到底品牌是什麼?(What is a brand?) - VoiceTube 看影片學英語
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列印英文字幕. What is a brand? 品牌是什麼? A brand is the difference between a ...
Whatisabrand?
品牌是什麼?
AbrandisthedifferencebetweenapairofrunningshoesandapairofNikes.
品牌是一雙慢跑鞋和一雙Nike之間的差別。
Abrandiswhatpeoplefeelaboutyou,yourproduct,theserviceyouprovide,oryourorganization.
品牌是人們對你、你的產品、你的服務、你的組織的感覺。
It'spartrational,butmostlyemotional.
人們在面對品牌時有部分是理性的感受,但是大部分是感性的。
Peoplewillforgiveastrongbrandifitmakesamistake.
如果一個強大的品牌犯錯,人們會原諒它。
RememberNEW!Coke?
還記得NEW!Coke嗎?
Likewise,peoplewon'tforgiveaweakbrandifitmakesamistake.
同理的,如果一個弱小的品牌犯錯,人們不會原諒它。
RememberGatewaycomputers?
還記得Gateway電腦嗎?
Wethoughtso.
我們就知道。
So,whatisthesecretofastrongbrand?
那麼,強大品牌的祕密是什麼呢?
Theanswerissurprisinglysimple.
答案簡單得不可思議。
FOCUS.
聚焦。
I'llsayitagain,FOCUS.
讓我再重述一次,聚焦。
Greatbrandsstandforsomething,notalotofthings.
強大的品牌背後總有想表達的某個意義,而不是概括的一堆概念。
ONETHING.
只需一個意義。
Fordecades,SwedishcarmakerVOLVOdefinetheirbrandwithasingleword-safety.
數十年來,瑞士的汽車製造商VOLVO將自己的品牌定義為一個簡單的單字-安全。
Well,itseemedtoworkforthem.
這個策略對他們來說似乎是成功了。
Sometimesyouhavetothinkbeyondthecategorytoknowwhatyoustandfor.
有時候你必須跳脫思維侷限,才能找到自己品牌所代表的意義。
HARLEY-DAVIDSONmakesmotorcycles.
哈雷是摩托車製造商。
Wanttoguesswhattheystandfor?
想要猜猜看它的品牌所代表的是什麼嗎?
FREEDOM.
自由。
Notamorepowerfulengine,notamorereliablebike,orasmootherride.Freedom.
不是更為有力的引擎、更為可靠的摩托車、或更為順暢的騎乘體驗,而是自由。
Brandsareexperiential.
品牌是體驗性的。
TakeStarbucks,theydifferentiatethemselvesinmanyways,andofferaconsistentbrandexperienceineveryStarbucksyouvisit.
以星巴克為例,他們在許多方面塑造出與其他咖啡店不同的區隔,並在每一間星巴克提供了一致的品牌體驗。
Theyevenhavetheirownlanguage.
他們甚至有自己的語言。
StarbucksiscreatedinauniquecommunityofcoffeeloversthatspeakStarbucksease,andaretruebrandambassadors.
星巴克是創立於一個特殊的咖啡愛好者社群,他們講星巴克語,並是真正的品牌大使。
Itdoesn'tgetanybetterthanthat.
沒有什麼比這更棒了。
Starbuckshaverealisedtheyweren'tinabusinessofservingcoffee.
星巴克瞭解到他們不是提供咖啡的行業。
Theywereinthebusinessofservingpeople.
而是服務客人的行業。
So,canyouputamonetaryvalueonabrand?
那麼,你可以用金錢衡量一個品牌嗎?
ThepeopleatInterbrandresearchcan.
Interbrand研究公司認為可以。
RememberthefinefolksatCoca-Colawementionedearlier?
還記得先前提到的可口可樂嗎?
Caretoguesswhattheirbrandisworth?
猜猜看他們的品牌價值吧?
That'sright,accordingtoInterbrand,about61%ofthevalueoftheCoca-Colacorporationisbrand.
沒錯,根據Interbrand研究,可口可樂有61%的價值在於品牌本身。
That'salotofcash.
這可是很大的一筆錢。
Here'sthemonetaryvalueofsomeotherbrandsyouwillbefamiliarwith.
這裡呈現的是一些你可能已耳熟能詳的品牌的金錢價值。
So,abrandisworthprotectingandnurturing.
因此,一個品牌是值得保護和培育的。
Buthow?
但是該如何做到呢?
Hereareafewkeypointstohelpmaintainorevengrowyourbrand.
這裡有幾點策略來幫你維護,甚至成長你的品牌。
One,bedifferent.
首先,和別人不同。
Theworldisfilledwithparodyproductsandservices.
世界上充滿了相似的產品和服務。
Makeyoursstandout.
讓自己與眾不同。
Two,bevigilant.
其次,隨時保持警惕。
Don'tallowyourbrandtodothingsitshouldn't.
別允許自己的品牌犯下不應該的錯誤。
Don'tbetheGatewaycomputersofyourcategory.
別成為你領域中的Gateway電腦。
Three,berelevant.
最後,保持和市場的相關性。
Themarketplacechangesconstantly,makesureyourbrandkeepsup.
市場是個變化快速的地方。
要確保你的品牌跟上潮流。
So,whoreallyownsabrand?
那麼,究竟誰擁有品牌?
Thebrandmanager?TheVPmarketing?
品牌經理?行銷副理?
Brandsareownedbythepeople.
大眾擁有著品牌。
Itusedtobe,acompanywouldtellpeopleabouttheirbrand.
過去,公司告訴大眾關於品牌的資訊。
Itwasprettymuchaone-waything.
幾乎是一個單向的形式。
Now,itismuchmoreofaconversation.
現今則偏向一個對話形式。
Butdon'tworry.
別擔心。
Thisinstantfeedbackcanbeveryuseful.
如此快速的回饋其實是相當有用的。
Itgivesyouaglimpseintowhat'sintheheartsandmindsofyourcustomers,andallowsyoutotakeactionwhenyouneedto.
它能讓你知道消費者的心裏和腦袋在想什麼,並允許你在需要的時候採取行動。
Itcanalsohelpyoustayfocused,andthat'sagoodthing.
它也可以讓你聚焦,而這是一件好事。
Solet'srecap.
好,那讓我們複習一次吧!
Abrandismuchmorethanyourlogo,orthecolorofyourtruckfleet.It'ssomethingintangible.
一個品牌不僅是你的標誌、運送車隊的顏色,而是無形的東西。
It'swhatpeoplethinkofyou,butmostlyonanemotionallevel.
品牌是人們如何看待你的方式,尤其多在情感層面上。
Greatbrandsarefocused,theystandforsomething.
好的品牌是聚焦的,它們背後有要代表的意義。
Greatbrandsarenotjustseenandheard,theyareexperienced,andinawaythatisuniquelytheirs.
好的品牌不僅僅是聽覺和視覺的,它們是體驗性的,並且是獨一無二的。
Abrandcanhavetremendousvalue,andshouldbetreatedthatway.
一個品牌可以有巨大的價值,而它也該被審慎對待。
Keepyourbrandhealthybybeingdifferent,vigilant,andrelevant.
讓你的品牌保持獨特、警惕性、和跟上市場。
Andfinally,neverforgetthatpeople,yourcustomers,ownyourbrand.
最後,不要忘記你的顧客擁有你的品牌。
Listentothem,respectthem.
傾聽它們並尊重他們。
Mostofall,earntheirtrust.
最重要的,贏得他們的信任。
Whatisabrand?
品牌是什麼?
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LeslieLi
發佈於
2021年07月07日
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