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使用了八年斷線不到八次,有問題聯繫客服的話都會快速處理。

工程師專業負責又盡心,這次斷線查詢是社區機電的問題,工程師還留下來確認到可連線,讓人非常感動! 00 Yinghao 08February20203:56 永達真的很爛,不時斷線,客服只有上班時間,假日夜間絕對是語音找不到人處理,這個年假初三早上就斷線,客服電話語音說下班中,所以應該要等到初六上班才會通,所以所有人都要等你們公司有人上班才能使用?而且也沒有任何補償措施或是即時轉知相關復工訊息,好像是公司心情好才有網路用,莫名奇妙,祝你們公司年假放得開心,出門不會被車撞。

剛剛看看評論有人去年過年也是斷線2/3-2/9,合理懷疑這些不是意外斷線,而是故意斷線,只要某期間網路流量過大,不符貴公司租用中華電信網路費用成本,是不是就故意斷線?再把斷線責任推給中華電信?不然為何中華電信沒有一起斷?只有你永達斷?生意要做到這樣沒良心沒品質?有沒有做任何補償措施?說對不起意外斷線就可以降低成本?有沒有考慮用戶斷線的不便? 00 李心彤 31May201913:27 客服親切,工程師很專業,網速很快又便宜 00 TN 08March201916:11 於合約未到期即斷網路2/3-2/9大過年的也沒客服可反應,我只能給0分,實在太誇張,糟糕的服務品值!請看倌們慎選!!(有圖有真相) 00 Jack 20June20189:37 吳先生/小姐你好關於你所反應的問題我們維運單位已受理,5/1前會聯絡外線廠商詢問改善事宜.主機部分也會再做個徹底檢查.造成你的不便深感抱歉如有問題歡迎撥打03-3019989#9我們障礙申告時間為平日09:00-21:00假日09:00-18:00工程師收到你的單後會和你聯絡並於24小時內處理完畢 00 Addreview Submit



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