如何預設支付工具？ - Pi 拍錢包

# 什麼是玉山Pi 拍錢包信用卡？ Q：如何新增信用卡？可以綁定幾張？ 於Pi 拍錢包最多可綁定6張信用卡，新增卡片的操作步驟如下：. (1) 開啟Pi 拍錢包APP，點選下方選單「我 ... 哈囉～您需要什麼協助？ 搜尋關鍵字: 幫助中心問題類別 支付工具 Q：Pi拍錢包有哪些支付工具？ Pi拍錢包目前可支援信用卡、簽帳金融卡、Pi餘額、銀行帳戶、電信帳單小額付款與慢點付付款。

※目前銀行帳戶僅適用於繳納電信費與信用卡費時扣款使用。

※電信帳單小額付款限指定通路付款時使用。

※慢點付付款限指定通路付款時使用。

#遠傳電信帳單小額付款可以在哪些通路使用？ #如何新增信用卡？ #如何綁定遠傳電信帳單小額付款？ #什麼是Pi餘額？ #如何綁定慢點付付款？ Q：如何預設支付工具？ Pi拍錢包提供多元的支付工具，包含信用卡、餘額、電信帳單綁定付款及慢點付付款，您可選擇其中之一做為主要預設的付款工具。

設定預設支付工具完成後，您在使用Pi拍錢包APP付款時，系統將自動為您優先顯示此預設付款方式，但您每次仍可自行手動變更為其他支付工具。

重要提醒！如您使用的消費通路不支援您預設付款方式的話，系統將會自動為您調整可用的支付工具，以讓您的使用更順暢。

預設支付工具之設定步驟如下： (1)打開Pi拍錢包APP，點選下方選單「我的」。

(2)於支付工具區域中點選「支付設定」。

(3)點選「預設支付工具」，選擇您欲預設使用的支付工具，點選「儲存」即可完成設定。

慢點付Q：什麼是慢點付付款？ Pi拍錢包與二十一世紀數位科技股份有限公司合作提供的「慢點付」為一種新型態的支付方式，申請綁定慢點付付款，慢點付系統立刻審核並配發支付上限，後續即可於交易流程中針對該筆交易選擇慢點付「一次付」或「分期付款」。

分期付款每期最低實付金額需達$500。

您支付的款項可選擇於隔月帳單「全額繳」、「帳單分期」或「慢點付」將帳單延至下月帳單付款。

※慢點付支付上限配發規則及繳費方式，請參考慢點付官方說明或是洽詢慢點付客服。

慢點付客服服務專線：(07)536-6739 #如何綁定慢點付付款？ #如何繳納慢點付帳單? Q：如何綁定慢點付付款？ 綁定慢點付付款之操作步驟： (1)開啟Pi拍錢包APP首頁，點選下方選單中「我的」。

(2)點選「慢點付」後，依照畫面指示輸入資料及進行驗證，即可完成綁定。

※若您無法成功綁定慢點付或註冊慢點付會員，或是對於慢點付支付上限有疑問，請洽慢點付客服。

慢點付客服服務專線：(07)536-6739 #如何解綁慢點付付款？ #為什麼無法成功綁定慢點付付款？ #如何繳納慢點付帳單? Q：為什麼無法成功綁定慢點付付款？ 若您無法成功綁定慢點付付款，可能原因如下： (1)請確認您的慢點付會員身分是否已受限制，請洽慢點付客服查詢，謝謝。

