新竹貨運的效率及服務真是讓人不敢領教！！ - Mobile01

最近向商家訂購一個商品，商家使用新竹貨運代收貨款特別指定該送貨日早上送達， ... 我也了解司機可能因為貨物太多，所以送達的時間會晚了點 首頁 閒聊 閒聊與趣味 123455 前往頁尾 返回列表 訂閱文章 我要回覆 AX52 188分 樓主 AX52 個人積分：188分 文章編號：16636283 訊息 文章段落 新竹貨運的效率及服務真是讓人不敢領教！！ 2009-12-2615:10 76043 7 收藏 回覆 分享 引言 連結 回報 推薦 只看樓主 列印 最近向商家訂購一個商品，商家使用新竹貨運代收貨款 特別指定該送貨日早上送達，於是我請了半天假在家裡等 到了早上1140還沒送來，我打電話給商家請他向新竹貨運查詢 結果中午1240貨運客服李小姐打電話來說下午三點才能到 （不能在早上來也不打個電話來告知） 我說下午要上班，請其下午送到公司附近，李小姐說確認司機後說下午四點前一定送到 結果在公司把外務排開等到下午1610又沒來又沒來電，我依照李小姐的來電回撥 結果接電話的又說要改撥02的長途電話才能處理 好不容易等到李小姐回電，又說要改到晚上6點才能到 這時我真的火大了，告訴她你們公司造成我這麼多不便 我請假半天的工資都不只400了！！ 郵資400請其公司自行吸收，她說她無法作主，要請主任回電 過10分鐘後楊主任回電說其要親至將物品送達，至於我要求的郵資將會優待給我，幅度見面談 於是我指定1730送達公司後就外出辦事 沒想到1650時司機打電話給我說物品已經送到我公司 我告知我已經跟楊主任約1730，他說他毫不知情.. 1740時司機又打電話來說其已經將物品送來了 我問他楊主任呢？他說不知 我問他郵資要優待我多少？他說沒辦法 我說楊主任已經答應我要優待我了，他說如果優待給我司機必須自己賠 我請他打電話去問楊主任，他打了一下說打不通 於是我再用自己的手機回撥楊主任的電話 結果接電話的說所有的主任都去開會了，沒人可以接電話 我知道不是第二個司機的錯，還是給他400郵資 但我浪費了半天工資及手機電話費及一天的時間都是拜新竹貨運所賜 在此奉勸大家選擇貨運公司一定要三思！！ 2009-12-2615:10 #1 7 引言 分享 ╭♂帥哥→駿╬═ 79分 2樓 ╭♂帥哥→駿╬═ 個人積分：79分 文章編號：16636644 訊息 AX52wrote: 最近向商家訂購一個商...(恕刪) 據我所知新竹貨運司機無法準時送達多半是因為貨件太多又太雜 無法準時送達又不是先電話告知 因為電話費是司機自己要負擔 不像黑貓是公司有負擔一部分 有的客戶準時送達但是又不在? 那如果剛好指定同一時間呢? 2009-12-2615:48 #2 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 vul4 531分 3樓 vul4 個人積分：531分 文章編號：16636823 訊息 我遇到的新竹貨運都挺nice的 這其中一定有什麼誤會 我之前寄新竹貨運 快七點才跟他們連絡 他們也照常幫我收件 貨到付款請他們六點以後再送來(因為上班沒人在家) 他們也照時送來 其他不管是黑貓郵局還是宅配通 都沒辦法那麼配合顧客說 2009-12-2616:05 #3 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 myiswho 3分 4樓 myiswho 個人積分：3分 文章編號：16640628 訊息 AX52wrote: 最近向商家訂購一個商...(恕刪) 可是我看到他們的車車在馬路上都開很快啊，這樣還效率不好，真的該檢討 PS：每被逼一次車我就罵一次 ---跟我認真，你就輸了---這個世界上沒有任何一樣工作，值得拿命去換--- 2009-12-2621:56 #4 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 wen.ming 48分 5樓 wen.ming 個人積分：48分 文章編號：16640906 訊息 新竹貨運是我在大嘴鳥之後，第二個會讓我火大的貨運公司 大嘴鳥的情形我跟樓主有點相似，也是火到打電話過去反應 之後買東西，我都會先問賣家，運送公司是哪一家.... 至於新竹貨運的話，則是沒一次準時過的 要求中午前到貨，都拖到下午兩三點過後才到 而且要送過來時，也不會電話先通知一下... 我也了解司機可能因為貨物太多，所以送達的時間會晚了點 (當然，這可能跟該公司為了節省人事、薪資...等有關係) 但是既然不能在指定的時間前送達時，為何不先撥通電話呢？ 我的時間就這樣一直被卡著，想要出去辦事都因為貨物還沒收到而不敢出門 結果就是變成我自己要做的事情，時間就往後延了... 如果沒辦法在指定時間送達，送貨單上的"時間勾選"就請拿掉!! 別讓司機跟我說：那只是寫好看的! 目前為止，黑貓的服務最好(雖然價錢也是裡頭最貴的，但是我認為值得!) 黑貓要送過去的時候，都會電話先通知一下，從沒例外過的 也不會在指定的時間過後才送到! 2009-12-2622:15 #5 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 手殺牌金 6分 6樓 手殺牌金 個人積分：6分 文章編號：16646226 訊息 可以寄到貨運站~自己去領就好了... 也不用等司機幾點才會送到 基本上~司機都是跑固定區域~固定小圈圈繞~這樣貨才送的完 所有的貨運幾乎都這樣.....除了黑貓..一個區~好幾個司機跑~也是最貴的... 