挫折是對未來的祝福

不論在感情、朋友或工作上，有能力處理挫折，實在是一種褔氣！ 當有人問起「成功的條件是什麼」，如果你的答案之中有一個是「有效率處理挫折」，那麼 ... 挫折是對未來的祝福 黑幼龍 ◎挫折是對未來的祝福 不論在感情、朋友或工作上，有能力處理挫折，實在是一種褔氣！ 當有人問起「成功的條件是什麼」，如果你的答案之中有一個是「有效率處理挫折」，那麼，我大概可以判斷，你未來一定會成功。

因為，一個人就算真的很能幹、很有才華、很有學問、很努力，可是經不起挫折，那麼但願他一輩子都不要遭逢挫折，否則，他很可能會一敗塗地。

人生中的第一個失敗 我一九四○年出生，那時候，中日戰爭已經開打兩、三年，緊接著，一九四六年，國共戰爭又開始。

我爸爸在空軍服務，我們跟著他到處奔波，小學大概轉學轉了十次。

來台灣後，一九五○年代初期，我們住在眷村，房子是竹子做的，一到下雨天，屋內滴滴答答，冬天則是寒風呼呼，睡覺時，兄弟們總要擠在一起，互相取暖。

可能就是因為如此，我和兄弟們生存能力特別強，比較不怕挫折，每個人在人生路上都曾遭逢低潮、都跌到谷底過，但最後總是又自己站起來。

我要上初中時，剛好遇上第一屆初中聯考。

由於不知道考試的重要性，爸媽也沒管我，我自己去考場考試，第一個交卷，然後到植物園打黑輪吃，過了中午再回來考；結果當然名落孫山。

後來，我一個人摸著找路，到當時非常偏遠的樹林、文山等地，去考獨立招生的學校，還是沒有考取。

最後，我進了農校，以前叫「台北市立農校」，一所沒有人要念的學校。

其實我後來還是考上大同國中（現在的金華國中），但是父母不想重新交學費，被迫只好放棄。

忽然間，我好像變成一個沒有人要的小孩，在家裡抬不起頭來。

親戚朋友來家裡，問我念什麼學校，家人都不好意思講，因為哥哥念附中，很優秀，跟他比起來，我實在差得很遠。

一個十二歲的小孩遭遇這樣的挫敗，心情是很恐怖的，特別是，一場考試竟然這麼重要，我本來完全沒有概念。

這不像一場車禍或金錢損失，過去就沒事了；而是一個人的性格跟自信，從此完全改變。

挫折是人生必經的歷程 農校畢業，根本不可能考取高中，只能跑到桃園再念個農校高中，好不容易念完高一，卻功課不好被留級，爸爸覺得這是奇恥大辱：「這怎麼可以！」於是，我又轉考軍校，不是因為「投筆從戎、愛國情操」這類崇高理想，真的是因為念不下去，無路可走。

當時的軍人沒什麼社會地位，女生如果要找男朋友，都會希望男生「做什麼都可以，只要不是軍人就好」。

對年輕人來說，這是很大的打擊。

很多人面臨這種打擊，大概這輩子就這樣混下去了，可是不知道為什麼，我從來沒有灰心氣餒的感覺。

每次遇到困難，我很少有放棄的念頭。

我沒有一套人生大道理，只是覺得，遭遇挫折是必然的，就像人生也有四季，成功、挫折，春天、冬天，其實是一樣的。

這已經內化成我的一種思想，一種生命觀。

颱風水災成為一線生機 剛開始籌備台灣卡內基訓練時，我聽了別人的建議，決定採用英文教學，有幾個原因：第一，外商公司預算多，比較有能力購買這個訓練；第二個原因則是，訓練內容和教材數量這麼多，翻譯起來是很浩大的工程。

