卓越新聞獎電子報-廣播之不能說的秘密(五)王祿仔仙的賣藥文化 ...

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且根據衛生署的認定標準,食品廣告均不得涉及醫療功效、虛偽誇張或易生誤解等用詞,如降血壓、調整內分泌、健胃整腸、增強抵抗力、防止老化、塑身、美白等等。

因此若食品 ... 我是玉霜~~我在快樂聯播網台中台您好..我是玉霜這裡記錄了我的點點滴滴,..請大家為我加油!!日誌相簿影音好友名片 200806261005卓越新聞獎電子報-廣播之不能說的秘密(五)王祿仔仙的賣藥文化?卓越新聞獎 < 圖:義賊廖添丁> 卓越新聞電子報 記者/嚴玉霜   標題:廣播----不能說的秘密(五)  說故事的行銷高手~王祿仔仙的賣藥文化   ___________________ 賣藥電台也算是台灣的特殊文化之一     王祿仔仙的賣藥方式,就像全民大悶鍋裡的「阿洪之聲」──是這個意思;就是這個意思。

節目內容和廣告方式如出一轍。

「囝仔著驚嘛嘛號,吐奶剉青屎,請認明這罐,黑矸仔標驚風散…。

」,這段廣告詞在廣播界可說是紅極一時的知名廣告,即使到了現在,還是有很多4、5、6年級生的共同記憶;心血來潮時都還會來上一段模仿,算是成功的經典廣告之一。

  藥會賣的好,主持人就要會行銷 早期台灣的藥局,門口只要掛著「電台指定藥房」【註一】,就是生意好的保證。

很多感冒藥、胃腸藥、提神、保肝、壯陽、沒病補身體的、治療無名症狀、皮膚病等,不需醫師處方、藥效不明確的所謂「味素藥」【註二】,透過電台主持人口沫橫飛的宣導,在此大行其道。

一支嘴胡累累 多數地方電台或地下電台,常是依賴賣藥、推銷各種健康食品維持電台營運的收入。

部分電台更與「命理大師」結合,透過電話現場為聽眾算命、指點迷津消災解厄;這些產品、「結緣品」與藥品都賣得嚇嚇叫。

賣藥出身的主持人除了口才便給之外,必定另有專長,記者身邊也有為數不少的主持人是師出賣藥之門,他們營生的方是多半是會說故事、會拆字、算命、批流年、談政治、幫選民服務..等等;近年來還有許多醫師如過江之鯽投入在空中問診的行列;專門替聽友解答身體上的病症,所有的「節目內容」目的都是在尋求聽友支持其產品的銷售。

因此許多為了排遣寂寞無聊的長者,或是勞力工作者都邊工作邊收聽,長期下來,對主持人就產生一定程度的依賴,繼而信賴主持人所推薦的產品,而這些主持人儼然成為生命導師、生活專家、與疾病的救星。

雖然這類主持人是靠其專長來博取大眾的聚集,但是利用大眾對他們的信任來賺取超額的利潤,仍有不足取的地方。

群眾盲從心理 算命節目夾雜地販售解運的圖章、玉器、項鍊等,股票分析師則在炒股之外,兼售未上市股票。

陸陸續續一些「王祿仙」進駐,包括在夜市賣菜刀的高手、前科累累的通緝犯都在此一活絡的舞台大發利市。

而且配合自己組成的Call-in部隊,利用群眾盲從心理【註三】,以及更多更高明的「殺褲拉」【註四】技巧,賺取不當得利。

唯然多數電台賣的藥雖都是合法甚至GMP、CGMP優良藥廠的產品,但只要是主持人「一支嘴胡累累」,誇大療效,明明是健康食品,卻說成「無所不治」就是常為人所詬病。

例如許多callin見證,例如:八十多歲的老太太說「吃了兩瓶電台介紹的某某丸後,原本近幾殘廢到不能走路的退化性關節炎在上周已能跟家人去爬觀音山」;或是中年男子說「天天在辦公室加班,下班回家已累得不得了,天天被老婆抱怨,但吃了大補丸後,晚上再加班(指行房)也沒問題」。

(文部份引自2007/8/14聯合報) 主持人就是常利用Call-in方式釣魚,甚至大肆吹噓,延誤患者病情等情事經常發生。

尤其因為獲利豐厚,很多地下電台紛紛加入,影響更大。

比較高明的外商藥商公司還會透過公關公司的廣告包裝,利用健康諮詢的方式在各大電台託播健康資訊短篇單元,讓聽眾可以索取翻譯稿、試用包、或透過0800的專線做問診健康諮詢等的置入行銷手法。

  賣藥廣告節目化,消基會呼籲「四不」 地下電台1年至少賣藥7億元,15%聽眾曾經買來吃,高高屏、雲嘉南、中部最多!民眾要從廣播廣告中選購藥品時,不妨請遵守下列「四不守則」以免吃虧上當,而此四不原則為「不看不聽廣告節目」、「不信食品療效」、「不買誇大食品」及「不吃不實藥品」。

