標準作業程序- 维基百科，自由的百科全书

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標準作業程序（英語：StandardOperatingProcedures，常縮寫並簡稱為SOP）是指在有限時間與資源內，為了執行複雜的事務而設計的內部程序。

從管理學的角度來看，標準作業程序能夠縮短新進人員面對