銀行繳款兩天後卻被說「少給兩萬」 存戶氣炸:臨櫃點清是 ...
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更新時間:2020/08/1818:33花蓮林姓婦人上周五到合作金庫繳款,兩天後接到通知要她「補錢」氣得她親自到銀行要求經理說明。
黃瑞娟攝圖片來源:蘋果新聞網花蓮縣一名林姓婦人上周五(14日)到合作金庫銀行花蓮分行繳納信用卡費及存款,但卻在離櫃2天後接到電話,指稱她「少給兩萬元」還稱要報警,並請她今日(18日)到銀行看監視器。
林婦簡直氣炸:「我一毛沒少繳,卻被當賊看」痛批銀行帳目出錯卻要存戶負責;對此銀行表示:「請存戶到銀行觀看監視器只是想釐清當時狀況,對於誤解感到十分抱歉」強調會對行員加強教育,溝通語氣也要更和緩。<