2009-12-2710:32 #6 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 oliver0530 84分 7樓 oliver0530 個人積分：84分 文章編號：16646653 訊息 難怪我上星期三在yahoo購物中心退貨的衣服....到現在第四天了...還沒接到一通收貨的電話!!! 子曰：[吾十有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不踰矩.] 2009-12-2711:15 #7 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 pnhunyu 28分 8樓 pnhunyu 個人積分：28分 文章編號：16647935 訊息 多跟司機溝通吧！ 家裡沒人就請隔壁鄰居代收，沒空收就不要收，隔天司機會再投一次，若真的急，一大早去總站拿就可以了. 目前不管大嘴鳥，黑貓都不敢保證0在您指定時間到達，我自己也碰過，一鳥一貓，早上說會到，拖到下午才到，大家都差不多，至於電話方面，我只知道新竹貨運好像沒補助司機電話費，鳥跟貓好像有，但運費差很多，所以我覺得不能比，至於請假等司機來，無言啦！ 我碰過一個買家，他週五轉帳，我週六送到，結果他不在，司機打電話給他，他衝回家，然後抱怨我為什麼週六送到，他說了一句話：你以為每個人都是週休二日嗎？ 無言... 給收件資料時，也沒說他沒週休二日.. 整個無言到不行..唉 立場不一樣，說法也會不一樣，換個角色想一下，會愉快很多喔！ 我還碰過，我只有晚上九點之後在家，能在九點之後送嗎？.......... 2009-12-2713:24 #8 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 tpda 59分 9樓 tpda 個人積分：59分 文章編號：16648044 訊息 wen.mingwrote: 黑貓要送過去的時候，都會電話先通知一下，從沒例外過的 也不會在指定的時間過後才送到! 黑貓不見得送貨過去的時候會通知 會通知的比率差不多三成左右 會準時依時段送達不管哪一家都無法保證百分之百做到 要看送貨的量，量少就有可能準時送達 這跟哪一家宅配沒有關係，並不是黑貓就會比較好 2009-12-2713:35 #9 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 wen.ming 48分 10樓 wen.ming 個人積分：48分 文章編號：16648778 訊息 tpdawrote: 黑貓不見得送貨過去的...(恕刪) 或許吧 但至少我碰到的情形是這樣 黑貓從不會在我勾選中午前到，卻超過下午一點以後才送到的情形 至於電話，鳥跟貓幾乎都會先通知啦，還沒碰過沒有的... 希望以後黑貓不要淪陷了...... 也有人說，跟司機溝通 問題是，怎溝通？ 我今天就是delay了，所以才會有抱怨的情形 司機也是因為物品太多了，所以才會delay... 也總不可能要他先送我的吧 他無奈，我也無奈... 之前就碰過 說好中午前到，結果下午才送到 可是我人已經不在了，無法簽收 而且也沒鄰居可以幫忙簽收 電話中，我就請司機隔天在送一次 結果司機就在那邊叫叫叫 搞到最後，我只好跟他說 不然你物品放在門口，東西不見了我負責 只是那個簽收單，你自己想辦法去簽名 也有人說，可以去總站拿、去貨運站拿 可是我住的地方，離總站超過30分鐘的車程，誰會想這樣做？ 如果說他們可以丟到附近的便利商店，那這樣的作法還可以接受... 今天我既然選好了收貨時間 在這段時間，我一定保證可以順利收貨 但是過了這段時間，怎辦？ 今天不是不體諒送貨的司機 而是物品根本沒有辦法在指定時間送達時，給通電話告知一下，這會很難嘛？ 今天會有這樣的情形 就是貨運量太大了，導致司機送貨時間delay了 所以也才有人在路上看到某間貨運公司的送貨車在路上亂衝 會有這些原因，十之八九都是貨運公司那邊有問題 就如同我先前說的，或許是在省人事、省薪資...等 但是 一位貨運司機在一個早上可以送多少件物品，這差不多可以知道吧(菜鳥司機例外...) 假設一個早上這位司機可以送100件的物品，可是今天卻要送150件 那麼後面這50件是不是極有可能就會delay了? 發貨站那邊先電話通知一下後面這50件的貨主，讓他們曉得貨物有可能會delay到達，這樣很難嘛？ 不好意思，佔用到樓主的篇幅了 2009-12-2714:47 #10 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 常用 表情 動作 物品 短文字 長文字 123455 首頁 閒聊 閒聊與趣味 我要回覆 小惡魔新聞台 【採訪】疫後住宅新趨勢｜Panasonic建築設備打造安心「NewNormal」住宅 華為發表用氣泵和氣囊測量血壓的WatchD智慧錶標榜誤差在3mmHg以內 小惡魔廣編特輯 LenovoLegionPhoneDuel2電競手機以獨特散熱設計打造頂級遊戲效能 防禦駕駛零死角AeonmotorAi-1UltraABS夠智慧還夠安全 霸氣守護你的家人與荷包！MioMiVue890D前後2K行車紀錄器 LGUltraGear27GP950新世代遊戲顯示器的性能標竿 關閉廣告 顯示廣告 為提供您更優質的服務，本網站使用cookies。

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