[新聞] 柯文哲任台大醫師時竟蟬聯多年投訴王- Gossiping板

柯文哲任台大醫師時竟蟬聯多年投訴王UDN 2016-10-24 10:38聯合報記者李樹人向來說話直白的台北市長柯文哲，在擔任台大醫院創傷醫學部主任時， ... 顯示廣告 隱藏✕ 回列表(←) DispBBS guest註冊登入(i)線上人數:1310 首頁(home) 上頁(↑) 下頁(↓) 末頁(end) ※本文為overthrowCPC 轉寄自ptt.cc更新時間:2016-10-2417:27:37看板 Gossiping作者 common5566(BL)標題 [新聞]柯文哲任台大醫師時竟蟬聯多年投訴王時間 MonOct2412:40:292016 柯文哲任台大醫師時竟蟬聯多年投訴王 UDN 2016-10-2410:38聯合報記者李樹人 向來說話直白的台北市長柯文哲，在擔任台大醫院創傷醫學部主任時，曾經說過「唉，這 個沒救了，趕快帶回家，準備後事吧！」柯文哲蟬聯多年「投訴王」，因為講話直接，未 加修飾，常讓加護病房外焦急等待的病患家屬氣到說不出話來。

權威角色命令口氣 傳統醫病關係，醫師大都扮演權威角色，與病家講話時，大多充滿命令口氣，有外科醫師 低頭看著肝癌患者的檢驗報告說，「這不能動手術，即使開刀，也不會活得比較久」。

病 人一聽當場臉色發白，險些暈倒。

就是這類「開也死、不開也死，可以開刀，但死得更快，開也是白開，9成會死，即使不 死，也會變白菜（植物人）」等直白話語，讓不少醫師遭投訴，有些醫師甚至被打。

開口「沒救」還怪家屬 北部某地區醫院醫師收治一名糖尿病患時，毫不掩飾說，「這腳沒救了，已經爛掉、發臭 ，非鋸不可」，指責家屬太晚帶病人就醫，引發病家不滿，當場揮拳痛打醫師。

一名資深急診醫師表示，「為何不早一點來？」這句抱怨話如同引信，將問題歸咎於病人 及家屬，很可能點燃患者家屬內心堆積已久的怨氣，儘管是事實，但實在說不得。

此外，「吊大筒」也是引起急診裡醫病爭執的主因，部分感冒、腹瀉病人至急診室，常開 口要求打點滴，許多老人家都是深信打了點滴之後，身體就會馬上好起來。

但有醫師直接 回說，這只是鹽水，根本沒效，還不如去喝舒跑，堅持不開處方，雙方就在急診室吵成一 團。

養成教育缺乏溝通 一名醫學系資深教授大嘆，國內醫學生養成教育中，確實缺乏醫病溝通這一塊，大部分醫 師只能自我摸索，觀察老師跟病人之間的互動，有樣學樣，很容易就出問題。

再者，醫學系學生天資聰穎，課業成績優異，在以升學為導向的教育體系裡，屬於人生勝 利組，個性驕傲自負，姿態常是高高在上。

執醫後，與病人溝通常以上位者自居，語氣逼 人，自然容易出現障礙引發爭議。

同理病人才更重要 知名心臟移植權威魏崢曾說過這麼一段話，「開刀技術可以訓練、經驗可以累積，但一個 優秀的外科醫師還應具備良好的溝通能力，可以說服病人動手術，即使不幸手術失敗，病 人家屬還會謝謝你。

