Google 我的商家問答集

取得「什麼是Google 商家檔案？」和「Google 我的商家真的免費嗎？」等常見問題的解答. 商家檔案 Skiptocontent 商家檔案 總覽 商家檔案 常見問題 登入 立即管理 商家檔案 總覽 商家檔案 常見問題 登入 立即管理 解答您對Google我的商家的所有疑問 什麼是商家檔案？ Google上的免費商家檔案可以讓您把握關鍵的宣傳時機，也就是當客戶在Google搜尋和地圖上搜尋您的商家或與您商家類似的產品/服務時，您的商家就能適時曝光。

請登入Google我的商家帳戶，更新地址、電話號碼、網站、營業時間及其他資訊，讓客戶能輕鬆與您保持聯繫。

此外，您也應隨時更新商家檔案，提供最新的相片、特殊優惠資訊及宣傳活動，藉此吸引客戶選擇您的商家服務。

進一步瞭解Google如何收集你的商家資訊。

Google我的商家如何協助我接觸更多客戶？ Google我的商家能讓您在客戶透過Google搜尋您的商家時，吸引客戶與您的商家互動。

透過商家檔案，您除了可以在Google搜尋和地圖上曝光，還能回應評論、張貼產品相片或特殊優惠資訊，以及新增/編輯商家詳細資料；Google商家網站則可讓您在網路上營造專業形象，並透過美觀的介面展示相片和商家詳細資料，此外，您還可以參考深入分析資料，進一步改善客戶參與度以提升成效，並且在「客戶」分頁與客戶互動，藉此提高主動參與度。

Google我的商家與Google商家資訊、Google商家檔案、商家資訊及Google+商家專頁這類服務有何不同？ Google我的商家可讓您利用自家商家在Google上顯示的內容打響知名度。

透過Google我的商家帳戶，您不僅能管理及更新商家檔案，還可以架設網站來吸引更多客戶互動。

Google我的商家檔案整合了大家先前熟知的Google商家資訊、商家資訊及Google+商家專頁。

Google我的商家如何收費？ 任何人皆可免費使用Google我的商家。

您沒看錯，完全免費！您還可以利用GoogleAds來進一步拓展業務，詳情請參閱這個網站。

如果我已經有自己的網站，還要使用Google我的商家嗎？ 當然！免費的Google商家檔案能和您的網站相輔相成，為您目前顯示在Google搜尋和Google地圖上的商家網站提升曝光度。

您甚至可以在商家檔案中新增前往您網站的連結。

就算沒有店面還是可以使用Google我的商家嗎？ 當然！不管您是在家工作還是提供到府服務、有無實體店面地址，都可以在Google上登錄您的商家詳細資料。

為什麼我需要驗證商家？ 好問題！驗證程序能讓我們確認您是商家的合法擁有者，而您有權管理Google商家檔案。

我們非常重視您的資訊安全，因此不允許除了您以外的使用者輕易更新您的商家檔案。

如何驗證我的商家？ 方法很簡單！以大部分商家來說，您可以透過電話、簡訊進行驗證，或要求Google寄送驗證明信片到您的商家地址。

如要進一步瞭解如何驗證商家，請前往這個網頁。

如何取得商家電子郵件地址？ 您可以透過另一款Google商業工具GoogleWorkspace當中的Gmail服務，使用公司網域名稱(例如you@yourcompany)為自己和所有團隊成員取得商家電子郵件地址。

使用商家電子郵件地址不但有助於贏得客戶信任，而且也方便您建立電子郵件別名(例如help@yourcompany和sales@yourcompany)來回答客戶問題。

進一步瞭解如何透過GoogleWorkspace取得自訂電子郵件地址。