郭秋琳：提供最好的服務，是東方球場應該做的！ - 台灣青少年 ...

郭秋琳在潘氏集團擁有三十年的資歷，銘傳大學畢業後，考進潘氏企業擔任祕書一職，由於做事盡責細心，很快就受到潘氏集團總裁潘方仁的賞識。

「不要擔心老闆叫你做什麼，先做 ...   回首頁 關於我們 賽事回顧 會務訊息 賽事行程 球場優惠 活動公告 常見問題 網路地圖 媒體專區  國際賽事  台灣賽事  世界排名  中華高協  賽事成績  全國排名賽  分區月賽  菁英月賽  全國排名榜  球場協進會  台灣高球年鑑  全國未來學院  未來之星高協  台灣女子公開賽  台灣業餘錦標賽  國手培訓基金會  球場擊球規約  體能訓練室  規則講座  健康教室  球場巡禮  未來之星  高球人物  高壇短波  吃在球場  球場攻略 高球人物 郭秋琳：提供最好的服務，是東方球場應該做的！ 東方球場總經理郭秋琳，2010/2，東方高爾夫俱樂部，桃園縣龜山鄉，台灣 【羅開新聞中心葉怡君桃園採訪報導】「我是東方高爾夫俱樂部的會員！」在球場上或球友聚會的場合，常可聽到有球友信心滿滿地告訴其他人，自己是東方球場的會員，這就是「東方人」，對他們來說，東方球場讓他們引以為傲！ 台灣一共有六十多座球場，絕大部分，都開放一般來賓擊球，如果要找一家最貼近「會員制」的球場，那應該就屬林口的東方球場了，球場採用會員預約制，只有星期一才接受非會員擊球，其他時間一般球友只能在會員朋友的帶領下進場，因此東方球場上看不到雍塞的人潮，擊球環境及品質佳，軟硬體設施在台灣球場更是名列前茅。

來到東方球場，常可以見到一位身材高挑、氣質出眾的女子，用親切的笑容和會員虛寒問暖，她就是國內球場中極少數的女性總經理-郭秋琳，她不但做事認真負責，還充分發揮女性特質，為球友貼心想到每一步。

「到東方打球完的球友，走進更衣室，只要把穿過的球鞋放在入口處的鞋台上，服務人員會立即拿去清洗處理，當球友洗完澡後，就可以將乾淨的鞋子帶回家，不會弄髒衣物袋。

」郭秋琳說，服務業比的是細心，要比客人想得更周到，也因此東方球場的沐浴用品、化妝保養品都是採用高級品牌，受到女性球友的青睞，「女球友都說，來到東方球場打球，自己的保養品根本不用帶！」 郭秋琳在潘氏集團擁有三十年的資歷，銘傳大學畢業後，考進潘氏企業擔任祕書一職，由於做事盡責細心，很快就受到潘氏集團總裁潘方仁的賞識。

「不要擔心老闆叫你做什麼，先做了再說，去做就學到了，學到就是得到！」郭秋琳就是有這種為老闆使命必達的積極態度，因此在民國八十九年潘氏集團設立東方高爾夫球場的投資案，她義不容辭答應負責東方球場的開發及營運，就這樣她從東方球場處長、經理、副總經理，一路當到總經理。

「服務是東方球場的根本，我們不但實行桿弟評比，來了解桿弟服務品質及態度，也規定桿弟不能收客人的小費，因為提供最好的服務，是我們應該做的！」大學主修企管，郭秋琳有一套員工教育訓練及管理的技巧，讓桿弟和主管幹部有強烈的向心力，也因此東方球場的服務廣受會員們的一致好評。

東方球場除了有最貼心的服務，硬體設施也為人稱道，會館設計感十足，曾榮獲日本建築公會評定為亞洲十大建築獎，也是國內唯一獲內政部頒發綠建築標章的高爾夫球場，樓高三層的開闊設計，在設計師細心不讓人工建築與自然景觀衝突下，刻意的覆蓋上油綠草皮，也讓會館與第十洞的發球台連結綠油油的球道仿佛天成。

會館前的人工湖面上，經常有綠頭鴨、黑天鵝來去遊走。

「擊球時如果有羊群在球道旁散步、吃草，或看到兔子、孔雀、鸚鵡等各種小動物，請不要覺得驚訝，牠們是球場的一部分。

」郭秋琳笑著說，東方球場講究自然，球場上飼養各種動物，第十六洞還設有鳥園，會員們經過時都會抽空賞鳥。

東方球場有如此多元的特色，也舉辦多場國際級的高球賽事，難怪東方球場的會員證，這些年來只有漲沒有跌，會員們也以身為「東方人」為榮！ 郭秋琳小檔案 現職 東方高爾夫俱樂部/總經理 學歷 銘傳大學企管系學士 經歷 潘氏集團祕書，東方高爾夫俱樂部處長、經理、副總經理 興趣 高爾夫、音樂、閱讀 更多文章報導  開幕前一桿進洞，楊穆郁竟成黃金第一人  精打細算，蔡東源算出蔡佩穎的燦爛人生  為什麼，仰德TPC可以辦的如此轟轟烈烈？  吳憲紘，將全國花園球場藝術化  堅持，最美麗  大學老師、球場總經理，陳宏銘一周有八天  曾雅妮瞄準美巡新人獎  蟄伏八年，梁文沖一飛衝天！  中日女子高爾夫傳統歷史友誼紀實──感念發起人櫻井義晃先生的奉獻 更多文章報導 高球活動申請區 網站的安全聲明 隱私權保護政策 高球場資料登錄 會員及廠商協助 高球活動最速報 成為協會贊助者 策略聯盟與廣告 高球界網站製作 羅開高爾夫頻道 高球104搜尋網 Copyright©2004~2022 台灣青少年高球網  版權所有 Powerbywww.Lookgolf.com/Ohwin.comBestViewedin1,024x768