服務須知-神奇科技

若您須改變上網地點，或搬至別的社區，敝公司將會酌收移機費$500元。

10. 若您欲增加上網地點，敝公司將會酌收多拉房費用$500/間，並請您自備一台IP分享器。

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為保障用戶使用網路的安全性及合法性，配合交通部電信總局規定，凡是申請網路服務者，均需要配合業者提供證件影本，以玆確認申請用戶身份！！ 1. 網路頻寬實際上會受到距離與環境限制，或視當時線路使用狀況、所連結網站頻寬、客戶終端設備等而有差異， 故不保證頻寬。

2. 若要測試頻寬時，敝公司建議您先移除IP分享器、集線器等設備後，實體線路接電腦並設定IP位址， 再透過中華電信所提供之Dr.Speed軟體，測速之結果為準。

3.若家中有兩台以上電腦或相關設備需同時上網時，請用戶自備IP分享器或集線器。

4.因本公司所配發的IP為私有IP，故不提供用戶架設網頁、FTP、MAIL等伺服器。

5. 本公司遵照電信法規定確實記錄用戶連線資訊。

6. 若您於使用期間內，須辦理暫停者，請本人主動來告知。

暫停服務次數為如下， 凡季繳者可暫停一次，年繳者可暫停二次，二年繳可暫停四次。

7.若您須作時間管理，請本人主動來電告知。

時間管理以小時為單位。

8. 戶上網障礙須本公司派員查修時，發現是因用戶自備設備障礙所致者，或其他非可歸責於本公司之事由者， 本公司得收取檢查及維修費。

亦即經工程人員檢查是您電腦或是您的分享器故障所致， 工程人員將會向您收取基本檢查車馬費300元。

9.若您須改變上網地點，或搬至別的社區，敝公司將會酌收移機費$500元。

10.若您欲增加上網地點，敝公司將會酌收多拉房費用$500/間，並請您自備一台IP分享器。

11. 逾期未繳費而致斷線，請您繳費完成後傳真收據至敝公司，傳真號碼：03-2611880； 或是來電告知收據上的店號或經辦郵局局號，電話：03-2620800。

12. 若您欲提前終止服務，可至神奇科技之官網下載退費申請書，並以傳真、e-mail， 或親臨敝公司(須攜帶本人及代理人身分證以便查證)辦理退費。

若您的欲退租日為當月的25日號前， 則可於當月月底領回；若您的欲退租日超過當月的25號，則於次月月底退回。

計算退租方法如下： ●同意二年繳之優惠方案，使用未滿一個月而退租者，除扣一個月網路費外，另外會再扣裝機費$1000； 使用未滿半年而退租者，將以季繳費率折算；使用半年以上但未滿一年而退租者，將以年繳費率折算； 使用超過一年半而退租者，將以兩年繳費率折算，若有任何問題請來電查詢，(03)262-0800分機219 ●本公司贈送月份為租期屆滿後才贈送，且贈送之月份不含在退租範圍之內。

●初裝機時，如有繳交設備押金者，於退租時將全額退還(請將設備放於社區管理中，註明樓層)。

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