卡內基訓練總公司知道，各加盟區在初創業時經濟比較拮据，因此他們有個通融的做法：成立之初前三個月訂購的教科書、手冊等，費用可以延到三個月後再付。

我心想，反正不必馬上付錢，於是先訂了許多教材，從美國一起用海運寄回來，可以省下一些運費。

但是誰曉得，就在等著報關的那幾天，一九八七年十月下旬，琳恩颱風來襲，報關行來電說，松山淹大水，我們所有的東西，統統泡湯了。

創業之初，我滿懷希望，向弟弟、妹妹借了三百萬，卻遇到這種事，簡直是晴天霹靂；我更擔心會拖垮支持我的人。

但是，坦白講，我沒有沮喪或抱怨，就像是本能反應一樣，著手另起爐灶。

再訂購教材曠日費時，我一不做二不休，開始把教材翻譯成中文。

從手冊開始，將其中的動作和練習，改成台灣慣用的例子，另外有些則是由我口述，兒子幫忙整理。

我絞盡腦汁，在辦公室裡像個瘋子一樣，自己演練、自己修改。

沒想到，改用中文上課，讓卡內基訓練在台灣很快被接受。

我們的業績成長迅速，沒多久就成為世界上最成功的加盟區。

颱風水災，反而成為我的一個轉機。

現在回想起來，一時的挫折，其實像是對未來的祝福。

如果我考取了附中或建中，又順利考取台大或成大，也許我這輩子的快樂、成就、知名度或財富，還不到今天的一半或十分之一。

我很可能會出國讀書，拿到一個學位，然後開始工作，這輩子就這麼沒沒無名，完全是另一個黑幼龍了。

從挫敗中學到的經驗最實用 很多人遇到災難時，把挫折感放大了。

我建議各位朋友，把每次挫敗的經驗當成很好的收穫，因為，沒有任何一種教訓比從挫敗中學到的更深刻、更實用。

從書本、從長輩那裡學到的，可能只是理論，然而在挫敗中得到的智慧，卻是你親身的體驗。

幾年前，我參加一場由醫生組成的交響樂團的演奏會。

我坐在台下，看著這些醫生身穿黑禮服、神情優雅地拉著小提琴、大提琴，我不禁開始想像，這些人生長在跟我完全不同的家庭與時代，他們的父母多麼愛護他們、保護他們，每個人都進醫學院，而且有興致和餘裕玩樂器、組樂團。

他們的人生一路走來都這麼順利。

我想起自己小時候，跟他們比起來簡直是天差地別，我的感觸很深。

但是，如果生命中有災難來了，我的態度一定會跟那些醫生音樂家不一樣，因為我身經百戰，面對挑戰時，會有很直接的反應。

醫生們就像溫室裡面長大的孩子，需要花費更多力量才能處理困境，而像我這種在動盪、貧困中長大的人，比較容易接受困境，也比較堅強獨立，就算失敗了，也不至於馬上被打倒。

有一年，我們幫上海商業銀行做訓練，各分行的經理都來參加。

在分享個人經驗時，不少人提到他們的過去、就讀過的學校，以及他們在台大、成大的校園生活。

這些人的年齡都跟我差不多，然而在青少年時，我和他們實在差很多，他們是天之驕子，考取第一流的學校，是社會價值中最棒最棒的人。

真難想像，幾十年以後，他們竟然坐在教室裡聽我上課，成為我的學生。

我一點自鳴得意的念頭都沒有，甚至有點覺得造化弄人，但我不禁想到，如果我沒有從挫折中站起來，這一切就會截然不同了。

今天不如意的人，不要太難過。

沒有人知道未來的命運是什麼，只要抱著希望，也許現階段你很羡慕的人，以後會為你工作或成為你的學生；這是作夢都無法預知的。

【換個角度看挫折】 1. 人生也有四季之分，挫折便是其中之一，是必然會遭遇到的。

2.一時的挫折，可說是對未來的祝福。

3.從挫折中學到的教訓，是最深刻、最實用的。

4.經歷過挫折的人，比較堅強獨立，不怕失敗。

◎隨時隨地儲備實力 一九五九年底，我從空軍通訊電子學校畢業，被分派到桃園空軍基地雷達室。

那時候，我還算是個大孩子，十九歲不到的年紀，同年齡的一般人才剛考上大學，準備享受花樣年華，我卻開始人生第一份工作，進入社會接受磨練。

報到那一天，寒風瑟瑟。

空軍機場離海邊不遠，走進那黃沙滾滾的地方，我意識到自己必須長大，從此開始闖蕩人生，孤單裡透著一絲恐懼。

身在軍中的前四、五年，也許還沒有到度日如年的程度，但是，我對電子機械實在沒什麼興趣，老兵第一次教我的時候，我就學得很慢，第二次再教時，前次教的我全忘了，搞得自己緊張兮兮。

傾聽自己內心的聲音 沒想到，一個先前無意間扎的根，就在這時候伸展開來，把我拉出困境，將我的人生帶往一個意想不到的方向。

我一直對語文很感興趣，便不自覺地抓住這條生命的線索，往前探路。

我花了很多課餘時間練習英文，有時在教堂裡跟神父學，有時請同學教我；剛好基地附近有美軍駐紮，任軍職這四、五年來，我常主動找他們聊天，順便練習英語，所以部隊的人都知道我的語文能力比較好。

