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論文名稱: 網路問卷調查可行性評估研究 ... 論文摘要調查法在於社會科學的研究中,往往佔了舉足輕重的地位,隨著電腦運算能力的加強及網路對於資訊運載能力的提高, ...
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論文基本資料
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本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:黃添進論文名稱:網路問卷調查可行性評估研究指導教授:王鴻龍、汪群超學位類別:碩士校院名稱:國立臺北大學系所名稱:統計學系學門:數學及統計學門學類:統計學類論文種類:學術論文論文出版年:2000畢業學年度:88語文別:中文論文頁數:59中文關鍵詞:網路、問卷調查、電腦輔助電話調查外文關鍵詞:www、internet、matlab相關次數:
被引用:88點閱:12498評分:下載:1302書目收藏:9
調查法在於社會科學的研究中,往往佔了舉足輕重的地位,隨著電腦運算能力的加強及網路對於資訊運載能力的提高,以往的紙筆式問卷調查逐漸的被電腦輔助調查法及網路問卷調查法所取代。
本研究探討目前的網路環境中實行網路調查法所獲得資料的代表性高低,透過對於一個高上網率群體同時實行電話調查與網路問卷調查,用以瞭解使用網際網路做為調查研究的工具,其代表性的高低程度,並且嘗試對於所回收的網路調查資料實行再抽樣方法並以加權法則以瞭解提高網路問卷調查代表性之可行性。
本研究也利用網路調查的特點,對於網際網路問卷調查的受訪者身份篩選,提供一可行方法,以解決回收問卷時發生重覆填答情形。
第一章序論1.1研究動機.............................................11.2研究目地及問題.......................................21.3研究步驟與架構.......................................3第二章文獻探討2.1電腦輔助調查法之發展.................................52.2電腦網路調查法.......................................62.2.1網路調查的實行過程.............................72.2.2網路調查的形式.................................82.2.3網路調查優缺點比較.............................11第三章研究方法3.1受訪母體選擇與訪查主題...............................163.2問卷設計.............................................173.3電話調查.............................................183.3.1抽樣方法.......................................183.3.2調查時間.......................................183.3.3調查方式.......................................183.3.4樣本結構與母體結構比較─卡方適合度檢定.........193.4網路調查.............................................213.4.1問卷系統發展工具─超本文標註語言(HTML)與共同閘道介面(CGI)............................213.4.2第一次網路調查目地、時間與宣傳方式.............223.4.3第二次網路調查目地、時間與宣傳方式.............233.5電話調查與網路調查結果比較...........................243.5.1頻率分析(FrequenciesAnalysis)之比較...........243.5.2列聯表分析(Cross-tableAnalysis)結果比較.......243.5.2.1兩變數獨立的檢定─卡方獨立性檢定........253.5.2.2對於電話調查和網路調查資料做獨立性之檢定.253.6利用Matlab程式進行再抽樣............................263.6.1再抽樣(resample)程式發展工具─Matlab...........263.6.2再抽樣實行準則.................................273.7網路調查重覆填答者篩選準則...........................313.8利用加權方法探討網路調查資料代表性...................32第四章研究結果4.1網路問卷回收情形與呈現...............................334.2頻率分析(FrequencyAnalysis)比較...................344.2.1初步比較電話調查與網路調查資料.................344.2.2電話調查與網路調查問卷答項支持率討論...........424.3列聯表(Cross-tableAnalysis)分析比較.................434.4再抽樣結果分析比較..................................444.4.1問卷答項支持比例適合度檢定....................444.4.2交叉列聯表獨立性檢定..........................474.4.3再抽樣結果之探討..............................484.5網路問卷調查重覆填答篩選結果........................504.6加權方法結果分析....................................54第五章結論與建議5.1代表性、再抽樣結果及問卷資料篩選之結論..............555.2網路調查之建議與實行流程............................575.3結語................................................58參考文獻附錄A第一次網路調查問卷呈現附錄B再抽樣結果之獨立性檢定p值附錄C第二次網路調查問卷呈現
