網路禮儀 - 輔仁大學

英文名稱Netiquette，在禮節etiquette 之前，加個字母n，就成了網路禮節。

... 的事，「過時」放置三十天前的來信，「複本」是以複本形式收受的信件，以不處理為原則。

網路禮儀 毛慶禎輔仁大學圖書資訊學系副教授 http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/netiquette.htm, 2004/3/1 電腦倫理十誡 管理自己的電子郵件 使用匿名FTP 電子通訊 台灣學術路使用規範 校園網路使用規範 英文名稱Netiquette，在禮節etiquette之前，加個字母n，就成了網路禮節。

隨著電腦網路的日益普及，打破了人與人之間距離的障礙，但由於缺乏溝通的技巧,往往造成彼此之間不必要的誤會。

美國電腦專業職能協會(ICCP)認為專業人員的專業行為必須符合下列準則: 高標準的技術與知識 與客戶之間的信賴 執業中建立的專業行為共識 遵守倫理信條 電腦倫理十誡 不可使用電腦傷害他人。

不可干擾他人在電腦上的工作。

不可偷看他人的檔案。

不可利用電腦偷竊財物。

不可使用電腦造假。

不可拷貝或使用未付費的軟體。

未經授權，不可使用他人的電腦資源。

不可侵占他人的智慧成果。

在設計程式之前，先衡量其對社會的影響。

使用電腦時必須表現出對他人的尊重與體諒。

管理自己的電子子郵件 觀念不正確，很可能引起意外的紛爭。

可以刪除;電子郵件刪除就沒事了,其實,很多工具可以回復被刪除的電子郵件。

可以隱身;網際網路上,每天有數百萬封電子郵件傳來傳去,沒有人會注意我的電子郵件,其實, 聯邦調查局的Carnivore及若干搜尋軟體,可以輕鬆的偵測特定電子郵件。

指定收件人;祗有收件人才看得到該封電子郵件,其實,經由轉寄功能,不該看到的人都看到了。

影響力不大;隨便聊聊,有那麼嚴重嗎?其實,真的很嚴重,美國的判例指出, 千萬不要在電子郵件裡揄謔別人。

公私混用;上班時間內,寄封私人電子郵件沒什麼關係,其實,老闆可以隨時以此要脅員工。

私信有隱私;私人信件不受干擾,其實,很容易被別人偵知。

不會被冒用;包括電子信箱在內的個人身份,很容易被別人冒用,屆時有理說不清。

使用原則 私用與公務分開；以不同的帳號處理。

信件及附件容量應合理；簡潔有力最受歡迎，一信一事。

不要貼用急件標籤，除非真的是急件。

避免傳送連鎖信及笑話。

建立信件匣；「急件」處理立即該辦的事，「過時」放置三十天前的來信，「複本」是以複本形式收受的信件，以不處 理為原則。

設定信件過濾器；將垃圾郵件直接轉入「trash」信件匣。

慎選mailinglist 儘可能每天閱讀新收到的電子郵件。

立即刪除不要的信件，以節省磁碟空間。

儘量減少郵箱中信件的數量。

將來還要參閱的信件應立即收到自己的磁碟檔案中。

千萬不要認為除了你自己以外，沒有人能夠閱讀到你的信件。

因此不欲人知的事最好不要存在電腦檔案中，或在網路上傳送。

尊重的態度，「請」及「謝謝」是不可少的。

相當的署名，總要讓別人想得起來你是誰 適度的引文，千萬不要引了又引，徒然浪費頻寬而已 熟識的程度，依照收件人的程度，寫內容合適的信 合理的內文，按下送出鍵之前，重讀一遍內文 單純的主旨，一事一信，不要拉拉雜雜寫一堆，讓對方不知道怎麼回信 單純的格式，ASCII最好，不能以ASCII方式呈現的資訊，大概也沒什麼好事，廣告或宣傳居多。

