VUCA - MBA智库百科

VUCA是指組織將處於"不穩定"(Volatile)、"不確定"(Uncertain)、"複雜"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous)狀態之中。

VUCA的概念最早是美軍在20世紀90年代，引用來描述冷戰 ... VUCA 用手机看条目 扫一扫，手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 目錄 1什麼是VUCA 2VUCA的分類及特點[1] 2.1不穩定 2.2不確定性 2.3複雜性 2.4模糊性 3VUCA在商業 4VUCA的應對 5參考文獻 [編輯]什麼是VUCA 　　VUCA是指組織將處於"不穩定"(Volatile)、"不確定"(Uncertain)、"複雜"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous)狀態之中。

　　VUCA的概念最早是美軍在20世紀90年代，引用來描述冷戰結束後的越發不穩定的、不確定的、複雜、模棱兩可和多邊的世界。

在2001年9月11日恐怖襲擊發生之後，這一概念和首字母縮寫才真正被確定。

隨後，“VUCA”被戰略性商業領袖用來描述已成為“新常態”的、混亂的和快速變化的商業環境。

　　在《世界是平的》一書中托馬斯·弗里德曼指出，當今世界改變的速度已與過去不同，每當文明經歷一個顛覆性的技術革命，都給這個世界帶來了深刻的變化。

過去數年很多遭受失敗的高科技公司給我們敲響了警鐘：它們現在面對著無法迴避甚至無法預測的挑戰，但是缺乏適應這些挑戰所必需的領導、靈活性和想象力。

不是因為它們沒有意識到這些問題，也不是因為它們不夠精明，而是因為變化的速度超過了它們。

　　以色列的國際組織領導力專家、N.E.W.S.創始人AviadGoz在一個研討會上曾指出VUCA時代的變化經常呈現跳躍性和震蕩性，會產生很多破壞性的現象，比如信息爆炸、突發事件頻繁、資源緊缺、員工投入度低等，給組織帶來更多的管控風險，很多組織不能及時調整方向，沒有及時適應新的環境，因為錯誤的假設而迷失，因為錯誤的航標而消失。

[編輯]VUCA的分類及特點[1] 　　VUCA由"不穩定"(Volatile)、"不確定"(Uncertain)、"複雜"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous)四部分組成。

[編輯]不穩定 　　V=Volatility（易變性）是變化的本質和動力，也是由變化驅使和催化產生的。

　　特點：挑戰本身與維持的時長是未知並且不穩定的，但是並非難以理解。

相關信息通常是現成的。

　　舉例：一場自然災害使得供應鏈脫節，繼而導致產品價格波動。

　　做法：勤於閑時，將資源投入到預備力上，例如，保持庫存和儲備人才。

這些措施通常意味著大額的花銷，但是投資應與風險程度匹配。

[編輯]不確定性 　　U=Uncertainty（不確定性）缺少預見性,缺乏對意外的預期和對事情的理解和意識 　　特點：儘管缺乏額外信息，事件的基本因果關係已知。

具備變革的可能性，但不一定成功。

　　舉例：競爭者的新產品發佈懸而未決，業務與市場的未來不夠明朗。

　　做法：將資金投入信息的搜集、分析，並分享你的所得。

這一做法與組織結構變革相結合時效果最佳，例如用信息擴大分析網路，降低不確定性。

[編輯]複雜性 　　C=Complexity（複雜性）企業為各種力量，各種因素，各種事情所困擾。

　　特點：這種情況包括許多相互連通的變數，有些信息是現成的，或能預測到。

但想清晰地梳理其複雜程度與本質並非易事。

　　舉例：生意遍佈多個國家，每個國家的監管環境千差萬別，關稅體系以及文化價值觀也各不相同。

　　做法：重組、聘用或培養專業人士，積累重組資源，應對複雜性。

[編輯]模糊性 　　A=Ambiguity（模糊性）對現實的模糊，是誤解的根源，各種條件和因果關係的混雜。

　　特點：因果關係往往是不清晰的。

沒有先例可供參考，你面對的是“不確定中的不確定” 　　舉例：決定將業務拓展到未成熟的市場或新興市場，或在主營業務範圍之外開發新產品。

　　做法：試驗。

理解因果關係需要不斷提出假設，確保你能夠從中得到教訓，並將成果廣泛應用到實際中。

[編輯]VUCA在商業 　　寶潔公司（Procter&Gamble）首席運營官羅伯特·麥克唐納（RobertMcDonald）借用一個軍事術語來描述這一新的商業世界格局：“這是一個VUCA的世界。

”VUCA指的是不穩定（volatile）、不確定（uncertain）、複雜（complex）、模糊（ambiguous）。

並指出：寶潔獲得成功的原因就是學習的能力，以及保持學習的能力。

不管是公司還是個人都需要不斷的成長，不斷的進步。

　　VUCA中每個元素的深層含義是用來提高VUCA的的預見性和洞察力的戰略意義，以及要提高組織和個人在企業中的行動力。

　　這些VUCA特點因素描述了企業在展望他們當前和未來的狀態的情景，表明瞭企業在制定政策或計劃時的邊緣性。

這些因素使我們制定計劃或者向未來展望的時候變得微不足道。

VUCA更鼓勵企業或者個人具備以下的能力： 　　1.預期改變條件的事情 　　2.明白事情和行為的結果 　　3.鑒別各個變數之間的內在關聯 　　4.為現實的各種情況和改變做準備 　　5.明白各種相關的機會 [編輯]VUCA的應對 　　時下的商業，軍事，教育，政府等各種機構,VUCA提供了一種實用的意識和方法。

VUCA背後是為人們建立了一個預期，演化，準備以及干預的學習模式。

　　面對VUCA，每個人和組織的能力可以用以下幾個標準來給出： 　　1.對洞察力的知識儲備 　　2.對各種結果時刻準備 　　3.過程管理和資源系統 　　4.有效的影響力模型的建立 　　5.恢復系統和修補措施 　　事實上，VUCA所提倡的能力根據公司不同的價值觀，預期目標的不同而不同。

[編輯]參考文獻 ↑VUCA時代,想要成功,這些原則你一定得明白(《哈佛商業評論》增刊).2018-05-28 取自"https://wiki.mbalib.com/zh-tw/VUCA" 本條目對我有幫助119 赏 MBA智库APP 扫一扫，下载MBA智库APP 分享到： 下载MBA智库，阅读全文 温馨提示 复制该内容请前往MBA智库App 立即前往App   如果您認為本條目還有待完善，需要補充新內容或修改錯誤內容，請編輯條目。

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117.30.73.*在2019年4月29日17:55發表 漲知識了！ 回複評論 發表評論請文明上網，理性發言並遵守有關規定。

111.47.24.*在2020年1月9日09:38發表 理清：知其然，知其所以然。

例如：因果中的因果，不確定中的不確定，這種交叉糾纏。

回複評論 發表評論請文明上網，理性發言並遵守有關規定。

221.3.80.*在2020年4月20日23:22發表 這不就是混沌麽？ 回複評論 發表評論請文明上網，理性發言並遵守有關規定。

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