百年溝通領導教育訓練品牌 - 卡內基訓練

卡內基是美國卡內基訓練的知名培訓機構正式註冊的名字，也是在大中華地區唯一合法授權訓練機構。

美國卡內基訓練從未使用“卡耐基”名稱推廣任何培訓或其他產品服務。

Togglenavigation 關於卡內基訓練 卡內基訓練的過去、現在、未來 卡內基訓練正式授權證書 卡內基相關出版品 講師品質保證及培訓 辦公據點與教室地點 卡內基好文 課程總覽 職人課程 戴爾卡內基班 高績效經理人班 卡內基銷售班 震撼力簡報班 溝通人際精華班 卡內基高階主管精華班 高績效經理人精華班 主管領導力養成班 卓越總經理班 慢養父母班 企業客製化課程 國小/國中/高中/大學課程 青少年先修營 卡內基青少年班 卡內基青少年精華營 卡內基大學班 卡內基大學精華營 高EQ青少年養成訓練 青少年/大學口語表達班 學員證詞 學員證詞 戴爾卡內基班 高績效經理人班 卡內基銷售班 震撼力簡報班 溝通人際精華班 卡內基高階主管班 卓越總經理班 慢養父母班 國小/國中/高中/大學課程 青少年先修營 卡內基青少年班 卡內基青少年精華營 卡內基大學班 卡內基大學精華營 企業專區 打造全心投入團隊的關鍵 最新白皮書與人才研究 發展全方位的全心投入人才 獨創iMap的高滿意度顧問服務流程 企業內訓之六大核心課程領域 企業派訓之八大公開課程介紹 企業訓練成果導向之案例分享 家長專區(慢養) 慢養是什麼？ 慢養文章 小學/國中/高中/大學課程 服務窗口 線上服務窗口 免費個人成長諮詢 常見問題FAQ 免費資源分享 免費電子書下載 免費課程說明活動報名 唯一官方粉絲團(FB) 慢養-卡內基(FB) 官方帳號Line@(Line) 官方影音頻道(Youtube) 卡内基中国(Wechat) 慢养365(Wechat) Others 線上付款 補課時間查詢 隱私政策 人才招募與應聘 卡內基訓練®大陸 卡內基訓練®美國總部 常見問題集 一般 企業服務 成人課程 青少大學課程 卡內基?卡耐基? 卡內基是美國卡內基訓練的知名培訓機構正式註冊的名字，也是在大中華地區唯一合法授權訓練機構。

美國卡內基訓練從未使用“卡耐基”名稱推廣任何培訓或其他產品服務。

黑幼龍先生與卡內基訓練是甚麼關係? 黑幼龍先生於1987年自美國引進世界知名的卡內基訓練引進台灣，是華文卡內基訓練的創始者。

這二十幾年來為各界人士提供領導溝通、銷售、服務等方面的培訓，許多知名企業均採用卡內基訓練。

自2000年起，黑幼龍將卡內基訓練引進大陸，積極在上海、江蘇、山東、浙江設立培訓機構、培養人才，被譽為華文卡內基之父。

近二十幾年來接受過卡內基訓練的中國人已超過23萬，尤其獨步全球創新設計的青少年及大學生的卡內基訓練培訓課程，現已成為世界各國相競效仿的對象，這些年輕人在卡內基成長後對社會的未來發展影響深遠。

卡內基訓練課程與其他同類型培訓課程的差異 卡內基訓練所有課程的核心，是一套有四個關鍵步驟的輔導系統：態度、知識、練習、績效，幫助學員用最短的時間創造突破性的績效。

