戴爾卡內基班-有效溝通與人際關係：協助職場人士訓練表達 ...

戴爾卡內基班-有效溝通與人際闗係為專屬職場人士的培訓課程，協助您強化溝通表達、人際關係等全方位能力，迅速掌握職場競爭力，有效提升領導力、成就感與自信， ... Togglenavigation 關於卡內基訓練 卡內基訓練的過去、現在、未來 卡內基訓練正式授權證書 卡內基相關出版品 講師品質保證及培訓 辦公據點與教室地點 卡內基好文 課程總覽 職人課程 戴爾卡內基班 高績效經理人班 卡內基銷售班 震撼力簡報班 溝通人際精華班 卡內基高階主管精華班 高績效經理人精華班 主管領導力養成班 卓越總經理班 慢養父母班 企業客製化課程 國小/國中/高中/大學課程 青少年先修營 卡內基青少年班 卡內基青少年精華營 卡內基大學班 卡內基大學精華營 高EQ青少年養成訓練 青少年/大學口語表達班 學員證詞 學員證詞 戴爾卡內基班 高績效經理人班 卡內基銷售班 震撼力簡報班 溝通人際精華班 卡內基高階主管班 卓越總經理班 慢養父母班 國小/國中/高中/大學課程 青少年先修營 卡內基青少年班 卡內基青少年精華營 卡內基大學班 卡內基大學精華營 企業專區 打造全心投入團隊的關鍵 最新白皮書與人才研究 發展全方位的全心投入人才 獨創iMap的高滿意度顧問服務流程 企業內訓之六大核心課程領域 企業派訓之八大公開課程介紹 企業訓練成果導向之案例分享 家長專區(慢養) 慢養是什麼？ 慢養文章 小學/國中/高中/大學課程 服務窗口 線上服務窗口 免費個人成長諮詢 常見問題FAQ 免費資源分享 免費電子書下載 免費課程說明活動報名 唯一官方粉絲團(FB) 慢養-卡內基(FB) 官方帳號Line@(Line) 官方影音頻道(Youtube) 卡内基中国(Wechat) 慢养365(Wechat) Others 線上付款 補課時間查詢 隱私政策 人才招募與應聘 卡內基訓練®大陸 卡內基訓練®美國總部 戴爾卡內基班-有效溝通與人際關係課程簡介 你相信奇蹟嗎？ 參加了戴爾•卡內基課程後，真的會有奇蹟般的蛻變。

