購物常見問題 - 迪卡儂

如何更改訂購內容、送貨地址、取貨門市或取消訂單? ※ 更改訂單: ... 目前商品缺貨，是否提供貨到通知服務? 請於缺貨 ... 若收到的商品不符、缺件或超過七天未收到商品? 【FreeDeliveryOver$499forhomeexpress,over$199forconveniencestoreCOD(excludebulkyitems)】 LogIn/Register Stores WishList ShoppingCart(0) Recentlyadded0item(s) HikingCampingFitnessYoga│DanceSwimmingRunningCyclingWalkingSurfing|BeachactivitiesDiving│Sailing│SUPRacketSportsTeamSportsSkates/ScootersFishingHorseRidingHuntingGolfTargetSportsTriathlonSkiingRecovery Home 購物常見問題 購物常見問題 購物流程說明 Step1:[加入購物車] Step2:[前往結帳] Step3:[填寫訂單資料](1.取貨方式2.配送方式3.付款資訊4.查看訂單) Step4:[付款] Step5:[取貨&收貨]，開始體驗與享受運動! ※系統操作說明:7-11取貨、到店取貨、宅配到府 付款方式有哪些? 目前提供以下付款方式: 1.『宅配到府線上刷卡』 2.『到店取貨線上刷卡』 3.『7-11取貨線上刷卡』:請務必攜帶訂購人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件，選擇7-11取貨線上刷卡付款方式的訂單僅接受本人領取。

4.『7-11取貨現金付款』:請告訴超商門市人員您的姓名，並於當場支付現金。

提醒您： ※目前可接受的信用卡類別:Master、VISA、JCB、VISA金融卡。

※迪卡儂網路購物不適用國民旅遊卡核銷,欲使用國旅卡,歡迎至各實體店。

※線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，提供您安全的付款方式。

部分發卡銀行所發行之信用卡可能會出現交易失敗之情形,如遇無法交易的情況，請向發卡銀行詢問詳細原因。

如何更改訂購內容、送貨地址、取貨門市或取消訂單? ※更改訂單: 訂單成立後會由系統自動處理，因此無法更改訂單內容與配送方式。

請於商品未進行包裝出貨前，取消訂單再重新選購。

※取消訂單： 您可由「會員中心」登入帳號，自行取消訂單。

取消成功後，您將收到email通知[訂單取消成功]，若沒有收到通知信，則表示您的訂單已進入包裝作業，故無法取消。

提醒您： ※訂單取消後，無法恢復。

※若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主! 目前商品缺貨，是否提供貨到通知服務? 請於缺貨商品頁面，點選貨到通知→填寫E-mail資料→商品到貨後系統發送E-mail通知。

※E-mail通知不等於保留商品，進貨數量有限，商品庫存分配以結帳順序為依據。

建議您收到通知後，儘速前往訂購頁面完成結帳流程。

※零碼/出清商品售完為止，不另行寄送貨到通知 網路購物團購有優惠嗎? 迪卡儂所有商品均以最優惠的價格回饋給您，故無提供團購優惠價格，敬請見諒 提醒您： ※團購訂單成立後，訂單保留時間有限，請您即時付款。

※網路商城恕不接受先出貨後付款。

※若為公家機關或學校單位，請與客服聯繫，將有專人為您轉介實體店面聯繫團購事項。

若收到的商品不符、缺件或超過七天未收到商品? 若遇上述情形，請與客服中心聯繫且提供訂單編號，由客服人員為您服務。

網路商城缺貨，可以向門市調貨嗎？ 因網路商城庫存與門市庫存各別獨立販售，恕我們無法協助調貨，造成您的不便敬請見諒。

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