搞懂FB分析數據CPC、CTR、CPM、ROAS 訂單立即翻倍

CPC（單次連結點擊成本）. ➢ CPC 計算公式：廣告總成本/ 點擊次數. 這個數據要越低越好，代表每一個點擊 ... Skiptocontent 數位化強調數據分析的重要，數據不單只是記錄，而是其背後所代表的意義及可優化的空間，尤其是品牌常用的FB廣告，在流量紅利下修、操作難度變高的情況下，正確理解FB數據分析各衡量指標對成效有絕對的幫助。

如同網站上線後可以透過GA瞭解訪客數位足跡，篩選真正有興趣的潛在顧客，再透過Facebook報表數字優化廣告成效，收集再行銷名單，從中不斷提升操作技巧。

如何善用FB數據分析提升廣告觸及、增加潛在客戶？前提是，你必須要能看得懂、理解FB報表所提供的衡量數據，知道各數字代表的意思。

尤其現在很多個人品牌、企業老闆都傾向自行操作FB廣告，當然更要看得懂FB報表數據，因為每一則廣告支出都要花在刀口上，攸關到成本支出。

即便是請代理商代為操作，也務必要了解其中幾個關鍵FB數據分析，避免被呼攏還不自知。

▹延伸閱讀：Facebook廣告教學，投放邏輯及觀念建立（一） 目錄 數據分析管理重要性Facebook廣告成效邏輯Facebook重要指摽，必學！CPC（單次連結點擊成本）CTR（連結點擊率）又稱連外CTR（點擊率）CPM（每千次曝光成本）CPA（每次行動成本）CPS（單次銷售成本）曝光頻率ROAS（廣告支出回報率）ROI（投資回報率）實際廣告投放範例分析數據產生交集進行分析從數據找出數據優化的空間 數據分析管理重要性請先思考，數據可以幫助我什麼？建立數據敏感度和解讀能力並不容易，尤其在社群行銷高度競爭的時代，了解數據和其背後的含義已經必要的能力。

因為如果不懂成效指標的話，要如何衡量行銷策略是否有效？同時，如果不清楚哪種策略比較有效，又要如何快速地達成你想要的經營目標呢？因此，一個好的Facebook經營策略包含三個面向「明確目標」、「可執行的方針」以及本篇文章要說明的「可衡量的成效指標」，三者缺一不可。

Facebook廣告成效邏輯FB是怎麼想的？內行的都知道，就是簡單一句話 ”廣告表現好，投放成本低、廣告表現差，投放成本高“FB自然希望你努力將廣告素材做好，素材好受到目標客群喜歡，有吸引到他們，自然會促發點擊、及更多的行動。

廣告素材不優、選擇錯誤的受眾、溝通訴求有問題，影響到廣告成效，你就會越投越貴，廣告成本越墊越高。

▹延伸閱讀：Facebook廣告成效不好嗎？務必弄清楚的五種劣質廣告內容 Facebook重要指摽，必學！以下，就來介紹FB幾個常見的關鍵衡量指標，了解後以後看到報表時可以看出數字背後優化的方向。

CPC（單次連結點擊成本）➢CPC計算公式：廣告總成本/點擊次數這個數據要越低越好，代表每一個點擊的成本。

可以想成使用者每點擊一次，你要付給FB的錢，或是透過廣吿帶一個人到你的網站需要的成本。

從經驗上說，這個數字也是在跟客戶洽談廣告收費機制時，最常聽到與討論的數字，當使用者點擊你的廣告後，會連到你希望他到達的網頁，例如官網或是商品頁。

所以CPC可以看作是帶一個人到你的網站的成本衡量指標，而我們要的也是真正能帶去網站的點擊流量。

常見在Facebook廣告管理員中，若選擇的行銷目標為觸動考量下的「流量」，這個CPC數據就會是重要的參考數據，表示每一個點擊進入網站所要花費金額，通常會是 5-7元左右，如超過設定目標，就可能要調整預算或是更換素材。

FB提供的數據報表中與CPC（單次連結點擊成本），類似的還有點擊次數（全部）與CPC（全部）這兩個數值，這其實可以省略不看，因為他們包含了貼文的閱讀更多、及廣告素材所有按讚、留言、分享，總之在你粉絲專頁或貼文所有的動作都算進去。

CTR（連結點擊率）又稱連外CTR（點擊率）➢CTR計算公式：（點擊次數/曝光次數）* 100%這個數據要越高越好，點擊率就是廣告曝光後，廣告被使用者“相中”點擊的機率，因為你的廣告素材夠吸引人，他們才有意願點擊。