因為參加了此長時間的課程後，人的性格起了變化： 你會變得更有自信，更友善、更真心的關懷他人，並充滿熱忱好好生活。

華倫．巴菲特曾說，戴爾•卡內基課程改變他的一生。

相信你也必能從中受惠！ 課程：共9講，每次3.5小時 適合參加對象：想讓自己更有影響力、領導力的各行各業人士 *當您報名後，卡內基訓練會安排顧問與您聯繫，確認需求和資格，讓您的學習達到最大成效 課程主題與大綱 1 A.建立成功的基礎 學習與他人自然互動的方式 了解創造卓越績效的五大動力 訂立在工作與生活的突破目標 B.展現對他人的關注 了解對他人感興趣是建立人際關係的重要核心 建立自己也發掘他人的良好第一印象 了解經常叫出他人姓名的重要性 2 A.訂立改進人際關係的承諾 了解「強化人際關係的金字塔」 學習建立信任的人際關係原則 找出工作生活中可強化信任的機會 B.增強溝通的自信與能力 學習用親身經驗傳達價值觀 培養清晰，簡潔又生動的表達能力 建立分享的企業文化 3 A.訂立有效解決問題的承諾 了解負面壓力對工作效率的衝擊 學習有效的方法來因應工作和生活上的挑戰 承諾要運用卡內基的觀念和原則解決問題 B.培養更積極正向的態度 藉由肯定成就來加強正向態度 練習找出自己與他人的核心能力 了解幫助他人更有成就感是領導成功的關鍵 4 A.改進人際關係並激勵他人 練習有說服力的溝通，能簡潔有力的激勵他人採取行動 了解持續運用人際原則建立信任會改善工作績效 察覺人際關係可幫助我們實現個人及團隊目標 B.訂立能影響他人的領導力承諾 學習與他人愉快合作的原則 贏得合作而非服從 發掘與他人達成共識的力量 5 A.清楚說明我們的專長 能清楚說明與介紹自己的專長 學習有條理地提供訊息 在解釋訊息時加強示範的價值 B.高震撼力地表達信念 展現更多的勇氣、自信與信念 有效地開發我們的潛力 培養盡情表達自我的能力 6 A.與他人愉快合作及贏得由衷合作 藉信任和尊重影響他人 學習創造”雙贏”的合作關係 打破本位主義、提升跨部門的有效溝通 B.透過肯定來激勵他人 體驗真誠讚賞的力量與價值 培養給予及接受正面回應的能力 學習激勵他人的有效方法 7 A.正向積極解決問題處理壓力 加強正向積極解決問題的能力 向他人學習如何有效面對恐懼 發掘克服工作生活種種逆境的能力 B.發展更多的彈性 培養在工作和生活上不同角色所需的彈性 練習運用更多樣的溝通技能 培養開闊的胸襟，接納改變與機會 8 A.有效表達不同意見 練習在即席狀況下組織思維的方法 了解如何用證據支持我們的不同意見 學習運用正確流程表達不同意見 B.發揮鼓舞人心的影響力 學習善用情緒的力量與他人溝通 練習與他人在情緒的層次進行互動連結 感動他人採取更積極正向的思考與行動 9 A.訂立未來的願景與慶賀突破的成果 分享我們的願景以激勵與鼓舞他人 肯定及映證我們在這次訓練中的突破 了解經常肯定自己是促進成長的原動力 承諾繼續成長及進步 開課時間表 大台北及東部地區桃竹苗地區中彰投雲地區嘉南高屏地區 開課日期畢業日期上課時間備註點擊報名2022-08-112022-10-0618:30台北忠孝北平-D教室立即報名2022-08-232022-10-1818:30台北忠孝北平-A教室立即報名2022-08-272022-11-0509:00台北忠孝北平-D教室立即報名2022-09-072022-11-0218:30台北-忠孝紹興教室立即報名2022-09-242022-11-2613:30台北忠孝北平-D教室立即報名2022-09-292022-11-2418:30台北-忠孝紹興教室立即報名2022-10-132022-12-0813:30台北忠孝北平-A教室立即報名2022-10-152022-12-1018:00台北忠孝北平-A教室立即報名2022-10-202022-12-1518:30台北-忠孝紹興教室立即報名2022-10-252022-12-2018:30台北忠孝北平-A教室立即報名2022-11-092023-01-0418:30台北忠孝北平-A教室立即報名2022-11-152023-01-1018:30台北忠孝北平-D教室立即報名2022-11-192023-02-1109:00台北忠孝北平-A教室立即報名2022-12-012023-02-0218:30台北忠孝北平-A教室立即報名2022-12-102023-03-1113:30台北忠孝北平-A教室立即報名開課日期畢業日期上課時間備註點擊報名2022-08-112022-10-0618:30新竹科技生活館-四樓巴哈廳立即報名2022-08-242022-10-1918:30桃園教室(昭揚乾坤大樓)立即報名2022-08-312022-10-2617:30新竹科技生活館-四樓巴哈廳立即報名2022-10-132022-12-0818:30中壢環北教室立即報名2022-10-182022-12-1318:30新竹科技生活館-四樓巴哈廳立即報名開課日期畢業日期上課時間備註點擊報名2022-08-162022-10-1118:30台中辦公室-14樓A教室立即報名2022-09-152022-11-1018:30台中辦公室-14樓A教室立即報名2022-10-152022-12-1009:00台中辦公室-14樓A教室立即報名2022-10-202022-12-1518:30彰基國際培訓中心B1立即報名開課日期畢業日期上課時間備註點擊報名2022-08-102022-10-0518:30台南世華廣場大樓立即報名2022-08-182022-10-1318:30高雄辦公室(10樓卓越廳)立即報名2022-09-202022-11-1518:30高雄辦公室(10樓卓越廳)立即報名2022-10-192022-12-1418:30高雄辦公室(10樓卓越廳)立即報名2022-10-272022-12-2218:30台南世華廣場大樓立即報名2022-11-022022-12-2818:30嘉義-長青園2C教室立即報名2022-11-052022-12-3113:30高雄辦公室(10樓遠見廳)立即報名 申請專人諮詢服務 所在地區 請選擇 北北基地區 桃竹苗地區 中彰投地區 嘉南高屏地區 宜花東地區 外島或外國地區 服務類別 個人 公司企業 姓名 行動電話 LINEID Email 備註 我已經閱讀並同意本公司隱私權條款 完成送出 已收到您的資訊，會儘快與您聯繫，謝謝。

