閒聊］新竹物流很鬧- 看板e-shopping

... 回應我要等年後才會收到了（痛哭） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... 推seasonsong: 新竹物流已經貨量爆炸了我的是2/5放39.9.133.41 02/09 ... 批踢踢實業坊 › 看板e-shopping 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者wing0925(Iris)看板e-shopping標題[閒聊］新竹物流很鬧時間TueFeb910:37:162021 1/28下單的淘寶 這次想挑戰年前早點收到就選了宅配 結果官方海運意外的快 2/3台灣海關也放行 https://i.imgur.com/y3qqRnL.jpg 2/4就出艙了 2/5就開始等宅配一直顯示已到中壢營業所（我住中壢） 跟我同一天下單的朋友在平鎮營業所在2/7 收到貨我2/7查系統一直沒更新還是在中壢營業所 結果昨天2/8早上登入系統查詢 https://i.imgur.com/cbaMBey.jpg 看完超傻眼 都快到我家了然後送去高雄？ 打給客服客服一直說聯絡相關單位之後會回電 結果總共追問了兩次客服還特地告訴我2/9是年前最後一天工作日也無法保證我的東西年 前可以收到（我真的只能苦笑本來不是2/5就應該送到嗎） 等到昨天晚上都沒人回電告訴我相關問題 早上查系統已經抵達中壢營業所 就是一個默默送回來 沒有要交代任何問題跟道歉的概念 就算今天有收到還是覺得很無言啊 這間公司的處理態度..... https://i.imgur.com/bKmF6mL.jpg 謝謝大家的回應 我要等年後才會收到了（痛哭） -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:223.141.96.36(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612838238.A.DA3.html 推seasonsong:新竹物流已經貨量爆炸了我的是2/5放39.9.133.4102/0910:43 →seasonsong:行後一直查不到單號但昨天收到了39.9.133.4102/0910:43 →seasonsong:期間我有寫信詢問但沒有回音，總之最39.9.133.4102/0910:46 →seasonsong:後是收到了，這期間不只台灣物流炸倉39.9.133.4102/0910:46 →seasonsong:，大陸那裡也是，年前貨量多，我也苛39.9.133.4102/0910:46 →seasonsong:責不下去，希望原PO早日收到XD39.9.133.4102/0910:46 噓haru04041015:格式錯誤42.72.62.18602/0911:10 推DemioLee:新竹物流貨量太大了，我的1/26放行，新223.136.26.7802/0911:16 →DemioLee:竹物流2/8才去海關倉庫拉貨...223.136.26.7802/0911:16 推DemioLee:之後雙11/雙12/聖誕/春節一定要避開223.136.26.7802/0911:19 →DemioLee:新竹物流223.136.26.7802/0911:19 ※編輯:wing0925(223.141.96.36臺灣),02/09/202111:20:51 推mmmandychen:我2/8號寄給男友的東西，新竹今天27.242.74.22202/0911:22 →mmmandychen:就到了讓我很意外，以為要年後了X27.242.74.22202/0911:22 →mmmandychen:D27.242.74.22202/0911:22 →wing0925:真的以後乖乖店到店取貨安全很多223.141.96.3602/0911:22 →alafkenedi:物流過年常態1.200.91.25102/0911:38 推sara09052:新竹是做貨運起家，現兼做宅配，服務175.180.249.6502/0911:38 →sara09052:常不到位175.180.249.6502/0911:38 →DoveX:他們貌似已經加班處理了，連週休二日都配送61.64.171.18302/0911:44 →DoveX:了，星期日收到時很驚訝，還想今天不是放假61.64.171.18302/0911:45 →DoveX:？61.64.171.18302/0911:45 →q2520q:新竹貨運我記得被投訴量在物流裡算很高，39.9.234.10102/0911:48 →q2520q:他們司機的品質真的參差不一，但有寄超過239.9.234.10102/0911:48 →q2520q:9kg的好像也只他們家39.9.234.10102/0911:48 →q2520q:20kg39.9.234.10102/0911:48 →jojomaan:2/8放行，剛收到，真心感恩！！61.231.49.25202/0912:28 推lunanightcat:你好慘，我8號放行的今天平鎮已經配110.30.7.1102/0912:29 →lunanightcat:送110.30.7.1102/0912:29 →jojomaan:原本也以為要年後了61.231.49.25202/0912:29 推holameng:不意外，最近也被他們氣死111.82.171.15802/0912:50 推iou3232002:新竹物流從這次雙11讓我一個禮拜才收49.216.92.2402/0913:21 →iou3232002:到貨後就已經反感，我寧願多付運費也49.216.92.2402/0913:21 →iou3232002:不希望用這家49.216.92.2402/0913:21 推lilmo:我們公司送貨也是委託新竹物流年前常常會42.73.161.4902/0913:25 →lilmo:延遲42.73.161.4902/0913:25 推littlebeebee:這間態度本來就這樣放寬心39.11.9.3902/0914:41 →littlebeebee:現在年前都是佛系等貨39.11.9.3902/0914:41 →wing0925:看了樓上眾多案例突然覺得放心XD223.141.96.3602/0915:01 噓freshbud:爛公司不意外之前把我貨搞丟，打電話去39.10.195.22002/0915:05 →freshbud:客服被嗆不然要怎樣然後掛我電話，爛中39.10.195.22002/0915:05 →freshbud:之爛39.10.195.22002/0915:05 推frankweng000:我看我應該算是運氣好我京東2/1下27.53.177.502/0915:09 →frankweng000:單2/8早上海關放行今天早上就到27.53.177.502/0915:09 →frankweng000:高雄營業所下午兩點就到手上了27.53.177.502/0915:09 →Loraiba:還好兩週前把貨出掉了，貨量卡死追不到39.10.62.11002/0915:12 →Loraiba:查不到真的煩死39.10.62.11002/0915:12 →wing0925:樓上fresh大後來有得到賠償嗎看到覺得223.141.96.3602/0915:21 →wing0925:也太過分了吧223.141.96.3602/0915:21 推iris183:新竹物流的客服超爛，之前打電話反應事42.73.255.6102/0916:05 →iris183:情客服的態度還很差42.73.255.6102/0916:05 推HiddenGuy:不錯了，我的29號發貨，到現在還沒上船114.34.232.17802/0916:23 推shing1990:我的也是2/8海關放行，今天就收到新竹203.204.167.22202/0916:27 →shing1990:物流的送件電話了，也是在高雄，看來203.204.167.22202/0916:27 →shing1990:高雄的效率蠻好的203.204.167.22202/0916:27 推shing1990:2/1下單-2/8海關放行-2/9早上11點送達203.204.167.22202/0916:32 →shing1990:，本來都做好心理準備等年後，早上接203.204.167.22202/0916:32 →shing1990:到電話還訝異了一下203.204.167.22202/0916:32 →freshbud:後來有找到，司機自己先刷條碼假裝已經36.233.12.12502/0917:18 →freshbud:送到，重點是自己亂搞還嗆別人態度超差36.233.12.12502/0917:18 →freshbud:也沒賠償36.233.12.12502/0917:18 推kiee:前兩天遇到新竹貨運的大哥晚上九點開自家汽220.143.80.8902/0917:19 →kiee:車出來送，詢問之下大哥說送不完，只好下班220.143.80.8902/0917:19 →kiee:繼續送，很辛苦難怪效率好QQ220.143.80.8902/0917:19 推spfiscol:之前還遇過司機偷懶沒來送跟公司回報42.75.193.11102/0917:36 →spfiscol:客戶不在被我抓包的42.75.193.11102/0917:36 →Oct5566:新竹物流不意外1.200.103.16402/0918:30 推pr9558:其實你選超商取貨還比較快年前各大物流都111.71.63.24302/0918:32 →pr9558:炸除非地區小家的111.71.63.24302/0918:32 推Fred1229:新竹物流習慣就好1.163.95.22802/0918:42 推hyunmin520:不推整個態度都很差111.255.77.11702/0918:57 推dawn5566:笑死什麼破物流本來還送對結果直接歪42.76.31.7002/0919:09 推imjeffreylee:物流本來就是都要去固定的集散地吧220.136.49.1502/0919:24 →imjeffreylee:經過的地點離你家再近都一樣啊220.136.49.1502/0919:24 →wing0925:https://i.imgur.com/TBwuuqN.jpg223.141.96.3602/0919:31 →wing0925:經過中壢再去鳳山再回中壢這樣應該不合223.141.96.3602/0919:31 →wing0925:理吧XD223.141.96.3602/0919:31 推niou:在嘉義，遇到的司機都很好223.138.123.16602/0919:49 →CMXXX:https://i.imgur.com/HUwoMYm.jpg114.136.67.18502/0919:56 →CMXXX:我是2/5出官方空運倉的運氣好收到本來以114.136.67.18502/0919:56 →CMXXX:為來不及了大家都說爆倉114.136.67.18502/0919:56 推loves57076:新竹物流司機有的真的態度有待改進101.12.17.22402/0920:09 →erin0554:分類不見了喔27.247.32.10502/0920:12 →wing0925:剛打去問司機都還在送貨中有收到就算運223.141.96.3602/0920:12 →wing0925:氣好了辛苦司機了223.141.96.3602/0920:12 推cing1019:新竹物流超爛！沒通知到貨就直接說未取111.71.81.16702/0920:37 →cing1019:退回大陸，事後一直拖延最要我自己認賠111.71.81.16702/0920:37 →wing0925:樓上這樣講我突然開始擔心了223.141.96.3602/0920:39 推HOYA0071:不用看良民證的公司有什麼好要求的呵呵39.9.64.10702/0920:52 推cears:打電話去新竹問寄件的問題，結果話沒講完就61.224.190.24502/0921:58 →cears:被掛電話......傻眼61.224.190.24502/0921:58 推lovepink21c:這種時刻千萬不要選擇新竹良心建議1.173.63.23902/0922:28 →lovepink21c:上次過年前兩週吧從淘寶集運回來的1.173.63.23902/0922:29 →lovepink21c:只有新竹能選送了快三天我的貨才到1.173.63.23902/0922:29 →lovepink21c:送到的時候司機還一直碎念我催貨真1.173.63.23902/0922:29 →lovepink21c:的傻眼1.173.63.23902/0922:29 推tonglie:貨件多司機壓力也很大吧我家附近的司114.45.92.11602/0922:33 →tonglie:機很好114.45.92.11602/0922:33 推AlFeng:台中北區遇到的司機都很好，太常買司機還42.75.16.23002/0922:35 →AlFeng:會一大早打電話來說大概幾點到，雖然剛開42.75.16.23002/0922:35 →AlFeng:始認識他臉很臭XD42.75.16.23002/0922:35 ※編輯:wing0925(223.141.96.36臺灣),02/09/202122:55:27 →wing0925:我之前用店到店以為宅配比較快原來是誤223.141.96.3602/0922:57 →wing0925:會啊223.141.96.3602/0922:57 推sandy1013:新竹曾跟我說司機下班了你家太遠改明天123.194.203.15002/0923:08 推jean5220:感覺跟營業所有關？三重的我打電話態度O118.167.7.21002/0923:55 →jean5220:K.最近真的各大物流都辛苦了118.167.7.21002/0923:55 推lunanightcat:我們這是憨厚大叔送的，還ok。