改善績效最為重要的步驟，就是提供正確引導下的實際演練。

卡內基採用及時輔導練習，讓學員能得到及時的反饋與指引，小組成員都會承諾回到工作中實際運用新技能，再回來報告自己運用後的進展及結果。

這時講師會給每位報告者立即的回饋，確保學員能透過培訓快速改善工作績效。

卡內基與一般的諮詢公司有什麼不同? 一般企管顧問公司偏重方法與知識提供，缺乏持績追蹤與輔導練習。

Fortune（財星雜誌）500大企業中，超過425家企業長期使用卡內基訓練。

由於卡內基訓練長期與這些成功企業合作，因此，卡內基訓練可以跟客戶分享更多企業成功的最佳運作模式。

卡內基訓練也擁有全球網路，在86個國家與地區設立分支機構，以30種語言提供服務。

所以我們能提供企業更全方位的解決方案，幫助公司及個人提升績效，確保客戶能提昇競爭優勢，並在市場上獲得成功。

可以指名要上黑幼龍先生的課嗎? 卡內基訓練公開課程：卓越總經理班為黑幼龍先生親自授課。

歡迎來電洽詢各區開班時間表0800-033-398企業內訓亦可指定黑幼龍先生授課，唯授課地點、日期、內容等如何規劃執行，需由卡內基訓練專業顧問建議後方可執行。

歡迎直接與我們的專業顧問聯繫0800-033-398。

為何一定要選擇美國卡內基正式授權的課程及服務? 因為卡內基訓練創立於1912年，在幫助公司及個人提升績效擁有近百年經驗，可確保客戶的競爭優勢並幫助客戶成功。

因為我們有積極投入的講師，他們都是擁有實際商務經驗的企業專業人士，須經歷至少250小時的內部培訓，講師培訓流程本身獲ISO9001：2000認證，講師每年都需經過再充電與認證。

因為在培訓中我們能提供即時督導(Coaching)，讓學員在課中即時做出正確的練習，落實在工作及生活中快速改善績效。

我們有全球網路，卡內基訓練在86個國家設立分支機構，以30種語言提供服務。

提供企業一致性的解決方案，全球各地分公司均得以同步成長，效果顯著。

Fortune（財星雜誌）500大企業中，超過425家企業長期使用卡內基訓練。

由於卡內基訓練長期與這些成功企業合作，因此，我們了解企業成功的最佳運作模式。

所以唯有選擇美國卡內基訓練正式授權的課程，我們才能提供貴公司以上的保證與服務品質。

如何判斷哪個才是真正美國卡內基正式授權的課程及服務? 您可以直接上我們的官方網站。

美國卡內基訓練：http://www.dalecarnegie.com 台灣卡內基訓練：http://www.carnegie.com.tw（美國卡內基訓練唯一授權） 大陸卡內基訓練：http://www.carnegiechina.com（美國卡內基訓練唯一授權） 能不能先試聽呢?不滿意該如何退費? 因為上課過程中，學員需要實際投入才會有行為習慣的改變，且我們尊重每位上課學員的隱私權，故卡內基訓練課程不開放試聽。

而為了讓客戶能夠上最適合的課程，所以卡內基訓練提供一對一專業顧問個人諮詢服務；也可以透過卡內基課程說明會，來進一步了解課程。

以上的諮詢服務或是課程說明會皆是免費，可以利用這樣的方式選擇正確的課程。

而卡內基訓練退費準則：退費則是依據＜台北市短期補習班管理規則＞第33條辨理退費。

因故缺課,該如何補課呢? 講師與顧問會主動為您安排補課。

也可主動來電安排或上網查詢，該講補課時間。

為何要有如此嚴格的上課人數限制?多加一個有差嗎? 卡內基訓練提供即時督導機制，為能關切到每位學員的學習成效，且讓每位學員能夠有充足的練習機會，故有上課人數限制，以達到最大的訓練成效。

什麼是學長?當學長有何好處？畢業學員想擔任學長有何資格限制? 畢業學員可申請當卡內基訓練的學長，能藉由再次參與課程溫故知新、並在上課前得到講師更高標準的督導，在訓練中做分享與示範，使個人的態度與能力再次成長與突破。

學長並有責任要關懷正在受訓的學員，藉此培養自己的領導力與影響力。

擔任學長資格: 全勤，如有缺課亦須先補完課。

課程中講師根據學員上課的學習態度及成長收穫做適當推薦。

必須參與學長訓練，了解學長義務責任的功能。

學員自己本身意願及助人熱忱態度。

如何才能成為一個卡內基訓練的專業講師? 卡內基的講師必須有相關的工作經驗才能授課。

舉例來說：教管理領導課程的講師自己必須是有帶人的主管；這項要求目的是保證講師有能力幫助學員實際運用所學到的原則與方法。

卡內基的講師必須參與同一項課程三次以上才有資格成為講師候選人。

這個過程通常需要120小時才能完成。

這項要求的目的是保證講師充份了解課程內容與對學員的益處，並能有效傳達給參訓學員。

卡內基的講師必須通過總共250小時非常嚴格的講師訓練才能成為"準講師"，並需要與資深講師合教直到通過考核，才能成為正式講師。

卡內基講師必需每年參加充電會進修，並通過再次認證才能繼續教學。

這樣做才能為客戶提供最有成效的訓練服務。

卡內基訓練課程與其他同類型培訓課程的差異 卡內基訓練所有課程的核心，是一套有四個關鍵步驟的輔導系統：態度、知識、練習、績效，幫助學員用最短的時間創造突破性的績效。

