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台電為加強服務,設立客服中心提供24小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打「1911」,即可由客服中心提供各項用電服務。
另於颱風期間若「1911」滿線,本公司於中央氣象局發布陸上颱風警報後另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。
竊電檢舉
提供竊電檢舉情資請至本公司用戶意見電子信箱(另開視窗) 填寫寄發竊電檢舉電話
相關連結:竊電檢舉電話(另開視窗)
政風檢舉電話
02-23667364
核能專線電話
0800免費服務電話,星期一至五上班時間:08:00~12:00,13:00~17:00
核一廠0800-291070核二廠0800-306029核三廠0800-889001
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