【職場心理學】道歉的藝術,4種錯誤示範讓人更冒火 ...
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大家在職場裡總有犯錯的時候,重點是事後,你怎麼處理「道歉」這回事 ... 記得避掉以上四件事,坦蕩的跟主管同事道歉,並想好後續彌補措施。
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因此,主管的道歉只要簡短有力即可,而接下來的著力點就是你的解決辦法。上司將事情的重點放到哪裡,你的下屬就會被你引領著關注哪裡。 道歉中的誤區
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