祗談公事，不談私事，祗要付諸電子郵件，就沒有私事了，這是網路特性，與對方是否保密無關。

不介入紛爭，電子郵件裡發火(flames)，解決不了什麼事，反而引發其他的意外。

真的看不過去，單獨回信給當事人，不要在群體討論或 新聞群裡表示意見。

先查答客問(FAQ)，再向新聞群提出問題。

不亂貼(cross-posting)文章，絕大多數的人都讀數個新聞群，重複看到相同的內容，不是愉快的事。

使用匿名FTP 在PASSWORD項中輸入你自己的電子郵件地址。

若是失敗再輸入guest作為下一次的密碼。

儘可能不要傳送太大檔案(大於1MegBytes)，若真的非傳送不可,請在每天傍晚或清晨執行。

將抓到的檔案下載到自己PC的磁碟中，以節省主機磁碟空間。

儘可能以電子郵件的方式查詢Archieserver。

不要隨便執行從網路上抓回來的程式,請先閱讀其相關文件及copyright或licensingagreement，並以 virus scan看其是否帶有病毒。

電子通訊(電子郵件，LISTSERV討論群，MailingList以及Usenet) 儘可能長話短說並直指重點。

每一封信儘可能針對一個主題。

電子郵件可輕易地轉給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。

註明所有引述與參考資料的來源。

每一行長度不宜過長，並避免參雜控制字元。

遵守逐級反應的原則。

例如：不可用電子郵件直接向"上頭"抱怨。

不可使用學術網路作商業用途。

在電件的末尾應附上姓名、單位、職稱與Internet／BITNET地址，且儘可能不要超過四行，如果您願意的話，尚可附上住址與電話 號碼。

使用大寫字母來強調重點或標題區別，亦可使用星號加在文字的前後(例如：*Asterisk*)來強調語氣。

將他人文章轉送至mailinglist時，最好能註明文字的出處，並說明獲得方法。

未經允許逕將他人私人信函轉送至mailinglist或Usenet是非常不禮貌的行為。

若想要幽默一下，則必須特別小心。

缺乏面對面的溝通，您的笑話可能會被認為是一種諷刺。

尊重智慧財產權。

引述他人的話時，刪除其他無關的文字。

下列縮寫與"肢體語言"有時蠻有用的： IMHO InMyHumble/HonestOpinion FYI ForYourInformation BTW ByTheWay Flame antagonisticcriticism :-) happyfaceforhumor :-( unhappy 台灣學術網路使用規範 台灣學習網路之目的，係為支援台灣地區學校及研究機構間之教學研究活動，以互相分享資源並互相提供合作機會。

本使用規範主要敘述TANet資料傳輸使用之 可接受性範圍，若資料傳輸跨越其他網路時，TANet之使用者仍有義務遵守其他網路之使用規範。

所有TANet使用者皆必須遵守及履行下列事項： 所有使用必須符合TANet之目的(教學或研究) 禁止使用TANet做為傳送據威脅性的、猥褻性的、不友善性的資料。

為愛惜使用網路頻寬，未得 TANet骨幹網路相關節點的合作允許，禁止大量傳送及登載與原設立目的不符的資訊。

商業性的合法資敻或軟體，若原創者或智慧財產權擁有者願意免費或優惠方式供TANet使用者使用，但必須由該節點之學校與資訊提供單位訂定 相關合作事宜，方得放置於TANet枝節點上，必要時得提TANet管理委員會協調處理。

禁止使用TANet做為干擾或破壞網路上其他使用者或節點之硬軟體系統，此種干擾或破壞如散佈電腦病毒、嘗試侵入未經授權之電腦系統、或其 他類似情形者，皆在禁止範圍內。

網路上所可存取到之任何資源，皆屬其擁有之個人或單位所有，除非已正式開放或已獲授權使用，否則TANet使用者禁止使用此等資源。

若使用目的與TANet相符，則直接支援該使用之相關資訊，亦在可接受範圍內，如校務行政資訊等。

教育部校園網路使用規範 教育部90電創184016號文 中華民國90年12月26日核定 一、規範目的 為充分發揮校園網路（以下簡稱網路）功能、普及尊重法治觀念，並提供網路使用者可資遵循之準據，以促進教育及學習，特訂定本規範。