歡迎報名免費職人說明會 設定失敗:因系統因素,暫時未能完成本次設定,請稍候再試,造成您的不便敬請見諒. 個人資料僅做為卡內基訓練上課、服務及推廣其他相關課程與活動使用。

本公司絕對不會將您的個人資料揭露予第三方以外之其他用途使用。

如報名後有任何問題，請洽詢專線：（0800）033-398。

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瞭解更多 卡內基職人課程說明會 想成功不是取決於起跑點，而是在轉折點 瞭解更多 巴菲特證詞 學員證詞 宋文琪前台北101董事長宋文琪說：「在卡內基訓練是我聽到最多的、受到最多的幫助就是”聆聽”... 點我看影片[more][hide]魏秀鳳維田科技廠長成功的改善工廠生產流程問題與提升生產效率，讓我在短時間內達成每月銷售退貨率從0.77%下降至0.24%。

[more]戴爾卡內基班給了我在領導管理上有了極大的突破與改變，尤其在領導管理上讓我更有自信的面對困難與挑戰，在壓力處理上也能更正向思考，並透過有效的溝通與處理問題能力提升，成功的改善工廠生產流程問題與提升生產效率，讓我在短時間內達成每月銷售退貨率從0.77%下降至0.24%。

[hide]陳麗芳佳津貿易有限公司會計部經理這段期間心態上的改變是對他人感興趣並主動釋出善意可以消彌彼此間的距離。

面對不同意見時可以耐心聆聽，了解對方的想法後，提出證據說明自己的看法。

可以更有效率地解決事情達成共識。

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舉盤點工作為例，過去只是把數量清點好就算完成工作。

現在除了把數量清點清楚，更進一步了解倉管人員面臨的問題、倉管人員討論存貨的狀況及盤盈盤虧的原因、倉儲空間的利用等。

了解團隊的力量，肯定公司每位同仁對公司的付出。

我的應用計畫是【用最低的庫存量滿足最大的營業額】，首先利用盤點工作全面調整公司庫存，再匯總各部門的資訊在一張報表上，例如營業部過去3個月的銷售額、國外部的已採購量及LEADTIME、倉管人員提供存貨的保存期限及會計部的周轉率評估庫存水準，幫助主管更清楚各部門情況，對存貨水位可以作更精準的控制，有效提高存貨周轉率達15%，進而對資金的運用可以更有效率。

[hide]陳金鐘環匯亞太業務協理運用卡內基原則，在工作上更能「耐挫折」與「自信」，以及讓我家庭更圓滿！ 點我看影片[more][hide]林楷頤全雄公司總經理我運用卡內基原則在我們公司的幹部會議上。

我發覺，不知不覺中我們公司的產能、還有整個生產績效，竟然提升了15%！相信自己，相信卡內基，我們會變得更好 點我看影片[more][hide]張國彥卡內基的溝通原則，幫助我帶動老師主動走向家長，在自信中說明著課程，報名的家長增多了，許多人都面帶笑容與我們談孩子、也談課程，在我們彼此都對對方更關心的情況下，居然真的讓下學期的保額費繳交達成100%，這樣的招生情況，在寒假班~第一次發生！[more]二個月前，還未上卡內基訓練的我，對於身邊的人的關心，總覺得缺乏熱誠！聊天也無法有深刻的談話內容！即便是溝通，也經常在缺乏耐心中，造成令人挫折的結果！長期下來，面對溝通問題的解決，我深感越來越有需要。