改善績效最為重要的步驟，就是提供正確引導下的實際演練。

卡內基採用及時輔導練習，讓學員能得到及時的反饋與指引，小組成員都會承諾回到工作中實際運用新技能，再回來報告自己運用後的進展及結果。

這時講師會給每位報告者立即的回饋，確保學員能透過培訓快速改善工作績效。

卡內基與一般的諮詢公司有什麼不同? 一般企管顧問公司偏重方法與知識提供，缺乏持績追蹤與輔導練習。

Fortune（財星雜誌）500大企業中，超過425家企業長期使用卡內基訓練。

由於卡內基訓練長期與這些成功企業合作，因此，卡內基訓練可以跟客戶分享更多企業成功的最佳運作模式。

卡內基訓練也擁有全球網路，在86個國家與地區設立分支機構，以30種語言提供服務。

所以我們能提供企業更全方位的解決方案，幫助公司及個人提升績效，確保客戶能提昇競爭優勢，並在市場上獲得成功。

何謂客製化的企業課程? 卡內基訓練企業內訓服務，可提供近百種的訓練主題單元供客戶選擇。

卡內基訓練的專業顧問將會深入診斷企業問題，與卡內基訓練的講師針對企業需求，設計適合的課程，以達成企業的績效目標與願景。

美國的訓練課程適合國內的環境嗎? 卡內基在全球86個國家設立分支機構，並以30種語言提供服務。

如此的規模，使得卡內基在全球各地的機構可提供品質一致的企業解決方案，並以當地語言提供服務。

客戶在全球各地的分公司均得以同步成長，培訓成效也能很快顯現出來。

由於卡內基與世界許多最成功的公司長期合作，因此，我們也能將我們協助這些企業成功經驗與本地的企業分享。

如何持續學習的效果？ 卡內基訓練有一套有效幫助企業培養人才，增強市場競爭力的培訓系統，針對企業的策略目標，量身訂做協助貴公司達成這些目標的訓練。

我們會針對您的行業、主題、語言、或目標來訂制課程，並會針對貴公司的需求來執行訓練計劃，提供完整的解決方案，為公司或部門帶來真正的具體成果。

其中包括提升營業額、市場佔有率、生產力、以及獲利率等等。

為了持續學習的效果，我們提供企業以下的服務流程： 第一階段:確認現況及願景。

首先用面談及其他方式蒐集資料，來檢驗公司的現狀。

其次是確認高階主管對公司人員的期許及企業願景。

最後則是針對需求為公司設計一份行動計劃。

課前訓練（學員瞭解課程如何進行）。

主管對學員做需求評估。

學員做需求評估、訂立學習願景。

第二階段：為即將參訓的同仁做課前說明，幫助他們了解訓練如何進行，並做自我成長需求評估，以訂立學習願景，然後再參與訓練。

每講結束後提供該講上課重點給主管。

每講結束後提供下講上課重點給學員。

畢業學長電話聯絡學員、追蹤運用狀況。

寄得獎人獎狀給主管，主管公開頒給學員。

學員及主管做期中評估。

舉辦期中座談（參與人員為部分學員及其主管、教育訓練承辦人員等）。

第三階段：訓練計劃執行成果必須經由學員本人及其主管檢驗。

高階主管則在評估這些檢驗結果後，決定採取必要的下一步驟，以建立帶領公司持續往前衝刺的團隊。

學員訂立結業後目標、寄給主管。

委託美國由第三方作課程效果評估。

一個月後舉辦成果發表會，請其主管頒結業證書。

參與人員為學員、主管、教育訓練人員等。

為什麼需要上卡內基訓練?對我求職就業有幫助嗎? 情緒智商《EQ》的作者哈佛大學教授高曼博士發現，一個人的成功，專業知識只有20%的影響。

態度與人際關係等能力有80%的影響。

而一個成功的領導人大多會是具備以下三個關鍵的條件： 專業知識（Knowledge），如財務人員需了解會計、建築師了解懂土木工程。

態度（Attitude），如自信、積極、熱忱等足以感染他人的態度。

技能（Skill），如溝通能力、人際關係處理能力及領導力。

而卡內基訓練就是在幫助學員在受訓期間落實所學在工作及家庭生活中，用更正確的態度及熟練的技能，將專業知識表現的更極致，已達成公司及個人的績效與遠景，成為企業需要的人才。