」 例如「這人已經無救、無藥醫，趕快帶回家」，「人生已經走到最後階段，現在能夠做的 是減少無效醫療為病人所帶來的傷害」，這兩句話看似不同，其實講的是同一件事。

醫師的技術及經驗很重要，但溝通技巧似乎更重要，只要能更有同理心，話說得婉轉、不 傷人，除了能減輕病家的哀傷，更能減少許多不必要的醫療糾紛。

4.完整新聞連結(或短網址): http://udn.com/news/story/9/2043470 柯文哲任台大醫師時竟蟬聯多年投訴王|生活|即時 向來說話直白的台北市長柯文哲，在擔任台大醫院創傷醫學部主任時，曾經說過「唉，這個沒救了，趕快帶回家，準備後事吧！」柯文哲......   5.備註: 阿伯已經進化好久沒有失言 -- -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:114.36.154.225 ※文章代碼(AID):#1O3P2_Ca(Gossiping) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1477284031.A.324.html →g9591410:變白菜XDDD1F10/2412:41 →MasCat:XDDDDDD 看來最近有進步2F10/2412:41 推ueu966:失鹽3F10/2412:41 推DOOHDLIHC:很多病患都蠻度爛柯P這種說話方式的醫生，偏偏這類醫生4F10/2412:41 →DOOHDLIHC:還不少 →DirtyVegas:變白菜笑死6F10/2412:41 噓jerry0701:抹臭囉7F10/2412:41 推stewartqq:尊重專業才對8F10/2412:42 →Miralles:為何不早點來都能打醫生，當醫生是夜壺嗎？9F10/2412:42 推jezz9740:真的聽幕僚的少說了空心蔡林全也救援不少啦10F10/2412:42 推diskdie7045:醫生又不是服務業、幹嘛用服務業要求看待？11F10/2412:42 →frankc:柯P退選～叭叭叭～12F10/2412:42 推waijr:說真的半死不活最慘醫生講的話沒有經歷過很難體會13F10/2412:42 推AAAdolph:多久前的事了，現在才在報，有麼企圖?14F10/2412:42 推XXXXSOW:白菜：幹15F10/2412:42 噓strongshort:柯文哲不只被病人家屬討厭,連同事也很討厭他,不意外16F10/2412:42 →Leeng:聯合報也只剩這點能拿來打17F10/2412:43 →waijr:有救救是救到復原沒救他也不想救個半死不活18F10/2412:43 →g9591410:沒錯醫院根本不算服務業工作多到爆也不是見紅就能修19F10/2412:43 推superdrift:總比一直騙到最後才來個髮夾彎說快死了好吧20F10/2412:43 噓MIN945:寫一堆別的醫師講的話來抹在柯身上...聯合水準21F10/2412:43 →Nevhir:現在沒東西打拿以前的東西出來打還特別是不容易求證那種22F10/2412:43 →g9591410:壓力有多大根本不用講還要接病患跟閉患家屬的負面垃圾23F10/2412:43 噓bob120400:意義不明的一篇新聞...24F10/2412:43 重工:意義是山曉? 推bobobola:沒想到台灣人也很玻璃心醫生不實話實說難道要騙你較好?25F10/2412:44 推eric2099:這種不會亂蓋你很好啊……26F10/2412:44 噓aleph1:賤民就是賤民,有種就不要找醫生啊27F10/2412:44 噓Tiphareth:又有抹黑新招囉!28F10/2412:44 推jaseman:老人家相信吊點滴那段就是老人錯啊…29F10/2412:44 →ewjfd:聯合重工又開始了嗎30F10/2412:45 推oceanlovesky:說的是實話啊家屬崩潰什麼我還比較想聽實話31F10/2412:45 推mvpdirk712:話說有病患打過他嗎？32F10/2412:45 噓niko0202:屎霉又在潑糞了；不過現實就是實話不中聽啊～菸33F10/2412:46 →Heiken:再會溝通沒讀書的記者也會寫成智障阿34F10/2412:46 推yfme:最後兩段話很中肯，說話技巧很重要35F10/2412:46 噓k21232123:聯合重工讚36F10/2412:46 推rapnose:失鹽，要吊大筒。

37F10/2412:46 噓audacia:聯合重工在寫三小38F10/2412:46 →Tiphareth:醫師可不是服務業好嗎?還要嘴巴甜甜講得讓人笑呵呵....39F10/2412:46 噓trapart:聯合40F10/2412:46 推ofafa:141F10/2412:46 →ewjfd:他媽的狗屎聯合重工42F10/2412:46 推bobobola:天龍人不意外就喜歡馬英九那種說漂亮話難怪被笑智障43F10/2412:47 推vanson37:太晚發了，柯已經黑很久44F10/2412:47 噓kanzerbee:聯合45F10/2412:47 噓rabbit83035:醫生不是服務業都來台大了救不活也沒辦法46F10/2412:47 推sadmonkey:一個醫生講直白話花十分鐘溝通，一天八小時可看48病人47F10/2412:48 推DevilCool:缺乏教育的是那些沒基本醫療知識的民眾吧48F10/2412:48 →s81048112:so???49F10/2412:48 →sadmonkey:一個醫生客客氣氣花三十分溝通，一天八小時看16個病人50F10/2412:48 應該要學學馬英九的十六字箴言 沒有人知道他在講什麼 台灣人才會愛 ※編輯:common5566(114.36.154.225),10/24/201612:50:35 →g9591410:XD醫生還要學話術我覺得根本不用了救得活還比較要緊51F10/2412:48 →sadmonkey:哪種是對社會貢獻最大價值的可以好好去思考看看52F10/2412:49 →s81048112:垃圾媒體不意外53F10/2412:49 推a2032016:大門未知子：依搭係媽誰恩54F10/2412:49 推qekezfeed:又在打暗號55F10/2412:49 推SiFox:賣專業的地方說實話很正常呀...賣服務的才要給笑臉吧..QAQ56F10/2412:49 推abucat:無法接受現實的病患家屬，剛好碰到有醫術的白目醫師57F10/2412:49 →aa01081008tw:還在拿醫生時期來打...該不會2018.MG149又來了吧XD58F10/2412:49 噓loveyan0312:這篇報導沒柯p說話內容啊！59F10/2412:50 →sadmonkey:雖然也是很討厭醫生不願多花時間溝通，但冷靜下來會發60F10/2412:50 推cashliu:民智未開61F10/2412:51 →centuryboy:你們是沒看過素質很差的病人是不是62F10/2412:51 →sadmonkey:現台灣醫生越來越缺乏，想要享受便宜醫療多忍受一點言63F10/2412:51 →sadmonkey:語上的不爽是值得的 推sionxp:人家誠實說話 有錯嗎????65F10/2412:51 噓sankidd:神標題。

