GovHK 香港政府一站通：打擊濫發訊息

拒收商業電子訊息 · 你可致電登記熱線1835 000，將你的電話或傳真號碼登記在「拒收訊息登記冊」上。

此登記冊共有3份，分別針對傳真、短訊和預錄電話訊息，登記費用全免。

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《非應邀電子訊息條例》（《條例》） 此條例制定發送商業電子訊息（如短訊、預錄電話訊息和濫發電郵）的規則，其中包括： 發送預錄電話訊息或傳真訊息時不得隱藏來電線路識別資料。

商業電子訊息須提供準確的發送人資料。

商業電子訊息須提供取消接收訊息的方法。

發送人收到收訊人取消接收的要求後，不得再向該收訊人發送商業電子訊息。

如電話或傳真號碼已登記於「拒收訊息登記冊」10個工作天或以上，除非得到該電話或傳真號碼登記者同意，發送人不得發送任何商業電子訊息給對方。

發送人不得傳送標題具誤導性的商業電郵。

更多關於《非應邀電子訊息條例》 拒收商業電子訊息 你可致電登記熱線1835000，將你的電話或傳真號碼登記在「拒收訊息登記冊」上。

此登記冊共有3份，分別針對傳真、短訊和預錄電話訊息，登記費用全免。

你亦可向指定發送人提出「拒收要求」，並盡量留下副本以作紀錄。

可是，如你認為某電郵訊息來歷不明，並懷疑電郵載有電腦病毒，應立即刪除該訊息。

切勿回覆或嘗試提出「拒收」要求。

如何拒收商業電子訊息（PDF檔案）拒收訊息登記冊報告電腦保安事故 懷疑違例個案如你懷疑有發送人違反了《條例》，例如你已將電話號碼登記在《拒收登記冊》或提出「拒收要求」後，仍收到對方的訊息，你可向通訊事務管理局舉報。

如何舉報懷疑違反《條例》的個案 避免接收濫發電郵 留意網站或電郵內有否提供選項，讓你選擇終止接收更多電郵、優惠推廣或其他推銷訊息。

申請免費電郵帳戶服務時，應細閱其使用條款。

尤其當你填寫用戶資料時，要分外小心。

使用互聯網供應商提供的反濫發電郵措施，或安裝過濾電郵的軟件，以減少接收濫發電郵。

盡量使用不同電郵地址作不同用途，例如用一個電郵地址登記社交網站，另一個電郵地址用來處理私人事務。

電郵地址應避免使用簡單的用字或常見姓名。

安裝和啟動防毒軟件。

更多防止接收濫發電郵的提示 本頁內容對你有幫助嗎？ 本頁內容對你有幫助嗎？ 歡迎輸入你的意見！（可選擇填寫） 歡迎輸入你的意見！（可選擇填寫） 請注意:此表格並非用作處理查詢或投訴，如需協助，請致電（852）1835500聯絡24小時服務的支援中心。

多謝！你的意見只會用作改善「香港政府一站通」。

修訂日期：2021年11月 相關內容 相關連結 資訊安全網站 投訴拒收無效（PDF檔案） 資訊安全要留心　慎防網絡被入侵 防範仿冒詐騙 常用網上服務 收聽香港電台網上直播 收看港台電視節目 寬頻表現測試 搜尋Wi-Fi.HK位置 更多 常用網上服務 >