慢點付客服服務專線：(07)536-6739 (2)慢點付付款未開放非本國籍人士綁定使用。

(3)您的Pi拍錢包是否可正常使用其他支付方式付款?如亦無法付款可能帳號暫時無法使用，請洽Pi拍錢包客服查詢，謝謝。

#慢點付可以在哪些通路使用。

Q：如何解綁慢點付付款？ 如您想解除綁定慢點付，請直接依照以下步驟進行解除綁定： (1)開啟Pi拍錢包APP首頁，點選下方選單中「我的」。

(2)點選「慢點付」後，點選「更多服務」，點選畫面底端「解除綁定」，並依照畫面指示操作，即可解除綁定。

(3)如您尚有未結清或溢繳之款項，將無法於Pi拍錢包中解除綁定慢點付，如有疑問請聯繫慢點付客服服務專線：(07)536-6739。

#如何綁定慢點付付款？ Q：使用慢點付付款，交易失敗怎麼辦？ 如您在交易時以慢點付付款失敗，可能原因如下： (1)請確認支付密碼是否輸入正確。

(2)請確認網路連線是否順暢，並重新再試。

(3)單筆支付金額是否超過該通路上限，如超過金額將付款失敗。

(4)慢點付「分期付款」之每期期金低於500元時，將付款失敗。

(5)慢點付付款有單月支付上限，可能您已達您的慢點付業者設定的交易上限導致付款失敗，請洽慢點付客服詢問。

(6)該通路是否支援Pi拍錢包慢點付付款功能。

若排除以上原因後，仍發生問題，請洽： 慢點付客服服務專線：(07)536-6739   #慢點付可以在哪些通路使用。

Q：如何繳納慢點付帳單? 步驟一、如您想查看慢點付交易明細或帳單紀錄，請依照以下步驟進行查詢： (1)開啟Pi拍錢包APP首頁，點選下方選單中「我的」 (2)已於Pi拍錢包APP中綁定慢點付付款者，可點選「慢點付」後，進入慢點付主頁，即可點選「未出帳明細」查看交易明細。

若您的帳單已出帳，慢點付會透過註冊慢點付會員使用之手機進行簡訊通知繳納帳單，收到簡訊通知後，可至「慢點付」主頁，點選「查看帳單」查看當期帳單。

步驟二、點選「查看帳單」後，可選擇「全額繳」、「帳單慢點付」、「帳單分期」進行帳單繳納。

(1)全額繳：一次繳清該期帳單所有費用。

(2)帳單分期付：將帳單分期，每期帳單繳納金額需大於$500，如需分三期則500x3，當月帳單金額需大於$1500方可申請帳單分三期，實際以系統顯示為準，申請分期繳納帳單，會產生額外的分期利息分攤至各期繳納金額中，金額以系統顯示為準。

(3)帳單慢點付：會依照此次申請慢點付總金額產生應繳納之手續費，繳納手續費後，將帳單延後一期繳款。

步驟三、確認帳單繳費方式後，即可點選「確認繳費」，選擇「超商條碼」或「ATM轉帳」進行繳費。

超商繳費每次上限四萬，超過四萬將分筆繳費，每筆繳費慢點付會向您額外收取處理費$20元，且併入當期帳單金額繳交。

  ※慢點付支付上限配發規則及繳費方式，請參考慢點付官方說明或是洽詢慢點付客服。

慢點付客服服務專線：(07)536-6739 #更多慢點付帳單問題 Q：更多慢點付帳單問題 我想退貨該如何進行？如果已經產生帳單該怎麼辦？ 買東西後多久時間需要繳費？繳費期限如何計算？ 我選擇繳費方式後，還可以更改嗎？ 超商條碼超過繳款期限，要怎麼處理？ 遲繳會有費用產生嗎？ 我已經去超商繳費了，為什麼還收到催繳簡訊？ ATM轉帳繳費失敗，要怎麼處理？ 上述相關帳單繳納問題，請參考慢點付官方說明或是洽詢慢點付客服。

慢點付客服服務專線：(07)536-6739 #如何繳納慢點付帳單? Q：慢點付付款P幣回饋規則 詳見「P幣回饋&使用規則」及「慢點付Ｐ幣回饋活動說明」為準。

  #Ｐ幣回饋&使用規則 #慢點付Ｐ幣回饋活動說明 信用卡付款Q：Pi拍錢包接受哪些信用卡呢？ Pi拍錢包可接受台灣地區之銀行所發行的信用卡（VISA/MasterCard/JCB）或簽帳金融卡（VISA/MasterCard金融卡），以上卡別均可綁定在Pi拍錢包使用。

非台灣地區發行之卡片（俗稱外國卡）恕無法綁定付款。

  #什麼是玉山Pi拍錢包信用卡？ Q：如何新增信用卡？可以綁定幾張？ 於Pi拍錢包最多可綁定6張信用卡，新增卡片的操作步驟如下： (1)開啟Pi拍錢包APP，點選下方選單「我的」。

(2)點選支付工具中的「信用卡」。

(3)選擇「新增信用卡」綁定卡片。

綁定卡片需經過驗證程序，驗證完成後即可綁定成功。

  #什麼是即時綁卡？ Q：綁定卡片時畫面顯示綁定次數已達上限，如何處理？ 為維護您的帳號資料安全，每日新增與刪除信用卡之操作最多限6次（刪除A卡片並新增B卡片算2次），如您看到APP畫面上顯示「今日綁定次數已達上限」可能是您當天編輯信用卡的次數已達6次，請您隔日再執行此功能，即可繼續新增或刪除卡片。