醫療都快變成服務業了66F10/2412:51 →sadmonkey:不然有錢去美國看醫生，花幾十倍價錢包你可以好好享受67F10/2412:52 噓britvic:重工真噁68F10/2412:52 推farmoos:花上萬塊做沒必要的事情69F10/2412:52 噓hahahahaha:是民眾缺乏健康教育70F10/2412:52 →sadmonkey:良好的醫病關係71F10/2412:52 →farmoos:花錢又折磨病患72F10/2412:52 噓ewjfd:不愧狗屎聯合重工這樣也能寫作文73F10/2412:52 噓milkdragon:聯合重工，開嘴！！74F10/2412:53 噓peter105096:把醫療業當服務業棒棒75F10/2412:53 →kenro:其實每個大牌醫生都是這樣 且因為柯都常揀難的所以常被罵76F10/2412:53 噓ziso:裡面塞了幾個不是柯文哲說的話是怎樣...魚目混珠?77F10/2412:53 噓DM56:幹如果沒必要打點滴本來就不如喝舒跑他媽的還要浪費多少78F10/2412:53 →DM56:資源啊點滴滯留針不用錢買喔？ →DM56:我病解完你這個後面還有8床要講咧每床都在魯洨是要病解多久 推cargo:怎樣，不能接受事實，事實就會改變嗎?81F10/2412:55 推waloloo:同理病人更重要啊(王品膩82F10/2412:56 推yatying0803:醫生本來就該直接講重點，誰跟你在那裡繞圈子說話啊83F10/2412:56 噓powernba:都幾年前的事拿這個來打XD?84F10/2412:57 噓crohns:講實話也不行?85F10/2413:01 推qwejoezxc33:多被打個幾次就會進步了86F10/2413:06 →seraphic298:家屬要醫生說實話然後醫生說實話就被打87F10/2413:07 推youngway12:說實話不行嗎那要怎麼說88F10/2413:08 →linceass:台灣醫院奧病患家屬一堆，我想照他的個性不意外就是ㄏ89F10/2413:09 推idlewolf:幹就事實啊不爽就別去看放著爛嘛90F10/2413:09 噓jacecool:實話也不接受~91F10/2413:11 推griswold:鯛民自己玻璃心，怪醫療人員咧92F10/2413:12 推GunTT:柯：kmt沒救了9.2：哇勒幹你@($*#&^@*@($($&$&$93F10/2413:14 噓chungkuowei:幹講實話都不行玻璃心嗎?94F10/2413:15 推grandwar:最會酸人的就支那神醫華陀95F10/2413:16 噓eason1991:重工發威去吃西龜96F10/2413:18 推juju1019:之前去幾間醫院...醫生說話真的很直接97F10/2413:21 噓amwkscl:「親切問診」健保不給付，請自費98F10/2413:21 →amwkscl:醫生又不是服務業，講話直接又怎樣？ 噓turbomons:重工100F10/2413:22 噓barkleyc:這種垃圾抹黑新聞又來了101F10/2413:22 →tctv2002:講實話才好吧讓病患把握當下難不成等他快死在跟他說沒102F10/2413:25 →tctv2002:救嗎 推caleb13241:典型亞斯伯格104F10/2413:25 推staynero8007:在找新聞打柯了XDDD105F10/2413:30 噓CO2:剩舊文了麻106F10/2413:31 噓wer0241:幹妳老師 以為醫院服務業事實看清楚點以為看醫生就有107F10/2413:38 →wer0241:救喔 推expertsaid:又檢討醫生？醫生有話直說病患家屬不好好顧健康得病再109F10/2413:43 →expertsaid:來怪醫生？幹你娘民眾才需要再教育吧醫生是哪裡素養 →expertsaid:不夠 →mucoci:這年頭說實話真的不行 大家愛聽謊話112F10/2413:46 噓sylvesterleo:沒新聞可以報了嗎113F10/2413:47 →kk8921647:不說實話難道要說謊話呦..114F10/2413:47 推aadm:其實也是事實 不算抹黑 這樣的人又沒有不好115F10/2413:47 噓hikari22:所以呢?手術有失敗嗎?醫生是服務業嗎116F10/2413:50 噓vn509942:講實話的就會被打壓被抹黑口連117F10/2413:50 →vn509942:明明動手毆打辱罵的行為是心急病患家屬才是該輔導的對 →vn509942:象 噓ddabc1234:那現在醫生被打被揍要檢討醫生嗎？？淦你馬的120F10/2413:54 噓GrowUp:他急診專業，說實話，不然急診主任騙你有好處嗎121F10/2414:39 噓gruppy:騙你救的活但最後還是死了這樣有比較開心？122F10/2414:48 →ooppking:民智未開,聽謊話病就會好?123F10/2414:49 噓jimmyQQQQ:不意外醫界邊緣人社會邊緣人124F10/2415:18 噓kenny945:這麼愛聽廢話，不會找名嘴醫病125F10/2416:04 -- ※看板:Gossiping　文章推薦值:-5目前人氣:0累積人氣:4811　 分享網址: DispBBS (￣︿￣)ｐxeroxboy,phoenix_86,m78a30,microken,mimiger說瞎！ 1樓時間:2016-10-2417:41:17(台灣) → janchun 　 10-2417:41TW 阿就不敢聽實話的玻璃心咩，超廢 2樓時間:2016-10-2417:43:32(台灣) → icguess0081 　 10-2417:43TW 詌~我猜錯媒體了,以為是中時，結果又是聯合！詌～爛媒體！ 3樓時間:2016-10-2417:44:17(台灣) → mike7 　 10-2417:44TW 就是利用他這種特質來對付驕縱的官商勾結体系的啊,結果...失望...很失望。

