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機構參訪心得報告壹、前言此次機構參訪已期待許久，尤其是至門禁森嚴的醫療社工部門，能進入醫院看到社會工作者的工作內容，始終是我一個心願。

由於學校妥善規劃及準備 ... 財團法人全成社會福利基金會全球資訊網 聯絡我們│網站導覽 ::: 認識我們 基金會簡介 組織架構 誠信經營規範 沿革與成果 最新消息 服務項目 揭示專區 捐贈徵信 111年捐贈徵信 111年基金會捐贈芳名錄 110年捐贈徵信 110年基金會捐贈芳名錄 110年機構捐贈芳名錄 110年度物資轉贈清冊 109年捐贈徵信 109年基金會捐贈芳名錄 109年機構捐贈芳名錄 109年寒冬送暖活動 109年度物資轉贈清冊 108年捐贈徵信 108年基金會捐贈芳名錄 108年機構捐贈芳名錄 108年寒冬送暖活動 107年捐贈芳名錄 107年基金會捐贈芳名錄 107年機構捐贈芳名錄 106年度民眾捐贈徵信 105年度民眾捐贈徵信 104年度民眾捐款徵信 103年度民眾捐款徵信 102年度民眾捐款徵信 101年度捐款徵信 100年度民眾捐款徵信 捐款(物)徵信-歷史資料 捐贈資訊公開意願聲明書 發票捐贈 活動花絮 媒體報導 成果照片 活動影音 照護專區 社福訊息 全成電子報 線上報名 下載專區 相關連結 ::: 全文檢索 快速選單 椰奶屋社區長照機構 台中市志願服務72小隊 全成居家式長照機構 全成居家式長照機構簡介 馴鹿咖啡失智社區據點 身障評估中心 中心簡介 臺中市政府簽約機構 臺中市政府社會局資訊連結 社區據點暨巷弄站 關懷據點簡介 春社社區關懷據點部落格 龍井多元式長照機構 龍井多元式長照機構簡介 收托須知暨補助收費辦法 收費相關資訊 交通指引 春社社區式長照機構 日間照顧中心簡介 收托須知及建議體檢表 照顧服務費補助及收費標準 社區整體照顧體系-A 捐贈資訊 ■郵政劃撥帳號：22576811■戶名：財團法人全成社會福利基金會■捐款服務專線：(04)22491210把愛傳出去聖誕活動更多影片分 :::瀏覽位置：首頁>經驗分享 字級選擇 經驗分享 機構參訪心得報告 發佈日期：2010-03-17 機構參訪心得報告壹、前言此次機構參訪已期待許久，尤其是至門禁森嚴的醫療社工部門，能進入醫院看到社會工作者的工作內容，始終是我一個心願。

由於學校妥善規劃及準備工作週全，加上院區的用心接待，雖然有部分期望限於時間倉促未能達成，此次參訪仍可說是一次行程控制妥當、導覧及座談內容充實的一次參訪活動。

貳、整體參訪過程草屯療養院走過二十五個年頭，從零到A，從A到A＋，是前人的努力及後人的創新；草屯療養院創始之初，蓽路藍縷，感謝江英隆院長的闢建性，為精神弱勢病人提供服務據點，如今草療已是全台最具代表性的精神治療專屬醫院。

社工表示許多居家治療的精神障礙者，大都有規律就醫的困難，加上家庭經濟困難又碰上經濟不景氣的失業潮，生活更加困難，除了提供民生物資，也希望透過到府關懷能幫他們加油打氣。

許多精神障礙者，大都有規律就醫的困難，加上家庭經濟困難又碰上經濟不景氣的失業潮，生活更加困難。

復健最終的目的是回歸社會，是要有工作權及自我照顧能力，一個好的精神科慢性病房，不是規劃好硬體設備讓病患住進去後，只提供基本的生活及醫療需求就可以的，而是要符合世界衛生組織認為精神病患治療最理想場所「病患最熟悉而束縛最少」的環境。

至於台中中山醫院，由黃秋鳯社工主任介紹安寧照顧社工以全人的方式，安寧照護的理念是四全照顧，即全人、全家、全程、全隊照顧。

病人是具有身體、心理、社會及靈性各層面的需要及反應的「全人」，在其疾病無法治愈、死亡無可避免的情況下，給予病人「全人照顧」，已成全他各層面的需要。

最後，協助他平安尊嚴的死亡。

另方面，一人生病，他的家人必定也經歷一場風暴，家屬也極需協助，因此安寧療護提供「全家照顧」，包括家人的諮詢及協助、哀慟照顧、以及病人去世後遺族的哀傷輔導，此延續性的哀慟輔導即「全程照顧」，竭盡所能地滿足所有暨大學生的需求。

參、參訪結語心得一天的行程緊湊充實，二間醫院都竭盡所能地安排導覧與座談，詳盡地回答我們提出的問題，有任何文件資料也都不吝分享，這樣的胸襟與心意讓我們在這整個參訪過程中，情緒始終愉悅。

醫務社工使我們更了解醫療社工在醫院內所要處理的業務，原來不是只有我們想像中的單單幾項業務而已，而是涵蓋了所有有關家屬及病人的醫療業務，最令人印象深刻的是，是社工們在分享自己的經驗時，所談到的內容，那是很寶貴的，尤其是有一段，社工在分享自己在一碗陽春麵的故事中所扮演的角色與衝宊，深深覺得社工真是要十八般舞藝樣樣精通呀！另外，在各樓層參訪時，除了看到了醫院各個部門所要執行的業務外，社工也很仔細的說明了他們在各部門所擔任的角色，也讓我們可以更了解醫療社工在醫院各部的功能與任務，而我們也看到了在這間醫院社工的服務量其實是很大的，這麼大的醫院，卻只有三~四位社工，必須處理所有醫療的相關事務。

我們在這趟醫院參訪，最感動的，是看到每位社工的笑容。

因為一大早我在醫院看到的是傷、殘、病、老的人，於是我感覺到的是絕望，但是，看到了每位社工的熱心招待以及他們滿臉的笑容，我們覺得我又燃起了希望，我們發現，原來人在絕望的環境中，調整自己的心態，仍然能夠帶著滿臉的笑容迎向未來的，這不就是我們社工要學習的嗎?有著一顆熱忱的心，帶著滿滿的愛，即使是再困苦的環境，都能使我們迎刃而解，讓案主感受到最適切的服務。

這趟參訪，我們除了看到醫療社工在醫院所需具備的能力以及所要處理的業務外，我們也看到了，一個醫療體系的架構，更看到了醫療社工如何在醫院發揮他們的愛心、耐心和專業，以及聽到了每位社工在社工界的經歷，可以做為我們未來人生規劃的參考。

社工曾淑美 回上一頁 到最上面   ．版權所有：財團法人全成社會福利基金會．瀏覽人數：1524303 ．本會會址：(406)台中市北屯區崇德六路180號．聯絡電話：04-2249-1210．傳真電話：04-2249-1241．IE7.0,Firefox.20以上版本．最佳螢幕解析度1024x768｜隱私權宣告｜資訊安全政策｜