Q：預設使用的信用卡，如何變更？ 變更預設信用卡的操作步驟如下： (1)開啟PiAPP點選下方的「我的」。

(2)點選支付工具中的「信用卡」。

(3)選擇那張您要作為新的預設使用的卡片，點選下方按鈕即可變更預設卡。

Q：為什麼無法新增/綁定信用卡？ 當畫面顯示信用卡資料錯誤時，請確認： (1)該信用卡是否於一週內曾綁定在其他帳號過？ 如此信用卡曾在一周內綁定於其他帳號，為確保資料安全，您須於七日後才能再次綁定。

(2)該信用卡是否仍在有效期限內，或是否已取消使用？ 請確認您的卡片狀態是否正常。

(3)請確認信用卡是否已經開卡完成。

(4)如果是臨櫃申請Debit卡，請2~3天後才可進行綁卡。

(5)如為Debit卡，請確認銀行帳戶內是否有餘額，須至少有$1以上的餘額才可進行綁卡驗證。

  如已排除以上狀況仍無法成功綁定，請聯絡我們，將由專人盡快為您處理。

餘額付款Q：什麼是餘額？ Pi拍錢包的「餘額」是您於Pi拍錢包內交易收取的款項。

當他人使用「Pi拍錢包」的「個人交易」功能付款給您且經您確認收下後，該筆交易金額將會進入到您的Pi拍錢包帳號餘額中，此交易款項無法自動轉入您的銀行帳戶中，您需手動操作提領功能，才能將款項#提領轉至銀行帳戶。

或您也可將收到的餘額於Pi拍錢包付款時使用。

  餘額分為「可用餘額」與「未入帳金額」。

他人付款給您並經您確認收下後，當天該款項會先進入到您的「未入帳金額」，並於您收下款項的2日內轉入「可用餘額」，後續您即可運用此可用餘額。

※個人網路交易付款時，如付款方是以信用卡支付，交易金額會於收款方收下款項的2天後自動撥入Pi拍錢包餘額。

如付款方是以餘額支付時，交易金額會於收款方收下款項的當天自動入帳。

  #如何提領？ Q：如何查詢我的餘額呢？ Pi拍錢包的「餘額」是您於Pi拍錢包內交易收取的款項。

當他人使用「Pi拍錢包」的「個人交易」功能付款給您且經您確認收下後，該筆交易金額將會進入到您的Pi拍錢包帳號餘額中，此交易款項無法自動轉入您的銀行帳戶中，您需手動操作提領功能，才能將款項#提領轉至銀行帳戶。

或您也可將收到的餘額於Pi拍錢包付款時使用。

  餘額分為「可用餘額」與「未入帳金額」。

他人付款給您並經您確認收下後，當天該款項會先進入到您的「未入帳金額」，並於您收下款項的2日內轉入「可用餘額」，後續您即可運用此可用餘額。

※個人網路交易付款時，如付款方是以信用卡支付，交易金額會於收款方收下款項的2天後自動撥入Pi拍錢包餘額。

如付款方是以餘額支付時，交易金額會於收款方收下款項的當天自動入帳。

  #如何提領？ Q：如何提領餘額？ 關於提領功能，請參考以下說明： (1)可提領金額=可用餘額–待扣手續費。

(2)第一次提領時，個人會員單筆可提領金額上限為$2,000，之後每筆可提領金額上限為$30,000；商業會員單筆可提領金額上限為$2,000，之後每筆可提領金額上限為$80,000。