二、網路規範與委員會 各校應參考本規範訂定網路使用規範，並視實際需要設置委員會或指定專人辦理下列事項： 協助學校處理網路相關法律問題。

採取適當之措施以維護網路安全。

宣導網路使用之相關規範，並引導網路使用者正確使用資訊資源、重視網路相關法令及禮節。

其他與網路有關之事項。

三、尊重智慧財產權 網路使用者應尊重智慧財產權。

學校應宣導網路使用者避免下列可能涉及侵害智慧財產權之行為： 使用未經授權之電腦程式。

違法下載、拷貝受著作權法保護之著作。

未經著作權人之同意，將受保護之著作上傳於公開之網站上。

BBS或其他線上討論區上之文章，經作者明示禁止轉載，而仍然任意轉載。

架設網站供公眾違法下載受保護之著作。

其他可能涉及侵害智慧財產權之行為。

四、禁止濫用網路系統 使用者不得為下列行為： 散布電腦病毒或其他干擾或破壞系統機能之程式。

擅自截取網路傳輸訊息。

以破解、盜用或冒用他人帳號及密碼等方式，未經授權使用網路資源，或無故洩漏他人之帳號及密碼。

無故將帳號借予他人使用。

隱藏帳號或使用虛假帳號。

但經明確授權得匿名使用者不在此限。

窺視他人之電子郵件或檔案。

以任何方式濫用網路資源，包括以電子郵件大量傳送廣告信、連鎖信或無用之信息，或以灌爆信箱、掠奪資源等方式，影響系統之正常運作。

以電子郵件、線上談話、電子佈告欄（BBS）或類似功能之方法散布詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾、非法軟體交易或其他違法之訊息。

利用學校之網路資源從事非教學研究等相關之活動或違法行為。

五、網路之管理 學校為執行本規範之內容，其有關網路之管理事項如下： 協助網路使用者建立自律機制。

對網路流量應為適當之區隔與管控。

對於違反本規範或影響網路正常運作者，得暫停該使用者使用之權利。

BBS及其他網站應設置專人負責管理、維護。

違反網站使用規則者，負責人得刪除其文章或暫停其使用。

情節重大、違反校規或法令者，並應轉請學 校處置。

其他有關校園網路管理之事項。

使用者若發現系統安全有任何缺陷，應儘速報告網路管理單位。

六、網路隱私權之保護 學校應尊重網路隱私權，不得任意窺視使用者之個人資料或有其他侵犯隱私權之行為。

但有下列情形之一者，不在此限： 為維護或檢查系統安全。

依合理之根據，懷疑有違反校規之情事時，為取得證據或調查不當行為。

為配合司法機關之調查。

其他依法令之行為。

七、違反之效果 網路使用者違反本規範者，將受到下列之處分： 停止使用網路資源。

接受校規之處分。

網路管理者違反本規範者，應加重其處分。

依前兩項規定之處分者，其另有違法行為時，行為人尚應依民法、刑法、著作權法或其他相關法令負法律責任。

八、處理原則及程序 各校訂定之校園網路使用規範應明定於校規。

前項校規和網路管理單位對違反本規範之行為人，或為防範違反本規範，對行為人或非特定對象所採取之各項管制措施，應符合必要原則、比例原則及法律保留原 則。

各校對違反本規範之行為人所為之處分，應依正當法律程序，提供申訴和救濟機制。

學校處理相關網路申訴或救濟程序時，應徵詢校內網路委員會或指定專人之意見。

這件事有點像是「國民生活公約」或「交通規則」，每個人都知道應該如此，實際上是大錯不犯小過不斷，可以就好。

　 參考資源 台灣學術網路使用規範,http://www.edu.tw/tanet/tan-intro/6-3.html 網路使用規範http://www.appstate.edu/www_docs/cp 自我檢測 網路需要禮儀嗎?