手機預約打掃，繳管理費超方便透過APP一鍵搞定 - 遠見雜誌

手機預約打掃，繳管理費超方便透過APP一鍵搞定. 圖／關於居住的大小事，現在有信義居家APP、社區幫APP兩款APP，可協助快速解決。

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我了解關閉首頁產經消費服務手機預約打掃，繳管理費超方便透過APP一鍵搞定文/遠見雜誌整合傳播部企劃製作   2021-12-22瀏覽數19,450+圖／關於居住的大小事，現在有信義居家APP、社區幫APP兩款APP，可協助快速解決。

分享分享複製連結轉接再轉接，農曆年前民眾為了預約大掃除卻常遇到無人接聽或是預約已排到年後的窘境，不然就是忘繳管理費而被管理中心催款，這些關於居住的大小事現在有APP可以快速解決。

台灣房仲龍頭信義房屋40年來不斷創新，除了房屋交易以外，信義居家APP以及社區幫APP也完整照顧消費者的售後服務，這二款APP均可透過信義房屋APP串接，使用者下載後可線上預約打掃、繳交管理費…等，快速方便且減少紙本製造，信義房屋強調不只要給消費者好交易、好房子，還要讓消費者擁有好生活。

信義居家APP有三大特色：預約快速、訂單隨時查以及即時聊，消費者可線上預約專人打掃、搬家、清洗冷氣機、洗衣機或抽油煙機，並且透過即時聊功能在訂單成立之前先諮詢，例如冷氣機型是否可清潔…..等，登入後只要選完地區及服務項目，將資料填妥後訂單即成立，相較其他類似APP，省去輸入坪數、範圍或時間等步驟，更為方便快速。

而在訂單成立後使用者即可從信義居家APP中隨時查詢訂單紀錄、服務歷程以及服務員履歷，品質與安全兼顧，信義居家表示即使不是信義居家的服務範圍，只要跟居住有關係的問題都可以透過即時聊發問，線上客服都會盡力解答或提供相關資訊。

除此之外，信義房屋社區幫APP可直接線上繳交社區管理費，連平時在社區管理室領包裹的傳統簽名方式，也可以利用社區幫APP掃碼來取代，除了方便，更可減低疫情期間病毒傳染風險。

目前社區幫APP包含郵務管理、繳費管理、常用專線、社區公告、專屬訊息、公設預約、瓦斯操表、社區投票、巡邏系統以及社區報修..等十項管理功能，且已超過7000棟社區使用社區幫APP，也因為信義房屋品牌信賴度高，社區幫APP開放全台共27家銀行提供線上刷卡服務，提高使用者的便利性。

信義房屋強調，從1981年成立以來，隨著時代的演變推出各項創新服務，近年不只將服務數位轉型，更把交易後對於客戶持續不斷的關心與服務，明確納入服務範圍，就是希望打造沒有斷點的服務，創造永續好生活。

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