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企業客戶透過emome網站的專屬網頁大量發送文字簡訊予行動電話客戶，操作簡易、訊息傳遞便捷精準。

企業客戶可自建受訊群組、成員名單，作個別或群組發訊，並查詢發訊記錄等 ... 簡訊廣播 服務簡介 服務申請 費率說明 常見問題 服務簡介 提供企業及機關團體於網際網路上大量發送簡訊，並有群組發訊、個別成員發訊、常用訊息、發訊報表查詢、新增發訊帳號、檔案上傳等功能，能提供企業客戶訊息傳遞迅速、確實之機制，並可提升企業效率與降低通信成本。

企業客戶透過emome網站的專屬網頁大量發送文字簡訊予行動電話客戶，操作簡易、訊息傳遞便捷精準。

企業客戶可自建受訊群組、成員名單，作個別或群組發訊，並查詢發訊記錄等，提昇效益、節制成本。

企業客戶在特殊時機或事件行銷上，儲建大量傳銷target檔案，以檔案上載方式，經濟快速地傳播資訊，爭取點線面全方位時空利基。

  👉 點我即可直接使用簡訊廣播 服務申請 請洽本公司各地營運處專案經理申請 相關服務說明可洽0800-080-090行動客服中心 申請相關文件如下：申請書及契約   費率說明 月租式 費　　　率 設定費 2000元 保證金 5000元  月租費 1000元(可抵扣簡訊通信費)  簡訊費 本網1.3元/次、他網1.7元/次  通信費及其折扣優惠 發訊至中華電信行動電話：1.3元/次 發訊至其他業者行動電話：1.7元/次 發訊至本網通信費累計折扣(元) 3,000（含）－30,000：9折 30,000（含）－150,000：8折 150,000以上：6.9折 發訊至他網通信費累計折扣(元) 3,000（含）－30,000：9折 30,000（含）－150,000：8折 150,000以上：7折       預付式 費　　　率 1.免保證金 2.免設定費 3.免月租費 通信費及其折扣優惠 100,000通/每通單價1.2元 200,000通/每通單價1.0元 500,000通/每通單價0.95元 1,000,000通（含以上）/每通單價0.9元 使用期限 開通或儲值後180天內，逾期後所剩餘的通數將無法使用。

    常見問題 Q. 1.何謂「簡訊廣播」服務？ 提供企業客戶透過網頁，大量發送即時或預約的文字簡訊，達到簡訊廣播的目的。

Q. 2.「簡訊廣播」的使用者？ 分為：用戶帳號及發訊帳號兩種。

Q. 3.何謂「用戶帳號」與「發訊帳號」？ 用戶帳號本身亦是發訊帳號，但多了功能管理的權限。

。

「用戶帳號」是指簡訊廣播服務之申請者，為行動電話後五碼。

。

「發訊帳號」是指由用戶帳號自行分配帳號至旗下人員或組織部門之用，客戶自行核配如4xxxx_abc。

Q. 4.「用戶帳號」與「發訊帳號」的權限？ 權限如下： (一)用戶帳號：含下列基本功能： 。

「密碼變更」。

。

「簡訊發送」；包括：群訊及檔案上載發訊。

。

「報表查詢」：除可查自己用戶帳號之外，亦可查詢旗下所有發訊帳號的摘要記錄。

也提供用戶帳號許多管理的權限，包括： 。

「用戶資料」設定及查詢。

。

「發訊帳號」管理。

。

「群組」管理。

。

「成員」管理；以及「異動紀錄」查詢等管理功能。

(二)發訊帳號：享有「密碼變更」、「簡訊發送」(群訊及檔案上載發訊)、以及「報表查詢」(只能查自己發訊帳號部份)等基本服務功能。

Q. 5.發訊帳號之編碼原則？ 發訊帳號之編碼原則為：4xxxx_yyyyyyy。

4xxxx為用戶帳號，即簡訊廣播服務門號之後五碼。

yyyyyyy為用戶帳號自訂之1~14碼英數字或1-7個中文字的識別碼。

Q. 6.簡訊廣播服務之門號定義？ 有關「09115xxxxx」號碼定義為： 後五碼xxxxx係為簡訊廣播的用戶帳號。

前五碼"09115"係供出帳用之冠碼。

本門號09115xxxxx不供發、受話使用。

Q. 7.簡訊廣播服務之發訊方式？ 可分兩種發訊方式： 1.群呼發訊：提供群組、成員或輸入號碼發訊，每次發訊最多可為500通受訊號碼； 2.檔案上載發訊：提供使用者以純文字檔發訊，檔案內含所有的受訊號碼清單，每日發訊的受訊通數上限為3萬筆，若為預付帳號每天最多通數上限為發送當下剩餘額度。