從進入卡內基訓練，面對老師指導的第一講，我好像就找到自己長期以來等待的答案，我漸漸明白原來人際關係是可以用心經營的，我慢慢了解溝通的精神，應在於展現對他人的關心上，我以往只關心自己想要的、想說的，不在乎別人想傳達給我的訊息！現在，我已慢慢熟悉與人互動的感覺，也慢慢在懂得聆聽的過程中，清晰辨識出別人真正傳達的訊息！在真誠的讚美與感恩中，我讓家長對孩子願付出的耐心，越來越好。

在應用計劃的工作目標上，我設定在本次的冬令營招生中，能達成70%的高標準！由於這一個多月以來的應用，卡內基的九大溝通原則，幫助我帶動老師主動走向家長，在自信中說明著課程，報名的家長增多了，許多人都面帶笑容與我們談孩子、也談課程，在我們彼此都對對方更關心的情況下，在1/15老師向我回報，報名的人數已突破60%，等考慮中的家長做完決定，應可以達成或非常接近70%的目標！下學期的保額費繳交，則已達成100%，這樣的招生情況，在寒假班~第一次發生！ 在應用計劃的生活目標上，我設定與家人的相處上，能有具體的改善，在具體的努力下，已看到成果！ 多年來，媽媽受關節退化病痛折磨的雙腿，已讓她到處走動的機會，越來越少了！因此，我現在以每週1~2次的頻率，為她安排一些活動，並在每天下午學生到班前的時間，撥出更多陪她聊天的時間，每次約1個小時左右，即使媽媽說話的內容，每次都相同，我仍讓她暢所欲言的說著，充滿感動的聽著，現在媽媽的笑容越來越多！最近一次的活動，是安排媽媽一起參加今年的101跨年，在寒風中看完101的壯觀煙火，媽媽一路上都開心得說話說個不停！ 孩子們跟我聊天聊得更久，也更深入了！從以往只有約10-20秒的”嗯”一聲到兩聲，甚至連頭都不抬的看著電腦螢幕或做著自己的事，現在他們能停下手邊的事，專注的看著我，每天開心與我分享學校、朋友、臉書上的訊息，聊個10~20分鐘是常有的事！對他們分享給我的訊息，我都表示新奇、喜歡，我說為甚麼不早告訴我，他們說：”他們以為我對這些不感興趣！”唉，是自己的態度造成孩子的既成印象，要怪自己！ 太太翠櫻真是最棒的另一半，看到我的改變及願意改變的心，她應是最開心的一位！而我，現在會主動告訴她，對她的感謝及隨時告訴她~她是家中最重要的人，這讓她很開心！具體為她做的事，就是在元月二日結婚紀念日當天，第一次請花店送了一大把花到她幼兒園的辦公室，當然我當場就收到了她用line給我的即時回饋及感動。

關心別人真好，能與別人暢所欲言的溝通更好！謝謝卡內基帶給我的改變與成長，謝謝朱媛老師給我的鼓勵與指導，更謝謝D1114班卡內基的好同學們，因為他們熱誠的互動，帶給了我更多的自信與影響，謝謝這一切，我深深感恩！[hide]張宜婷緁芙寶石業務我一個月就達成業績100%！一個月賣出了500萬的頂級珠寶，謝謝卡內基！[more]學習卡內基最重要的收穫是『自信』。

公司因為是賣頂級珠寶，遇到皆為平常較接觸不到的客群，加上又是貴重珠寶，要馬上在短時間讓對方喜歡自己就有難度。

所以上卡內基的每一講後，每天都提醒自己要記得上課所吸收到的學習，內化並應用在工作上。

剛開始對同事或是來的客人都是彼此認識、彼此介紹，對我來說都是非常陌生的。

因為自信心也不夠，所以會讓別人不記得自己，甚至沒有存在感。

但每一堂課後的努力，充分使用金科玉律的所有準則，不但在最終應用計畫提早完成，且老闆對我的依賴度變高，甚至老闆的熟客都開始找我、叫出我的名字，有些客人還會跟老闆說很喜歡我的服務。