一九六四年初，我二十四歲，就因為英文程度好，竟然考取了公費出國受訓，現在想起來仍覺得不可置信。

我在空軍通訊電子學校裡，學業成績很差，大概排在全班倒數十名，數學、微積分、物理一竅不通，而這些卻是電子方面的基礎科目。

沒想到，我竟然成為班上第一個出國念書的人。

還記得當年在松山軍用機場，我穿著英挺的空軍制服，有十幾個人來送機，我爸媽也來了。

很多年以後，母親告訴我，那一天，她心裡的大石頭終於能夠放下，因為我從小念書不如意，考不上學校、留級、無所事事，如今總算是出人頭地了。

英文即席機智演講 早在四十多年前，留學是一件很光榮的事，當時報章雜誌還常常出現所謂的「留學生文學」。

我出國念的是空軍學校，不授與學位，時間也只有一年，不過到這裡來受訓的，都是世界各國的科技軍官。

我非常興奮，在飛機上就開始寫文章、記錄自己的心情。

在密西西比州的空軍基地住了一段時間後，竟然有人邀我去演講，更讓我覺得像飛上雲端一般。

當地的獅子會、扶輪社每週聚會，常邀請來自各國的軍官一起吃飯、發表演講，韓國、泰國、日本、台灣、印度等國的軍官，都會受到邀請。

演講那天，我跟我們一位少校學員長一起去，但是事前不知道要演講。

在這種意外的狀況下，我不但沒有怯場，而且大膽展開有生以來第一次英文演講。

沒有講稿、沒有任何準備，我靈機一動，利用現場掛的萬國旗作為引子，介紹我們國家的國旗，以及國家奮鬥的故事。

事後，邀請單位寫信到台灣，讚揚我表現優異，空軍總部把信交給中央日報發表，那是我第一次被媒體報導，真是興奮得不得了。

那一年我在美國，大概有十次用英文演講的機會。

我還記得，第二次大型演講時，聽眾大概有兩百多人，我做了一些紙牌，運用輕鬆有趣的方式，向大家介紹中國文字。

例如「安」這個字，是屋頂下面有一個女人，我解釋說，家裡面有一個女人，就平安了，或者開玩笑說，女人如果不出門，世界就太平了；大家聽了忍不住大笑，因為他們美國人常開這種玩笑。

諸如此類的內容，聽眾們覺得很新鮮。

沒想到，有位記者在會場聽了演講，有關我的報導就這樣登上當地報紙。

回憶我的這段人生，似乎印證了一種說法：一個人會往哪個方向發展，是擋也擋不住的。

沒有興趣的事情，再怎麼努力就是做不好，而有興趣的事情，一定會拚命爭取甚至搶著做，即使引起別人的忌妒，也不輕易放棄。

藉著翻譯累積英文實力 返國以後，我被分發到屏東基地的電子廠工作，又回到以前的生活方式，一下子從有空調、個人衛浴的套房，掉到十多人合住一大間鐵皮屋的惡劣環境。

但真正讓人難過的，還是我不感興趣的工作性質，因為我對修理機器一點興趣都沒有。

可是，我並不抱怨也不洩氣，繼續深耕自己的興趣，努力把英文練得更好。

我開始翻譯書籍，選了一些談論家庭、宗教方面的書，晚上時間全部都用來做翻譯工作。

那時候生活條件實在很差，屏東的氣候非常炎熱，當然不可能有冷氣，電風扇也很貴，捨不得買，我就用一個小馬達裝上風扇，勉強湊合著用，另外還得點蚊香、掛蚊帳。

同事經過窗外，看到我埋頭苦幹，都很佩服我，這麼熱竟然可以坐一整個晚上。

回台北的十個小時車程上，我仍然不停筆，繼續翻譯。

就這樣，我譯的第一本書，在蚊子嗡嗡聲與顛簸的車輪聲中誕生了。

這本書的書名是《家庭教育》，由光啟社出版，第一次看見自己的名字印在封面上，覺得很興奮。

一段光榮的回憶 更讓我高興的是，我後來考取聯絡官，負責口譯跟筆譯工作，這段苦悶的日子終於結束！空軍總部此時大約已經有一百多位聯絡官，他們都是很資深的同僚，但是我很幸運，被指定負責向外賓做簡報，可能因為我曾經有演講、翻譯的經驗。

那時候，中、美尚未斷交，協防司令部、美軍顧問團都還在台灣。

我還記得，美國空軍參謀長雷恩將軍、戰術空軍總司令狄克生將軍來台，都由我負責做簡報，並陪他們四處參訪。

他們回美國後，還曾經跟我聯絡。

有一次，一位美國眾議員到台灣來訪問，由一位年輕人陪同，正是錢復先生，他當時是外交部北美司副司長。

那時候，台灣正希望向美國購買幽靈式戰鬥機，陳香梅女士也幫台灣爭取機會，恰好這位眾議員來訪，我們便跟他做簡報，說明需要購買戰鬥機的原因。

簡報完畢，我們跟錢復握手，他也不斷鞠躬致謝，謙虛有禮的表現很令人佩服。

還有一次，蔣中正總統在陽明山舉行軍事會議，那時候他已經八十多歲了。

我代表空軍，把報告翻譯成英文給台下的美軍將領聽，總統也在台下聽。

一個長期缺乏自信的年輕人，竟然能在那樣重要的場合擔任翻譯，一種榮耀感自心底油然升起，我頓時有一種受人重視的感覺。

無心插柳柳成蔭 四十年前，英文能力強還是很希罕的事，尤其是在高階官員間即席翻譯，更是一件相當榮耀的事。

因此，還不到三十歲，我就升為少校，常常在重要會議中擔任翻譯工作，有時候，我的左手邊坐著台灣的空軍總司令，右手邊坐著美軍的四星上將！跟著高級長官出差，更是常有的事，甚至休假時，也會有緊急電話臨時要我趕回去做簡報，然後一輛車猛然停在家門口，把我接到總部去。

