缺工時代｜背後成因是什麼？哪些行業最缺人

除此之外，住宿、餐飲服務業的人才需求也很高，求職者平均有7.38個工作機會。

缺工專題圖表_4. 近期台灣本土疫情發展迅速，為什麼餐飲、休閒、觀光產業 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 特別報導缺工時代｜背後成因是什麼？哪些行業最缺人2022/06/10,圖輯梁敏萱梁敏萱關鍵評論網資料新聞記者 文：梁敏萱｜封面：詹湘淇「對不起，因為找不到人、也沒人投履歷，所以中午12點到下午2點不營業了。

」一紙告示貼在洗車場入口，揭露台灣現在面臨的缺工現狀：不只找不到人，甚至連個人影都看不到。

2021年起，許多行業都在喊缺工，高科技產業如台積電、聯發科到各大學與科大搶人、對職場新鮮人開出每年100-200萬的起薪；傳統產業與製造業則呼籲政府放寬移工總量管制，以填補近10萬的中階人才缺口。

連普遍被視為應徵門檻較低的內需服務業，也面臨沒人要來上班的情形。

到底人才都去哪裡了？又有哪些行業最缺工？從下圖主計總處公布的數據來看，2021年確實是過去20年來最缺工的一年。

統計資料顯示，2021上半年勞力缺口達24.8萬人，又以工業職缺率3.92％最高，職缺數達11.9萬。

下半年雖然缺工情形稍微減緩，但仍超越過去五年的水準。

缺工的情形也持續蔓延到2022年第一季。

勞動部每三個月對各行業進行人才需求調查，發現2022年4月各產業回報預估淨需求人數也持續創新高，較前一期（2022年1月）增加74690人，也是近十年新高。

若進一步檢視各行業職缺率的變化可以發現，2021下半年多數工業較2019年更缺工，又以營建工程業最嚴重，職缺增加了2.52個百分點。

內需服務業雖受疫情波及，整體職缺較兩年前減少，但教育業、住宿餐飲業仍存在人才需求，較兩年前有微幅的成長。

人力銀行廠商徵才數創紀錄作為勞動市場中介的角色，人力銀行也觀察到同樣的趨勢：工作機會大幅增加，卻遲遲找不到人應徵。

104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄表示，今年4月份刊登在104人力銀行網站上的廠商徵才數已突破101萬，創下公司成立26年來的紀錄，顯示台灣整體產業景氣未受疫情影響，對人才的需求只會越來越高。

根據104人力銀行提供2022年第一季統計數字，建築營造業的求供比為12.25，代表營造業求職者平均有12.25個工作機會可以選擇，超越整體產業平均2.02。

除此之外，住宿、餐飲服務業的人才需求也很高，求職者平均有7.38個工作機會。

近期台灣本土疫情發展迅速，為什麼餐飲、休閒、觀光產業刊登職缺數未受影響？鍾文雄解釋是因為今年缺工太嚴重，「即使景氣馬上復甦，要在一個月內可以找到人的機會也不高」，廠商寧可把職缺掛在上面，慢慢找尋合適的人才。

台灣再工業化使勞工需求增加為什麼工業缺工情形如此嚴重？勞工關係學系教授李健鴻教授分析，工業缺工的情形早在2018下半年就開始浮現。

當時正值美中貿易戰，美國對中國輸美商品加徵25%關稅，許多台商擔心受影響，考慮要轉移工廠陣地。

當時行政院推動「歡迎臺商回臺投資行動方案」，吸引超過250家台商投資並回流台灣設置基地與廠房，因此使得營造業勞工的需求增加。

除了台商回流造成的影響外，許多國際大廠也相繼釋出對台灣的興趣，李健鴻解釋，美中貿易戰改變了台灣過去30年去工業化導致產業外移的狀態，「讓台灣進入『再工業化』的階段」。

其中又以工業部門中的製造業為大宗，創造大量的就業機會，工作條件也有提升。

據主計總處資料，工業部門就業人數過去三年逆勢成長，就是台灣進入再工業化階段最好的證明。

從104銀行資料也可以發現，雖然普遍電子及半導體產業平均薪資高，但部分製造業薪資漲幅反而超越高科技產業，過去五年上漲約11.83%。

也因為勞力市場出現更多的機會，也改變了台灣求職生態。

原本就很缺工的產業，在疫情跟台灣再工業化的影響下變得更加嚴峻。

許多企業敦促政府放寬移工限額以補充勞動力，但在李健鴻眼中，這無法解決台灣缺工背後「低薪、高工時」的根本問題。

他表示目前亞洲各國都出現勞動力短缺的情形，台灣薪資若沒有競爭力，移工也不會願意再來台灣工作，呼籲政府應調整薪資政策，改善台灣勞動環境，才能同時造福本國籍及外國籍勞工。

「我們已經進入招募市場的戰國時代」，李健鴻表示，若企業無法彈性調整招募思維或人力資源政策，將會更難找到人。

資料來源：行政院主計總處、104人力銀行延伸閱讀 缺工時代｜年輕人去哪了？人口變少，而且工作不吸引人 缺工時代｜有解法嗎？除了低薪問題，總體獎酬也要改變 薪水停滯造成的經濟落後（上）：當台灣薪資成長落後於韓國，經濟成長也開始放緩 「薪水多三倍，才願意當全職」，為何許多零工經濟工作者不愛僱傭制？ 國際搶工與人權大浪來襲，台灣的「移工政策」可以做哪些改變？【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱，每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。

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缺工時代：原因X解法X年輕人：根據主計總處公布的資料，2021年是過去20年來最缺工的一年，高科技產業對職場新鮮人開出100萬至200萬的年薪，傳統產業與製造業則有近10萬的中階人才缺口。

結合政府數據與人力銀行的資料，我們得以了解這場缺工的開端，以及多分佈在哪些行業。

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