在一個月就達成業績100%！一個月賣出了500萬業績。

新公司有太多變革需要適應挑戰，我也更期望在未來的日子，我能在工作或生活上有更多的自信！謝謝卡內基！我真的不一樣了！[hide]易正淋宏燁資訊處長運用卡內基的方法，順利在2個月內招募到新人比原先預定提前了1個月；會議也更有效率，以前開會要花上4~5個小時，最近只要1個小時即可...[more]在還沒參加卡內基訓練之前，我總是不了解自信來自何處，為什麼我總是覺得沒信心，也不知道如何去增加自己的信心... 在工作中,明明是自己很在行的專業領域，卻沒有有效的說服別人，人際關係也因為自我的執著較深，常和別人起衝突，知道自己好像哪裡不對，又不知道該如何修正自己得行為，直到公司派我參加卡內基，透過課程的教導與老師學長生動活潑的教導，與每次功課的實際應用，才真正了解自己的問題所在，與改正的方法。

卡內基教導我的並不是很陌生的理論，但是揭露的原則，卻是非常受用的。

舉例說明：我以前並不太會表示不同的意見，但是透過第六講，緩衝句的練習，才深刻了解到其中所需的聆聽與歸納技巧，在表達不同意見時，更需要以同理心站在對方的立場思考，才能化解衝突，一味地說明自己的論點與強調自己的正確，並無法達到溝通的目的。

在工作中,我也應用此原則,和經常有衝突的業務單位溝通，在最近的開會中，我更專心地聆聽，了解到業務的壓力與需求，暫時過濾掉他們對我們的批評，檢討自己得缺失，而不再一味地反駁與說明，使得近來會議更有效率，以前開會總是要花上4~5個小時，最近只要花1個小時即可達成共識。

也讓彼此更能心平氣和的討論問題，無形中增加自己的信心與溝通的能力，也因此贏得別人的信賴。

我設定的計畫是在3個月內成立新的部門，招募2員新人，並銷售雲端備份產品給2個客戶。

我運用了聆聽的技巧與提出挑戰的方法，順利在2個月內招募到新人比原先預定的行程提前1個月，使用引起他人渴望的原則，銷售雲端產品使業務人員了解雲端科技的趨勢，目前正與IBM與中華電信等2家大型資料中心洽談合作事宜。

持續應用卡內基的原則，越感受到這是我修正自己最好的方法。

奇妙的是，這理論並不難，而且我們還常聽到，只是為什麼只有參加訓練後，才有如此深刻的體認呢？我相信這是卡內基訓練的魔力所在吧！[hide]吳麗嬌北投區農會專員客戶直接跟我的主管說：「你們的服務愈來愈好、也愈來愈親切。

」 讓我覺得很有面子。

[more]參加卡內基最重要的收穫是自信與人際關係，以前對職位較高的主管們總覺得有一股莫名的恐懼，不敢直視、亦不敢提出不同的意見與見解...透過課堂上的練習及作業的運用，我現在已能很有自信的和主管們及總幹事面對面交談也能輕鬆面對不再感到害怕。

面對陌生人也能很有自信、主動的微笑打招呼。

另一個收穫是人際關係，運用「給予真誠的讚美與感謝」寫感謝卡與關懷卡給同事，獲得很大的迴響，收到卡片的同事都很開心，拉近了我們彼此的關係，也獲得更多的合作。

願意接受職務的調派，且更有責任感、工作氣氛更好、服務態度也更好，獲得更多客戶的讚賞，客訴幾乎沒有。

更高興的是還有客戶直接跟主管說：你們的服務愈來愈好、也愈來愈親切。

讓我覺得很有面子。

我要持續運用『不批評、不責備、不抱怨』『給予真誠的讚賞與感謝』『真誠的關心他人』『經常微笑』『聆聽』『衷心讓他人覺得他很重要』等原則帶領我的部門更加和諧，零客訴。