這些事對一個年輕人來說，的確有提升自我意識的作用。

那時候開始有美國公司向軍中推銷武器，我通常負責翻譯電子類項目，休斯飛機公司來台灣推銷產品時，正是由我當他們的翻譯。

後來因為賞識我的翻譯能力，退伍前，休斯公司就跟我談好新工作。

人生之中，很多事情真的是「無心插柳柳成蔭」。

一九七二年，結束長達十三年的穩固生涯，我從軍中退伍時，已經三十二歲了。

如果是其他人，很可能必須面臨「轉業」的痛苦，許多像我這樣背景的人，都只是擺攤做個小生意或找個警衛的工作；而我，一個只有高中學歷的人，卻很快進入人人欣羨的外商公司。

剛開始，我在休斯飛機公司的台灣代理商上班，一年後休斯成立台灣辦事處，我順理成章當上第一任經理。

休斯在統一飯店長期租下一個房間作為辦公室，在那個經濟剛起步的年代，這是非常氣派的事。

當時普通人一個月的薪水大約只有兩、三千元，我的薪水高達三萬多元。

隔年，我買了一輛小車子，雖然是計程車淘汰下來的二手車，我還是很興奮，因為當時很少人有自己的車。

這些人生經驗，看起來似乎充滿意外的驚喜，但是我常常覺得，冥冥之中似乎有一股力量在安排這一切。

如果你像我年少時一樣，覺得走入人生的死蔭幽谷、好像被世界遺棄，請你千萬不要放棄自己，聆聽內心的聲音，順著它的指引準備自己，一旦機會到來，你一定能展翅高飛，擋也擋不住。

【如果你正處於人生低潮：】 1.找出自己的興趣所在 2.多多學習，把興趣變成能力 3.掌握機會好好表現，勇於嘗試。

◎空降部隊快樂出擊 一九八一年，三家電視台節目聯播的慣例被打破了。

創下這個台灣電視史紀錄的，正是丁松筠神父和我領導的光啟社。

樹立新里程碑 當時電視事業只有三家電視台，不像現在這麼蓬勃。

由於晚上九點到九點半的時段屬於新聞局所有，新聞局便要求三台輪流製作節目，在這時段一起播出。

聯播的社教節目實在沒什麼人看，大家都叫它「洗澡時間」，因為觀眾多半看連續劇看到九點，然後關掉電視先洗個澡，九點半再回來繼續看。

雖然如此，其他傳播公司還是不能做這個時段的節目，擔心被誤認為「利益輸送」。

我帶著丁神父拜會新聞局相關人員，也向立委做簡報，希望可以在這個時段推出節目，他們同意了，因為既然三台對這個時段棄如蔽屣，光啟社想做，就讓我們做吧。

於是，光啟社製作的科技節目「尖端」上檔，由簡又新主持。

節目收視率非常高，廣告滿檔，我要求將廣告費分出一半給光啟社，也獲得同意。

一個外製單位能有這樣的成績，最大的原因可能在於，光啟社先前推出的「新武器大觀」節目，受到很熱烈的歡迎。

一九八○年秋天，我和丁神父到台視拜訪當時的節目部經理李聖文。

他偶然間提到，曾經在軍事基地看過介紹武器科技的影片，覺得很好看。

我在軍中待了那麼多年，又在休斯飛機公司工作過，武器是我很熟悉的題目，也蒐藏不少影片，因此，我對他的話題很感興趣，兩人討論得非常愉快。

於是當下決定，如果影片資料夠豐富，就把它製作成節目。

隔天，我馬上帶了幾卷影片給李聖文看，看了之後，他的臉上露出滿意的笑容。

充滿人文意涵的「新武器大觀」 我開始著手規劃，包括節目大綱、內容、主持人選等，不久就推出「新武器大觀」。

在台灣，這種類型的節目還是首創，那時電視節目大部分都是連續劇和綜藝節目，因此一推出，很受知識分子歡迎。

雖然光啟社只能支領製作費，我的主持費一集也只有一百元，還要自己找影片或跟國外借，不過我還是做得很開心。

還有一件有意思的事，我在節目中掌握了一個特色：在科技資訊裡加入人文意涵。

我在節目中很少談論飛彈長度多長、重量多重、射程多遠……等等這些基本資料，也不會照本宣科唸台詞，倒是常常引述歷史背景或對社會的影響，像是提起戰爭對勝利者的懲罰比對戰敗者還要重，因為勝利者從此相信戰爭是解決之道，於是更加好武，帶給人民許多災難。

