國泰「阿發」二年成長10倍機器人已打敗傳統語音客服| 金融 ...

國泰金控正式推出智能客服機器人「阿發」，並已於國泰人壽與國泰世華銀行上線。有別於一般的Chatbot既有功能，國泰這套Chatbot能讓用戶在同一介面中 ...

國泰智能客服「阿發」正式上線不到一年，於國泰人壽與國泰世華銀行數位通路（ ... 方案，並透過Chatflow（交談流程引擎）提供最彈性的交談功能，讓機器人模擬真人自然 ...

國泰金控數位數據暨科技發展中心（數數發中心）今天（9/3）宣布，約莫2年前推出的智能客服機器人（Chatbot）「阿發」再升級，並擴大導入到國泰產險、 ...

客服是人工智慧AI在金融業應用最佳場景，國泰金（2882）2018年9月開始針對國泰世華銀與國泰人壽推出客服機器人「阿發...

國泰世華智能客服－阿發24小時待命，讓你想問就問，簡單操作一次就上手！免申請、免等候，隨傳隨到超給力，提供零時差金融服務。