有效傾聽- MBA智库百科
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有效傾聽
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出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄
1什麼是有效傾聽
2有效傾聽的技巧
3有效傾聽的障礙
4有效傾聽的重要性
5有效傾聽的準則
6參考文獻
[編輯]什麼是有效傾聽
有效傾聽可以定義為：在對話中，把感觀、感情和智力的輸入綜合起來，尋求其含義和理解的智力和感情過程。
換成通俗的講法，“聽著”的不僅是耳朵，還應有眼睛、腦和心。
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