所以擁有卡內基訓練的畢業證書，不只能讓求職時加分，即使是在職進修也能幫助自己提昇職場表現。

卡內基一般課程與卡內基精華營有何差異? 現今社會現實都需要我們用更少的時間，做的更多、更快、更好。

為了讓常出差或是無法配合長效性課程的商業人士，在有限的時間裡，能夠完整學習卡內基訓練課程，所以卡內基訓練規劃出一系列三天、四天、六天精華班，密集在幾天裡完整學習課程。

更方便無法配合長效性課程或跨國的商業人士有機會安排課程。

何為親子專案?親子專案有甚麼優點? 根據卡內基訓練多年來的經驗發現，父母參加過卡內基訓練後再安排子女上課，或與子女一起接受卡內基訓練，其子女學習的成效會比較好。

因為父母與子女有共同的語言，同時也比較瞭解子女的改變而適時給予肯定，強化學習效果。

我們瞭解如果父母與子女一起參加訓練，學費會是一筆很大的開銷。

因此，我們特別推出「卡內基家庭優惠專案」，不但價格較優惠，也讓卡內基訓練積極快樂的生活理念能更深入落實在家庭中，已達到課程的最佳成效。

若想了解家庭優惠須符合什麼樣的資格？能夠有多少優惠？歡迎來電洽詢：0800-033-398卡內基訓練。

如何知道自己該上哪種課程呢? 有許多想要自我成長的朋友，並不清楚自己可以從那些方面去增加自己的能力，因此卡內基訓練提供免費的一對一專業諮詢顧問服務。

我們的專業諮詢課程顧問會針對您的需求做評估，為您做個人設計成長計劃並提供客觀建議，可以讓您用更少的時間，更快的速度找到自己進步與突破的方向。

請按您目前的身分或工作性質，為您量身打造符合您個人需求的成長計畫，幫助您開始著手創造自己的成功願景。

此顧問服務為免費，約需要30分鐘，現在就來電為自己預約：0800-033-398。

能不能先試聽呢?不滿意該如何退費? 因為上課過程中，學員需要實際投入才會有行為習慣的改變，且我們尊重每位上課學員的隱私權，故卡內基訓練課程不開放試聽。

而為了讓客戶能夠上最適合的課程，所以卡內基訓練提供一對一專業顧問個人諮詢服務；也可以透過卡內基課程說明會，來進一步了解課程。

以上的諮詢服務或是課程說明會皆是免費，可以利用這樣的方式選擇正確的課程。

而卡內基訓練退費準則：退費則是依據＜台北市短期補習班管理規則＞第33條辨理退費。

因故缺課,該如何補課呢? 講師與顧問會主動為您安排補課。

也可主動來電安排或上網查詢，該講補課時間。

畢業學員想擔任學長有何資格限制? 畢業學員可申請當卡內基訓練的學長，能藉由再次參與課程溫故知新、並在上課前得到講師更高標準的督導，在訓練中做分享與示範，使個人的態度與能力再次成長與突破。

學長並有責任要關懷正在受訓的學員，藉此培養自己的領導力與影響力。

擔任學長資格: 全勤，如有缺課亦須先補完課。

課程中講師根據學員上課的學習態度及成長收穫做適當推薦。

必須參與學長訓練，了解學長義務責任的功能。

學員自己本身意願及助人熱忱態度。

學校沒教,聯考也不考,為什麼需要上卡內基訓練? 台灣的父母是全世界最好的父母，他們願盡一切可能幫助孩子，將來工作成功順利、生活快樂、家庭幸福。

但怎麼做才是最好的幫助呢？ 昔日以為只要小孩能考進最好的學校就沒問題了；可是情緒智商（EQ）的作者、哈佛大學教授高曼博士發現，IQ對成功只有20%的影響，而EQ對成功有80%的影響。

EQ指的是自信、熱忱、溝通及抗壓能力，還要會自我管理，並與他人建立良好的人際關係。

這也正是為什麼要在孩子性格養成的關鍵時刻，讓孩子參與卡內基訓練的最主要原因。

青少年及大學課程與卡內基一般成人課程有何不同? 卡內基訓練根據年齡區分為： 少年班：小學高年級。

青少年班：國一~高三。

大學班：大一~大四。

成人班：通常是已經在社會上開始工作的成人。

根據學員的實際工作及生活中的需求、角色、職責與職務的不同，劃分為：戴爾卡內基班、經理人領導班、優勢銷售班、溝通激勵班、總經理領導班、宏效簡報班等等。

若想進一步了解我應該適合哪一種課程，歡迎與我們的專業顧問做個人諮詢。

孩子不願意參加，怎麼辦? 當孩子不是那麼了解課程可以為他帶來什麼樣的益處前，總是會有排斥的心情。

我們能夠了解家長的難處。

所以卡內基訓練的專業講師可提供個人諮詢服務，可以讓家長陪同孩子來做一對一的諮詢服務，讓孩子更了解課程的內容及對他個人學校及家庭生活帶來的幫助，並且建立參與課程的正確態度。

