Q: 如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行
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常見問題
網路銀行要如何重設使用者名稱和密碼呢?
登入資料的設定規則
如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行
使用玉山網路銀行服務的設備環境建議
Q:網路銀行要如何重設使用者名稱和密碼呢?
我是玉山存款戶
以「玉山行動銀行認證」、「語音OTP」或「本行晶片金融卡+讀卡機」申請/重設。
提供豐富完整的八大服務,包含臺幣存匯、外幣、基金、理財、貸款、繳費稅、信用卡,與個人設定。
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我是玉山信用卡友
以「本行信用卡(正卡)」申請/重設。
提供三項信用卡服務,包含繳費稅、信用卡,與個人設定。
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若您有其他使用問題
請直接至本行網路留言板留言,將有專人為您解答。
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Q:登入資料的設定規則
使用者名稱
不得與登入的身分證字號或統一編號相同。
不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。
不得與使用者密碼相同。
為6~15碼英數字,英文不限大小寫,不得全為數字亦不得為連續(如ABCDEF)或相同(如AAAAAA)的英文字。
輸入錯誤累積5次,系統將自動暫停登入,隔日再開放。
(累積錯誤次數將於您下次成功登入或重新申請時清除)
使用者密碼
不得與登入的身分證字號或統一編號相同。
不得有連續3碼英文字或數字。
不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。
不得與使用者名稱相同。
為6~15碼英數字,英文不限大小寫,必需英數混雜。
輸入錯誤累積5次,系統將自動暫停使用權限,需重新申請恢復方可使用。
(累積錯誤次數將於您下次成功登入或重新申請時清除)
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Q:如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行
登入使用規則
金融卡登入功能僅提供已申請網路銀行服務之「個人戶」會員使用。
金融卡登入功能不提供以信用卡申請網路銀行服務之會員使用。
個人網路銀行已遭註銷、停用或忘記使用者名稱,需先重新申請(恢復)使用網路銀行。
使用非IE瀏覽器
玉山銀行已開發完成可在Firefox、GoogleChrome、Opera等瀏覽器上執行的WebATMPlug-in元件,只要您的電腦使用Windows2000以上的作業系統(32bit)並下載「玉山WebATMPlug-in」元件程式,安裝完成後重新執行瀏覽器,即可使用金融卡登入服務。
無法辨識讀卡機型號
「一般型讀卡機」請依序檢查以下項目:
讀卡機是否已正確插入USBport。
讀卡機驅動程式是否已正確安裝。
確定「WebATM元件」是否已安裝完成或直接下載最新的「WebATM元件」並執行。
(執行前請先關閉WebATM官方網站網頁)
請檢查SmartCardService是否已啟動。
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Q:使用玉山網路銀行服務的設備環境建議
Windows作業系統建議使用Windows98、WindowsMe、Windows2000、WindowsXP、WindowsVista或Windows7以上版本之微軟作業系統。
Mac作業系統建議使用MacOSX10.5.6(Intel)以上版本之作業系統。
瀏覽器建議使用MicrosoftIE9、Firefox:FF18、Chrome:C24、Safari:S6、Opera:O12以上版本。
平板電腦建議使用IOS5、Android4.0以上版本。
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【玉山信用卡】 ... 預借現金密碼設定服務. ☆ 表示為必填欄位,請完整填寫. 身分認證. ☆ 表示為必填欄位. ☆ 表示為必填欄位. ☆身分證編號. 隱藏輸入資料 ...