上述皆可立即發訊或預約發訊。

Q. 8.用戶帳號可建多少組發訊帳號及受訊群組？ 最多可建立30組發訊帳號及30組受訊群組。

Q. 9.用戶帳號可建成員數上限？ 500人，成員計算總數係以不重複之成員姓名來計算。

例如：王小明，可以分別被建於不同的群組，但是系統仍是以一名成員來計算。

Q. 10.簡訊發送是否可傳送給其他系統業者？ 可以發送至臺灣地區電信總局核發之所有行動電話門號。

Q. 11.客戶異動項目？ 帳務系統僅提供新申租及退租功能。

Q. 12.哪些終端設備適用簡訊廣播服務？ 可連接上網之桌上型電腦、筆記型電腦及個人數位助理PDA。

Q. 13.如何使用「簡訊廣播」？ emome網站→企業客戶→簡訊廣播→鍵入用戶帳號或發訊帳號與密碼→登入系統→點選群訊服務或檔案上載→編輯簡訊及受訊名單→發送簡訊。

Q.14.初次使用簡訊廣播服務的步驟？   用戶申請時所用到的用戶證號，此證號用來驗證簡訊廣播之客戶； 用戶自定該用戶帳號的新密碼，以及密碼確認； 用戶設定該用戶帳號的手機或呼叫器電話號碼，以備日後忘記密碼時，系統可傳送密碼簡訊至該手機或呼叫器。

當通過驗證之後，用戶即完成第一次登入簡訊廣播系統作業，以後該用戶帳號使用新的密碼登入本服務系統。

發訊帳號： 登入中華電信簡訊廣播服務網頁→鍵入發訊帳號(為五碼用戶帳號，後接底線，再加上識別碼)→鍵入密碼(首次使用密碼為0000)→系統會自動引導並強制更改密碼，並要求輸入下列資料： 使用者申請時所用到的使用者證號，此證號為管理者(即用戶帳號)設定，以用來驗證使用者。

使用者自定該發訊帳號的新密碼，以及密碼確認。

當通過驗證之後，使用者即完成第一次登入簡訊廣播系統作業，以後該發訊帳號使用新的密碼登入本服務系統。

  Q. 15.如何更改帳號密碼？ 登入簡訊廣播服務網頁之後，點選「密碼變更」，依照畫面指示，分別輸入"原密碼"、"新密碼"及"確認密碼"等欄位，按「變更」鍵，經系統確認後即完成。

Q. 16.密碼連續三次輸入錯誤時，系統有何管制？ 連續三次輸入密碼錯誤，系統將針對此帳號鎖碼20分鐘，20分鐘後自動解碼。

Q. 17.用戶帳號之使用者忘記密碼？ 如果您忘記密碼，請進入中華電信簡訊廣播服務首頁，頁面有「若您忘記密碼，請按此」之文字，按下後，請依提示進行後續之作業，輸入「用戶帳號」、「申請時之使用者證號」、「行動電話號碼」系統將以簡訊的方式，將您的密碼傳送至您所鍵入的行動電話號碼。

Q. 18.發訊帳號之使用者忘記密碼？ 如果忘記密碼，使用者可透過他的管理者(即用戶帳號)，由用戶帳號進入「發訊帳號」管理功能，選擇「重設發訊帳號密碼」作業，再選擇忘記密碼者的發訊帳號，再按「重設密碼」鍵，即可為重設該發訊帳號的密碼至0000。