某會110.30.7.1102/1000:41 →lunanightcat:飛的生物不知道為什麼送貨的都是流110.30.7.1102/1000:41 →lunanightcat:氓的感覺...110.30.7.1102/1000:41 →wing0925:但我覺得黑貓效率很高耶XD223.141.96.3602/1000:52 →wing0925:阿誤會樓上說的應該是送子鳥？223.141.96.3602/1000:53 推natsusin:其實覺得還好我的東西在大陸也曾經繞一110.30.49.1202/1001:09 →natsusin:大圈就人都會有弄錯的時候110.30.49.1202/1001:09 →marsaqua:還好很久以前也發生過就丟錯車了118.232.1.1802/1001:49 推jocelynwu:他們司機還會不打電話也沒按門鈴然後61.231.29.23802/1002:39 →jocelynwu:直接說顧客不在家！61.231.29.23802/1002:39 推joanne275110:放寬心吧過年是一整年貨量最高峰101.12.16.1402/1004:57 →joanne275110:體諒一下司機101.12.16.1402/1004:57 →sunny206:我上次貨物也是這樣..都送到家附近的營223.137.11.24002/1006:48 →sunny206:業所又再轉送至別區域營業所在轉送回來=223.137.11.24002/1006:48 →sunny206:=223.137.11.24002/1006:48 推neswoljovet:新竹物流真的要看司機，花蓮壽豐的223.136.201.23502/1007:46 →neswoljovet:大哥服務也很好。