(3)提領手續費為優惠價每筆$7，將自動另扣。

※提領至中國信託銀行帳戶，可享免手續費優惠。

(4)提領轉出的銀行帳戶限用您本人名下的銀行帳戶，請選用您設定於Pi拍錢包帳號身分證字號名下之銀行帳戶。

如身分證字號不一致將導致提領失敗。

(5)提領作業時間需要4個工作日，例如：您於5/1送出提領，款項將於5/5入帳，如期間遇到國定假日將順延。

個人會員之提領餘額APP操作步驟如下： (1)開啟Pi拍錢包APP，點選下方選單「我的」。

(2)點選「餘額提領」，再點選右上方的「餘額提領」，選擇欲提領的銀行帳戶並輸入金額即可進行提領。

#商業會員如何提領餘額？ Q：如何查詢提領紀錄？ 查詢提領紀錄操作步驟如下： (1)開啟Pi拍錢包APP，點選下方選單「我的」。

(2)進入「交易紀錄」，點選上方的「提領」標籤，即可查詢每一筆提領明細。

Q：提領是否需要手續費？ 提領手續費為優惠價每筆$7，如您提領至中國信託銀行帳戶，可享免手續費優惠。

  當您提領款項至銀行帳戶時，將同時另自您的餘額進行手續費扣款。

例如：申請提領$500，轉入您該銀行帳戶之金額為$500，而實際自您餘額轉出的金額為$507。

Q：提領金額是否有上限？ Pi拍錢包提供個人帳號與商業帳號不同之提領金額上限，同時為確保您的交易安全，首次提領金額將另有限制。

當您的帳號經畫面判斷有風險疑慮時，提領金額限制將有所變動，以保障您的帳號與資金安全。

Q：為什麼提領會失敗？ 提領款項至銀行存款帳戶時，該帳戶需為您本人所開設，即該帳戶登記之身分證字號應與您設定於Pi拍錢包帳號之身分證字號相同。

如非您本人持有之銀行帳戶，或帳戶號碼有誤等狀況，都可能導致提領失敗。

提領失敗時，請確認身分證字號與銀行帳戶資料是否正確。

如資料無誤卻提領失敗，請聯絡我們，將由專人盡快為您處理。

電信帳單付款Q：什麼是電信帳單綁定付款？ Pi拍錢包與電信業者合作提供的「電信帳單綁定付款」是一種新型態的支付方式，使您在使用Pi拍錢包付款時，除了以信用卡或餘額進行支付外，也可綁定「電信帳單」做為支付工具。

用戶首次使用時需先進行綁定，輸入欲用來支付的手機號碼並進行簡訊認證完成後，即可在後續的交易流程中直接選擇以該門號之電信帳單進行付款，您支付的款項將併入電信帳單中，並依照您電信業者的帳單結帳周期結算。

※各家電信業者皆有不同的有額度限制規則，詳情請洽電信業者。

Q：可使用哪些電信業者的帳單綁定付款？ 目前Pi拍錢包和遠傳電信合作提供遠傳/其他電信，以及與中華電信合作提供「電信帳單綁定付款」服務，如您的手機門號是遠傳電信之網絡，於Pi拍錢包APP完成綁定作業後，即可於指定通路以遠傳電信帳單進行支付。

※限Pi帳號原手機號碼綁定電信帳單付款功能。

#如何設定電信帳單綁定付款？ #電信帳單付款功能，可以在哪些通路使用？ Q：如何設定電信帳單綁定付款？ 限Pi帳號原手機號碼綁定電信帳單付款，設定電信帳單綁定付款之操作步驟： (1)開啟Pi拍錢包APP首頁，點選下方選單中「我的」。

(2)點選「綁定電信帳單」後，依照畫面指示驗證完成，即可完成綁定。

※限Pi帳號原手機號碼綁定電信帳單付款功能。

※若您的門號無法開通或綁定時，請洽您的電信業者客服 遠傳電信客服專線：02-4495123 中華電信客服專線：0800-080-090，或手機直撥800查詢處理。

  #如何解除綁定電信帳單付款的號碼？ #為什麼無法綁定成功？ Q：為什麼無法成功綁定電信帳單付款？ 遠傳電信 若您無法成功綁定遠傳電信帳單付款，可能原因如下： (1)請確認您的遠傳門號是否適用電信帳單付款。

適用門號：遠傳電信月租型、linemobile月租型 不適用門號：遠傳電信預付型、ibonmobile預付型與月租型。

(2)請確認您的門號是否已開通遠傳帳單付款服務。

(3)請確認您的門號是否與PiAPP帳號之手機號碼相同。

如仍有問題，請洽請洽遠傳電信客服專線：02-4495123查詢處理   ※ibonmobile預付型與月租型皆不適用電信帳單付款。

※Linemobile月租型適用。

中華電信 若您無法成功绑定中華電信行動電話帳單代付之可能原因如下： (1)請確認您的門號為自然人月租型行動門號，目前放心講、預付卡等不適用本服務。

(2)請確認是否已限制小額付款功能使用。

※若曾經要求限制小額付款功能，請洽中華電信客服專線：0800-080-090，或手機直撥800查詢處理。

Q：如何變更或解除綁定電信帳單付款的號碼？ 如您想解除綁定付款或是手機門號已變更，請直接依照以下步驟進行解除約定；如欲變更帳號手機號碼，請先解除原號碼之電信帳單綁定後再重新綁定即可。

