顧客回頭率- MBA智库百科

顧客回頭率 用手机看条目 扫一扫，手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 目錄 1什麼是顧客回頭率 2顧客回頭率的提高方法 3相關條目 4參考文獻 [編輯]什麼是顧客回頭率 　　顧客回頭率是指企業的顧客再購買的顧客數量占總顧客數量的比重，反映了企業對顧客的保持能力以及顧客對企業的忠實程度[1]。

　　由於企業營銷的核心是贏得廣大顧客和占有更多的市場，所以，提高顧客回頭率就成為背離控制的中心。