製作這樣特殊的節目，不僅自己開心，也容易受到觀眾的矚目與歡迎。

突然間，我變成大家都認識的公眾人物。

我去麥當勞吃漢堡，店裡客滿了，有人讓位給我；我去參觀展覽，本來錯過時間，展場要關門了，管理人員看到我，竟然主動請我進去。

受到這些禮遇，讓我非常興奮。

節目持續做了兩年，不斷有人來請我演講，特別是來自大學的邀約。

我還記得，有一次在成大演講，工學院院長先和我在會客室聊天，他說，成大常辦演講，但是有時候演講的人來了，大禮堂裡還沒幾個人，會有點尷尬。

我想，他是希望先讓我有一點心裡準備。

沒想到一進會場，大禮堂裡滿滿的都是人，他既高興又驚訝。

時間過得很快，轉眼已經二十幾年，當時我的主持搭檔沈春華，現在已經是新聞主播界的元老級人物。

掌握特色，虛心學習 回想起來，我在四十歲才轉入「傳播」這個完全陌生的行業，為什麼還能做得這麼起勁？我覺得，可能是我無意間運用了現代管理學上常說的「特色競爭」。

如果我們當時推出的是其他的知識性節目，例如運動或植物，我可能不會做得這麼得心應手，而科技、武器雖然不是我的最愛，我卻比其他傳播人更熟悉，這就是我的利基與特色。

另外，放下架子虛心學習，也很重要。

我和丁神父在教會裡認識，曾經合譯過一本書，彼此非常投緣。

一九八○年，我答應到光啟社擔任副社長後，我曾經告訴他，前幾個月我不做任何決策，只要觀察、學習。

後來他才告訴我，聽到這幾句話，他放心多了。

許多企業家很擔心如「空降部隊」般的外來人才，怕他們為了求表現，還沒摸清楚狀況，就急於做決定。

想要長久成功，真的要先深入公司文化，被同仁接納後，再尋求發揮的機會。

雖然我也曾經歷一段不被接受的時期，製作部的人甚至說副社長什麼都不太懂，不過，可能因為我遇過太多不如意的事情，覺得這些批評沒什麼關係，只要我努力學習，一定可以彌補不足之處。

在光啟社，我領導一百四十個員工，包括工程部、節目製作部、導播、企畫部、行政部等單位。

到職幾個月後，我動起來了，跟丁神父配合得很好，他將大部份事情交由我決定，可是我從不說應該怎麼做，而是拉著他一起做事。

那時候是光啟社的全盛時期，是台灣少見的節目製作中心。

林福地導演跟我們合作「舊情綿綿」、「星星知我心」等戲劇節目，在當時很轟動，另外還有兒童節目「妙博士」、「兒童天地」等，也很受歡迎。

光啟社是大家很喜歡的地方，像張小燕、沈春華、恬妞等人，都常常到光啟社來拜訪。

崔苔菁到光啟社來最喜歡到處叫丁神父，院長神父聽到了直搖頭。

回憶起來，這是我人生當中一段美好的時光，雖然待遇低、困難也很多，可是我一秒鐘都沒有難過或後悔，從來沒有。

【空降部隊如何發揮實力？】 1.先深入了解公司文化。

2.尋求同事接納。

3.放下架子、虛心學習。

4.找出自己的特色，展現專業能力。

◎43歲留學的苦與樂 四十三歲，許多人可能開始準備退休，我的人生卻又踏出新旅程－－出國念碩士。

雖然我沒念過大學，卻有些人生歷練，做過大型外商公司的經理、當了著名傳播公司的副社長。

就工作來說，出國進修其實沒有迫切的需要，但是我始終覺得生命中有些缺憾。

校園綠色草地之夢 我初中念農校，高一留級，只好轉去念軍校，軍校無論如何就是不像普通學校，沒有校園氣氛。

我一直有一個夢想，希望再回到校園，徜徉在綠色草地上，和師長討論學問。

還有一個想出國念書的原因是，我從電子業轉行進入大眾傳播業。

我在光啟社雖然學得很快、做出不錯的成績，領導管理也頗獲好評，但是，依然有人覺得我這個副社長不懂傳播、不懂媒體、不懂得做節目。

我承認，有些理論我不懂，所以雖然在工作崗位上可能會學得更多，我仍然想出去念書，把狀況搞清楚。

一九八二年，我帶著全家人一起，到羅耀拉大學念傳播教育碩士學位（MasterofArtinTeachinginCommunication）。

誰會想到，那個在十二歲暑假滑出人生正軌的小孩，能在近半百之年，到美國去念書，還拿到碩士學位！其實，連申請學校都有很多人潑我冷水，認為我不可能通過，因為我只有高中學歷，但是我還是抱著希望跟校長、系主任面談，結果校長願意接受我，而且還給我獎學金。