  解除電信帳單綁定付款之操作步驟： (1)開啟Pi拍錢包APP首頁，點選下方選單中「我的」。

(2)點選「綁定電信帳單」後，點選要解除綁定的電信業者，依照畫面指示操作，即可解除綁定。

#如何設定電信帳單綁定付款？ #電信帳單付款功能，可以在哪些通路使用？ Q：如何綁定其他電信帳單付款？ 限Pi帳號原手機號碼綁定其他電信帳單付款，設定其他電信帳單綁定付款之操作步驟： (1)開啟Pi拍錢包APP首頁，點選下方選單中「我的」。

(2)點選「申請/綁定電信帳單」後，依照畫面進行申請開通作業。

(3)待遠傳電信審核通過後，請至mail進行驗證完成。

(4)回到Pi拍錢包，點選「申請/綁定電信帳單」OTP驗證完後即綁定成功。

※此服務由遠傳電信提供，付款帳單會由遠傳電信寄送。

※若您的門號無法申請或綁定時，請洽遠傳電信客服專線：02-4495123 Q：電信帳單綁定付款功能，可以在哪些通路使用？ 電信帳單綁定支付功能僅限部份通路適用，如該支付情境可使用，則付款流程中才會顯示「電信帳單」付款的選項。

  #電信帳單綁定支付功能適用通路 Q：使用電信帳單綁定付款，交易失敗怎麼辦？ 如您在交易時以電信帳單付款失敗，可能原因如下： (1)請確認支付密碼是否輸入正確。

(2)請確認網路連線是否順暢，並重新再試。

(3)單筆支付金額是否超過該通路上限，如超過金額將付款失敗。

(4)單筆支付金額是否超過該遠傳電信帳單綁定付款上限$9,999，如超過此金額將付款失敗。

(5)電信帳單綁定付款有單筆/單月交易額度上限，可能您已達您的電信業者設定的交易上限導致付款失敗，請洽電信業者客服詢問。

  若排除以上原因後，仍發生問題，請洽： 遠傳電信客服專線：02-4495123 中華電信客服專線：0800-080-090，或手機直撥800查詢處理。

銀行帳戶Q：什麼是樂天國際銀行約定連結帳戶付款？ 如欲使用樂天國際銀行帳戶進行約定連結付款，目前僅限打開樂天國際銀行之行動銀行使用。

您可在Pi拍錢包之合作商店，打開樂天國際銀行APP，使用Pi拍錢包QRCODE進行連結帳戶扣款支付。

目前可供使用場景包含Pi拍錢包之合作商店，如PChome線上購物/24h購物、便利商店、超級市場、藥妝店、加油站、計程車等，詳情請參考Pi拍錢包之合作商店。

※部分通路（如繳費項目、露天拍賣、PChome商店街、台亞加油站)不支援樂天國際銀行帳戶付款。

其餘問題請洽樂天國際銀行官網之常見問題查詢。

Q：如何新增或變更銀行帳戶？ 您可於Pi拍錢包設定至多3個銀行帳戶，並限定使用您本人名下之銀行帳戶，即該帳戶登記之身分證字號應與您設定於Pi拍錢包帳號之身分證字號相同。

如非您本人持有之銀行帳戶，或帳戶號碼有誤等狀況，都可能導致提領失敗。

  新增銀行帳戶的操作步驟如下： (1)開啟Pi拍錢包APP，點選下方選單「我的」。

(2)點選「銀行帳戶」，點選下方「新增銀行帳戶」。

  如欲變更銀行帳戶資料，請直接刪除該銀行帳戶資料，並重新登錄一個新的銀行帳戶即可。

Q：如何使用銀行帳戶付款？ Pi拍錢包APP的主要支付工具為「信用卡」，目前僅「電信費」與「信用卡費」及「燃料費」繳費功能可使用「銀行帳戶」進行交易扣款。

可支援之銀行帳戶請依Pi拍錢包APP實際提供服務為主。

Q：設定銀行帳戶時，畫面顯示資料錯誤，如何處理？ 當畫面顯示銀行資料錯誤時，請確認： (1)該銀行帳戶是否已登錄過？ (2)該銀行帳戶是否已取消使用？ 如非屬上述情況，請聯絡我們，將由專人盡快為您處理。

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