OB 嚴選運用Cross Targeting 助攻，母親節檔期營業額一舉成長 ...

OB 嚴選近年積極串連、交叉比對品牌數據，以及LINE 廣告生態圈的數據，運用Cross Targeting（跨產品精準行銷），在LINE Ads Platform（LAP，LINE成效型廣告）投遞廣告， ... 行銷導航 資料下載 聯絡我們 免費開設帳號 產品總覽 LINEAccountSolutionsLINE官方帳號解決方案 LINE官方帳號OfficialAccount LINE官方帳號外掛模組市集 LINE通知型訊息NotificationMessage LINEBeacon LINE企業贊助貼圖PromotionSticker LINEDisplaySolutionsLINE展示型廣告解決方案 LINE保證型廣告GuaranteedAds LINE成效型廣告(LAP) LINESalesPromotionsLINE促銷活動解決方案 LINEPOINTS LINE樂兌Sampling 品牌專區 品牌首頁 品牌主題專欄 品牌成功案例 中小企業專區 中小企業首頁 中小企業主題專欄 中小企業成功案例 中小企業研討會 LINE官方帳號產業應用 學習中心 產品操作手冊 自學課程 常見問題 研討會總覽 合作夥伴 尋找合作夥伴 合作夥伴計畫 LINEFamilyClub FamilySites LINECorporation LINE LINESTORE LINECreatorsMarket LINEOut LINEPLAY LINE@ LINENEWS LINECamera livedoorblog livedoornews LINEPartTimeJobs LINEMUSIC LINEPay LINEManga LINEBLOG LINEEngineering LINEFRIENDSSTORE LINEResearch LINEFortune TalkFortune 語言 台灣(繁體中文) 日本(日本語) Japan(English) ประเทศไทย(ภาษาไทย) Thailand(English) Indonesia(Indonesian) Indonesia(English) Other(English) 登入管理頁面 資料下載 聯絡我們 免費開設帳號 首頁成功案例OB嚴選運用CrossTargeting助攻，母親節檔期營業額一舉成長4.7倍 OB嚴選運用CrossTargeting助攻，母親節檔期營業額一舉成長4.7倍 企業名稱：OB嚴選-橘熊科技股份有限公司 CrossTargeting跨產品精準行銷實戰分享 OB嚴選-橘熊科技-創辦人Joan&媒體經理Bella 2004年成立的OB嚴選，從拍賣起家轉型為品牌電商，2015年開設首家門市正式跨足實體，並掌握設計、生產、銷售一條龍經營，穩坐國內電商女裝龍頭。

OB嚴選創辦人Joan直言「求新求變」是OB嚴選一路走來，維持品牌競爭力的不二法門！   顧客的喜好會改變，數位廣告環境同樣在改變，「數據力」是OB嚴選躍升市場霸主的重要利器。

OB嚴選近年積極串連、交叉比對品牌數據，以及LINE廣告生態圈的數據，運用CrossTargeting（跨產品精準行銷），在LINEAdsPlatform（LAP，LINE成效型廣告）投遞廣告，母親節檔期營業額一舉成長4.7倍！ 既時尚也是數據科技的企業，發揮數據洞察力經營跨齡客群、開發多元風格！ 攤開OB嚴選產品線，光是風格就涵蓋日系、韓系、美式等多元穿搭款式。

「我們的服飾非常以市場為導向，消費者喜愛什麼，OB就推出對應的品類，」創辦人Joan解釋，OB嚴選從一開始經營的顧客，十六年來走過青春期、社會新鮮人、結婚生兒育女等不同生命歷程，滿足顧客獲得一站式購足，是OB嚴選的品牌使命。

  客群年齡跨世代，同時服飾風格多樣化，OB嚴選一年推出一萬多款新品，整個產品線的SKU（StockKeepingUnit）數多達12萬件，品牌勢必需要強而有力的數據洞察能耐，才能全方位掌握商品開發、市場銷售雙邊數據的真實情況。

「品牌要掌握非常多數據，有商品銷售數據、客戶資料數據以及行銷通路數據，我們自建系統練『內功』串聯各類數據，我們既是時尚也是數位科技的公司！」Joan表示。

  除了內功，OB嚴選近期也藉由CrossTargeting，打造「外功」的實力。

在對的時間投遞對的內容給對的受眾，廣告不再「亂槍打鳥」，提升轉換率，是OB嚴選操作CrossTargeting最直接使用心得。

全方位經營官方帳號、運用LINEPOINTSAds、LINEAdsPlatform，善用CrossTargeting打通數據任督二脈 事實上，OB嚴選足以快速部署CrossTargeting，背後來自多年在LINE廣告生態圈的深度經營。

Joan解釋，「我們在LINE官方帳號、LINEPOINTSAds、LAP（LAP，LINE成效型廣告）都有操作，CrossTargeting上線後我們快速串起數據，換言之，我們與LINE的合作總是最積極導入新功能的品牌。

