」。

在「新增印表機」對話方塊中選取「新增本機印表機」。

選取「使用現有的連接埠」，然後選取「下一步」。

在「製造商」清單中選取「Microsoft」。

選取「MicrosoftXPSDocumentWriter」，然後選取「下一步」。

選取「使用目前安裝的驅動程式(建議使用)」，然後選取「下一步」。

選取「設定為預設印表機」核取方塊，然後選取「下一步」。

選取「完成」。

步驟2：確認變更印表機驅動程式可以修正問題 啟動Word。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

如果仍然出現不正常的行為，請進行步驟3。

步驟3：重新安裝原始的印表機驅動程式 Windows10和Windows7 在您的作業系統中搜尋[印表機]。

選取原始的預設印表機，然後選取「刪除」。

若提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或按一下[繼續]。

若提示您移除和印表機相關的所有檔案，請選取「是」。

選取「新增印表機」，然後依照「新增印表機精靈」中的指示重新安裝印表機驅動程式。

步驟4：確認變更印表機驅動程式可以修正問題 啟動Word。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

如果仍然出現不正常的行為，請進行方法5。

方法5：強制Word嘗試修復檔案 步驟1：修復文件 在Word中選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

在「開啟」對話方塊中按一下以醒目提示您的Word文件。

選取「開啟」按鈕上的箭號，然後選取「開啟並修復」。

步驟2：確認修復文件可以修正問題 確認不再發生不正常的行為。

如果仍然出現不正常的行為，請重新啟動Windows，然後進行方法6。

方法6：變更文件格式，然後將文件轉換回Word格式 步驟1：開啟文件 啟動Word。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

步驟2：以不同的檔案格式儲存文件 選取功能區中的「檔案」，然後選取「開啟」。

選取「其他格式」。

在「另存新檔檔案類型」清單中選取「RTF格式(*.rtf)」。

選取[儲存]。

選取功能區中的「檔案」，然後選取「關閉」。

步驟3：開啟文件，然後將文件轉換回Word檔案格式 在Word中選取「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已轉換的文件，然後選取「開啟」。

選取「檔案」，然後選取「另存新檔」。

在[另存新檔]類型中選擇[Word文件]。

重新命名文件的檔案名稱，然後按一下「儲存」。

步驟4：確認轉換文件檔案格式可以修正問題 確認不再發生不正常的行為。

如果仍然出現這種行為，請嘗試以其他檔案格式儲存檔案。

重複步驟1到步驟4，然後嘗試以下列順序及檔案格式儲存檔案： 網頁（.htm;.html） 任何其他文字處理格式 純文字(.txt) 注意 以[純文字(.txt)]格式儲存檔案時可能解決對文件的損壞。

但所有的文件格式、巨集程式碼和圖形都會遺失。

以[純文字(.txt)]格式儲存檔案時，必須重新格式化文件。

因此，只有在其他檔案格式無法解決問題時，才使用[純文字(.txt)]格式。

如果仍然出現不正常的行為，請進行方法7。

方法7：將損毀文件的未損毀部分複製到新文件 步驟1：建立新的文件 在Word中選取「檔案」，然後選取「新建」。

選取「空白文件」，然後選取「建立」。

步驟2：開啟損毀的文件 選取「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

步驟3：複製文件未損毀的部分，然後將未損毀的部分貼上至新文件 注意 如果您的文件包含分節符號，請只複製分節符號之間的文字。

請不要複製分節符號，因為這樣可能會將損壞的內容帶入新文件中。

當您在文件之間進行複製及貼上時，請將文件檢視變更為草稿模式，以免傳送分節符號。

要變更為草稿檢視，請在[檢視]索引標籤上選取[文件檢視]群組中的[草稿]。

在損毀的文件中，找出並選取文件內容的未損毀部分。

在「首頁」索引標籤上選取「剪貼簿」群組中的「複製」。

在「檢視」索引標籤上選取「Window」群組中的「切換視窗」。

選取您在步驟1中建立的新文件。

在「首頁」索引標籤上選取「剪貼簿」群組中的「貼上」。

針對文件每個未損毀的部分，重複步驟3a到3e。

您必須重新建構文件的損毀部分。

方法8：切換至文件檢視模式，以移除損毀的內容 如果文件看似被截斷(未顯示文件中的所有頁面)，可以切換至文件檢視模式，並從文件中移除損壞的內容。

確定導致文件看似被截斷的損壞內容頁碼。

在Word中選取「檔案」，然後選取「開啟」。

選取已損壞的文件，然後選取「開啟」。

捲動以檢視文件看似被截斷前所顯示的最後一頁。

請紀錄該頁面上出現的內容。

切換檢視，然後移除損壞的內容。

在「文件檢視」群組中的「檢視」索引標籤中選取「Web版面配置」或「草稿模式」。

捲動以檢視文件看似被截斷前所顯示的內容。

選取並刪除檔案中的下一個段落、表格或物件。

在「文件檢視」群組中的「檢視」索引標籤中選取「整頁模式」。

如果文件仍然看似被截斷，請繼續切換檢視畫面並刪除內容，直到[整頁模式]檢視畫面中不再截斷文件為止。

儲存文件。

方法9：使用記事本打開文件 如果文件已損壞且上述方法均不起作用，請嘗試使用記事本打開文件以恢復其內容。

注意 透過使用此方法，您會丟失所有格式。

目的是恢復內容。

使用Windows檔案總管查找損壞的文件。

以滑鼠右鍵按一下文件，然後選取[開啟方式]。

選取[記事本]： 文件將在記事本中開啟，並顯示內容周圍有的代碼和文字。

注意 您可能必須將檔案類型從[文字文件(.txt)]變更為[所有檔案(.*)]。

透過刪除所有或大部分額外字元來清理文字。

選取[檔案]，然後選取[另存新檔]。

重新命名文件以確保您不會覆寫損毀的文件。

返回Word並開啟新文件。

進入Word後，您可以將其清理並嘗試重新套用遺失的格式。

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