我遇過好幾次天黑223.136.201.23502/1007:46 →neswoljovet:了才送來，大哥一臉疲憊還是很客氣223.136.201.23502/1007:46 推axis0801:這明顯是漏件過站吧,司機是人會犯錯的~219.68.81.9502/1009:47 推halulu:我覺得三重所跑我這區的新竹小哥人超好的112.105.249.23402/1010:16 →halulu:，反而是黑貓小哥讓我頭痛。

112.105.249.23402/1010:16 →halulu:大家都說爆倉我的出倉放行隔天就理貨發出112.105.249.23402/1010:17 →halulu:了112.105.249.23402/1010:17 推Qua3small:幸好郵局外縣市還是2天到(等到傍晚220.138.45.21102/1010:40 推secretain:過年前真的不用這麼苛責所有貨運都爆39.8.163.11202/1011:29 →secretain:倉送不完了他們也不想送錯地方啊39.8.163.11202/1011:29 推nicksmith:我也被新竹物流寄丟東西，態度也是超差111.82.132.21002/1011:30 →nicksmith:，還把我的物流單隨便貼在另一個買家111.82.132.21002/1011:30 →nicksmith:的貨送來給我，最後跟集貨反應，集貨111.82.132.21002/1011:30 →nicksmith:跟他們說才願意處理，超爛111.82.132.21002/1011:30 推wuning:新竹貨運超爛111.71.37.3202/1012:34 推klxx:上週也是晚上快九點，接到新竹物流的送貨電223.139.165.24902/1013:03 →klxx:話，說件太多可以送的先送一送，覺得效率很223.139.165.24902/1013:03 →klxx:高～223.139.165.24902/1013:03 →naiadna:新竹物流超不推有些客服很沒耐性118.168.99.24902/1015:56 推aaa19900823:這次很幸運，7號放行9號收到180.217.10.17002/1016:25 推joan33235:貨運開始休假了嗎？不知道休到什麼時111.82.140.12102/1017:33 →joan33235:候？111.82.140.12102/1017:33 →treepi:新竹2/17開始配61.227.184.4002/1021:41 推cindy0310:物流業年前都爆了&混亂，希望大家都可42.72.37.18102/1022:20 →cindy0310:以多點體諒跟早就要有這種節慶前的心理42.72.37.18102/1022:20 →cindy0310:準備。

42.72.37.18102/1022:20 →cindy0310:畢竟台灣現在電商很發達，會有種物流42.72.37.18102/1022:21 →cindy0310:像超商感。

42.72.37.18102/1022:21 推natsuki0518:我們家6、7件貨星期天還幫我們送，49.216.229.13002/1107:08 →natsuki0518:雖然有延遲但已經很感恩了，在年前買49.216.229.13002/1107:08 →natsuki0518:真的要有心理準備，貨運公司很辛苦49.216.229.13002/1107:08 →natsuki0518:～而且其實台灣物流也比其他國家好49.216.229.13002/1107:08 →natsuki0518:很多了49.216.229.13002/1107:08 噓ForgerEames:紅明顯。

之前也有一次在超級商城訂103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:東西，店家用新竹寄，根本啥都沒收103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:到，但狀態顯示已送達。

103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:打去客服問，追了幾天才跟我說司機103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:把貨弄丟了（？？？），那貨物狀態103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:顯示已送達是什麼意思？103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:幸好超級商城是比較有保障的平台，103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:店家再寄一件（費用當然是新竹物流103.126.253.21402/1114:54 →ForgerEames:負擔）。

103.126.253.21402/1114:54 推ForgerEames:推回來103.126.253.21402/1114:57 推amber840321:之前使用新竹物流的經驗也都很差101.12.19.24702/1122:31 推cutecindy:習慣就好220.136.127.23502/1123:05 推darkhoshi:新竹真的不意外223.137.145.3802/1208:13