Q. 19.登入系統發送簡訊時應注意？ 輸入之密碼之大小寫是否正確(帳號不分大小寫)。

Browser之設定問題及輸入之訊息長度是否超過(可輸入最多160個純英數字，或70個中文字)。

Q.20.如何處理傳送訊息時出現亂碼現象？ 建議：瀏覽器請使用Microsoft的IE5.0(含)以上版本。

1.首先，應查核您的瀏覽器之設定，檢視→編碼→選"繁體中文(big5)"碼。

2.接著，關閉"自動選取"選項(即不要出現打勾符號)。

Q. 21.何謂檔案上載？ 使用者可上載事先建妥的國內行動電話或呼叫器號碼之純文字檔(.txt)，以傳送訊息至檔案內指定的各受訊方號碼。

Q. 22.檔案上載之格式？ 上載檔案必須為純文字檔(.txt)，格式可包括下列三種： 1.每列含一筆行動電話或呼叫器號碼，它使用輸入的內定簡訊為傳送的訊息； 2.如開頭為#字元，代表這一列為註解說明，系統將忽略之。

3.可以是上述任一種或是多種之組合。

Q. 23.檔案上載傳送次數、筆數上限？ 。

月租型--上傳檔案次數無限制，但發送筆數最大不可超過3萬筆 。

預付型--上傳檔案次數無限制，發送筆數依預付餘額數需足夠發訊； 若該檔案傳送後超過所剩預付餘額數時，則將只執行該檔案之部份簡訊傳送(直到所有餘額數扣完為止)。

Q. 24.檔案上載應注意事項？ 注意事項如下： 。

是否為純文字檔(.txt)？(注意：不接受WORD.doc檔 。

檔名不可超過28個字元。

。

檔案的內容格式是否正確？ 。

受訊號碼限10碼數字的09開頭的行動電話或呼叫器號碼，以及9碼的060、070開頭的呼叫器號碼。

。

訊息內容是否過長 Q. 25.訊息傳送形式？ 分立即傳送及預約傳送。

如屬預約傳送上傳檔案，在尚未發訊前可取消簡訊。

Q. 26.『發訊帳號』管理包括哪些操作項目？ 【限用戶帳號使用】包括發訊帳號清單、新增、修改、刪除及重設密碼管理。

Q. 27.『群組』管理包括哪些操作項目？ 【限用戶帳號使用】包括新增、修改、刪除及快速管理。

群組名稱不得重複，且可允許不設定隸屬的成員。

Q. 28.『成員』管理包括哪些操作項目？ 【限用戶帳號使用】包括新增、修改、刪除及快速管理。

新增成員名稱及門號不得重複，且可允許不設定隸屬的群組。

Q. 29.『異動記錄』管理可查詢那些項目？ 【限用戶帳號使用】它提供使用者查詢那個瀏覽器IP使用者，從何時及何處執行那些作業記錄，以加強對用戶帳號及發訊帳號之安全性。

包括使用者事件(登入成功或失敗、變更密碼成功或失敗等)、發訊帳號/群組/成員之異動記錄等。

Q.30.當瀏覽器關閉Cookies時，會造成連線逾時而無法順利登入本系統，該如何處理瀏覽器之Internet安全性設定？ 相關設定如下：>【以IE6.0為例】於IE瀏覽器之「工具」處，點選"網際網路選項"，畫面出現後，點選「隱私」選項，設定："接受所有Cookie"至"中高"其中之一，然後按「確定」鍵。

如下圖所示。

Q. 31.預付式簡訊廣播之預付功能？ 功能如下： 1.此為「一般用戶」帳號之延伸，但使用事先預付儲值額度，供發訊使用。

2.用戶帳號新增：預付服務目錄，提供預付儲值記錄查詢、餘額數查詢(包括：目前儲值額度、待送通數、實際可用餘額)，以及設定預付儲值不足之提醒功能。

3.發訊帳號新增：預付服務目錄，僅含可用餘額數查詢。

4.每送出簡訊，即扣除該用戶之預付儲值額度，並採用受訊成功之機制。

5.當受訊失敗時，則第二天本系統會自動回補儲值，供預付客戶繼續使用。

6.其發訊、查詢及管理功能同一般用戶，亦可建立旗下的發訊帳號。

7.群訊及檔案上載發訊前，會先檢查餘額是否足夠。

8.檔案上載發訊不受每天總受訊數之限制。

Q. 32.本公司行動電話門號(各資費類型)撥打本服務門號(091154****)所產生之任何通信費是否符合月租費可抵扣通信費範疇？ 由於本服務歸屬於加值服務，使用行動通信語音資訊擷取加值服務，依本公司加值服務費率計算，將不列入月租費可抵通信費扣抵範圍。

Q. 33.簡訊廣播之”傳送的訊息”長度為何？ 簡訊廣播服務之每一次傳送之訊息長度為中英數夾雜70個字或英數半型160個字元，若所編輯之訊息長度超過以上所定義之70個中英數夾雜之中文簡訊或160個英數半型之英文簡訊，系統將阻擋並告知訊息長度過長，請重新輸入。

EX.：「中華電信客服中心0800-080090」為一則共20字之中文簡訊； 「請回call0800-080090」為一則共18個字元之中文簡訊； 「Thankyouverymuch,pleasecall0800-080090」為一則共43個字元之英文簡訊 備註：(以上引號均不在字數計算範圍內)