在台中遇到醫療消費糾紛，政府有哪些管道可幫忙？

台中市政府衛生局近年來積極發展便民的申訴管道，民眾若有碰到違法之事想檢舉，可透過以下三種檢舉管道，民眾還可上網追蹤查詢案件處理進度。

在台中遇到醫療消費糾紛，政府有哪些管道可幫忙？ 首頁/醫療爭議/醫療爭議常見Q&A/在台中遇到醫療消費糾紛，政府有哪些管道可幫忙？ bywuchunhuei 十一月23,2013,3:00下午 0回應     沈珮涵（醫改會研究員） 在台中就醫看病或接受醫美、健檢等醫療服務時，若不幸遇到醫病雙方對醫療過程、品質或收費等爭議或糾紛，可透過市政府衛生局或消保官來幫忙處理。

台中市政府協調醫療糾紛方式： ; 台中市政府衛生局近年來積極發展便民的申訴管道，民眾若有碰到違法之事想檢舉，可透過以下三種檢舉管道，民眾還可上網追蹤查詢案件處理進度。

台中市檢舉醫療違法事件之管道： 台中市民一碼通1999服務專線 24小時免費服務專線：市話或手機皆直撥1999，按9，轉接服務專員。

處理方式：由市府研考會訓練之服務專員錄案、紀錄，交由各局或處室辦理回覆。

後續追蹤：透過案件編號/電話號碼/識別碼，查詢案件處理進度。

台中市政府─市長信箱 管道：台中市政府網站首頁\市府介紹\市長專欄\市長信箱 處理方式：民眾由市府網頁登錄陳情、檢舉或申訴，由各局或各處辦理回覆。

後續追蹤：3個月內透過來信郵件地址及來信查詢密碼，查詢案件處理進度。

台中市衛生局─意見信箱 管道：台中市政府衛生局網站首頁\民意信箱 處理方式：民眾由本局網頁登錄陳情、檢舉或申訴，由各局或各處辦理回覆。

後續追蹤：透過來信郵件地址及來信查詢密碼，查詢案件處理進度。

醫改會102年11月製表整理 （本篇感謝台中市政府衛生局謝佳玲科長提供諮詢指導）   Sharethis: Tags: 搜尋表單 搜尋 醫改影片 支持醫改會，投資您的未來 readmore 請升級或更換其他瀏覽器本系統已提升網路傳輸加密等級，IE8及以下版本將無法支援。

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