最後要感謝老師專業又用心的指導，運用各總不同角色的扮演，針對每位學員不同的問題予以不同的引導，激發每位學員的潛能，讓我們更認識自己更了解問題的所在。

也要感謝學長的分享與示範及課後作業的提醒與關懷，讓我更容易進入狀況，學習效果更好。

要感謝同學們的分享、互動、練習與鼓勵。

總之，老師、學長姐、同學們有你們真好。

更要感謝卡內基安排這麼好的課程，聘請這麼優秀的講師讓我學習成長，收穫滿滿。

[hide]林靜怡瑞吉歐企業有限公司店長利用了引發他人心中的渴望的卡內基方法，對同事提出挑戰，原本目標設定在180萬，利用團體合作的默契不僅達標、甚至做到190萬以上，業績達成率高達113%～[more]在上課之前，我對自己是個很沒信心的人，沒信心把店帶好，怕客人因為在我帶領的工作團隊表現不好，而產生許多負面的評價，我也擔心自己的能力，同事會不會認同，但我那時還是硬著頭皮接下，剛開始完全不曉得用店長這個職務怎麼跟同事相處，像態度太過太硬怕大家說我驕傲，另外用跟之前那樣的態度不夠嚴格樣朋友一樣，大家又不會把你的話聽進去,而那陣子店裡的業績也一直往下滑，所以我每天活在壓力之下，導致身心狀態都不是很好。

還好老闆娘在這之間一直的在鼓勵我給我方向，也讓我來上卡內基課程，在上卡內基這之間我摸索了好久去找我定位。

找到了讓大家知道在店裡我是店長得身分，講話時我必須簡短有力又清楚的表達我得指令。

於是在老闆娘設定7月份的店裡業績是在170萬，我給我自已所設定在180萬，利用團體合作的默契達到店裡所設的目標，甚至做到190萬以上，業績達成率高達113%(我利用了引發他人心中的渴望，讓他們提出挑戰，有達到的話會有獎金)。

在這之後，我希望我更能控制自己的情緒，我還是會更努力做到(不批評、不責罵、不抱怨)，在私底下又跟大家是朋友的身分，在工作人員心情不好時或沮喪時，我可聆聽，鼓勵他們！！我都是(真誠給予感謝與鼓勵)的方法，至於在生活上，我只要休假時，我就好好的休假不去想店裡的任何事，讓自己不要時時刻刻都處在緊張的狀態，這我是我看到紅書裡的(只活在今日方格)，不要一直把煩惱的事帶在身上，今日解決不了的，就不要一直在想！！說不一定明天就會有新辦法出現，因此我心情就放輕鬆、愉快許多，心情愉快自然我就會面帶笑容.大家就會被我感染也會保持微笑來面對人事物！！！[hide]鐘靜雯聖藍科技股份有限公司行銷部協理我決定讓自己的領導風格改變！從『保護』過頭的領導風格，下屬做起事來反而綁手綁腳，現在更懂得怎麼讓團隊一起衝！[more]第一堂課寫下的應用計畫，最重要的一項就是成為一位有領導力的主管，適逢公司人事異動，部門的夥伴們換新血，我決定也讓自己的領導風格改變。

以前我以為『保護』讓下屬不犯錯、不受傷害、噓寒問暖的關心，適時的給予加薪以及榮譽假，就是好的主管。

還沒結婚的我，得了一個"母雞"的封號，因為像母雞一樣的呵護一窩小雞。

我忽略了充分授權的可貴，『保護』過頭的領導風格，下屬做起事來反而綁手綁腳，沒有創意而失去對工作的衝勁，遇到公司的重組紛紛的離開。

七月份新人報到，因為領導風格的調整和改變，我帶領了行銷團隊在七月底的公司Slogan創意比賽，拿下了第一名的成績，董事長親自頒發了1萬元部門獎金。

八月份的應用展，我和特助共同主辦電腦應用展，這次我們的目標是，減少支出和有效的人力運用，提昇業務的業績表現。

比2011應用展我們縮減了行銷預算下降了53%；比起2011應用展我們減少了兩個攤位面積，精簡了44%的業務人力，卻造就每位業務每天的平均業績提昇了193%，今年12月份資訊月的最新目標，是讓公司參展的收入超過行銷支出，轉虧為盈。

只要願意改變，就沒有事情會一成不變!! [hide]何宗保沅基塑膠股份有限公司廠長我更能處理壓力，也更積極正向了！ 用冷靜、正面的態度及與機器廠商溝通檢討，將目前所遇到的狀況排除，一次、二次、三次的修改，第一天從達成率為75%到結束單子的那天幾乎已達成了98%的產能。

