如何接住對方的情緒？ - 方格子

加入成為作者登入登入幫助中心弓長先生追蹤2018-08-26|閱讀時間‧約4分鐘0收藏分享如何接住對方的情緒？突發情緒狀況！！前陣子某個上午跟新進人員在工作室玩樂，剛好有機會可以順便討論關於完整表達。

因為那時候資深員工過來工作室，他突然慌張且很大聲的說：「阿公不要過來」。

我：「阿公過來放東西！怎麼了呢？突然那麼大聲？是在擔心什麼嗎？」新：「因為那邊有火車軌道，阿公剛好走在火車軌道上面，如果有火車過來的話，會被撞到（一邊比手畫腳）」我：「因為那邊是火車軌道，你是怕阿公被火車撞到嗎？」 新：「恩！」我：「那可是你突然那麼大