一般會使用CTR（連結點擊率）評估素材的好壞，如同剛剛提到的FB對於廣告成效邏輯，CTR若越高，表示素材受到喜愛，CPC就會越便宜，廣告成效越好。

如果廣告目的是點擊連結導流至網站購買，CTR越高表示進到網站的人越多，是不是就越有可能促成成交。

因此，這個數據是報表中非常重要的關鍵。

CPM（每千次曝光成本）➢CPM計算公式：（廣告總成本/曝光次數）* 1000這個數據越低越好，代表廣告曝光成本越低。

每當有一千個人看到你的廣告，你所需要支付給FB的廣告費用。

若你的廣告目的是想要增加消費者對你的品牌印象、促使他們對你的產品感興趣、提升品牌知名度，就會使用的CPM（每千次曝光成本）計價方式而從素材、受眾、版位、出價方式等都會影響CPM的高低，一般來說CPM價格落在150元左右，會依據市場的競爭熱度起伏，有時遇到節日又是非常競爭的產業CPM飆高也是非常有可能。

CPA（每次行動成本）➢CPA計算公式：廣告總成本/採取行動數這個數值越低越好，代表花費成本越低，使用者對廣告採取的行動的成本，當使用者對你廣告依照你所想要的方式行動一次，你要付給FB的費用。

這些行動有可能是會員註冊、訂閱服務、購買下單、課程報名、填寫表格或是下載APP…值等，只要每次客戶完成你所指定動作所有花費的成本就稱為CPA（每次行動成本）。

CPS（單次銷售成本）➢ CPS計算公式：廣告總成本/成交次數 這個數值越低越好，代表花費成本越低。

使用者每一筆實際購買，你要付給FB的費用，跟CPA類似，但CPS單指每完成一次“購買”所花費的廣告成本，會跟訂單比較相關，因此，若想知道每一筆訂單是否有賺錢，可參考這個數據。

曝光頻率➢ 計算公式：曝光次數/觸及人數直白的說，是廣告在使用者面前出現的平均次數，也就是看到的次數。

比較適當的數字會是3~4次左右。

倘若相同的廣告在同一個人的的前面出現超過3次以上，而這個人都沒有採取任何行動、或即便對廣告有感但也已逐漸疲乏，此時就要儘快更換素材或者調整受眾。

經驗上來說，當所有受眾都看過廣告3次以上、甚至超過5次，你會發覺CPC就會開始變高，有時這也是提醒你該要換素材的時候。

不過還是要注意下，是否要換素材仍要藉由各項數據綜合考量，最終以廣告成效來判斷。

ROAS（廣告支出回報率）➢計算公式：（廣告總收入/廣告支出）*100%這個數據越高越好，表示廣告帶進來的營收越高。

這個廣告花了我1000元，帶來了3000元收入，則ROAS=3，意思是你在FB花1元，廣告可以幫你賺3元。

這個指標主要是測量廣告花費金額，電商產業非常看重這個數字，可說是戰略等級的數據，總的來說一般產品的ROAS介於2–4之間不會虧錢。

所以看明白了嗎？你要能賺錢，提高ROAS是重要的工作，做行銷的很看重這個數字。

ROI（投資回報率）➢計算公式：（廣告總收入-成本投入）/成本投入*100%這個數據越高越好，表示廣告帶進來的利潤越高，這邊講的是營收扣掉成本後的利潤。

有時侯我們會認為ROAS是虛的，怎麼說呢？因爲還沒扣成本，也許成本扣掉後，利潤也所剩無幾，所以相較於ROAS，老闆們因為營運會更看重ROI。

若你有ㄧ項產品要透過FB廣告投放開始賺錢，心中一定要有ㄧ本帳，生產產品總會有製造成本吧！況且成本投入還要再加上運費、人工、税費等花費，ROI是要經過仔細計算的，FB廣告管理員後台只會給你ROAS這個數據，ROI你需要自己算。

▹延伸閱讀：Facebook五大出價策略直白說明，讓你秒懂怎麼選擇？（四） 實際廣告投放範例分析實際拉出一些過往操作過的數據，我們來演練一下要如何思考這些數據，假設我們從同一組廣告組合裡拉出Ａ素材來觀察➢A素材：20次購買連結點擊次數=100CPA=$200ROAS=$8CTR=0.7%CPC=$18看到這樣的數據，你有什麼想法？好像Ａ素材表現的不錯，除CPA還不錯外，ROAS有做到8，應該是有打中消費者。

數據產生交集進行分析我們無法從單一數據判斷，要再進一步分析其他數據。

首先先看CTR，CTR其實是偏低的，表示點擊數少，一般的經驗，CTR低，表示素材不太受到歡迎，這樣CPC就會拉高我們再去看同一組廣告組合的其它素材CPC平均是6的話，所以Ａ素材的CPC=18，就顯得太高了。

所以現在就要判斷說A素材或文案不好，需要調整優化嗎？建議先等一下，我們再來看看其他數據，如連結點擊次數，連結點擊次數為100，從上述的Ａ素材展示的20次購買，表示100個訪客透過廣告點擊進來有20位成為顧客，就是20%的轉換率，這是非常高的數據。