」   至於OB嚴選操作LINE各項產品分別賦予哪些任務？OB嚴選資深媒體經理Bella表示，官方帳號的好友是一群高黏著的「真人」忠誠客戶，除了提供銷售資訊，更藉由LINE後台API功能串接，讓好友能直接在官方帳號查詢個人訂單資料，提升顧客服務體驗。

此外，此外，官方帳號透過好友填寫問卷調查、與好友的互動行為，找出用戶ID(UID)進行分群貼標，爾後接續在LAP進行曝光再行銷、點擊再行銷。

  至於在LINEPOINTSAds的經營，則是鎖定對折扣高度興趣、對點數兌換認同感高的族群，過去嘗試滿額贈點數的活動，有效提升平均客單價。

此外，從LINEPOINTSAds撈取到的UID名單進行貼標，OB嚴選後續在官方帳號交叉篩選出對點數同樣有興趣的受眾，進行再行銷；或是在LAP鎖定有被貼標對點數有興趣的類似廣告受眾（Lookalike）拓展新客群。

  OB嚴選也觀察到，如果能把官方帳號、LINEPOINTS、以及LAP三個渠道的顧客資料更深入交叉比對及搭配運用，廣告投放的精準成效相當驚人。

「彙整官方帳號、POINTS資料在LAP設定不同行銷活動KPI，只要找到對的分類受眾進行貼標，就能在LAP找出源源不絕的活水。

」Bella回應。

  為何在LINE投遞的廣告對象能如此精準？Bella表示，CrossTargeting最大優勢為蒐集「真實」用戶UID名單，而不像其他廣告平台以Cookie 為基礎的數據資料。

而且CrossTargeting可針對數據進行分類、貼標，並打通LINE各渠道的數據來源，OB嚴選藉由掌握LINE數據，再與自家CRM系統的數據進行疊合，進而洞察最精準的受眾。

官方帳號「點擊再行銷受眾」點擊率亮眼，LINEPOINTSAds「類似廣告受眾」轉換率高3倍 藉由CrossTargeting的助攻，OB嚴選在母親節檔期帶動營收成長。

Bella表示，針對加入官方帳號且UID有被綁定的好友，透過喜好洞察提供限定、限量的折扣優惠。

經過測試，高度忠誠的顧客擁有強大消費力，這波檔期的成交業績對比一般時段，成長約4.7倍。

  此外，OB嚴選也觀察到官方帳號曾對產品資訊點擊的好友，針對他們進行「點擊再行銷」受眾貼標並在LAP針對這群人再行銷。

發現CTR（點擊率）在CrossTargeting測試中表現最好，同時CPC（每次點擊成本）更是全帳戶花費最低。

未來將持續使用LAP用「點擊再行銷」受眾的標籤，來引導更多人流至OB嚴選的網站。

  至於LINEPOINTSAds，OB嚴選發現針對類似廣告受眾進行廣告投遞後，轉換數成效更勝於點擊數，並且這群類似廣告受眾的轉換率比起一般再行銷廣告，成效更高出3倍。

未來也將持續在LINEPOINTSAds培養種子受眾，持續擴大這群受眾的比例。

解決數據「碎片化」困境，OB嚴選攜手LINE累積數據競爭力！ 未來品牌電商面臨的挑戰，累積大量數據還不夠，更重要的是串連各方數據，進而挖掘最珍貴的金礦，也就是哪一類顧客喜歡哪一類商品的真實需求。

Joan指出，過去從媒體端蒐集的數據非常碎片化，如今看到LINE積極打通旗下生態圈的產品，透過CrossTargeting讓數據有效運用，讓各段數據之間不再產生斷層。

   「看到CrossTargeting推出後我們非常興奮，因為LINE有別於其他媒體廣告生態，推出劃時代產品，讓我們未來在操作廣告擁有實際的數據佐證。

」Joan回應。

＊從左至右:OB嚴選-橘熊科技-創辦人Joan/媒體經理Bella CrossTargeting跨產品精準行銷操作心法大公開 創造更大廣告投遞成效（點我了解更多） 發掘更多LINE行銷產品應用 根據你的行銷目的，指引出最合適的產品服務發現更多生意的可能性 啟動導航 相關TAG CrossTargeting跨產品精準行銷品牌客戶中小企業客戶精品/時尚/流行服飾其他生活相關增加新客提升品牌知名度LINE官方帳號LINE保證型廣告LINE成效型廣告LINEPOINTS 更多資訊請加入並持續鎖定LINE企業行銷快訊，永遠掌握第一手的資訊！ 加入LINE企業行銷快訊 相關文章 相關文章 cacaFly聖洋科技操作案例：C.L.A.P 以媒體科技發展為核心，提供企業主面面俱到的數位行銷方案 AEB宏碁資訊 LINEPOINTS禮物卡輕鬆無痛增粉為AEB宏碁資訊降低50％以上贈品成本延長客戶溝通時間綜效 adGeek-操作案例Footer機能性纖維 CrossTargeting助攻、透過LAP「量大質精」受眾池，借力使力帶動Footer轉單效益 返回案例總覽 隱私權聲明 為提供您最佳的網站使用體驗，我們使用Cookies及localStorage以改善我們的網頁，以作為技術、分析、行銷之用。

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