Freshdesk預設回應功能
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Freshworks 360簡介 一體化客戶互動套件瞭解更多North AmericaEuropeLatin AmericaAsia Pacific預設回應使用Freshdesk的預設回應功能,快速回應客戶查詢一鍵即可插入預設回應,無需手動輸入答覆,更快速回應常見問題。
使用動態預留位置、RTF格式與內嵌影像個人化您的答覆,避免機械式應答。
建立個人預設回應、以資料夾分類並與其他專員分享,以一致且有效率的方式處理常見工單。
為特定情境設定進階多動作自動化,在必要時觸發。
使用批次操作一次對多筆工