到底我是班上年紀最大的人，還有四個小孩跟在身邊，跟一群年輕孩子一起讀書，心底難免有微微的壓力。

連我媽媽都說：「有四個小孩，都四十多歲了，還念什麼書！」幸好，我們班上有幾位社會人士，他們也是一邊工作一邊進修，因此我在學校不會顯得太特異。

換個角度來看，年紀大也有好處，經過社會歷練，我比一般學生更懂得運用技巧讀書。

人都有偏見，教授也一樣，他對誰印象比較好，給分就比較高。

我在課堂上很專心聽講、提問題，也因為沒有那麼多時間看一大堆參考書，便靠著反覆聽上課錄音來加強記憶。

教授通常喜歡考自己講的部分，不喜歡考書裡面的內容，因為他想測驗出學生上課有沒有注意聽講。

我從住的地方開車到學校要四十分鐘，在來回的路上，我利用時間不斷聽錄音帶，聽得很仔細。

這種抓重點的方式，應該是我常常可以在短時間內學到很多東西的關鍵吧！美國同學們雖然佔了先天語言的優勢，也的確埋首用功，最後都順利畢業，可是，他們念得實在很辛苦，成績也比我差。

當修女遇見比基尼 在校園浸潤一年多，對我來說，最大的收穫不是拿到一紙文憑。

我深深覺得，自己的胸襟變得比較開朗，不再侷限於原本的價值觀與是非觀。

羅耀拉是一所天主教學校，教職員大多是保守、傳統的神職人員。

畢業典禮時，學校頒發榮譽博士學位給當時的電影明星、綽號為「瘦皮猴」的法蘭克辛納屈。

其實法蘭克辛納屈離過七、八次婚，跟黑社會似乎也有關聯，不過他捐了不少錢蓋醫院、養老院，對社會有卓越貢獻。

像羅耀拉這樣一個校風保守、反對離婚的學校，還是願意拋開自己的觀念，給法蘭克辛納屈應有的肯定，對於這點，我真是大開眼界。

另外，在美國，人和人之間的尊重，也是讓人大為欣賞的。

一個夏天午後，我像許多美國學生一樣，在草地上晒太陽、看書。

遠方有兩個人從不同方向走來，一個是穿著比基尼的年輕女學生，一個是罩著黑袍、全身裹得密不透風的修女，眼看她們就要相遇了，我在心裡替雙方緊張，這一碰面，她們對彼此該會有多麼驚訝與不屑！終於，兩個人相遇了，不過出乎意料的是，她們停下來，互相擁抱、聊天，再繼續往各自的方向前進。

原來她們彼此認識。

我真是太驚訝了：兩個多麼不同的人，能這麼尊重對方的觀念、行為，修女並沒有認為這個學生太暴露、太隨便，學生也不覺得修女太陳腐、太守舊，她們對彼此沒有怒目相視、嚴詞苛責，反而像朋友一樣和諧相處。

為了全面成長而學習 學歷到底重不重要？這實在很難說。

就我的工作而言，也許學歷有相當的影響。

無論是教卡內基訓練課程，或是跟客戶交往、演講，不免還是要介紹學歷。

我到華碩電腦、到科技大學演講，他們都會這樣介紹我：「黑老師……羅耀拉大學碩士。

」我常覺得這是多餘的，學歷跟一個人的能力無關，可是，如果我這樣被介紹：「黑幼龍，空軍通訊電子學校……」這雖然對演講好壞沒有實質影響，但是別人可能會有刻板印象，用不信任的態度來看待我的訓練或演講，這對我和學員雙方都不好。

但是，看看其他的例子，英國的前兩任首相只有高中畢業，美國杜魯門總統也只念到中學，他們卻能治理一方國土，而且有不錯的成績。

一般說來，如果你夠專業，而且工作經驗豐富，通常別人不會太重視你是否擁有學士或碩士學位；最重要的，其實是隨時保持學習的心態。

教育改革喊了這麼多年，推行過許多制度，最終想改變的，就是「只重學歷、不重學習」的社會心態。

經歷過人生起伏，我給年輕人的建議是，你應該為了自己的全面成長，好好享受學校生活。

二十歲的青春永遠不會再來一次，你要歡暢地交朋友、參加舞會、爬山、加入社團，多多充實生活經驗，這對一個人的成熟度或拓展視野，都很有幫助。

許多人把戴爾電腦總裁麥可戴爾（Michael Dell）和微軟公司比爾蓋茲（Bill Gates）的「學生創業模式」當作榜樣，其實這不見得是好的，即使是他們兩人，也勸年輕人應該讀完大學。

