道歉也有公式可學?他教會Uber如何應對失誤,簡單一招比千 ...
文章推薦指數: 80 %
希望打造一個讓台灣人能輕鬆上手的國際要聞的網站,與其一堆文字,不如就用圖片說故事吧。
這裡沒有審判,不帶情緒,也沒有艱澀的字彙。
同樣身為地球人,就一起關心地球事!里斯特的實驗證明: 人都是現實的,千萬句道歉,都比不上一張折價券 。
如果你剛剛跟另一半大吵一架,現在正煩惱著該如何道歉,那麼有「教會Uber道歉的男人」封號的芝加哥大學經濟學教授里斯特(John August List)找出的最佳道歉法,或許就是你正在尋找的解答。
2017年的某個早晨,里斯特叫了一台Uber,準備前往芝加哥市中心參