2022《浪浪圓宇宙》暑期義賣| 台灣之心愛護動物協會HOTAC
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滿1500元(含額外捐款)╴送【浪浪日和】轉印貼紙 △訂購後約5至10個工作天到貨 △義賣收據不可抵稅;額外捐款之「捐款收據」可抵稅 △每台裝置的螢幕顯示可能有色差.
2022《浪浪圓宇宙》暑期義賣|台灣之心愛護動物協會HOTAC
訂單確認(尚未完成訂購)
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收據抬頭
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如需開立多張收據,請於備註欄填寫個別收據的「收據抬頭」及「金額」,或與我們聯絡。
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Q&A
訂購流程
Q1.使用IE瀏覽器一直無法訂購
微軟官方已停止IE瀏覽器安全性更新,為保障您數位資訊安全,請使用其他瀏覽器(例如:Chrome、Edge等),造成不便請見諒。
Q2.訂單查詢系統查不到我的訂單
請來電協會告知您的姓名與電話,由協會為您查詢。
協會電話|04-26261478 轉分機3,週一至週五(例假日除外)|09:00-11:30 13:30-17:00
Q3.要如何付款
▎郵寄
可選擇信用卡付款/虛擬ATM轉帳,依序操作義賣頁面後,會於之後的頁面顯示。
▎超商取貨付款
不會看到匯款資訊,而是到超商取貨時付款。
商品到達門市後會以簡訊通知,收到通知後再前往領取,才不會白跑一趟喔!
Q4.《郵寄》信用卡刷卡失敗
▎是否成功刷卡付款
訂單成立後,會收到「訂單確認通知信」。
點選信件中「訂單明細及狀態查詢」可以得知是否刷卡成功。
▎刷卡失敗怎麼辦
您可以點選訂單確認通知信下方的「再次刷卡」。
若無法順利操作,歡迎來電協會詢問
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Q5.《超商取貨》一直無法選取門市
請點👉7-11門市查詢您欲取貨的門市後,來電協會由夥伴為您處理。
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修改訂單內容
Q1.想修改收件人、地址等資訊
請來電協會告知欲修改項目,再由協會為您修改。
協會電話|04-26261478轉分機3,週一至週五(例假日除外)|09:00-11:30 13:30-17:00
Q2.《郵寄》已付款但想加訂可以嗎
▎信用卡付款:請來電協會,由我們為您取消訂單及退刷,再由您重新訂購即可。
▎虛擬ATM付款:因無法退款處理,故無法進行加訂。
協會電話|04-26261478轉分機3,週一至週五(例假日除外)|09:00-11:30 13:30-17:00
Q3.《超商取貨》想加訂可以嗎
▎包裹未寄出(兩種方式擇一)◇直接訂購第二筆,並於備註說明「想跟前一張訂單合併寄出」,協會直接將您的兩筆訂單合併成一筆新訂單,運費也以合併後的訂單計算。
◇來電協會告知,由我們為您取消訂單後,再由您重新訂購即可。
▎包裹已寄出無法加訂。
協會電話|04-26261478轉分機3,週一至週五(例假日除外)|09:00-11:30 13:30-17:00
Q4.《自取付現》想加訂可以嗎
請直接訂購另一筆訂單,取貨時一併領取即可。
物流
Q1.下訂後何時會出貨/多久收到
若物流順利的話,訂單成立後,約10個工作天內可收到。
協會將於訂單成立後5個工作天內出貨,出貨後大約3~5個工作天會送到喔!您可透過訂單查詢,查詢訂單及配送狀態。
Q2.訂單查詢顯示已出貨,但還沒收到
▎郵寄
物流順暢時,寄出後約還需3個工作天才會寄到喔!
您可以透過訂單查詢系統,查詢郵件追蹤碼及貨態,確認是否是有人代為簽收了。
▎超商取貨付款
物流順暢時,寄出後約3個工作天才會抵達取貨門市。
商品到達門市後會以簡訊通知,收到通知後再前往領取,才不會白跑一趟喔!
Q3.《超商取貨》到貨時會通知嗎
會的,商品送達指定門市後會以簡訊及email通知取貨。
Q4.《自取付現》的地點
自取地點:台中市清水區建國路90號1樓取貨時間:週一至週五(例假日除外)10:00-11:30 13:30-17:00▲請於8/31(三)前取貨,逾期視為訂單取消。
Q5.是否可以寄送海外
無法寄送海外,敬請見諒。
因協會人力有限,且協會無法提供統一的運費標準(寄送地點、包裹重量皆影響運費的計算),故不提供海外寄送。
收據
Q1.收據可否抵稅
▎購買義賣品之金額,將開立不可抵稅之義賣收據
▎額外捐款之金額,將開立可抵稅之捐款收據
運費、優惠好康
Q1.運費
單筆訂單金額(含義賣品金額+額外捐款金額)▎未滿1,200元:運費60元▎滿1,200元:免運費
Q2.優惠好康有哪些
▎滿1,200元(含額外捐款)╴免運費
▎滿1,500元(含額外捐款)╴送滿額感謝禮【浪浪日和轉印貼紙】
▎滿3,500元(含額外捐款)╴送超級感謝禮【雨中散步磁鐵組】(送完為止)
Q3.感謝禮是什麼
▎滿額感謝禮【浪浪日和轉印貼紙】
贈送標準:單筆訂單金額滿1,500元(含額外捐款)
▎超級感謝禮【雨中散步磁鐵組】→送完為止
贈送標準:單筆訂單金額滿3,500元(含額外捐款)
Q4.感謝禮贈送數量怎麼計算
▎滿1,500元(含額外捐款)╴送滿額感謝禮【浪浪日和轉印貼紙】
▎滿3,500元(含額外捐款)╴送超級感謝禮【雨中散步磁鐵組】(送完為止)
感謝禮為累贈制,假設單筆捐款金額達7,000元,則可以拿到4張【浪浪日和轉印貼紙】及2個【雨中散步磁鐵組】◎超級感謝禮數量有限,送完為止喔!
團購
Q1.我想揪團購,請問有團購單嗎?
我們有提供團購單供辛苦的主揪們下載,但表格僅協助團購主方便統計用,統計完成還是要在義賣頁面上下單唷!謝謝辛苦的主揪們。
(鞠躬)‣電子版團購單:EXCEL ‣紙本團購單: PDF
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