【中文部份】王鴻龍〈民87〉:民眾使用網際網路狀況調查報告,交通部統計處研究計畫。
江衍勳〈民86〉:網路問卷調查學問多,全球網際網路,12期。
宋若光〈民86〉:運用電腦科技實施問卷調查之探討,大安高工學報,10期。
宋欽增:統計實務,滄海圖書公司。
李金泉:如何精通SPSSforwindows統計分析,基礎操作篇,松岡圖書公司。
李金泉:如何精通SPSSforWindows統計分析,統計分析篇,松岡圖書公司。
周倩、林華〈民85〉:電腦網路與傳播問卷調查,中華傳播學會1997年年會(台北市)宣讀之論文,1997。
范恩柏格:類別資料分析,高明秀、許博雄譯,巨流圖書公司。
施威銘研究室:98HTML與HomePage設計實務,旗標圖書公司。
陳景堂:統計分析:SPSSforWindows入門與應用,儒林圖書公司。
黃文隆:抽樣方法,滄海圖書公司。
陶振超〈民85〉:台灣地區全球資訊網〈WWW〉使用者調查,交通大學傳播研究所碩士論文。
蔡珮〈民85〉:E-MAIL─調查研究的新工具,新聞學研究,53期。
蔡嘉哲〈民83〉:運用電腦科技實施問卷調查,教學科技與媒體,15期。
張一帆〈民86〉:全球資訊網與傳播調查研究─調適性電子問卷系統之設計與發展,交通大學傳播研究所碩士論文。
張宜慶〈民87〉:電腦網路德菲研究系統之建構及其可行性研究,交通大學傳播研究所碩士論文。
蔡尚榮〈民83〉:在internet上建立多媒體網路新聞暨問卷系統,國立成功大學電機工程研究所論文。
資策會推廣服務處:,1999。
引自網頁資料:http://www.find.org.tw/observation/how_many/global/user/globaluser.html資策會推廣服務處(民88a):全球WWW網站成長趨勢圖http://www.find.org.tw/observation/how_many/global/www/global_www02.htm。
資策會推廣服務處(民88b):我國Internet使用者應用趨勢調查。
http://www.psd.org.tw/inews/focus/isurvey/isurvey.htm。
資策會推廣服務處(民88c):交通部公佈台灣民眾使用網路調查報告。
http://www.find.org.tw/observation/survey_news/9904/19990416/19990416_01.htm。
張智星:Matlab程式設計與應用,清蔚科技圖書。
聯合報:,1999/04/13,三版。
蘇蘅、吳淑俊〈民86〉:電腦網路問卷調查可行性及回覆者特質的研究,新聞學研究,53期。
【英文部份】Mehta,R.&Sivadas,E.(1995),Comparingresponseratesandresponsecontentinmailversuselectronicmailsurveys.JournalofMarketingResearchSociety,37(4),429-439.Nielsen(1995),TheCommerceNet/NielsenInternetdemographicssurveyexecutivesummary.http://www.nielsenmedia.com/whatnew/execsum2.htmParker,L.(1992),Collectingdatathee-mailway.TrainingandDevel,July,52-54.Pitkow,J.E.&Recker,M.M.(1995),Rusultsfromthefirstworld-wide-webusersurvey.ftp://ftp.cc.gatech.edu/pub/gvu/www/survey/paper/survey_1_paper.htmlPitkow,J.E.&Recker,M.M.(1995),Usingthewebasasurveytool:ResultsfromthesecondWWWusersurvey.ftp://ftp.cc.gatech.edu/pub/gvu/www/survey/paper/survey_2_paper.htmlPitkow,J.E.&Kehoe,C.M.(1995),RusultsfromthethirdWWWusersurvey.ftp://ftp.cc.gatech.edu/pub/gvu/www/survey/paper/survey_3_paper.htmlSproull,L.(1986),Usingelectronicmailfordatacollectioninorganizationalresearch,AcademyofManagementScience,29(11),159-169.Sproull,L.&Kielser,S.(1986),Reducingsocialcontextcues:Electronicmailinorganizationalcommunication,ManagementScience,32(11)(November),1492-1512.
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