【會員登入】會員一次性認證時，收不到手機驗證訊息怎麼辦？

A：請先確認電信業者或手機是否有申請或設定阻攔陌生來電或簡訊。

方法1.聯繫電信業者：. 各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，可能導致無法正常接收 ... 跳到主要內容區塊 ::: 顯示選單按鈕 網站導覽 聯絡我們 常見問題 全民來join粉絲團 登入 公共政策網路參與平臺 登入 點擊顯示全站搜尋 想提議 來附議 眾開講 來監督 找首長 縣市專區 ::: 首頁 常見問題 【會員登入】會員一次性認證時，收不到手機驗證訊息怎麼辦？ 網站導覽 關於我們 最新消息 實施要點 歷史資料 隱私權政策 RSS訂閱 NGO/NPO通知服務 電子報訂閱 操作影片說明 聯絡我們 常見問題 請輸入關鍵字 搜尋   常見問題 【會員登入】會員一次性認證時，收不到手機驗證訊息怎麼辦？ 2018-08-17  A：請先確認電信業者或手機是否有申請或設定阻攔陌生來電或簡訊。

方法1.聯繫電信業者： 各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，可能導致無法正常接收驗證碼簡訊，請洽詢電信公司關閉該功能(此服務關閉後，約需3-4小時作業時間後才可重新接收簡訊)。

方法2.調整手機設定 (1).iPhone系統： 「設定」>「訊息」>「過濾未知的寄件人」設定為關閉。

(2).Android系統： 各廠牌及版本操作方式有所差異，可先點選「訊息」>「設定」，確認是否關閉阻擋陌生簡訊或垃圾簡訊等功能，或是手機內是否安裝攔截app(例如：whoscall)，確認是否有設定攔截或封鎖相關廣告號碼，導致訊息發送失敗。

方法3.使用來電攔截等APP： 運用相關APP設定廣告號碼攔截使用系統大量發送之簡訊信息，相關簡訊可能被手機判為廣告，建議您取消設定廣告號碼攔截或封鎖，避免簡訊發送失敗 如使用上述操作後，仍未收到驗證簡訊，請於上班時間洽平臺客服專線：0800-589-009，由專人為您服務 【上班時間：週一至週五上午9點至12點/下午1點至6點】 國家發展委員會 國家發展委員會Copyright©2015版權所有Allrightsreserved. 地址|臺北市10020中正區寶慶路3號電話|02-2316-5300傳真|02-2370-0415 客服專線|0800-589-009(週一至週五上午9點至下午6點) 建議螢幕解析度（1920pxX768px)最佳瀏覽器建議（Edge、Chrome、Firefox、Safari） 國家發展委員會Copyright©2015版權所有Allrightsreserved. 地址|臺北市10020中正區寶慶路3號電話|02-2316-5300傳真|02-2370-0415 客服專線|0800-589-009 (週一至週五上午9點至下午6點) 建議螢幕解析度（1920pxX768px）最佳瀏覽器建議（Edge、Chrome、Firefox、Safari） 分享 另開新視窗前往全民來join粉絲團 Top 分享 另開新視窗前往全民來join粉絲團 FAQ常見問題快速解答 × 提議及附議操作影片說明。

如何註冊會員？ 什麼是「一次性驗證」？ 沒收到簡訊驗證碼。

沒有手機號碼可以完成驗證流程。

如何修改手機號碼或電子郵件？ 想刪除會員帳號。

可以取消附議嗎？ 如何找到自己曾經附議過的提案？ 為什麼沒有反附議按鈕？ 能不能降低附議門檻？ 可以匿名留言嗎？ 什麼是提點子、眾開講、來監督、找首長？ 前往「常見問題」看更多 親愛的民眾您好： 為了瀏覽網站更安全方便，建議您更新瀏覽器版本至IE9.0(含)以上，或下載其他瀏覽器。

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