（過往的經驗網頁平均的轉換率是3%到5％，近期流行的一頁式銷售頁更高，有時可達10%上下）所以20%的轉換率帶來不錯的CPA似乎可以理解，即便CTR只有偏低的0.7% 而20%的高轉換率，也可以解讀為銷售頁面介紹詳細豐富，有提供給進站訪客確實的資訊，讓訪客主動下單成為顧客，所以素材打到的受眾應該是正確的。

所以我們要解決的CPC太高的問題，先回頭思考如何提升CTR，我們當然希望用最少的成本帶來多的流量，如此才轉換率在20%的情況下將會產生更多轉單出來。

從數據找出數據優化的空間結論是，應該會先調整Ａ素材的溝通訴求、痛點，包括標題、文案，先提高CTR，讓消費者看到廣告素材想要點擊，逐步降低CPC。

會是一個連鎖的反應，若CTR提升，CPC會降到一半左右，然後在轉換率不變下，CPA就能降一半到$100，這樣你的 ROAS不是就直接翻倍。

大致上是這樣，仔細去分析廣告組合中的不同廣告素材，了解數據後面的涵義，包括讓數據產生交集，甚至可以提出一個假設性問題，從這個假設去找方法，讓數據說話去應證你的假設。

建議自己好好地研究摸索，唯有自己做過一次，東西跟經驗才是自己的。

倘若真的還是有問題常卡關的話，那就是上課囉，目前有很多課程可以挑選，我就不特別介紹了，如果你真有心學習，相信這些課程的廣告一定會打到你的。

➢其他人也看了如何在臉書FB投放廣告，投放邏輯及觀念建立（一）解析Facebook臉書廣告設定、FB廣告活動三階層（二）臉書FB廣告投放教學6步驟，0到1學會FB廣告操作技巧(三）Facebook五大出價策略直觀說明，讓你秒懂怎麼選擇（四）如何將FB像素(FacebookPixel)埋在網站內，GTM示範教學一次搞懂FB數據報表衡量數據，CPC、CTR、CPM、ROAS等數據如何在Facebook贊助廣告，查看競爭對手的廣告設定 (首圖來源：https://unsplash.com/） 喜歡我這次的文章分享嗎？希望有幫助正在閱讀內容的你們，記得要常來噢。

Tags:CPC,CPM,CTR,FB數據 Readmorearticles PreviousPostGoogle廣告教學｜了解GoogleAds廣告架構的三大層級(三)NextPostGoogle廣告教學｜設定GoogleAds廣告活動詳細操作（四） YouMightAlsoLike 學會投放Google廣告｜GoogleAds廣告操作邏輯一看就懂(一) 2020-12-27 Google廣告教學｜了解GoogleAds廣告架構的三大層級(三) 2020-12-28 學會投放Google廣告｜建立GoogleAds廣告管理員帳戶(二) 2020-04-21 FB廣告投放技巧，開始0到1學會Facbook投放廣告（一） 2020-04-05 FB廣告投放失敗！8個關鍵因素造成廣告投不出去 2021-06-08 投放臉書廣告拒登！FB廣告遭到拒登的6大地雷 2021-02-05 【按鈕文案怎麼寫顧客最想點？】 按 【2021年還要買FB及Google廣告嗎】 #2021 【 #投資學習】 人到了ㄧ個年紀後 開 在Instagram上追蹤 熱門、最多人看 「臺灣社交距離APP」防疫神器，個人隱私權迷思破解 經營Telegram!這3特點、6技巧讓Telegram成為行銷新寵 什麼是UTM？使用UTM追蹤流量清楚網站訪客來龍去脈 Google廣告教學｜設定GoogleAds廣告活動詳細操作（四） FB廣告品質排名低落！先搞懂常見的5種劣質廣告內容 迎合IG演算法，學會這6招立即提升IG排名、貼文觸及 LINE分眾行銷功能「官方帳號分眾+」強化好友貼標精準行銷升級 國外3個另人印象深刻賣場創意POP地貼設計行銷案例 網路資源、工具 如何在IG限時動態加音樂？限動＋背景音樂嗨翻天 推薦6款下載YouTube影片工具軟體，改網址立刻下載 LINEQRCode掃碼技巧，神奇地掃自己手機螢幕上的QRCode IG限時動態排版推薦，讓限動豐富好看又美美地 照片去背工具，Word、PowerPoint幫圖片AI自動去背 推薦5款下載FB影片工具軟體，改網址立即下載 FB資料下載，一次匯出備份FB所有貼文、生活紀錄、照片、影片 5個免費音樂素材網站，背景音樂、音效素材一次聽到飽 奧立弗開箱數位吧廣告贊助區 關於我 奧立弗Oliver 熱愛網路的數位內容創作者。

從事廣告代理多年，擔任業務企劃總監，對於品牌策略、數位行銷、社群經營、內容行銷，有著高度的熱忱。

在自媒體爆發與知識型網紅的時代，希望可藉由「開箱數位吧」隨時為大家開箱數位及社群新知。

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