2022新莊、林口第四台網路費用-台灣大寬頻 - 永佳樂有線電視

台灣大寬頻｜永佳樂提供新莊、五股、泰山、林口等地區到府安裝第四台數位有線電視、家用寬頻、光纖網路。

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有線電視頻道提供的種類相當多元，包括：新聞頻道、體育頻道、綜藝頻道、日本頻道、財經股票頻道、卡通動畫頻道、電影頻道、宗教頻道、購物頻道，以及基本的無線電視頻道等，帶給客戶全方位視聽享受。

Q2.我要搬家該如何申請? 移機必須要派工程人員到用戶府上重新安裝設備，如果您有移機需求，請撥相關服務電話0983-688-803，由專人為您辦理。

Q3.中家的機上盒溫度摸起來比較高 數位機上盒是一台精密的影音設備，裡頭採用的是最新的高效能晶片，像電視選台功能+高畫質節目處理工能+智慧錄影功能+電腦功能...等；多重功能放在一個盒子內，但是體積更為輕薄短小， 就是因為這麼多功能、盒子又做這麼小，在散熱的空間上較小，散熱會比要慢，所以才會覺得比較熱。

機器盒表面溫度大約會在37~38度之間，因為機殼是金屬材質，且熱氣從散熱孔排出，所以會有微燙的感覺。

機器設備在出廠前都有做過完整的測試，且這款盒子在美國、日本、韓國已經使用很久，是沒問題的，請您放心!! Q4.為什麼不可以只裝一台裝數位機上讓多台電視觀看? 因為數位訊號需要數位機上盒做轉換，針對每一台電視都有一個訊號源，所以每台電視都需要裝設數位機上盒進行訊號轉換。

Q5.為什麼每到三月初及九月初電視畫面都會短暫時間無法收視? 因為在同步軌道上的廣播衛星，都是以一定的間隔排列在赤道面，在每年的3月(春分)和9月(秋分)都會發生，此時的陽光正好直射在赤道上，會使地面的衛星訊號接收碟盤-衛星-太陽正好成一直線， 接收碟盤除了接收到廣播衛星的訊號外，同時也會接收到衛星後面太陽的熱雜訊，才會造成畫面突然模糊，這是大自然的現象無法抗拒排除，導致接收不良甚至完全中斷，也是我們一般常說的太陽黑子干擾。

Q6.我要如何申辦第四台+網路呢? 台灣大寬頻網路服務是透過有線電視線路傳送網際網路的訊號，要申辦請撥相關服務電話0983-688-803，由專人為您辦理。

Q7.申請裝機之後是否會影響電視收看? 因有線電視訊號跟寬頻網路訊號屬於不同的頻段，故兩種服務不會相互影響皆可以正常運作。

但先決條件是貴用戶室內線在工程人員裝機完成後不可再另行分接，否則極易受到雜訊干擾導致電視與網路皆受到影響。

Q8.為什麼我用WiFi上網時，感覺速度沒有連接有線網路來的快 使用WiFi上網時，因各家WiFi產品搭配時效能/規格不一，且WiFi訊號易受外在環境影響干擾，使用WiFi上網時，實際連線速率將受到用戶端環境及設備影響。

Q9.瀏覽網頁時發現有些網站開啟很慢或開啟不完整? 請檢查是否設定DNS，台灣大寬頻光纖上網是採DHCP方式分配IP與DNS位址，請勿自設DNS另外有可是瀏覽網頁時瀏覽器會先讀取您硬碟的快取資料，當快取資料發生異常時可能會有延遲， 請清除瀏覽器的快取資料試試看：控制台→lnternet選項→一般→請按「清除紀錄」和「刪除檔案」兩項。

Q10.如何使多台電腦上網 本公司寬頻上網提供8個IP，可接八部電腦同時上網，您可以透過自備集線器(HUB)或IP分享器連接各電腦(均設定使用DHCP)※使用IP分享器時，請將IP分享器的「AutoPPPoE dialing」的功能關閉，視同集線器(HUB)即可(相關功能請洽IP分享器廠商) 注意事項 本方案申請資格限光纖上網服務新用戶，並須同時租用「有線電視」、「光纖上網」、「數位電視」指定套餐三項服務且簽約兩年，所有服務裝機地址須相同，合約期間內不得申請退租或降頻。

若提前退租任一服務，租用光纖上網120M(含)以上方案，須補繳光纖上網專案設定費NT$3,700元。

各服務之新申辦用戶，須繳交「有線電視」服務裝機費NT$500元，「光纖上網」服務裝機費NT$600元及光纖上網服務設備保證金NT$500元。

保證金於本方案相關服務終止或屆滿且用戶繳回所有設備無誤後無息退還。

光纖上網服務1G速率之供裝區域請洽業務專員，可供裝區域以服務商受理為準。

上網服務速率係指最高可提供之線路速率，實際上網連線速率可能因設備、環境及到訪網站之連外頻寬等因素影響；建議電腦等級搭配1Gigabit網卡，若使用100M網卡，則會受限於網卡測速速率最高僅達到將近100M。

其他電腦設定請參考官網之說明。

Wi-Fi無線上網實際速率將受用戶終端設備、使用地點、上網人數、網路環境、傳輸方式、室內裝潢等因素而有影響。

服務商保有解釋、變更、終止本方案內容之權利，本方案不得與其他優惠方案併行使用。