消基會主任程仁宏也提醒消費者,在選購任何商品,應要看清楚是否有明確的標示,包括品名、廠商地址、電話、內容物、製造日期、核可字號等資訊,比較有保障。

且根據衛生署的認定標準,食品廣告均不得涉及醫療功效、虛偽誇張或易生誤解等用詞,如降血壓、調整內分泌、健胃整腸、增強抵抗力、防止老化、塑身、美白等等。

因此若食品廣告內容或標示出現以上種種類似字眼,消費者就要有所警覺。

  如何讓消費者由『理性購買』流程轉變成『衝動性購買』,甚至是『慣性購買』 行銷手法就像打個噴嚏,將話術變成病毒,讓顧客為你行銷!任何行銷手法,可能引導單次交易成功,讓顧客從理智轉成衝動購買,而無法重覆與慣性購買;難怪大家都說:『行銷是高明的騙術』。

此類技倆若不思正途,後果終將很慘。

因此想要能長日久安的行銷不光是「打嘴泡」說出來的;而是要靠『優良的品質與誠實的服務』,才能穩健的擄獲消費者青睞。

【關鍵字】 【註一】賣藥文化的發展簡史—電台指定藥房 較早期的藥品推銷都是以所謂〝王祿仔仙〞打拳頭賣膏藥為銷售手段,所賣的大多為怯傷藥、補藥、婦科、胃腸驅蟲等中成藥,慢慢才有西藥的加入;(台灣西藥業受管理與藥業制度的最早應可追溯至日據時期,1900年3月公佈「台灣藥品取締規則」,1911年8月公佈「台灣賣藥營業取締規則」,1929年3月29日公佈「藥劑師法」)。

而“賣藥仔”靠的也是〝王祿仔〞的三寸不爛之舌與賣命的操蛇、吞火等驚險演出。

這個賣藥系統後來演變出綜藝團、康樂隊、夜市的清涼歌舞秀或遊覽車上的健康說明會等各種型式,包攬電台時段做節目賣藥及電視廣告也可視為此一類型的延伸。

有線電視開放後更進化成包下整個節目,聘用影視名人充當現代〝王祿仔〞,從賣藥文化到購物頻道每日不斷的重複,對民眾施行洗腦教育,甚至安排扣應部隊唱和,其獲利動輒千萬甚至以億計! 另一系統是〝寄藥包〞的方式,早期鄉下醫療資源匱乏加上交通不便,遂發展出業務員向藥廠批發成藥然後深入家戶寄放日常用藥供民眾自行取用,再定期前往結帳補貨,據悉國內某些藥廠早先都是以寄藥包起家的,可見當時風光倍之,只是隨著交通日益發達,醫療資源日漸豐富,寄藥包的獨特醫療文化也就逐漸步入歷史,日前還有電視專題報導全台唯一碩果僅存的寄藥包老業務員。

以上二種方式僅止於藥品的買賣,並無專業知識介入,有的只是口耳相傳、道聽途說。

幾經〝王祿仔〞的鼓吹、與民眾〝自己認為〞的治療。

因而產生這些光怪陸離的特殊現象;近而影響所及到養成台灣人愛聽廣告、愛吃藥、信偏方、喝感冒藥水等便宜行事的特殊醫療習性。

【註二】味素藥 老一輩的人說:西藥會傷胃,故要求開個胃藥;但有的處方並不需要額外加胃藥,在此胃藥就是味素藥了(多餘了)。

好比炒菜,味素(味精)加了可以提味,但是不加也可以….味素藥就是加與不加的用藥對疾病改善毫無影響,既無影響就不要浪費健保資源.。

【註三】盲從心理—從眾化傾向Conformity 50年代美國心理學家SolomonAsch做過一個有關「從眾化傾向」很著名的研究:他要一組一組大學生比較兩條線,並指出哪一條線較長,哪條線較短,或者兩條線等長。

學生分組受測試,各組中只有一人才是真正的受試者,其他都是Asch教授安排在實驗測試中提供錯誤線索的人。

儘管兩條線不等長,可是每次當小組中其他六位成員都堅持兩線等長時,95%的受試者會「從眾」服從多數人意見。

Asch教授的結論是受試者幾乎不能堅持己見,而會受到身邊大多數人的意見所影響。

這種「從眾化傾向」的行為,如果將當時的環境氣氛加以塑造得更為激昂,再加上時間的壓力更為緊迫,肯定是行銷人員不可錯過的商機,這也是目前詐欺集團歷久不衰的原因! 【註四】殺褲拉  殺褲拉(日文)中文解釋為:捧場。

指不計較金額多少,全憑交情贊助的意思。

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