4樓時間:2016-10-2417:47:07(台灣) 瞎 m78a30 　 10-2417:47TW 我突然明白為啥KMT可以執政那麼久，因為台灣人喜歡謊話，講真會的人是社會異類XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 5樓時間:2016-10-2418:03:09(台灣) → mobilecore 　 10-2418:03TW 他講的這些話.剛好都是有良心的醫生會講的話.聯合重工是在某黑三小?另外柯P多年來一直是台大醫學院最受歡迎的教師.也是最認真的教師. 6樓時間:2016-10-2418:16:03(台灣) → kk0816 　 10-2418:16TW 聯合重工也是蟬連媒體的投訴王阿 7樓時間:2016-10-2418:17:50(台灣) → qazw73613 　 10-2418:17TW 381表示：我們都不想聽實話只想聽謊話!!! 8樓時間:2016-10-2418:37:27(台灣) → kevinmeng 　 10-2418:37TW 醫生不是服務業，腦殘嗎？ 9樓時間:2016-10-2418:46:36(台灣) → kawasagi 　 10-2418:46TW 我們也常說國民黨沒救了難不成就要被投訴嗎 10樓時間:2016-10-2419:22:54(台灣) → fredtseng2 　 10-2419:22TW 我也好奇為何現在才報這個， 要模糊什麼焦點嗎？ 11樓時間:2016-10-2419:29:11(台灣) → lin12345678 　 10-2419:29TW 所已爛掉的器官不切~~是要等到敗血症死掉才開心? 12樓時間:2016-10-2419:32:24(台灣) → lin12345678 　 10-2419:32TW 什麼叫作~~用新聞當成要毀謗某人個工具~~這篇作到了~~ 13樓時間:2016-10-2419:32:55(台灣) → lin12345678 　 10-2419:32TW 還是老話一句~~NCCC還在睡嗎? 14樓時間:2016-10-2419:33:08(台灣) → lin12345678 　 10-2419:33TW 廢掉算了 15樓時間:2016-10-2419:54:13(台灣) → sufo99 　 10-2419:54TW 果然對重工來說……人情義禮是三小？ 16樓時間:2016-10-2419:56:04(台灣) → Wwearthemask 　 10-2419:56TW 超時工作又要被恐龍家屬靠杯，同理心，哈哈。

17樓時間:2016-10-2420:32:33(台灣) → Freerunner 　 10-2420:32TW 「唉，9.2?那這個沒救了，趕快帶回家，準備後事吧！」 「這黨工已經無救、無藥醫，趕快滾回家」............ 回到看板(←)《Gossiping》 r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)不收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇 回列表(←) 分享 服務條款 隱私權條款 聯絡站長 FB專頁 Copyright©2012DispTechnologyCo.,Ltd.Allrightsreserved.