態度決定危機如何落幕，真誠道歉的5步驟- 今周刊

一個好主管，要懂得如何在犯錯時道歉. 圖片來源: Pexels. 一個好主管並非不會犯錯，畢竟人非聖賢，孰能無過？但是在出錯時，不論當下的情況 ...

犯錯人人都會發生，但職場上發生的錯誤可能會損害你以及公司的聲譽。你最不應該做的就是試圖掩蓋錯誤，急忙跪在地上求饒，或是花太多時間 ...

你的主管犯錯願意道歉嗎？用這點就可以看出他「領導力」強不強. 資深職人 新手主管 輕管理.

無論實際上犯錯的人是不是自己，事情的發生是不是人力可以控制，在道歉時最重要的就是表達出自己的歉意與愧疚。受到傷害的一方沒有義務 ...

文／金範俊圖／Shutterstock 我們經常都沒能好好的道歉、正確的道歉，只要能好好道歉，說不定就不會危害到關係。道歉時要記得一個關鍵字， ...