或者可以參與卡內基訓練所舉辦的【親子同行課程說明會】，從中孩子也可以了解課程，並且親身體會，以增加孩子的上課意願。

如您需要協助，歡迎來電洽詢【親子同行課程說明會】舉辦時間及地點，或預約免費講師個人諮詢服務。

受訓真的有效嗎? 因為卡內基訓練不是一場吸收知識的講習，而是建立個人領導行為習慣的過程。

所以為了讓每位學員在上課期間就能夠有實質的改變。

故我們有一套績效突破循環。

在上課的第一階段：建立正確的學習態度：開始上課時我們會幫助學員發掘需求及重要性，並訂立學習願景，以激發其想要學習的強烈意願。

第二階段：提供正確知識：根據學習主題由講師教導實用的原理、原則、方法。

第三階段：不斷的練習：訓練的目的希望學員能獲得績效提升，因此要透過訓練期間的實際練習，卡內基訓練要求每位學員實際演練時，講師會立即引導，幫助學員改掉無效的行為習慣，調整成績效有效的做法。

同時學員一起建立良好的學習環境，讓大家願意開放做嘗試，以培養或強化必要的技能。

第四階段：提升績效：學習的目的是為了提升績效，而達成績效提升需要更多練習及追蹤，因此卡內基訓練要求學員訂立目標，期間會安排學長打電話追蹤或透過簡訊E-mail的提醒，並且在下次上課或追蹤訓練時每位做報告，並由講師及學長給予正面鼓勵與回饋。

且過程中講師採用獨特的即時督導（Coaching）方式。

一旦注意到無效的習慣或傾向時，就會立即指正，並引導其當場做出正確的練習。

此種方式將幫助人們快速改善績效，並且會在整個過程中都以此方式進行。

以確保課程的成效。

青少課程如何持續學習的效果？ 卡內基訓練有一套幫助學員提升能力的方法。

為了持續學習的效果，我們提供家長和孩子以下的服務流程： 第一階段:上課前確認孩子目前現況及需求。

透過卡內基顧問面對面或線上的諮詢，了解孩子的現況和特質，也和家長討論需求和期待，並把相關資訊提供講師參考，給予孩子協助。

課前說明（顧問諮詢或參加說明會）。

了解家長的需求並說明配合事項(家長課前座談)。

學員做需求評估、訂立學習願景。

第二階段：上課中引導和回饋。

上課期間卡內基訓練會提供課程進度和家長配合事項，協助孩子運用所學。

每講課程重點提供家長和學員參考，提醒運用。

學長電話聯絡學員、追蹤運用狀況。

寄得獎人獎狀給家長，請家長在適當時機肯定孩子。

學員做期中評估。

邀請家長參加結訓。

第三階段：課程結束後，持續提供活動。

卡內基訓練青少年/大學班，除了正式課程，結訓後，特別設計「保溫計畫」，讓孩子可以在卡內基的環境氛圍中持續學習，包括「領導力訓練」、「啟動熱忱youngparty」活動和「卡友充電會」，孩子也可以主動申請擔任學長，學習服務和培養領導力，以上活動或訓練完全免費。

「啟動熱忱youngparty」活動 領導力訓練 卡友充電會 學長徵選 申請專人諮詢服務 所在地區 北北基地區 桃竹苗地區 中彰投地區 嘉南高屏地區 宜花東地區 外島地區 服務類別 個人公司企業 姓名 行動電話 Email 詢問內容 完成送出取消填寫 設定完成.設定失敗:因系統因素,暫時未能完成本次設定,請稍候再試,造成您的不便敬請見諒. 個人資料僅做為卡內基訓練上課、服務及推廣其他相關課程與活動使用。

本公司絕對不會將您的個人資料揭露予第三方以外之其他用途使用。

如報名後有任何問題，請洽詢專線：（0800）033-398。

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若諮詢後有適合你的課程，顧問會建議和安排，有心想不斷成長的個人，都歡迎預約。

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