[more]帶領底下員工遇到事情要冷靜解決及在處理事情上要以正面思考為方向。

這段期間工作接了一個代工的訂單，在於本公司雖然有此設備可代工生產，但此設備往往在生產中十次有九次是不順的，這次所接的單數量也算是蠻大的，這次我用冷靜、正面的態度及與機器廠商溝通檢討，將目前所遇到的狀況排除，一次、二次、三次的修改，第一天從達成率為75%到結束單子的那天幾乎已達成了98%的產能。

[hide]曾雲南昌汽車負責人以前一有人來公司看車，第一件事我就是說：『抱歉，請等一下，我打電話叫我先生回來。

』，當然，不想等的客人就這樣又走了。

上課後，我都能獨當一面的完成交易，現在我每星期都可以賣到3、4台車子，我先生也樂的輕鬆。

[more]我本來是個在家幫忙先生看店、整理證件、帶小孩上下課的標準家庭主婦。

上完課之後，我變得更有自信，走出自我的框框，人也更熱忱、對人感興趣、喜歡與人分享，所以我的人際關係也變得更好了。

舉個例子來說，以前一有人來公司看車，我第一件事就是說：『抱歉，請等一下，我打電話叫我先生回來。

』，當然，不想等的客人就這樣又走了。

上了課之後，我都能獨當一面的完成交易，現在我每星期都可以賣到3、4台車子，我先生也樂的輕鬆。

其實會有這麼大的轉變，是上完課後沒多久，有一位住北斗的易小姐，她決定買車後跟我說：『小姐，我會跟妳買車，是因為我覺得妳做生意的方法和別家不一樣。

』，我就問她『有那裡不一樣？』她說：『妳會先瞭解我的需要，再給我建議，讓我覺得很受尊重；而不是硬被推銷的感覺。

』，就是她的肯定，讓我很興奮，也對自己更有信心，其實我知道這都是卡內基的功勞。

上完課後我就秉持著『吃好到相報』的想法，介紹了好多人去上課，無形中也提昇了我在朋友及客戶心中的地位。

我覺得，越是不景氣越需要提昇自己的能力才不會在市場上消失了。

[hide]溫明順把感謝卡分別給予妻子，當我親手把感謝卡按照老師的方式交給她時，她靠在我肩膀哭了，雖然她沒說話，此刻的無聲，我知道那是一種說不出的感動，是喜極而泣。

[more]我會來上課，其實是在半強迫狀態下被逼來的，因為父親先繳了學費後才告訴我，並未與我先做好溝通，學習是在沒有準備的心情下，我無心想去瞭解課程、也無心過問。

就前一晚自己的心情調適、內心的轉念下，告訴自己，既不可改變的事實，何不讓自己這兩天抱著過去學習的心態，放空自己、如空杯、乾海棉般的做吸收與學習，就這樣我來上課了。

第一天結束，回家的功課我都完成，並整理複習當天的學習之後才休息。

我把感謝卡分別給予我的妻子與妹婿，我內人目前還在中壢卡內基上課，因工作關係，這次她無法前來上課，當我親手把感謝卡按照老師的方式交給她時，她靠在我肩膀哭了，雖然她沒說話，此刻的無聲，我知道那是一種說不出的感動，是喜極而泣，我也深刻感受，所以我落淚了…，我把第二張卡片交給我的妹婿，因為他自從加入卡內基訓練之後，整個人的改變，是正向積極的，當我告訴他，肯定他的優秀，我以他為榮的時候，他熱淚盈框的表情，已說明一切。

我知道他這段路的過程，內心走的掙扎，踏出這一步的勇氣與突破，時間停在這一刻，瞬間；他感受付出的值得，與被肯定的價值，我從沒想過一張不起眼的『小卡』，有如此這樣強大的力量，也從沒預期過簡短的字裡行間，可以讓人如此深受感動，我深深相信並體會，『感謝卡』這絕不是把戲，而是一種真誠且具體的行動鼓舞。