這兩個人正逢創業良機而離開學校，投入事業，如果你覺得自己也抓到這麼一個大機會，當然也可以如法炮製，只是這樣的機會實在不多。

我看過不少能力很強的年輕人，由於人生經驗不夠，創業成功的機率不是很高。

施振榮年輕時就創業，他應該是最不在乎年齡的人。

不過，我在宏碁時，有一次開會討論到某一件事情，他的反應是：「那個人幾歲？」有同事回答：「三十歲。

」他說：「答案已經出來了，一個三十歲的人，怎麼能帶領同事完成這麼大的一個計畫，有多少人會對他服氣？」原來他吃過這種苦頭。

一個成功的領導人，的確需要不少人生歷練與經驗，單憑學歷絕對不夠。

不要把自己封閉起來讀死書，多參加社團、學生會、辯論比賽、辦社刊等各種活動。

想要獲取人生經驗，學校，其實是成本最低的地方。

【讀書最珍貴的價值：】 1.開拓視野、建立更寬闊的價值觀。

2.提升個人的成熟度，全方位成長。

3.獲取豐富的人生經驗，為進入社會作準備。

◎中年創業，勇敢做自己 一九九六年，全球卡內基在美國亞利桑那州的土桑市召開年會，我應邀在會中發表英文演講。

我還記得，當年我的演講內容是這樣的： 「卡內基訓練在台灣發展的時間剛滿十年，這個十年是我一生中最好的十年。

這的確是事實，有幾個原因：第一，這是我做得最好的一個工作，我們不是拿到世界各加盟區的第一名嗎？第二，這是我做得最不累的一個工作，因為無論是授課、企劃、演講，每一件事我都很感興趣。

第三，這是我做過最有價值的工作，透過這份工作，我可以幫助這麼多人和公司持續成長。

我不知道將來還有多少個十年，不過我一定帶著很大的期望過下半輩子。

」 說到這裡，我哽咽了。

許多人來跟我擁抱，也有人以為我得了癌症，在演講中感慨生命苦短。

其實，如果他們了解我這一生闖過多少關卡、付出多少代價，才有這成果，一定能體會我內心的激動。

大雪紛飛中的契機 如果當年不能勇敢捨棄安穩充裕的生活，我就不會有今天了。

一九八五年，我和太太在洛杉磯，她正專心在看《世界日報》，突然叫我：「這就是你一天到晚想做的事嘛！」我接過來一看，是一篇介紹卡內基訓練的文章。

當下，我覺得這個機會很好。

我馬上拿起電話簿，找到洛杉磯的卡內基訓練，跟他們約定時間見面。

對方非常熱情，但是聽到我們詢問引進卡內基訓練到台灣的事，態度馬上冷淡下來，原來他以為我們是來報名受訓的。

他到辦公室裡，寫下一個名字和電話，要我們打到紐約找這個人談談看。

這個人便是卡內基總裁。

我第一次打電話去，他的反應也很冷淡，還批評台灣的盜版現象。

即使如此，我實在很喜歡這個訓練，所以隔一陣子又鼓起勇氣打電話，沒想到，這次他變得很和善，我們還約好時間見面討論。

那是大雪紛飛的季節，因為經濟狀況不好，我和太太搭了最便宜的夜間班機，飛到紐約正好天亮。

隨便在超市買個冷三明治充飢後，我就趕往卡內基的辦公室，和總裁、執行副總裁匆匆談了二、三十分鐘，會談一結束，又馬上飛回洛杉磯。

原來，在我的兩通電話之間，他們做了一些背景調查。

當時台灣剛通過著作權法，因此，對於要在台灣設立加盟區，他們稍微有點信心，對我也比較親切。

我人生第一次的紐約行，讓我永遠印象深刻。

不過，會談結束後，從此失去音信。

憑著一股熱忱，回到台灣後，我繼續與美方聯絡，卻一直沒有具體的答案，當時心中的挫折感與失望，實在難以言喻。

天人交戰的抉擇 直到一年後，一九八六年，總公司終於來電通知我獲得許可。

這期間，他們一直針對我進行徵信工作，卻不說明其中的程序與進展。

接到消息，我實在又好氣又好笑。

不只如此，我隨即又陷入天人交戰中。

首先，卡內基有個新的規定，經營者必須投入全部時間，不能兼職。

其次，我必須赴美受訓一年，所有費用自行負擔。

那年我已經四十七歲，早已過了一般人衝闖事業的年紀，而且我在宏碁電腦擔任副總經理，負責國際行銷與業務，正應該好好享受幾十年奮鬥的果實。

另一方面，我已經有四個小孩，家庭生活穩定而和樂。

我要打亂這一切，從零開始嗎？ 尤其這次面對的，是「創業」，是全然未知的前途，如果失敗，年近半百的人還能做什麼？我要帶著全家人跟我一起冒險嗎？ 我想，對任何人來說，這都是人生中一次很大的賭局。

一邊是夢寐以求的機會，另一邊則是穩定無憂的生活，要怎麼選擇呢？ 但是，想起這一生的追尋與奮鬥，從一個被放棄、失去自尊的學生，到軍中十三年的苦日子、光啟社的奮鬥，每一個辛酸的腳步，不都是為了做自己所愛的事情嗎？冥冥之中，似乎有一股力量推著我，讓我毅然絕然辭去工作，投身夢想之中。

