巫毒髮藝-鄭采緹Tina,放大自己的優勢,走出自己的風格
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焦點人物:巫毒髮藝-鄭采緹Tina,放大自己的優勢,走出自己的風格
來自巫毒的Tina,她真的只有18歲,也是美髮業的新興設計師。
因為純粹的喜愛踏上美髮年僅18歲的Tina,已是巫毒髮藝的設計師,年紀輕輕的她一開始接觸美髮,純粹是來自女孩們的天性⏤愛漂亮,喜歡化妝、編頭髮,想讓自己變得美美的,所以就嘗試了美髮。
Tina回想起剛入行的時候,也真的是意想不到的辛苦,尤其是在準備晉升設計師的時候,那個壓力一夕之間變超大,而巫毒也為設計師們規劃了完整的晉升步道,要求開始找真人做模特兒,那個時候的她到處碰壁,畢竟沒有作品集能讓顧客產生信任感,但也是這段期間的經驗,讓她學會如何跟顧客溝通、快速抓到顧客的訴求。
在Instagram查看這則貼文鄭采緹Tina(@tina_1019_)分享的貼文於PDT2019年7月月29日上午5:20張貼顧客的暖心回饋鼓勵Tina繼續分享晉升上設計師後,Tina面臨到社群網站的經營,畢竟能在社群分享自己的作品和生活,對設計師來說是很加分的,但對害羞的她一開始可是一大挑戰。
然而身邊的夥伴不斷鼓勵Tina,也自行去上課,漸漸地她發現沒有這麼難,反而因為是真心的去分享,更能吸引到顧客來和你互動,例如說顧客來和她分享說:『好喜歡妳幫我做的髮型』、『好喜歡在鏡子裡看到的自己』等等,這讓Tina想到當初愛漂亮的心情,這點也更鼓勵Tina去做分享。
最大的後盾就是第二個家-巫毒對於精進自己,Tina透露自己很常利用下班時間或假日去做技術進修,而這一塊公司也幫他們設定了業績目標,不是傻傻地一直埋頭做,要用對方法跟數字化的管理,知道自己這個月業績哪個項目沒有做到目標,那可以怎麼改善?透過數字化的精準分析以及顧客年齡層與消費比例的電子化記錄,並透過店內紮實地教育訓練與技術課程,以及透過對外的行銷活動,很快地抓回流失顧客群以及挖掘出潛在的消費市場。
Tina很驕傲的說:『我們公司的理念,與其放你一個人面對問題,倒不如選擇帶著我們一起做,讓我們有一種安全感,不是只有自己拼,而是全公司一起陪著你的那種安心感。
每個光鮮亮麗的背後都有別人看不到的付出與努力,而我最大的後盾就是我的第二個家-巫毒。
』低潮總是難免的,但當Tina有想放棄的念頭時,就會想想自己真的很幸福:『我的美髮家人從來都沒有想要放棄過我,我又怎麼能輕言說放棄?』 (Tina作品)放大自己的優勢走出自己的風格每個光鮮亮麗的背後都有別人看不到的付出與努力,不論哪一條路都是要憑著一股信念走下去。
與其選擇打保守牌倒不如勇敢為人生增添豐富的色彩吧!Tina知道自己個性害羞不善言詞,在這個行業或許少了點優勢,但她要放大她的優勢,笑容、以及細心,永遠在顧客提出疑問前為顧客解決疑慮,因為她說她天生就是不想走一樣的路,要用自己的方式走出自己的風格, 美髮,已經不是以前老一輩觀念中的那個『美髮』了,而是予消費者專業服務的藝術者。
她是巫毒·鄭采緹。
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