我肯定當天所有參與的學員，他們是如此優秀，自發前來學習。

卡內基訓練帶給這社會一股正向清流，是真善美的表現。

我想要對黑幼龍感恩與感謝，因為這個課程我們可以將正向和善的力量用愛傳出去，散播在各個角落，讓這世界更美好。

這社會真的需要這股向上提升的力量，再次感謝與感恩，也謝謝我的父親幫我安排了這個心靈饗宴，卡內基精神永存我心，與我同在。

[hide]林序庭高科技業負責人身為一家高科技的負責人，是當時卡內基班上最老的學生。

經營公司已擁有170多位員工，想要突破面對群眾的恐懼、要徹底改變威權領導的風格，但好難。

[more]更要重塑公司的企業文化…等等。

於是2003年，他成為當時卡內基班上最老的學生。

其實上到卡內基前幾講，就想成為逃兵。

年紀大（已是阿公級的人）放不下身段，心裡總埋怨自己，幹麼來此活受罪。

熬到第四講之後，突然體悟到『要改變自己，就必須先主動打開自己的心扉』。

有一次在主管會議中，大家都抱怨會議室（會議室兼餐廳）的整潔維護，如何逞罰、威脅、及規勸都不見效。

主管們發現，髒亂的禍源是來自公司業務D組的同仁。

有一天剛好遇見D組同仁在會議室用餐，他故意走進去，與大家話家常。

我問：「近來我們很頭痛會議室整潔的問題，聽說是業務D組的人造成，但我發現D組的業務績效又很不錯，真是納悶，咦！你們是哪單位的呢？」對方很大聲的說：「我們就是D組的」，既然你們的業務做的這麼好，你們有沒有信心也把衛生習慣做好呢？他們連聲回答「沒問題」。

中午過後，會議室變得煥然一新。

以後會議室保持乾淨依舊。

我在白板上寫著：「D組同仁你們突破的精神，是我們學習的楷模」。

就這樣，老闆領導風格改變，是有目共睹的。

保持開放學習的態度，真是一條艱苦又快樂的道路，我再次肯定「不是你能不能改變，而是你要不要改變」，不是嗎？ 在婚姻經營上的突破，更是超越工作的成就。

由於夫妻兩人，十幾年來都各忙自己的事業，感情更變得平淡無奇。

在第一講時，他的願景就是：希望每天都能吃到老婆親自煮的早餐。

有一天算準老婆下班的時間，偷偷跟在老婆的身後，從身後溫柔的告訴老婆說：「老婆，妳知道嗎？妳的背影很漂亮哦！」並送她一個小禮物。

老婆感動的恍如在夢中，兩人窩心的牽手，重回到年輕談戀愛的甜美。

神奇的事是，他從未告訴老婆上課許願的小秘密，現在居然每天都可享有老婆親自用愛調理的溫馨早餐。

第11講時，正好是他們結婚30週年的紀念日，他寫了一封信，在餐廳唸出情書給太太聽，見到太太閃爍著淚光，也將這寶貴的信，視如生命中不可或缺的珍寶。

我從來沒想過，一生中常追求遙不可及的幸福，其實對家人、同事只要稍做一點態度的改變，再加上用對方法及用心，世界馬上不一樣了。

[hide]黃川原卡內基開啟了我心中的一扇門，從此改變我的一生！ 點我看影片[more][hide]梁次震廣達電腦副董事長/總經理廣達舉辦過多次卡內基訓練，我們的同仁受訓後能建立良好的溝通與人際關係。

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[hide]嚴長壽亞都麗緻飯店總裁互動、練習、採取行動是卡內基訓練的特色。

卡內基訓練幫助我們的主管對自己的工作更有信心。

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卡內基訓練幫助我們的主管對自己的工作更有信心。

[hide]吳春山麗明營造董事長我很幸運剛入職埸不久就參加由黑幼龍老師親自教授的「卡內基」一系列課程。

自此卡內基訓練就內化成為我生命中不可分割的一部分。

卡內基讓我的生命充滿希望、自信，每天都活力滿滿。

期待更多的朋友能夠和我一樣，早日加入卡內基這個大家庭，讓人生變得更加多釆多姿。

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