不敢放過任何機會 雖然對未來沒什麼把握，但是我相信，卡內基訓練的精髓是人心最渴望的「溝通」，教導一個父親如何跟家人親近、教導老闆與員工如何和諧工作、教導經理如何發揮領導力……等等，這個方法歷經兩次世界大戰、幾次經濟蕭條，都沒有被淘汰，而且推廣到八十幾個國家。

我另外也做了簡單的市場調查。

只要有機會遇到一些公司老闆，我常常跟他們說一個故事，是關於艾科卡從內向工程師變成優秀領導人的過程，還順便問他們，如果有這樣能夠培養溝通能力、加強團隊合作的訓練，他們有沒有興趣派人來上課。

幾乎每個人都說「願意」，因為在組織中最讓人頭痛的，就是溝通的問題。

但是，我的心情還是很緊張。

我還記得，結束在美國的訓練後，我和太太順道飛到日本，拜訪日本的卡內基負責人，想了解他們的經營狀況。

往旅館的路上，看到五、六位中年婦女迎面而來，講著台灣話，我們很高興地跟她們打招呼，其中一個人說：「你和一個台灣電視節目主持人長得很像。

」我和太太聽了，很開心。

大家一面走、一面聊，我迫不及待地向她們介紹卡內基訓練。

在回台灣的飛機上也是這樣，只要有人和我聊天，我就和他談卡內基訓練，一點機會都不敢放過。

很幸運的，後來的發展也肯定了我當初的抉擇。

一九九一年，我們已經得到卡內基全世界加盟區第一名。

今年我們員工到昆明旅遊，全部加起來有五、六十個人，資深員工都很感慨，想起剛創辦時只有三、四個人，現在有一大屋子的人。

這十幾年的成長是有目共睹的。

台灣卡內基訓練的經營版圖擴充得很快。

以嘉義為例，許多企管顧問公司在那裡只能開一班，時間也不持久，但是從十年前到現在，卡內基在嘉義屹立不搖。

在全盛時期，從大都會的台北、桃園、中壢、新竹、高雄、台中，到純樸的苗栗、彰化、雲林、台南、善化，還有世外桃源的屏東、台東、花蓮，卡內基訓練幾乎在全台灣都開過班。

一九九七年，總公司把香港交給我經營。

在這之前，香港地區一直做不好，因為主要用英文教學，頂多加一點廣東話，我著手改變這個做法，以中文為主，將來還準備全部使用國語教學。

慢慢的，我們也擴充業務到大陸去了，現在雀巢、康柏電腦、飛利浦等公司，都固定要求我們到大陸去舉辦培訓課程，今年可能會開到二十個班。

成功喜悅交織欣慰心情 不僅業績亮麗，十幾年來，我們幫助了許多人成長，每個故事都令人感動。

一位卡內基學員跟我們分享他的改變。

過去，他跟在美國的前妻通電話時，都是硬碰硬，兩、三下就吵翻了，摔過好多次電話。

上過卡內基訓練後，有一天，他撥了電話，很誠懇地問對方好不好：「你在美國一個人帶小孩一定很辛苦。

」聽了他的體諒，前妻也心平氣和地告訴他好消息，他們的小孩已經從低能兒童班轉出來，進到正常班了。

以前他們常為小孩的事吵架，他怪罪太太不知道如何教育小孩，才導致孩子學習遲緩，太太則覺得先生根本不知道她有多辛苦。

他認為，自己有這些成長，都是卡內基訓練帶來的改變。

還有一個酗酒的例子。

一位學員幫他愛喝酒的弟弟報名，我本來認為沒什麼希望，因為卡內基訓練不教人戒酒、也不知道要如何教人戒酒。

但是，人生就是這麼奇妙，這位學員的弟弟接受訓練後，自信心增強了，開始認為自己可以做一個更好的人，於是成功地戒了酒。

他好興奮，常常回卡內基來看我們，跟我們分享他的喜悅。

在天下雜誌的《影響200》特刊裡，報導了兩百位在過去四百年中，對台灣最有貢獻的人，其中大概只有一半的人還活著，而且只有二十多人出身企業界。

我有幸成為其中的一人，主要是因為卡內基訓練之故。

坦白說，這真的有點不可思議。

從異國報紙的一塊文章開始，我找到終生的目標、拋下穩定生活去冒險，到今天，竟然被《天下雜誌》選為最有影響力的兩百人之一，除了驚訝，我只有滿心的感恩，感謝當初有勇氣追尋自我。

【如何擁抱機會？】 1.看到機會立刻行動。

2. 直接打電話或約時間見面，對彼此有進一步了解。

3.積極保持後續的聯絡。

向身邊的人做簡單的市場調查。